Bastion Hotel Rotterdam Alexander

Хороший отель с приятным персоналом. Во всех вопросах очень помог. Есть парковка на территории. Территория закрывая. Магазины в 20-30 минутах хоть бы так же как и вокзал и метро.

Мы забронировали номер с двуспальной кроватью и детской кроваткой. Но когда мы приехали, администратор спросила, хотим ли мы детскую кроватку, как будто ее еще не было в ее системе. Нам пришлось уйти, но они сказали, что детская кроватка будет готова, когда мы вернемся. В номере было 2 маленькие кровати вместо большой двуспальной кровати, которую мы бронировали.
А когда мы приехали ночью со спящим ребенком, мы обнаружили, что детскую кроватку только что оставили сложенной в упаковке. И на его сборку ушло много времени и сил. Была только дополнительная простыня, но не было маленькой подушки или одеяла для ребенка.
Я был очень разочарован.

Украл мои деньги. Система онлайн-бронирования изменила дату во время просмотра бронирования, когда я понял, что в ту секунду, когда платеж был завершен, я позвонил в отель, чтобы объяснить, и любезно попросил изменить бронирование на следующий день, но они отказали. Я разговаривал с менеджерами обоих отелей Бастиана в этом районе, оба были чрезвычайно грубыми и недобрыми людьми. Надеюсь, им понравятся мелкие деньги, полученные от этого.

Невероятно грубые администраторы! Я бы не остался здесь. Они не ориентированы на обслуживание. Не дружелюбный, услужливый персонал. Не желает вам помочь. Номера обветшалые, пахнут дымом. Это также не удобное место для работы — избегайте этого отеля. Мне нужно было организовать возврат средств и их процедуры безопасности в отношении того, как они обращались с данными моей кредитной карты (копирование фотографий и откладывание этих данных в сторону). Очень тревожно!

Сервис… вполне нейтральный. Я ожидаю отсутствия запрошенной детской кроватки. Конечно, его не было. Сервис в целом был не лучшим в Нидерландах. В то время отель, должно быть, был совершенно новым, а теперь он устарел. Положительный момент: это довольно безопасно (закрытая парковка и ключи от лестницы). Довольно чисто, если не считать пыли. Нет ковра, и это хорошо, за исключением коридора, где пахнет сигаретой. По цене в этот день очень хорошо, но это могло бы иметь отличное соотношение цены и качества, не намного больше.

Отель среднего уровня, переночевать на 1 ночь.
Кухня по вечерам не работает, завтраки ограничены в выборе. Пыли в номере.

Номер в отеле был хороший, но пыль присутствовала и окна не мытые. Больше всего расстроил завтрак, не обновляи еду, напитки кончились и приборы пока не попросил тоже не принесли, кофейные зерна раскиданы по всей столовой.