Попала в отель случайно — по причине задержки транзитного рейса.
Второй раз — снова из-за сбоев наземной службы в Схипхоле.
Поздний вечер, усталость, измотанность после всех перипетий с SkyTeam.
На ресепшене меня встретил сотрудник — взрослый, внушительный голландец. Он попросил паспорт. Я протянула российский. Он взглянул на документ, потом — на меня. Я уже собиралась, как обычно, объяснить, что родом из Украины, чтобы сгладить возможное напряжение и ускорить процесс заселения…
Но вместо дежурной реакции я услышала:
— Вы из России?
Я кивнула. И тогда он спокойно и с достоинством произнёс:
— Я уважаю русских.
Эти слова — простые, искренние — вдруг сняли с меня всю усталость и напряжение этого дня.
Этот голландский великан с добрым сердцем, настоящий страж уюта, сделал для меня куда больше, чем просто выполнил процедуру заселения. У него заканчивалась смена, я попрорсила подсказать где можно перекусить — он деликатно проводил меня до ближайшего открытого заведения, осмотрелся, чтобы я чувствовала себя в безопасности.
А я даже не успела спросить его имя…
P. S. Пожалуйста, передайте ему от меня большое человеческое спасибо❤️
Ik kwam toevallig in dit hotel terecht — vanwege een vertraagde overstapvlucht.
Voor de tweede keer — opnieuw door problemen met de grondafhandeling op Schiphol.
Het was laat op de avond, ik was moe en uitgeput na alle perikelen met SkyTeam.
Bij de receptie werd ik ontvangen door een medewerker — een volwassen, indrukwekkende Nederlander. Hij vroeg om mijn paspoort.
Ik overhandigde mijn Russische paspoort. Hij keek eerst naar het document, toen naar mij.
Ik stond al op het punt om, zoals gewoonlijk, uit te leggen dat ik uit Oekraïne kom — om eventuele spanning weg te nemen en het incheckproces te versnellen…
Maar in plaats van een standaardreactie vroeg hij:
— Komt u uit Rusland?
Ik knikte. En toen zei hij rustig, met waardigheid:
— Ik heb respect voor Russen.
Die woorden — eenvoudig en oprecht — namen plots alle vermoeidheid en spanning van de dag van me weg.
Deze Nederlandse reus met een warm hart, een echte beschermer van rust, deed veel meer voor mij dan alleen maar het inchecken regelen.
Zijn dienst zat er net op toen ik hem vroeg waar ik nog iets kon eten.
Hij begeleidde me discreet naar het dichtstbijzijnde open restaurant, keek even om zich heen zodat ik me veilig zou voelen.
En ik ben zelfs vergeten zijn naam te vragen…
P. S. Wilt u hem alstublieft mijn oprechte, menselijke dank overbrengen ❤️
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Второй раз — снова из-за сбоев наземной службы в Схипхоле.
Поздний вечер, усталость, измотанность после всех перипетий с SkyTeam.
На ресепшене меня встретил сотрудник — взрослый, внушительный голландец. Он попросил паспорт. Я протянула российский. Он взглянул на документ, потом — на меня. Я уже собиралась, как обычно, объяснить, что родом из Украины, чтобы сгладить возможное напряжение и ускорить процесс заселения…
Но вместо дежурной реакции я услышала:
— Вы из России?
Я кивнула. И тогда он спокойно и с достоинством произнёс:
— Я уважаю русских.
Эти слова — простые, искренние — вдруг сняли с меня всю усталость и напряжение этого дня.
Этот голландский великан с добрым сердцем, настоящий страж уюта, сделал для меня куда больше, чем просто выполнил процедуру заселения. У него заканчивалась смена, я попрорсила подсказать где можно перекусить — он деликатно проводил меня до ближайшего открытого заведения, осмотрелся, чтобы я чувствовала себя в безопасности.
А я даже не успела спросить его имя…
P. S. Пожалуйста, передайте ему от меня большое человеческое спасибо❤️
Ik kwam toevallig in dit hotel terecht — vanwege een vertraagde overstapvlucht.
Voor de tweede keer — opnieuw door problemen met de grondafhandeling op Schiphol.
Het was laat op de avond, ik was moe en uitgeput na alle perikelen met SkyTeam.
Bij de receptie werd ik ontvangen door een medewerker — een volwassen, indrukwekkende Nederlander. Hij vroeg om mijn paspoort.
Ik overhandigde mijn Russische paspoort. Hij keek eerst naar het document, toen naar mij.
Ik stond al op het punt om, zoals gewoonlijk, uit te leggen dat ik uit Oekraïne kom — om eventuele spanning weg te nemen en het incheckproces te versnellen…
Maar in plaats van een standaardreactie vroeg hij:
— Komt u uit Rusland?
Ik knikte. En toen zei hij rustig, met waardigheid:
— Ik heb respect voor Russen.
Die woorden — eenvoudig en oprecht — namen plots alle vermoeidheid en spanning van de dag van me weg.
Deze Nederlandse reus met een warm hart, een echte beschermer van rust, deed veel meer voor mij dan alleen maar het inchecken regelen.
Zijn dienst zat er net op toen ik hem vroeg waar ik nog iets kon eten.
Hij begeleidde me discreet naar het dichtstbijzijnde open restaurant, keek even om zich heen zodat ik me veilig zou voelen.
En ik ben zelfs vergeten zijn naam te vragen…
P. S. Wilt u hem alstublieft mijn oprechte, menselijke dank overbrengen ❤️