Мы забронировали глэмпинг-шатер через Booking. Com и хотели бы поделиться своими неоднозначными впечатлениями, чтобы другие гости лучше понимали, чего ожидать.
Бесконтактная регистрация была очень хорошо организована – всё было понятно объяснено, а передача ключей через почтовый ящик прошла гладко. Сам комплекс также прекрасно расположен и выглядит ухоженным.
Шатер выглядел как на фотографиях, но у нас возникли серьёзные проблемы с отоплением. Печка в палатке сначала работала, но затем сильно задымила, наполнив всю палатку. Наша одежда и вещи сильно пахли дымом, у меня появился кашель, а один из нашей группы, заболевший пневмонией, ещё больше пострадал от этого. После того, как печь перестала работать, в палатке стало очень холодно и сыро, что в целом сделало пребывание неприятным.
Мы несколько раз обращались в объект размещения, но, к сожалению, ответа было мало. Нам сказали, что, возможно, через два дня мы сможем переехать в отапливаемый коттедж, но в нашей ситуации это было невозможным. Немедленного решения или уступки не последовало, и даже для возврата денег нам пришлось обращаться в службу поддержки клиентов через Booking. Com, поскольку сам объект размещения не ответил.
Хотим подчеркнуть: объект действительно прекрасен, и любой, кто забронирует здесь дом для отдыха, гарантированно отлично проведёт время.
Однако мы не рекомендуем глэмпинг-шатер в холодное время года, так как отопление и влажность представляют собой серьёзную проблему, и пребывание может быстро стать некомфортным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бесконтактная регистрация была очень хорошо организована – всё было понятно объяснено, а передача ключей через почтовый ящик прошла гладко. Сам комплекс также прекрасно расположен и выглядит ухоженным.
Шатер выглядел как на фотографиях, но у нас возникли серьёзные проблемы с отоплением. Печка в палатке сначала работала, но затем сильно задымила, наполнив всю палатку. Наша одежда и вещи сильно пахли дымом, у меня появился кашель, а один из нашей группы, заболевший пневмонией, ещё больше пострадал от этого. После того, как печь перестала работать, в палатке стало очень холодно и сыро, что в целом сделало пребывание неприятным.
Мы несколько раз обращались в объект размещения, но, к сожалению, ответа было мало. Нам сказали, что, возможно, через два дня мы сможем переехать в отапливаемый коттедж, но в нашей ситуации это было невозможным. Немедленного решения или уступки не последовало, и даже для возврата денег нам пришлось обращаться в службу поддержки клиентов через Booking. Com, поскольку сам объект размещения не ответил.
Хотим подчеркнуть: объект действительно прекрасен, и любой, кто забронирует здесь дом для отдыха, гарантированно отлично проведёт время.
Однако мы не рекомендуем глэмпинг-шатер в холодное время года, так как отопление и влажность представляют собой серьёзную проблему, и пребывание может быстро стать некомфортным.