Когда мы приехали в отель, нам сообщили, что наша бронь отменена (нас не уведомили об этом через Booking). Это произошло в 18:30, и только в 22:00 пришел ответственный сотрудник отеля, чтобы узнать, можно ли найти решение. Кроме того, это случилось с нами (группа из 6 человек) и еще четырьмя группами семей. В то же время, когда к нам пришел менеджер, мы получили электронное письмо от Booking о том, что наша бронь отменена. Они сказали, что это не их вина и они ничем не могут нам помочь.
Я бы никогда не ожидал такого от отеля, и я настоятельно рекомендую вам рассмотреть другие варианты, прежде чем бронировать этот. Мое мнение таково, что они пытались отменить наши номера, чтобы выставить их на рынок по самой высокой цене, но им было наплевать на нас.
Это событие испортило нашу поездку, так как к тому моменту, когда мы поняли, что они не собираются предлагать нам альтернативное место для ночлега, все отели и хостелы Амстердама и окрестностей были либо полностью забронированы, либо предлагались по ценам, которые мы не могли себе позволить.
Если вы читаете это и сомневаетесь, стоит ли бронировать здесь номер, пожалуйста, учтите, что доплата в 100 евро может существенно повлиять на то, насколько спокойной будет ваша поездка или, как в нашем случае, вам придётся провести всю ночь без крыши над головой.
Единственное, что я могу сказать хорошего, это то, что на ресепшене работала замечательная девушка (которая ни за что не несёт ответственности), которая заступилась за отель и за нас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бы никогда не ожидал такого от отеля, и я настоятельно рекомендую вам рассмотреть другие варианты, прежде чем бронировать этот. Мое мнение таково, что они пытались отменить наши номера, чтобы выставить их на рынок по самой высокой цене, но им было наплевать на нас.
Это событие испортило нашу поездку, так как к тому моменту, когда мы поняли, что они не собираются предлагать нам альтернативное место для ночлега, все отели и хостелы Амстердама и окрестностей были либо полностью забронированы, либо предлагались по ценам, которые мы не могли себе позволить.
Если вы читаете это и сомневаетесь, стоит ли бронировать здесь номер, пожалуйста, учтите, что доплата в 100 евро может существенно повлиять на то, насколько спокойной будет ваша поездка или, как в нашем случае, вам придётся провести всю ночь без крыши над головой.
Единственное, что я могу сказать хорошего, это то, что на ресепшене работала замечательная девушка (которая ни за что не несёт ответственности), которая заступилась за отель и за нас.