Hotel Indigo Auckland by IHG

Отличное расположение, номер был просто замечательный. Персонал был не слишком услужлив, я путешествовала одна с ребенком — никто не предложил помощь с багажом от машины до номера и обратно. В бистро Saine обслуживание также оставляло желать лучшего. Мое блюдо принесли через час, напитки — через 20 минут. Никто не подумал о том, что я обедаю с ребенком, кроме как предложил детский стульчик.
Также следует отметить, что мне потребовалось 45 минут, чтобы забрать свою машину с парковки при выезде. Моя вина, так как я не предупредила за полчаса. Меня это устроило, так как я планировала выпить кофе в бистро Saine, пока ждала машину. Однако я обнаружила, что они отключают автомат после завтрака для уборки, что совпадает со временем выезда.
Расположение и номера настолько превосходны, что я хотела бы снова остановиться в этом отеле и надеюсь на лучшее обслуживание.

Прекрасный небольшой отель в центре города. Замечательный персонал, отличный завтрак.
Хотелось бы, чтобы обслуживание номеров работало не только с 17:00, так как при путешествии с детьми удобство имеет первостепенное значение. Но в целом мы довольны отелем и прекрасно провели время.

В июле 2026 года я останавливался в угловом номере с большой двуспальной кроватью. Отель идеально расположен в центре города, с доступом как с площади Святого Патрика (главный вход), так и с улицы Альберта. Даже при наличии 225 номеров, отель производит впечатление бутик-отеля с великолепным дизайном интерьера и неповторимой атмосферой. Обслуживание при регистрации было превосходным: дружелюбный, теплый и приветливый персонал. Лифты управляются ключ-картой, которую нужно отсканировать перед входом, и она доставит вас на нужный этаж. Такого я раньше не встречал в отелях, но, похоже, это хорошо сокращает время ожидания. Индивидуальные детали в номере действительно имеют значение: бутик-выбор свежемолотого кофе и чая, которые можно заваривать разными способами, действительно выделяет этот отель среди других. Хотелось бы, чтобы больше отелей предлагали подобное. Номера достаточно просторные, ванные комнаты большие, с хорошей душевой кабиной и отличным напором воды. Интернет всегда был быстрым, а если вы являетесь членом IHG, вы можете подключиться к еще более быстрому Wi-Fi. Единственное замечание, которое можно было бы улучшить, касается завтраков. Хотя персонал замечательный, зал, используемый по утрам, небольшой, и когда я пришла на завтрак в воскресенье утром, мне пришлось ждать столик 20 минут. Опять же, это не вина персонала, который невероятно много работает, но отелю нужно подумать об этом в долгосрочной перспективе.

С момента моего прибытия этот отель превзошел все ожидания. Я вошла через задний вход (поднявшись по крутому склону с багажом) и сначала растерялась, увидев только лестницу. Однако, как только я поднялась наверх, меня сразу же встретили сотрудники ресторана, проводили в лобби и к главному входу и спросили, нужна ли мне помощь. Меня узнали по статусу и дали рекомендации по развлечениям в этом районе. Весь персонал был дружелюбным и профессиональным. Мой номер был уютным и с великолепным видом. Завтрак был восхитительным. Коктейли были на высоте, а ужин — фантастическим. Рекомендую персиковый Негрони.

Это современный отель с просторными номерами. Душ был особенно хорош, и было приятно иметь в номере кофемашину. Из номера открывался приятный вид, а кровать была удобной, с хорошей розеткой рядом. Единственное, что немного раздражало в номере, это то, что мы не могли найти выключатель для включения подсветки для чтения на кровати, и больше ничего.
Завтрак был прекрасно приготовлен, а обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным.

Отель Indigo Auckland просто идеален во всем. От приветствия при регистрации до дружелюбного прощания при отъезде, персонал приветлив, профессионален, приветлив и делает все возможное, чтобы помочь. Сотрудники помогли мне разобраться в невероятно сложной ситуации, которая никак не была связана с отелем, но они все равно оказали мне помощь, ответив на все вопросы и оказав поддержку. Помимо невероятного уровня обслуживания, отель также очень хорош. Красивый декор в лобби, ресторане и номерах делает отель просто приятным местом для пребывания. Высококачественная отделка и мебель в общественных местах и ​​в номерах. Кровать невероятно удобная, а ванная комната просторная и с потрясающей душевой кабиной. И номер был безупречно чистым. Завтрак (как шведский стол, так и по меню) предлагал множество вариантов, и все, что я ел, было восхитительно. Ужин в бистро Seine также был фантастическим, как с точки зрения кухни, так и обслуживания. Команда отеля Indigo явно подходит ко всему с умом — и они знают свое дело. И все это по очень доступной цене. Я рассматривала вариант остановиться в более дорогом отеле, но рада, что выбрала Hotel Indigo. Номер, еда и, особенно, обслуживание были просто превосходными — даже если бы я остановилась в отеле вдвое дороже.

Наше пребывание было замечательным. Номер был новым, чистым и тихим. Кровать была большой и удобной, а подушки — лучшие из всех, что я когда-либо встречал в отеле. Единственный недостаток номера — подсветка под раковиной в ванной. Кажется, её нельзя выключить, а из-за стеклянного окна она работает как тусклый ночник.
У нас было специальное предложение, включающее ужин из 4 блюд.
Я довольно простой человек, но моя жена сказала, что это было превосходно.
Завтрак тоже хороший. Персонал ресторана очень внимательный и хорошо обученный.
Одно предложение: какой бы ни был этот аромат в лобби при входе в отель, используйте его немного меньше. Он был очень сильным и не очень приятным.
Обязательно остановлюсь здесь снова.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Indigo Auckland, и мы останавливались там дважды за один отпуск. Расположение идеальное – очень центральное, легко передвигаться по городу, рядом множество баров и ресторанов. Наш номер с видом на SkyCity был современным, комфортабельным и прекрасно оформленным, с такими приятными мелочами, как диффузор для чая и фильтр для кофе, которыми я с удовольствием пользовалась каждое утро.
Обслуживание было превосходным, особенно когда наши планы изменились из-за конфликта на Ближнем Востоке, и команда оперативно организовала все так, чтобы нам не пришлось менять номера между двумя отдельными бронированиями. Завтрак и ужин были отличными, с прекрасными вегетарианскими блюдами и по-настоящему приветливым персоналом. Настоятельно рекомендуем как стильное и удобное место для проживания в Окленде.

Новый отель, построенный в 2025 году, тем не менее, имеет крошечную камеру хранения багажа, что соответствует тесному, переполненному вестибюлю, где вам придется стоять в очереди, — а также в очереди на завтрак (известная проблема — об этом даже есть таблички). Если вы прилетели в AKL эконом-классом, вы почувствуете себя здесь как дома, особенно в угловом номере, хотя окна здесь больше.
Пример: в стильном номере есть стильная ванная комната, в которой отсутствует ёршик для унитаза. Чтобы его получить, вам предлагают отсканировать QR-код, который открывает окно браузера (это не работает на iPhone), найти нужное меню среди нескольких, отправить запрос на обслуживание и подождать 30 минут, пока вам его принесут с улыбкой.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. Весь отель создает ощущение бутик-отеля. Номер был идеально чистым, со всеми необходимыми удобствами и прекрасным видом. В нем есть небольшие детали, создающие ощущение домашнего уюта. Выбор органического чая был превосходным, с чайником и всем необходимым. Выбор кофе в номере был хорошо продуман, включая предоставление кофе без кофеина. Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Единственный небольшой недостаток — это тренажерный зал, который немного маловат и имеет ограниченное количество и разнообразие оборудования. В целом, пять звезд.

Нам всё очень понравилось в отеле Indigo. Еда была превосходной. Мы дважды ужинали и четыре раза завтракали, и каждый приём пищи был на высшем уровне (10 из 10). Уровень обслуживания всегда был на 5 звезд! Наш номер был комфортабельным и с прекрасным видом. Расположение отеля позволяло добираться до всех необходимых мест пешком. Обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот современный и великолепный отель.

Для нас это был превосходный отель. Очень удобное расположение, из отеля есть выход в тихий солнечный внутренний дворик рядом с собором. Молодой персонал внимательный и услужливый. В бистро Saine подают блюда очень высокого уровня. Из-за небольшого размера обеденного зала завтрак может занять много времени. Номера очень функциональные и экономичные, хотя выключатели света в главном зале могут вызывать путаницу.

Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.
Обслуживание клиентов плохое, руководство грубое (мистер Рандив), в отеле не хватает персонала, и хотя на сайте он выглядит симпатично, номера не соответствуют цене за ночь.
Из-за стихийного бедствия в Маунт-Маунгануи наше пребывание в Окленде было продлено (с первоначальных 2 ночей) до 4 ночей. Когда мы увидели номер, стало ясно, что он нам не подходит: нет места для сидения, нет шкафа, место только для одной сумки и прозрачная ванная комната с раздвижной дверью. Мы не можем так жить 5 дней. Мы попросили доплатить за улучшение номера, но, несмотря на то, что на сайте были указаны номера с местами для сидения, нам сказали, что это невозможно, а ответ с ресепшена был кратким и грубым.
Ресторан красиво оформлен, но обслуживание было медленным и странным. Мы заказали два напитка, но нас посадили между занятыми столиками в центре ресторана, хотя ресторан был почти пуст и были свободны места в отдельных кабинках, и нам пришлось ждать 30 минут, чтобы получить два эспрессо-мартини.
В нашем номере стало невыносимо жарко (около 24°C / 75°F), несмотря на то, что кондиционер работал на полную мощность. Когда мы попросили проверить кондиционер, сотрудники стойки регистрации не записали данные нашего номера или имя, и, насколько мы могли судить, никто не проверял устройство. Они спросили, закрывали ли мы шторы, да, мы это делали. Мы провели день и ночь, потея в темном номере с видом на гавань, задернутых шторами.

Изначально мы забронировали номер в другом отеле, подальше от центра Окленда, но воспользовались предложением Luxury Escapes в отеле Indigo. Какая удача! Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номера были отличными, чистыми, а кровати и подушки — очень удобными. Но звездой отеля стал ресторан. Еда была превосходной, а обслуживание — безупречным.
Отель очень удачно расположен в самом сердце Окленда. Если мы когда-нибудь вернемся в Окленд, мы обязательно остановимся в отеле Indigo.

Поистине роскошный отдых – нам очень понравилось!
Мы получили фантастические впечатления от отеля Indigo Auckland. С момента прибытия мы погрузились в атмосферу роскоши.
Наш номер был просто потрясающим – современный, красиво оформленный и очень комфортный. Что действительно произвело на нас впечатление, так это исключительное обслуживание; персонал был невероятно дружелюбным и сделал все возможное, чтобы наше пребывание стало особенным. Высокие стандарты этого отеля ощущаются в каждой детали.
Если вы ищете роскошный отдых с индивидуальным подходом в Окленде, мы настоятельно рекомендуем это место. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Мы выбрали отель Indigo в Окленде отчасти из-за хороших отзывов и центрального расположения, и мы не были разочарованы! Наш номер находился на 12-м этаже и выходил на запад, поэтому у нас был прекрасный вид на западную часть Окленда. Мы могли видеть подъезды к мосту Харбор-Бридж, но, к сожалению, другое здание загораживало нам обзор основной части моста.
Наш номер был комфортабельным, ванная комната хорошо оборудована, и мы выспались настолько хорошо, насколько это было возможно, учитывая последствия смены часовых поясов. У нас было достаточно места для чемоданов, и мы могли легко передвигаться по окрестностям. Мы завтракали в отеле, хотя завтрак не входил в стоимость нашего пребывания. Мы обнаружили, что цены на завтрак сопоставимы с другими завтраками в отелях Новой Зеландии, и еда была довольно вкусной.
Но одним из лучших преимуществ отеля было его расположение. Мы могли пройти один квартал и оказаться на Квинс-стрит. Несколько кварталов вниз по склону — и вы у гавани. А несколько кварталов в другую сторону — и вы в SkyCity. Благодаря такому удачному расположению, мы смогли осмотреть большую часть центра города.

Написали отзыв по просьбе отеля. Мы провели шесть дней в отеле Indigo, это новый отель, и следует учитывать некоторые особенности его дизайна. Мы сообщили персоналу отеля о следующих проблемах:
1. Двери лифта. Они захлопываются без обнаружения людей, пока не ударят их. Мы видели несколько случаев, когда двери ударяли людей в руку или другую часть тела, причиняя боль.
2. Шум лифта в номере. Изначально нам предоставили номер xx02, шум от лифтов не давал нам спать всю ночь. Плохая звукоизоляция упоминалась в других отзывах. Мы обсудили это с администрацией, которая предоставила нам номер xx06, гораздо тише. Сначала администрация хотела взять с нас дополнительную плату, несмотря на отсутствие вида из окна, за который мы доплатили! После некоторых обсуждений менеджер неохотно согласился не брать дополнительную плату. Поскольку это высокое узкое здание с небольшой площадью застройки, каждый номер находится рядом с лифтом, и в нем присутствует определенный уровень шума от лифта.
3. Ресторан – недостаточно большой для отеля такого размера. Каждое утро очереди на завтрак, гостей отправляют обратно в номера ждать звонка, что приводит к задержкам. Процесс был хаотичным. Еда хорошая, но выбор невелик, если останавливаться больше чем на пару дней.