Swissôtel Amsterdam

В этот отель стоит заселиться только ради консьержа —) он гениален, он настолько окружает вас заботой, что все недочеты отеля исчезают из памяти.
Ночевали одну ночь. Поселили на первый этаж в номер с ввидом на строительные леса и с вонючей канализацией. Вид ночью, конечно, роли не играет, с вонью персонал так и не справился, но справились сами — закрыли слив в душе полотенцем и ночь спали в нормальной атмосфере.
Герой этого места это консьерж. К своему стыду я забыла как его зовут (если вспомню, впишу). Этот сотрудник оставляет настолько приятное впечатление, что все остальное уже не важно. Огромное ему спасибо просто за то, что он есть! Это прямо оживший персонаж из фильма "Отель Будапешт". Вот бы везде такие были!

Первоначально заселили в шумный номер с запотевших грязным окном. Переселили только на следующий день. Новый представленный номер — хорошего уровня, соответствующий отелю. С момента проживания, 30 мая и до сих пор, 15 июня так и не возвращен депозит 200 евро. Несмотря на несколько писем в адрес отеля…

Недружелюбный и неприветливый персонал на ресепшн.
Двухместный номер понравился. Очень удобная кровать и подушки, есть кондиционер. Окна не открываются. Отличное месторасположение, рядом туристический центр, магазины, кафе, музеи. Вокзал в пешей доступности.

Очень скользкий отель приветливый персонал.

Номера хорошие и чистые, кровати удобные, завтрак был хороший и персонал очень приветливый и отзывчивый! Мы вернемся!

Мы сделали бронь на номер и возникла проблема с ценой номера. Они дали нам две разные цены одна до бронирования и другая после!
Мы уже отправили много писем, чтобы прояснить эту ситуацию, и никто еще не ответил!
Электронные письма были отправлены на emailus. Amsterdam@swissotel. Ком.
По этой причине я никому не буду рекомендовать этот отель!

Отвратительно. Жили неделю на 6 этаже в двухкомнатном номере. Белье и халаты застираны до дыр, постельное белье за это время не поменяли ни разу. Вечером мы развлекались тем, что перестилали сползший матрас. Полотенца меняли, но не все и не всегда. Раковину нормально не помыли ни разу, туалет, судя по запаху, тоже. На полу в номере пыль лежит клоками, все поверхности: лампочки, тумбы, столы, телевизоры — слой пыли, на котором можно рисовать.
Стеклянные поверхности заляпанные, посуда в номере для чая и кофе — грязная. Она не была толком помыта и после предыдущих постояльцев. Из всей уборки — застеленные кровати и частично заменённые полотенца. В последний день вообще решили номер не убирать. Когда пришли вечером в номер и немного офигели от ситуации, муж сообщил на ресепшен. Сказали, что завтра они все уберут. На следующий день мы как раз уезжали, возможно, клиентам после нас повезло больше.
Завтраки — крохотный ассортимент, невкусные, передержанные. Такого убогого выбора мы не встречали давно.
Единственный плюс — внешняя звукоизоляция. Внутренняя же дверь в номер отрегулирована настолько плохо, что из-под неё светит свет из общего коридора, ну и ни о какой внутренней звукоизоляции тоже говорить не приходится. Система кондиционирования на обогрев не работает, при любом положении дует холодный воздух.
Самое интересное, что мы ВИП — клиенты сети отелей Аккор, но здесь это было просто пустым звуком.
Были здесь 5 лет назад, и надеялись, что что-то изменилось. Нет.

Очень красивый отель и очень хорошие номера и очень приятная команда ресепшн лучший менеджер, которого я встречаю из этой группы.

Превосходный отель, очень чистый и просторный номер. Просто жаль не обращать внимания на нашу годовщину свадьбы в номере, пока мы упоминали об этом при бронировании. Очень приветливый и улыбчивый персонал, и действительно вкусный ресторан, где мы попробовали превосходное итальянское 🥰 меню мы обязательно вернемся спасибо за приятное пребывание ♥️

Весь отель — это катастрофа.
24-часовая парковка 55евро. И это при том, что нас ранее спрашивали по телефону, сколько это стоит и есть ли частное парковочное место. Тогда это был общественный гараж.
Кровати жестокие.
Завтрак был шуткой.
Не было даже молока! На завтрак цены 17, 50 евро с человека.
Свежие булочки? 😅 было бы неплохо.
Затем меня заверили, что в следующий раз я получу люкс, который тогда по цене простого номера. Как будто я хотел снова увидеть отель изнутри.
Тогда мне сообщили из Германии и попросили разъяснений.
Это было 9 дней назад.
И ничего не произошло.
Держитесь подальше от отеля!
Немного дальше — это здорово!

Хорошая регистрация, хорошие номера, очень хороший staf.

Очень хороший отель, регистрация очень хорошая, персонал хороший, я рекомендую!

Отель находится непосредственно у Королевского дворцы, что радует, так как это самый центр! Дальше плюсы не заканчиваются. Приветливый персонал, отличное настроение. В номере (обычном) оказалось очень уютно. Чисто. Порадовала постель и постельное белье, очень комфортно. Так же порадовала тишина. В номере было все что нужно для комфортного проживания. 2 набора для душа, тапочки, большие полотенца! Очень, очень тихо, что важно в самом центре! И приятный бонус при выезде, нам были предложены бутылочки воды) мелочь, а приятно! Спасибо.

Лучший отель в amestrdam все очень хорошо, персонал очень дружелюбный, очень хорошее расположение.

Прекрасное бистро отеля в 10 минутах ходьбы от Центрального железнодорожного вокзала и в двух шагах от площади Дам, который идеально расположен для знакомства с Амстердам. Номер был чистым, теплым и уютным. Был отличный завтрак. Все сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Прекрасный бар, чтобы сидеть и расслабиться. Настоятельно рекомендуется.

Это не могло быть более центральным. Персонал на стойке регистрации были очень приветливы и дружелюбны.

Виктория удивительная! Очень нравится отель и персонал. Прекрасное расположение тоже!