Hotel Cataleya

Персонал на ресепшене, похоже, не горел желанием работать. С дружелюбием к клиентам были большие проблемы. Жаль, потому что атмосфера внизу в отеле отличная, дружелюбная и недорогая. Номер был очень маленький, но аккуратный и чистый. Я бы не заплатил за него 100 евро; 60 евро вполне приемлемо.

Когда мы приехали в отель, нам сообщили, что наша бронь отменена (нас не уведомили об этом через Booking). Это произошло в 18:30, и только в 22:00 пришел ответственный сотрудник отеля, чтобы узнать, можно ли найти решение. Кроме того, это случилось с нами (группа из 6 человек) и еще четырьмя группами семей. В то же время, когда к нам пришел менеджер, мы получили электронное письмо от Booking о том, что наша бронь отменена. Они сказали, что это не их вина и они ничем не могут нам помочь.
Я бы никогда не ожидал такого от отеля, и я настоятельно рекомендую вам рассмотреть другие варианты, прежде чем бронировать этот. Мое мнение таково, что они пытались отменить наши номера, чтобы выставить их на рынок по самой высокой цене, но им было наплевать на нас.
Это событие испортило нашу поездку, так как к тому моменту, когда мы поняли, что они не собираются предлагать нам альтернативное место для ночлега, все отели и хостелы Амстердама и окрестностей были либо полностью забронированы, либо предлагались по ценам, которые мы не могли себе позволить.
Если вы читаете это и сомневаетесь, стоит ли бронировать здесь номер, пожалуйста, учтите, что доплата в 100 евро может существенно повлиять на то, насколько спокойной будет ваша поездка или, как в нашем случае, вам придётся провести всю ночь без крыши над головой.

Отель чистый и аккуратный. Хорошее месторасположение, около 23 км от центра Амстердама. В день выселения была утром проблема с водой по неизвестной причине…

Слишком дорого для того, что это есть. Мое пребывание было неплохим, но я не особо хотел оставаться надолго.
В номере темно и мало естественного света. Персонал приветливый.
Теперь поговорим о номере. Во-первых, шум при открытии двери с помощью ключ-карты очень раздражает. Интерьер нуждается в обновлении, и свежая краска не помешала бы. Кровать размера «кинг-сайз» на самом деле не «кинг-сайз», а два матраса, сдвинутые вместе, хотя это не является большой проблемой.
Что касается телевизора, если вы хотите вывести изображение со своего смартфона, планшета или компьютера, яркость очень странная и изображение выглядит не очень хорошо.
Звукоизоляция отсутствует; я слышал, как люди занимаются сексом в соседней комнате. К счастью, у меня были беруши. А шторы слишком маленькие и не закрывают все окна.
Что касается чистоты, то уборка была довольно хорошей.
Я не думаю, что мое мнение что-либо изменит, и никаких работ проводиться не будет, поэтому, если вы можете заплатить немного больше, остановитесь в другом отеле!

Мы забронировали просторный номер с диваном и намеренно оплатили его. Однако по прибытии выяснилось, что предоставленный нам номер не соответствует элементарным стандартам безопасности: входная дверь не запиралась, и даже дверная ручка отсутствовала. Это просто немыслимо для отеля.
После того, как мы сообщили об этом, нам предоставили другой номер, значительно меньший по размеру — примерно вдвое меньше забронированного. Несмотря на это, администрация настаивала, что это тот же самый номер и что цены идентичны, что явно не соответствует действительности.
Наша жалоба была рассмотрена отстраненно, уклончиво и неуважительно. Вместо того чтобы взять на себя ответственность, они пытались преуменьшить ситуацию.
Особенно разочаровало то, что это произошло в мой день рождения, когда следовало бы ожидать хотя бы какого-то внимания или снисхождения. И здесь обслуживание тоже оставляло желать лучшего.
Этот опыт демонстрирует серьезное отсутствие профессионализма, прозрачности и клиентоориентированности. Мы очень недовольны и не будем рекомендовать этот отель.

Опасная зона. В отеле клопы.
Это не отель, а скорее вокзал. Я спал на холоде, и, что хуже всего, в отеле клопы.
Это опасный район. Я не понимаю, как город Алмере допускает существование этого места — его нужно снести, забыть и построить что-то приличное.

Было приятно воспользоваться вашими услугами. Два замечательных сотрудника стойки регистрации, Эджеме и Карина, очень любезно нас обслужили. Это прекрасный отель в самом центре города. В самом центре города. Мы обязательно вернёмся! Привет из Гронингена.

Персонал невероятно дружелюбный, понимающий и отзывчивый. Однако чистота — это совсем другое дело. Наш первый номер был грязным. В раковине были волосы, стена в душе была грязной, на простыне было пятно, а в углах подоконника была грязь. Когда мы об этом сообщили, девушка на ресепшене была невероятно дружелюбна, сразу же всё убрала и перевела нас в другой номер, хотя свет не работал, поэтому мы решили попробовать ещё раз. Там всё было отлично; нам хватило на две ночи. Для нас номер не заслужил бы и одной звезды: стены были невероятно тонкими; мы слышали всё, что говорили соседи в соседнем номере, и всё, что происходило в коридоре. Двери хлопали, и иногда очень громко по вечерам. В двери нашего номера была щель, через которую мог видеть любой. Отель находится в самом оживлённом центре города, где есть клубы, где до 5 утра играет громкая музыка. Он определённо не стоил своих 200 евро, и мы были скорее разочарованы, чем удовлетворены.
Номера не такие, как на фотографиях!
Парковка ужасная, бесплатного ничего нет, дневной билет стоит 15–30 евро, а потом действует только до полуночи, поэтому нам пришлось идти к машине в 23:50, чтобы в полночь купить новый билет за 15 евро (в шаговой доступности от самого дешёвого поблизости, примерно в 10 минутах ходьбы).

Мы остановились всего на одну ночь, но с нетерпением ждали, когда же оттуда уедем. У нас был номер «Делюкс». Он был грязным, даже в холодильнике были волосы, чайник был ужасно грязным, маленькое зеркало в ванной было разбито, и можно было упасть и пораниться, раковина была забита, плотные шторы не закрывали окна, поэтому в номер проникало много света. Ночью в отеле очень шумно, и слышно, как хлопают двери в других номерах. Кондиционер не работал, Wi-Fi в номере тоже не работал. Администратор сказала нам, что пароль от Wi-Fi взят из QR-кода, который появляется при включении телевизора, но когда мы его посмотрели, он не появился. Она подошла к номеру и просто сказала: «О, странно, пароль не работает». Когда мы приехали, я спросил, есть ли в номере холодильник с морозильной камерой, так как мне нужно было заморозить пакеты со льдом для инсулина, на что мне ответили, что нет, это просто холодильник. Я спросил, есть ли у них морозильная камера, где я мог бы оставить его на ночь, и они сказали «нет» (обычно в отелях мне не доставляют проблем, но я могу это понять). Когда мы добрались до номера, оказалось, что в холодильнике есть морозильная камера, и даже они об этом не знали. Так как нас было двое, нам дали только один ключ, и нам пришлось его попросить. Сам отель в ужасном состоянии: пол в лифте был в плохом состоянии, а на потолках виднелась сырость. Расположение не внушает чувства безопасности.

Очень удобный отель, идеально расположенный в центре Алмере, недалеко от оживленной площади и железнодорожного вокзала.
Персонал приветливый, дружелюбный и услужливый.
У меня было приятное и приятное пребывание здесь.

Мошенники.
В этом отеле потеряли все мои вещи и отдали мой номер другому человеку, не обратив на это никакого внимания. Они испортили мне всё пребывание и уничтожили все мои вещи.
Когда я поднял эту проблему, менеджер отеля Джованка согласился вернуть мне деньги за бронирование, а также возместить ущерб, причинённый моему имуществу. Они заслушали все мои данные, заверили, что всё будет решено, но позже отказались от дальнейшего рассмотрения. Плохое руководство, и никто не предпринимает никаких действий для решения проблемы. Подаю в суд на этот отель, но не выбирайте его, если хотите защитить себя и свою конфиденциальность от мошенников.

Плюсы: Мы приехали раньше времени заселения, и сотрудники отеля сделали всё возможное, чтобы нам помочь. Расположение отеля превосходное, рядом супермаркет, рестораны и паб. Железнодорожный вокзал тоже недалеко. Уборщики были очень любезны, как и парень, который дежурит по ночам на ресепшене.
Минусы: Африканка на ресепшене совершенно неприветливая. Это испортило наше первое впечатление об отеле.
Кондиционер был довольно пыльным, поэтому нам пришлось его выключить, так как нам стало плохо. Звукоизоляция в номере очень плохая. Слышно всё, что происходит в соседних номерах (храп и т. Д. ).

Ужасный отель. Стены тонкие, как бумага, так что всю ночь я не мог уснуть из-за храпа парня в соседнем номере. Честно говоря, я чувствовал себя так, будто он был со мной в постели!
Пол был грязным, чтобы ходить босиком. Просто приняв душ, я залил водой весь пол в ванной. Нашел насекомое, ползшее по моей кровати, поэтому мне пришлось его раздеть, чтобы посмотреть, нет ли других.
Интернет работает только при включенном телевизоре, что я и сделал. Я хотел заглушить шум храпа соседей с помощью телевизора, но каналы не работали!
Когда я наконец уснул, уже рассветало, и дневной свет проникал через неплотно закрытые шторы, а в 11 утра раздался стук в дверь, требующий встать и уйти. Когда я встал, принял душ, переоделся и собрал вещи, чтобы выехать, с меня взяли 15 евро за то, что я задержался дольше времени выезда! Когда я упомянул о том, что было не так, я получил извинения и пожатие плечами, но ничего не вычли из моего счета.
Какой позорный отель! Его нужно закрыть и осудить!

При бронировании на booking. Com сразу видно в подсветке "балкон". При бронировании номера в поле для особых пожеланий обязательно укажите необходимость наличия балкона. Получил сообщение с вопросом, во сколько я приеду. Получите электронное письмо за 1 день о том, что ваш особый запрос одобрен и никаких дополнительных расходов не потребуется.
По прибытии выяснилось, что балкона нет.
Мое время прибытия было одобрено как особый запрос. Все предельно ясно.
За дополнительную плату мне дали номер с балконом.
Дверь на балкон немного плохая и ее трудно открыть. Даже не заперт! Вы можете только закрыть дверь комнаты, вы не можете установить на нее дополнительный замок.
В комнате полно канализационных мух/моли. Это действительно мешало мне спать и было просто отвратительно. Кровать в порядке, за исключением того, что я чувствую покалывание в голове. Ванная комната аккуратная и современно оформленная. Остальная часть отеля очень устарела. Расположен в самом центре города, так что расположение идеальное, за исключением того, что на углу у входа в отель можно было увидеть много дилеров. Я думал, что постояльцы отеля в основном поляки и румыны. Ночью много шума из-за открывающихся и закрывающихся дверей. Я не пойду сюда второй раз.

Красиво и в центре города, но если вы припаркуетесь в гараже (вне времени бесплатной парковки). Плюс довольно дорогая сумма, которую вы платите за номер, в самом дорогом номере есть общая терраса и кожаный диван Честерфилд (порно), но плохой кондиционер, шторы и мебель. Никакого завтрака, никакого торгового автомата, если вы почувствуете жажду или голод поздно вечером или ночью. Тогда вы находитесь в городе, но отель Anno-bastion-finn предлагает это, и они немного дешевле в относительном выражении. Ооочень отель Cataleya, если вы хотите узнать цены на vd valk, то вам следует (я думаю) также предложить услугу vd valk.

Мы останавливались в этом отеле 3 раза за последние три месяца и получили больше, чем ожидали. Все было хорошо: и расположение, и цена, и отель, и приветливый персонал. Когда мы приехали в третий раз, нам достался номер получше (номер Делюкс, 116), чем мы забронировали (большой стандартный номер) — Спасибо! Также мы получили еще одно теплое одеяло. Еще раз спасибо. Комната очень большая, чистая, все работало. Женщина на стойке регистрации была дружелюбна и сразу же помогла нам, если нам это понадобится. Этот отель находится очень близко к железнодорожному вокзалу — 6 минут ходьбы, гаражу — 2 минуты ходьбы (12 евро в день), вокруг множество магазинов, ресторанов и кафе — это центр города. Это еще и удобно: в этом отеле есть лифт, кофемашина/холодильник/телевизор/2 бутылки воды в номере.

Ужасное обслуживание, мы бронировали номер на 2 недели, только работа велась, друг друга не было слышно. Произошла НЕНОРМАЛЬНАЯ протечка, все мокрое. НЕТ НИКОГДА БОЛЬШЕ! Не делайте этого, вы не получите никакой компенсации, если почувствуете какие-либо неудобства. Сервиса нет, приходится все звонить самому, а хозяина никогда нет на месте и он недоступен.