Holiday Inn Express Auckland City Centre by IHG

Помимо специальной конференции JW, которую я посетил, у меня остались потрясающие впечатления от пребывания в отеле Holiday Inn Express Auckland City Centre. Обслуживание было исключительным от начала до конца. Персонал был невероятно отзывчивым, внимательным и по-настоящему гостеприимным, они действительно создают ощущение радушного приема.
Завтрак был восхитительным, и персонал, обслуживающий завтрак, также заслуживает особого упоминания. Они были такими же дружелюбными, внимательными и услужливыми, что сделало утро прекрасным началом дня.
Что касается номера, то 10/10. Чистый, комфортный, современный и очень ухоженный. Все превзошло мои ожидания.
В целом, это было замечательное пребывание и поистине незабываемые впечатления. 100% рекомендую, и я с удовольствием остановлюсь здесь снова в будущем.

Я очень приятно провела время в отеле Holiday Inn Express Auckland City Centre, и это был отличный выбор для поездки в город. Расположение превосходное, прямо в центре Окленда, в нескольких минутах ходьбы от Sky Tower, улицы Queen Street, ресторанов, кафе и общественного транспорта. Это сделало передвижение по городу очень легким и удобным.
Сам отель современный, чистый и ухоженный. Мой номер был комфортабельным, хорошо спроектированным и безупречно чистым, с очень удобной кроватью и хорошей звукоизоляцией, что обеспечило спокойный сон, несмотря на расположение в центре города. Ванная комната была современной и чистой, с хорошим напором воды и качественными туалетными принадлежностями.
Одним из главных плюсов был бесплатный завтрак. Был хороший выбор блюд, включая горячие блюда, выпечку, фрукты и напитки, что делало его отличным способом начать день. Зона для завтрака была чистой и хорошо организованной.
Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь, от регистрации заезда до выезда. В целом, этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества, комфорта и удобства. Я бы настоятельно рекомендовал отель Holiday Inn Express Auckland City Centre всем, кто посещает Окленд по делам или на отдыхе, и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Мы очень разочарованы нашим пребыванием в этом отеле.
Во время нашего пребывания из нашего номера украли оригинальное зарядное устройство Apple, что вызывает серьезную обеспокоенность. Ситуацию усугубила пассивная и непрофессиональная реакция руководства.
Менеджер, Эбигейл, неоднократно говорила нам, что дело «расследуется», а затем полностью перестала отвечать и игнорировала нас. Так нельзя обращаться с гостями, особенно когда они сообщают о краже из номера. Отсутствие обратной связи, ответственности и даже элементарной коммуникации свидетельствует о серьезном провале в управлении.
Хотим отметить, что сотрудники ресепшена были приятными, вежливыми и отзывчивыми, и они делали все возможное в рамках своих ограниченных полномочий. К сожалению, действия руководства в этой ситуации стали большим разочарованием и затмили все положительные моменты.
Из-за этого опыта мы не рекомендуем этот отель. Доверие и забота о клиентах имеют важное значение в сфере гостеприимства, и, к сожалению, здесь и того, и другого не было.

У меня остались самые лучшие впечатления от обслуживания в этом отеле, и я буду помнить это долго. Обслуживание со стороны всего персонала также было на высоте, что сделало впечатление еще лучше.
Встреча при заселении была дружелюбной и профессиональной. Простое, непринужденное «Как прошла ваша поездка в отель? », но мне показалось, что это прозвучало неплохо.
Мой номер был чистым, свежим и хорошо обставленным, с прекрасным видом на Sky Tower. Однако он находился прямо напротив лифтов. После прибытия я очень спешил и должен был немедленно уехать на рабочее мероприятие в 17:00.
Когда я вернулся в отель в 21:30, я спросил ночного дежурного, есть ли возможность поменять номер на другой, не расположенный напротив лифтов, так как в этих номерах всегда очень шумно, и я никогда не могу нормально выспаться. Он проверил и выяснил, что такая возможность есть, и пошел со мной, чтобы переселить меня. Я был очень благодарен.
Я спал всю ночь очень крепко. Утром я обнаружил, что бесплатные пакетики с кофе были не моей марки, и ушел из номера без моего обычного предтренировочного кофе. Я зашел на ресепшен, чтобы узнать, открылся ли завтрак "шведский стол" (было 5:15 утра), чтобы выпить кофе там, но он не открылся, и ночной дежурный предложил приготовить мне кофе за счет барной стойки. Я снова был очень благодарен.

Мы останавливались в двухместном номере с двумя кроватями размера «queen-size» всей семьей с маленькими детьми. Плюсы: — Отель новый, эффективный и ухоженный (хотя и не идеально чистый, мы обнаружили на полу пластиковую пленку и пыль возле оконного уплотнителя). — Бесплатный завтрак был самообслуживанием и включал все необходимое для нашей семьи. — Отличное расположение и хороший вид (у нас был номер с видом на башню Sky Tower). — Удобная парковка — парковка Wilson находится прямо по соседству; мы заплатили около 60 долларов за ночь. Минусы: — Кондиционер работал плохо, температура держалась около 25°C всю ночь (даже после смены номера). — Номер был небольшим, с ограниченным пространством для багажа. Для короткой поездки на одну ночь это было нормально, но с большим багажом могут возникнуть проблемы. В целом: Обслуживание было хорошим, отель чистый и современный. Идеально подходит для короткой поездки с небольшой семьей.

Мой визит в Holiday Inn Express Auckland City Centre был абсолютным восторгом от начала до конца. Этот отель идеально сочетает в себе современные удобства, продуманный дизайн и искреннее гостеприимство.
Первое впечатление имеет значение, и очаровательный и очень отзывчивый Итан на стойке регистрации задал нам прекрасный тон. Он тепло встретил нас и даже уделил немного времени, чтобы показать нам удобства, включая ресторанную зону, где подается превосходный завтрак, включенный в стоимость. Его внимательность была особенной чертой.
Отель расположен в прекрасном здании, из многих номеров которого открывается потрясающий вид на городской пейзаж, а из некоторых — прямо на гавань — фантастический бонус для пробуждения!
Номер стал приятным сюрпризом: просторный, чистый и современный, бросая вызов репутации бренда, которая порой бывает довольно компактной. Особенно продуманным штрихом стало удобное меню подушек, позволяющее выбрать желаемый тип для идеального сна. Именно эти мелочи имеют решающее значение.
В целом, здесь царит прекрасная, тёплая и гостеприимная атмосфера. В сочетании с очень удобным расположением в центре города, этот отель станет идеальной отправной точкой для знакомства с Оклендом.
Подводя итог, можно сказать, что этот отель предлагает исключительное соотношение цены и качества. Это чистый, хорошо спроектированный и комфортабельный отель, в котором работает действительно отличная команда администраторов. Я бы без колебаний вернулся.

Этот отель идеально соответствовал всем нашим требованиям! Номер был хороший, а ванная комната очень компактной. Завтрак «шведский стол» был разнообразным, включая разнообразные молочные и растительные продукты, молоко, выпечку, горячие блюда континентальной кухни и хлопья! В номерах было тихо, а расположение — превосходным. Отель находился рядом со всем, что нам было нужно, включая набережную, ночные клубы, местный театр и общественный транспорт! Ресторан Ding Dong находится прямо через дорогу! И рядом много продуктовых магазинов!

Отличный отель в центре делового района Окленда.
Номера разумного размера, просторная ванная комната. Единственное замечание к ванной комнате – матовое стекло и полупрозрачная стена, что не очень удобно, если вы путешествуете с друзьями или семьей.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и приветливый, на ужин предлагается простое меню. Если вы хотите разнообразия, я бы рекомендовал поесть вне дома, но выбор блюд вполне приемлем для удобства.
Прачечная находится на 3-м этаже, на стойке регистрации можно купить жетоны. За стирку и сушку можно заплатить 4 доллара.
Через дорогу есть магазин на углу, а также банкомат, поблизости много ресторанов.
Я бы остановился здесь снова и, безусловно, рекомендую.

Перед бронированием я прочитал отзывы, и многие отмечали, какой замечательный персонал. Я могу подтвердить, что это правда. Персонал внимательный и добрый. Либо они потрясающие актеры, либо они искренне любят свою работу. Номер был чистым и опрятным, вид был прекрасным, а расположение идеальным. Парковка может быть немного дорогой, если останавливаться в будни, но не так уж и плохо в выходные. Немного нужно пройтись до отеля, но не так уж и плохо.
Только минимальные вещи, которые можно улучшить, чтобы сделать общее впечатление идеальным. Кондиционер в номере не очень мощный, днем ​​было немного жарковато, так как кондиционер был включен на охлаждение на самую низкую температуру. Мы позавтракали следующим утром (что было восхитительно), оставили сумки в номере, закончили завтрак в 9:45 и пошли забрать сумки, чтобы выехать в 10, но наши карты уже были заблокированы. Персонал хорошо исправил это, но у нас должен быть доступ на протяжении всего нашего бронирования.

Не останавливайтесь в этом отеле, особенно если у вас есть какие-либо пожелания по размещению. Мы выбрали этот отель (после отмены рейса), потому что – по крайней мере, в США – этот бренд, как правило, очень удобен для людей с аллергией. Но не здесь.
Мы заранее подали заявку на номер без перьев, и её одобрили. Однако по прибытии мы обнаружили, что не только вошли в номер, заваленный перьевым бельём, несмотря на серьёзную медицинскую аллергию, но и обнаружили, что отель не может предоставить нам никаких постельных принадлежностей, кроме простыней. Нам также пришлось самим убирать и вынимать пуховое бельё.
И, по словам менеджера, это полностью наша вина, поскольку мы не прочитали мелкий шрифт, гласящий, что размещение не гарантируется. Он повторял это каждый раз, когда я спрашивал о вариантах или решениях, объясняя, что мы действительно не можем спать без подушек и одеял. С его точки зрения, наш комфорт просто не был приоритетом.
Через некоторое время он всё же понял, что мы недовольны, и предложил нам бесплатное обслуживание номеров, чего мы не хотели и о котором не просили. Мы просто хотели поспать. Мы не понимаем, почему, например, вместо того, чтобы предложить нам плохую еду на 100 долларов, он просто не послал кого-нибудь купить подушек на 20 долларов, чтобы его гости могли нормально выспаться (или не сделал какой-нибудь равноценный жест, который хотя бы показал бы, что наше пребывание здесь хоть как-то важно для отеля). Ничего подобного не было замечено и не предложено.

Приятный и чистый отель в деловом центре Окленда. Персонал очень дружелюбный. Мой номер был довольно комфортным, с видом на Оклендскую Скай-Тауэр. Завтрак был отличным, учитывая цену, которую мы заплатили за проживание. Настоятельно рекомендую!

У меня был номер с двумя кроватями размера «queen-size», который был удобен для меня, но был тесноват, если нас было двое или больше. В номере есть полка для одного чемодана, но если у других гостей тоже были чемоданы, я понятия не имею, куда они могли их открыть. Кроме того, ванная комната была новой, со стенами из матового стекла. Дверь распахивается внутрь, превращаясь в душевую. Опять же, для меня, когда я один, это было удобно, но если делишь номер с кем-то, уединения особо не было.
В остальном это было неплохое пребывание. Расположение хорошее для центрального делового района, лифты довольно быстрые, а завтрак был неплох.

Спал великолепно. Тихие номера с хорошей изоляцией и первоклассными плотными шторами. Отличный завтрак. Эффективный персонал и удобное расположение. Большего и желать нельзя для отеля такого уровня.

Мы в полном восторге от Holiday Inn Express!
Отличное расположение. Потрясающие номера с видом на башню Скай-Тауэр. Щедрый завтрак «шведский стол». Превосходный персонал. Обслуживание клиентов круглосуточное и отличное.
Персонал очень отзывчивый, хорошо обученный и готов сделать всё возможное для вас.
Мы были здесь уже пару раз, и Стивен на стойке регистрации и девушки просто потрясающие!
Всегда готовы помочь с улыбкой.
Спасибо команде. Мы обязательно вернёмся!

Мы останавливались здесь с 16 по 24 сентября 2025 года.
Наш номер был 715. Номер был аккуратным, чистым и подходил для двух человек. Из него открывался вид на Скай-Тауэр. Тренажерный зал был фантастическим, с новыми тренажёрами и свободными весами.
Завтрак (шведский стол) был восхитительным: свежие фрукты, блины, которые можно испечь. В наличии большой выбор соков, горячих напитков, хлопьев, йогурта, выпечки и хлеба.
На горячее: картофельные оладьи, яичница-болтунья, бекон, сосиски и печёная фасоль.
Голодными точно не останетесь :)
Персонал дружелюбный.
Получили персональную приветственную открытку с бискотти :)
Настоятельно рекомендую.

Мне доводилось останавливаться в других отелях Holiday Inn Express, например, в Нью-Йорке, и они находятся далеко друг от друга. Этот отель в Окленде гораздо лучше, чище и аккуратнее, а его архитектура гораздо лучше. Но есть некоторые детали, которые меня не совсем устраивают, и я расскажу о них подробнее.
Вход в отель немного странный: стойка регистрации находится на втором этаже, и попасть туда можно по крутой улице.
Я прожил здесь почти 10 дней, и обстановка вполне соответствует тому, что можно найти в четырёхзвёздочных отелях.
Отель расположен в самом центре, что обеспечивает лёгкий доступ к нескольким местам.
Номера немного тесноваты, а вид с 19-го этажа просто потрясающий.
Завтрак подается в очень просторной и комфортной столовой.
Уборка не особо приветливая. Они даже не моют чашки после обеда и не доливают кофе.
Кровать и подушки не очень удобные.
Персонал на стойке регистрации дружелюбный.
Рекомендую.

Мы остановились на ночь в отеле Holiday Inn Auckland City Centre и остались очень довольны. Сэм из ночного дежурства был просто великолепен! Очень отзывчивый и информативный, он даже помог нам найти отличный номер с потрясающим видом, несмотря на то, что мы забронировали его в последний момент. Завтрак тоже был превосходным. Настоятельно рекомендую!