Four Points by Sheraton Auckland

Персонал отеля невероятно приветливый! Кровати очень удобные, и номера тоже замечательные. В обоих барах, как наверху, так и внизу, отличная винная карта, если вы захотите выпить бокал новозеландского вина!

Мы останавливались на 7 ночей, в двух номерах. Мы бронировали номер год назад и в примечаниях указали, что нам нужен номер на нижнем этаже (3-й или 4-й), потому что нашим попутчикам было некомфортно останавливаться в номерах на верхних этажах. За несколько недель до заезда отель прислал нам электронное письмо с вопросом о наличии особых пожеланий, и мы снова напомнили им о нашей просьбе о номере на нижнем этаже. В день заезда нам предоставили номера на 7-м и 8-м этажах. Причина заключалась в том, что они были заняты, хотя мы запрашивали их еще год назад, что было бессмысленно 😅.
К счастью, в номере было тихо, а кровать удобная, так что мы смогли отдохнуть. В номере были утюг и гладильная доска. Минусом стало то, что набор принадлежностей в ванной комнате был очень ограничен. Не было зубных щеток, зубной пасты, расчесок и т. Д. Только мыло, шампунь и кондиционер.
Меню завтрака было одинаковым каждый день. Выбор был невелик, но персонал в зоне завтрака иногда был очень дружелюбным, а иногда не очень 😌.
Мы могли пополнить запасы питьевой воды, но она имела привкус хлора/железа.
В шаговой доступности от отеля находится множество недорогих кафе и ресторанов. Его стратегическое расположение обеспечивает легкий доступ к городу.

Весь персонал отеля был настолько добр, что наши воспоминания об Окленде стали еще ярче. Завтрак был восхитительным. В отеле было чисто и уютно. Особенно мы были благодарны Серене за то, что она говорила с нами по-корейски. Мы думали, что она кореянка, но за соседним столиком она отвечала по-японски, а также говорила по-английски, по-китайски и так далее. Она была очень талантливой и замечательной сотрудницей. Ее произношение было впечатляющим. Все остальные сотрудники тоже были очень приветливы и доброжелательны. Спасибо!

В октябре я останавливалась в отеле Sheraton Auckland и получила замечательные впечатления. Особенно хочу отметить Эдну на ресепшене – она была невероятно добра, очень отзывчива и всегда приветливо улыбалась, создавая ощущение радушного приема и домашнего уюта.
Номер был прекрасно оборудован, безупречно чист и предлагал фантастический вид на город. Я чувствовала себя абсолютно комфортно на протяжении всего пребывания. Весь персонал был дружелюбным и гостеприимным, что сделало мое пребывание еще более приятным.

Я пишу, чтобы официально выразить свое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в вашем отеле в канун Нового года, которое должно было стать особым событием, поскольку мой партнер впервые увидел новогодний фейерверк. К сожалению, впечатления оказались намного ниже ожиданий, особенно учитывая высокую цену за номер с видом на башню Sky Tower.
Во-первых, по прибытии обслуживание парковщика было крайне плохим. Казалось, что есть только один въезд и выезд для автомобилей, что вызывало заторы. Когда я подошел к парковщику, чтобы передать свою машину, со мной грубо разговаривали и сказали, что парковка с парковщиком «забронирована» и что мне нужно немедленно уехать. Никакой помощи или альтернативного решения предложено не было, и то, как это было сказано, было неуважительным и непрофессиональным. Это взаимодействие значительно повлияло на наше впечатление и оставило нас с партнером в состоянии разочарования и нежеланного приема. К счастью, позже нам помог менеджер, но это произошло только после первоначального негативного инцидента, которого вообще не должно было быть.
Во-вторых, сам номер с видом на башню Sky Tower был крайне разочаровывающим. Несмотря на то, что мы специально заплатили дополнительно за этот вид, из номера не открывался должный или четкий вид на Sky Tower. Чтобы хоть что-то увидеть, нам приходилось наклоняться в правый угол комнаты, к стеклу. Это не соответствовало рекламе и тому, за что мы заплатили дополнительную плату, и это создавало ощущение обмана.

Настоятельно рекомендую брать номер с видом на город, вид на небоскреб Sky Tower и центр города просто фантастический! В целом, неплохой отель с удобной кроватью и практически всем, что можно ожидать за эту цену. Расположение довольно удобное, до музеев и центрального делового района можно дойти пешком, рядом много азиатских ресторанов.

Отель не оправдал свою цену. Удобства были средними, завтрак — посредственным, а вид — просто нормальным. Цены были намного выше, чем в аналогичных отелях. Завтрак был разочаровывающим, а персонал даже не пытался помочь или перезвонить. Тренажерный зал представлял собой небольшую закрытую комнату с ограниченным количеством тренажеров и без полотенец. В целом, по ощущениям, это был максимум 3-звездочный отель. Я больше здесь останавливаться не буду.

Это мой второй год проживания в этом отеле во время рождественских и новогодних праздников. Обычно я стараюсь останавливаться в отелях сети Marriott, но этот отель совсем сбился с пути. Они не пополняют запасы мыла и других туалетных принадлежностей во время вашего пребывания. Мне пришлось просить поменять постельное белье, однажды они оставили всего одно банное полотенце, поэтому теперь приходится просить дополнительные полотенца. Кроме того, еда в зоне завтрака быстро заканчивается, и приходится спрашивать, пополнят ли определенные продукты. В прошлом году (в то же время) такого не было. Персонал очень приятный и отзывчивый, но очевидно, что они не устанавливают правила отеля.
В следующем году я точно здесь останавливаться не буду и буду искать отель поближе к порту.

Худший отель Sheraton, в котором я когда-либо останавливался. Телефон в номере был сломан, поэтому приходилось пользоваться им вне лифтов. Кровати в номере не закреплены, и поэтому они постоянно катятся, так как колеса не фиксируются. Уборка номеров была ужасной, мне пришлось просить дополнительное полотенце в третий раз, чтобы получить его. Я провел 5 ночей и чуть не позвонил, чтобы попросить дополнительное полотенце, к тому же туалетных принадлежностей не было. Никому не порекомендую этот отель.

Удивительно чистые номера, отзывчивый персонал и отличное расположение, если у вас нет машины. Мы с мужем начали здесь свой медовый месяц, и это стало для нас отличным началом. Я чувствовала себя в полной безопасности, несмотря на то, что находилась в пешей доступности от множества бездомных.

Мы провели здесь несколько дней. Какая прекрасная, чистая и дружелюбная атмосфера. Персонал замечательный. Мы останавливаемся здесь уже второй раз и очень рекомендуем. Расположение отличное.

Я остановился в отеле Four Points Auckland в свою последнюю ночь после путешествия по Новой Зеландии и обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Окленд. Прекрасное расположение прямо на Куин-стрит, отзывчивый персонал, и они смогли организовать мне поздний выезд, что было очень приятно перед ночным международным рейсом! Номер и холл были невероятно чистыми, и было приятно наблюдать, как они начали украшать отель к Рождеству, когда я уезжал! Отличный вариант Marriott в Новой Зеландии!

По меркам Sheraton это довольно разочаровывает.
Расположение неплохое — не идеальное, но и не ужасное — в плане близости к центру ночной жизни Окленда.
Номера действительно слишком маленькие.
Идея убрать пластик, разместив диспенсеры для воды в коридоре, отличная, но в номерах стоило бы поставить хороший стеклянный графин или бутылку с водой.
Завтрак в зале не очень, как по разнообразию, так и по обслуживанию.

Расположение, расположение, расположение! Этот отель идеально расположен в деловом центре Окленда, и всё необходимое в пешей доступности. Очень дружелюбный персонал и комфортабельные номера. Каждый день здесь подают отличный завтрак «шведский стол», включая несколько безглютеновых блюд. В целом, это действительно хороший отель, и я бы остановился здесь снова, если бы представилась возможность.

В этом отеле у меня отобрали 200 долларов депозита за то, что я разбила дешёвую чашку. Это было просто отвратительно.
Полотенца были настолько пыльными, что после того, как я их вытирала, они слипались. Макияж наносился вдвое дольше.
Всё было замечательно, но они потребовали депозит в 705 долларов, что меня просто взбесило. Рекомендую всем, кто хочет остаться без депозита. :-)

Нелепо: просить у гостей 7 новозеландских долларов за помощь с багажом.
Мы приехали в отель около 9 вечера в субботу. Когда мы выгружали багаж из машины у входа, не оказалось ни одного сотрудника, который мог бы нам помочь. Когда мы почти закончили выгружать сумки из машины, наконец подошёл сотрудник и спросил, нужна ли нам помощь — к тому времени мы уже сами погрузили почти всё на тележку отеля.
Во время регистрации мы заметили, что тот же сотрудник уже вышел из номера и ушёл. После регистрации мы спросили у сотрудника стойки регистрации, не поможет ли кто-нибудь перенести тележку отеля (с нашим багажом) в наш номер. Он ответил, что он новичок и не может помочь, а если нам нужна помощь, отель возьмёт за неё 7 долларов. Это совершенно неразумно и не демонстрирует никакого гостеприимства и профессионализма.

Это было отличное место для проживания во время нашего отпуска в Окленде. Киран был особенно любезен и предупредителен. Персонал был превосходным, а завтрак каждое утро был прекрасным началом дня. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет место в центре города. Кроме того, большинство наших экскурсий проходили прямо ко входу, что было очень удобно.