Отель Courtyard by Marriott Amsterdam Arena Atlas Courtyard by Marriott Amsterdam

Для гостей на автомобиле предусмотрена большая парковочная площадка непосредственно при гостинице. Посетители называют наличие этой автостоянки серьезным преимуществом при путешествии. Информации о стоимости парковки или наличии зарядок для электромобилей постояльцы в своих отзывах не приводят.

Сотрудники стойки регистрации в целом получают множество теплых отзывов за приветливость, внимательность и профессионализм. При позднем заезде или бронировании накануне ночью постояльцы могут рассчитывать на оперативное оформление и даже приятный бонус в виде повышения категории номера. Отдельные гости выражают благодарность администраторам за создание домашней атмосферы. Однако качество сервиса существенно зависит от смены. Например, в ночное время встречались случаи невнимательного отношения, когда вместо заправленного дополнительного одеяла гостю просто выдали постельное белье в пакете.

Продление проживания и поздний выезд из номера возможны исключительно за дополнительную плату. Данная политика применяется ко всем гостям без исключения. Даже наличие статуса в программе лояльности сети не освобождает постояльцев от необходимости оплачивать эту услугу.

Формат завтрака представляет собой шведский стол с выбором горячих и континентальных блюд. В меню предусмотрены позиции для гостей с непереносимостью глютена и лактозы. Вместе с тем питание вызывает и критические замечания. Некоторые постояльцы жалуются на скромный ассортимент, отсутствие веганских блюд, крайне скудный выбор для вегетарианцев, ненатуральное меланжевое яйцо и разбавленный апельсиновый сок. В часы пик в зале может не хватать свободных столиков, а уровень обслуживания в утреннее время иногда уступает вечерней смене.

На территории отеля работает ресторан Ristorante 51, вечерняя команда которого получает высокую оценку за вкусные блюда и безупречную вежливость. В то же время служба доставки еды в номер вызывает серьезное недовольство у постояльцев. Гости сталкиваются с затрудненной коммуникацией и низким качеством блюд. Заказанные в номер гамбургеры и картофель фри приносят холодными и размокшими, из за чего от еды приходится отказываться.

Номера отеля отличаются чистотой, просторностью и удобными кроватями, что обеспечивает комфортный сон. Горничные ежедневно убирают помещения, меняют постельное белье в течение недели и своевременно пополняют запасы кофе. Из недостатков гости отмечают изношенное ковровое покрытие в некоторых комнатах и нерегулярную замену одноразовых стаканчиков. Ограничение максимальной температуры в системе отопления делает помещения слишком прохладными для проживания в зимний период.

Беспроводной интернет в номерах работает достаточно медленно, что вызывает нарекания у постояльцев с учетом уровня отеля. Для любителей спорта обустроен тренажерный зал. При этом гости указывают, что количество спортивных снарядов и тренажеров в фитнес-зоне могло быть больше.

Отель внимательно относится к праздничным событиям своих постояльцев. В день рождения гости получают приятный знак внимания прямо в номер. Администрация подготавливает подписанную вручную поздравительную открытку, к которой прилагаются печенья с предсказаниями и орехи.