22Land 71 Hang Bong Hotel

Отличное расположение отеля, все в шаговой доступности (достопримечательности, магазины, кафе, бары и т. Д)
Номера не соответствуют описанию по площади. Номер "Люкс" был слишком маленький.

Мы забронировали номера для группы из 10 туристов, но из-за непредвиденных изменений в их расписании они выехали раньше запланированного. Однако мы уже оплатили полную стоимость всех номеров, включая ночи, в которые группа фактически не останавливалась. Фактически, после досрочного выезда у нас осталось 3 неиспользованных номера.
Ранее мы обратились в отель с просьбой о списании половины стоимости номеров, но отель ответил, что это невозможно, поскольку номера не могут быть перепроданы. Поэтому мы решили не отменять бронирование.
Однако, когда мы договорились с нашими сотрудниками об использовании этих номеров, отель сообщил нам, что номера уже проданы другим их клиентам. Мы были действительно шокированы и разочарованы таким нечестным поведением со стороны отеля, расположенного в самом центре столицы.
Когда мы спросили, почему отель продал наши номера, хотя мы не подтверждали отмену бронирования, они не смогли дать вразумительного объяснения и отказались обсуждать этот вопрос с нами. Мы не собирались просить возврат денег — мы просто хотели воспользоваться номерами, за которые уже заплатили.

У меня было так много проблем, что я не понимаю, как им удалось получить высокий рейтинг.
1. В номере пахло сигаретами.
2. Wi-Fi не работал.
3. Полотенца были грязными и серыми.
4. Не было горячей воды.
5. Ванная комната была грязной.
6. В номере было окно в душевой кабине и дверь в спальне, которые вели в странную пустую часть здания, что было очень жутко. ​​Окно в душе было закрыто шторой, покрытой плесенью.
7. В двери был глазок и открытая замочная скважина, которые, как я предположил, означали, что дверь можно было открыть, даже если дверь закрыта на засов.
Я чувствовал себя очень небезопасно, путешествуя один, и всю ночь спал со включенным светом. Вечером я дважды жаловался на эти проблемы, но они ничего не сделали. Я съехал через одну ночь, и, к счастью, мне вернули деньги за вторую ночь, хотя, по-моему, мне должны были вернуть всю сумму за проживание. Очень странная атмосфера, и как одинокая женщина я бы не остановилась здесь снова!

Номер чистый, ароматный, просторный, с новой современной мебелью. Расположение очень близко к известным местам Ханоя, удобно для путешествий, и цена разумная. В следующий раз, когда буду в Ханое, обязательно остановлюсь здесь.

Это так здорово, мне удалось остановиться в полностью меблированной комнате, я мог прекрасно видеть здания, обслуживание было безупречным, расположение было в нескольких километрах от моего дома, в целом я дал ему 5 звезд, это так красиво🥰

Отель не тянет на 4 звезды. Нам дважды пришлось менять номер из-за грязи (волосы/пятна на простынях, мыльный налёт в туалете). Единственный плюс — обильный завтрак (шведский стол). В итоге нам пришлось сменить отель.

Это отель-мошенник, с меня взяли плату за бутылку мыла, она сломалась. Это слишком дорого для оплаты. Это случайность, я не хотел этого делать. Это худшее, что было в моей жизни. В Ханое много хороших отелей, но не здесь, пожалуйста, не приезжайте🙏 поверьте мне.

白天的飯店人員態度良好, 幫我們處理房間的問題、搬運行李, 時間太趕來不及給小費, 很謝謝這If Если вы идете в отель, вы можете связаться с отелем напрямую. Если вы едете в отель, вы можете связаться с отелем напрямую. Если вы едете в отель, вы можете связаться с отелем напрямую.
Персонал отеля в течение дня был очень дружелюбным и помог нам с проблемами с номером и багажом. Мы спешили и не успели дать ему чаевые. Спасибо большое парню в очках. Ты можешь приехать и остаться здесь. Расположение хорошее, завтрак вкусный, но в номере плохая звукоизоляция и чистота.

Я прожил в старом квартале в четырёх отелях. Это самый лучший. Размер комнаты большой. Комфортный матрас и кровать и четыре подушки. Относительно новый тв xiaomi android, можно смотреть фильмы с флешки. Шкаф, мебель расставлена правильно. Есть рабочий стол, есть маленький чайный. Есть 🛁 ванна! Все принадлежности, присутствует, есть расчёстка и бритва 👍. Вода тёплая, но становится горячей через 20 минут 😀. Каждый день убирали номер, давали воду и иногда кофе, я был доволен. Персонал приятный, говорят по английски. Можно поговорить и спросить про Ханой. Расположение очень хорошее, на главной дороге, не где то в переулке. Всё лучшее близко. Цена на букинге очень хорошая. Завтрак слабый, но я понял из опыта, не самый плохой. Для Ханоя прям супер отель. В моём номере было маленькое окно, оно не открывается, но солнечный свет радовал. В других номерах нет окон. Единственное плохо, живёт 90% это Вьетнамцы, такая особенность. Они ужасно громкие. Если это семья, дети будут орать очень часто. Тв могут включить в 7 утра очень громко. Ходят хлопают дверью и громко разговаривают, почти кричат. Никогда не думают о других, что может кто-то спать с дороги. Это раздражает. В итоге вернусь снова только сюда, если буду в Ханое снова.

Комната была хорошая, но немного шумная, а лифт ходит только в одну сторону коридора на вашем этаже. Поэтому, если вы выберете неправильный лифт, вам придется спуститься до конца и снова подняться на другом лифте. Ресторан находится в подвале и немного неудобно. В остальном это хороший отель.

Хорошее расположение на окраине старого квартала. Мы зарегистрировались в 3 часа ночи, и персонал был услужливым на протяжении всего нашего пребывания.
Номер и весь отель были очень чистыми и современными.
Завтрак не был превосходным, и однажды утром мы приехали только с холодными остатками еды. Я думаю, после 8:30 им пора перестать готовить.

Отличное место для отдыха! Номер просторный, чистый, полностью оборудованный. Дружелюбный персонал, восторженная поддержка от заезда до отъезда. Вкусный и разнообразный завтрак «шведский стол». Спасибо отелю за незабываемые впечатления!

Прекрасный опыт! Номер очень удобный, кровать мягкая, вид из номера на город очень красивый. Разнообразный завтрак "шведский стол", вкусная еда. Внимательный обслуживающий персонал, всегда улыбается. Спасибо отелю за незабываемые воспоминания!

TLDR: Я бы не остановился здесь снова.
По прибытии, прежде чем приветствовать нас и показать номера, сотрудники потребовали предоплату за весь срок проживания, добавив при этом 3 процента за оплату картой (как мы выяснили, это незаконно).
Персонал очень пассивен и почти не помогает. Мне нужен был врач, и все, что они предложили, это обратиться в больницу (что в конечном итоге не сработало). Никакой дальнейшей помощи, никакого интереса, если всё прошло хорошо. Заказывая у них трансфер из аэропорта, они понятия не имели, подтверждена ли встреча, и делали это только по запросу.
В нашей комнате в окнах была щель, оставляя проем шириной 3 см, а это означает, что всю ночь вы чувствуете себя частью уличного движения. В нашей ванной комнате неоднократно наблюдались тараканы. Комната в целом была опрятной, но не чистой (например, полы не вытерты), а чистота других помещений весьма сомнительна.
Завтрак был тусклым и не пополнялся, пока вы не сказали персоналу. Позже мы предпочли позавтракать в соседнем кафе, хотя это было включено в наше бронирование.
Это не дом в какой-то маленькой деревне, и за такую ​​цену я ожидаю большего.