Отзыв об отеле Howards Mountain Lodge 2*

Zhongxue Y.

2/10
EnglishРусский
⚠️ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! Настоящий кошмар и мошенничество с возвратом денег.
Мы проехали 6 часов, чтобы добраться сюда, и обнаружили невероятно высокомерного и грубого менеджера. С самого начала они продемонстрировали полное отсутствие профессиональной компетентности, с трудом справляясь с простой регистрацией и даже не узнавая имени, несмотря на многократные повторения.
1. Обманчивая информация: Отель – это пример ложной рекламы. Фактическое состояние не соответствует фотографиям в интернете. Недавние отзывы других гостей также подтверждают серьезные проблемы с гигиеной и нашествие клопов, что доказывает непригодность этого места для проживания.
2. «Уловка с возвратом денег»: Когда мы высказали свои опасения, высокомерие менеджера было шокирующим. Он прямо пообещал: «Если вы не удовлетворены, уходите сейчас же – у меня много клиентов – и я верну вам деньги». Полагаясь на это, мы забронировали другой отель. Однако, через 20 минут он солгал нам: сначала он отказался только от «возврата денег за одну ночь», а затем, после того как мы переехали в другой отель, отказался от ВСЕХ возвратов.
3. Злонамеренные тактики: После того, как он крикнул нам «ПРОКРУЧИТЕ ЭТО ЗДАНИЕ! », чтобы запугать нас, хозяин использовал полицию в качестве оружия, выдвинув злонамеренно преувеличенное обвинение в «физическом прикосновении», чтобы скрыть собственное мошенничество. Он вел себя как «Хелло Китти» с полицейскими, но был чудовищем по отношению к нам. Этот опыт был травмирующим.
Мы рады, что решили переехать в безопасный, профессиональный отель, а не оставаться в этой враждебной обстановке.

Цена номера от 1 680 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.