Van der Valk Palace Hotel Noordwijk

Мы больше никогда не забронируем номер в этом отеле!
Мы остановились там вчетвером с пятницы, 6 февраля, по субботу, 7 февраля, чтобы отдохнуть от всего и насладиться тишиной и покоем. К сожалению, последнего нам явно не хватало. В пятницу, 6 февраля, проходил гала-вечер/аукцион/вечеринка, которая продолжалась до 1:00 ночи, и мы вчетвером жили прямо над номером, что привело к значительному шуму в тот вечер/ночь. Мы позвонили на ресепшн в 00:30, чтобы узнать, как долго это продлится. Нас полностью проигнорировали. При заселении нам могли бы предложить другой номер или хотя бы предупредить. Более того, когда около 2:00 ночи все успокоилось, в номере послышалось гудение (как будто всю ночь работала стиральная машина), так что мы буквально слышали каждый час той ночи. Короче говоря, мы не отдыхали и точно не сомкнули глаз. Мы подали жалобу, и в качестве компенсации нам в итоге предложили сделать новое бронирование со скидкой 40% и повышением категории номера.
Наша ночь обошлась в 125 евро за номер (что довольно дешево), но если бы мы забронировали его сейчас, этот номер с завтраком (как мы и забронировали) стоил бы около 165-200 евро. Так что посчитайте сами! Это означало бы, что мы заплатили бы почти столько же, сколько за первое бронирование! Так что никакой выгоды! Еще одна ночь за счет отеля была бы более уместной!
В следующий раз мы забронируем другой отель, так как их в Нордвейке предостаточно!

Прекрасный отель. Мы останавливались здесь в ноябре в связи с посещением мюзикла «Солдат Оранский». У нас был стандартный номер с видом на стройплощадку. Он был превосходным, чистым, с удобными кроватями. Ужинать в отеле уже было невозможно, так как все места были заняты.
В прошлые выходные мы снова поехали туда. На этот раз нам повысили категорию номера до номера повышенной комфортности с душевой кабиной Sunshower. Это был фантастический номер. У нас даже был вид на море. Душевая кабина Sunshower была действительно чудесной. Ресторан отеля снова был полностью забронирован.
Завтрак был превосходным оба раза. Даже когда было много посетителей, еды все равно было достаточно.
Сауна, паровая баня и бассейн — прекрасный способ расслабиться.
Парковка доступна в гараже под отелем; оплата производится на ресепшене. В этот раз у нас была жалоба на слив в душевой, которую оперативно устранили.
Мой муж хотел позаниматься спортом очень рано утром, и это не составило проблемы. Охрана открыла ему тренажерный зал, чтобы он мог позаниматься.
Мой муж хотел позаниматься спортом очень рано утром, и это не было проблемой. Центр Нордвейк-ан-Зее находится в нескольких минутах ходьбы. Бульвар и пляж также в пешей доступности.
Мы прекрасно провели время. Это точно не последний наш визит.

Идеальный отдых на берегу моря – с прекрасным завтраком и продуманными удобствами.
Мы провели три ночи в отеле Van der Valk Noordwijk на Новый год, чтобы насладиться несколькими расслабляющими днями на свежем морском воздухе. Мы бронировали напрямую через веб-сайт отеля, где заметили предложение «3=2»: останьтесь на три ночи, заплатите за две – включая завтрак «шведский стол» и бесплатный доступ к бассейну, сауне и фитнес-центру.
Отель расположен в тихом, но очень центральном месте. Пляж находится всего в нескольких минутах ходьбы, а до центра города с его небольшими магазинами и ресторанами также легко добраться. Мы были действительно впечатлены завтраком – обильным, свежим и с хорошим выбором. Особое внимание привлек свежевыжатый апельсиновый сок прямо из автомата.
Спа-зона небольшая, но хорошо ухоженная. Нам особенно понравились семейные сеансы в бассейне – это позволило семьям с детьми тоже расслабиться. В отеле также есть детская игровая площадка, которая, судя по всему, очень хорошо содержится.
Парковка в подземном гараже отеля оказалась для нас очень удобной – при бронировании напрямую стоимость составляла 18, 50 евро за ночь. Важно: количество мест ограничено, поэтому рекомендуется бронировать заранее.
Сам номер был обставлен в современном стиле, но планировка была несколько необычной – спальная и гостиная зоны не разделены. Это может быть немного неудобно, особенно с маленьким ребенком, поэтому об этом следует помнить заранее.

Отель расположен очень близко к пляжу и в самом центре города. До пляжа и небольшого городка с отличными магазинами можно добраться за 5 минут. Рядом много ресторанов и баров.
Наш номер выходил окнами на строительную площадку. Мебель очень старомодная и устаревшая, но номер большой. Одеяло было нам немного маловато. Поскольку мы были там между Рождеством и Новым годом, на строительной площадке не было никакой активности.
Спа-зона очень хорошая. Однако бассейн очень маленький. Было неприятно, что гости просто оставляли использованные полотенца на шезлонгах вместо того, чтобы положить их в предоставленные корзины, когда уходили. К сожалению, никто из персонала не приходил убирать, не наполнял питьевую воду и не вытирал разливы, оставленные детьми. Из-за этого мы воспользовались спа-зоной только один раз. Спа-зона также не очень подходит для детей. Они играют там с ведром холодной воды или льда, потому что бассейн слишком маленький.
Спа-зона также не очень подходит для детей. Уборка номера началась только после 15:00, хотя мы выехали из номера утром/в полдень. Из-за этого нам пришлось ждать в холле больше часа, пока уберут наш номер. Из плюсов — холл был прекрасным местом, где можно было посидеть, выпить и перекусить.
Завтрак был для нас слишком дорогим. В одном из кафе можно позавтракать гораздо дешевле.
От такого роскошного отеля ожидаешь лучшего сервиса. Однако отель выглядит элегантно, номера просторные, и он расположен в самом центре.

Расположение просто фантастическое! За 412 евро за ночь ожидаешь немного большей роскоши и сервиса. Приятное упоминание о том, что они предлагают «подготовку номера ко сну» и бутылку шампанского, но на этом всё. В новогоднюю ночь обслуживания номеров не было, даже напитков. Даже в праздничные дни, ожидаешь немного большего сервиса для тех, кто не воспользовался (специальным) новогодним меню. Нам не хотелось ужинать 4-5 часов с детьми, и мы предпочли бы обслуживание номеров. К счастью, неподалеку был хороший итальянский ресторан, и мы поужинали там. Упущенная возможность! Вернувшись в отель, мы насладились хорошей ванной и душем, но, к сожалению, душ протекал, и нам не хватило полотенец. Нам пришлось несколько раз звонить, прежде чем кто-то ответил, что странно для такого большого отеля. Персонал был дружелюбным и приходил за полотенцами, но на этом обслуживание и закончилось. Никаких дополнительных вопросов о том, всё ли нас устраивает, не задавали. Номера устаревшие и довольно шумные! В целом, небольшое разочарование. Мы действительно ожидали большего от обслуживания и номера.

Прекрасный отель, чудесный, просторный и чистый номер (хотя и немного устаревший). Кровати очень удобные.
Персонал дружелюбный, а завтрак разнообразный, свежий и вкусный.
Лобби, бар и ресторан выглядели безупречно.
Отель находится в 5-10 минутах ходьбы от торговой улицы и пляжа.
Что довольно сильно разочаровало, так это высокие цены на парковку в отеле.
Дополнительная плата за размещение с собакой также чрезмерна.
В отеле есть прекрасный небольшой спа-центр с доступом для маленьких детей. Спа-центр и небольшой бассейн слишком малы для маленьких детей. Абсолютно нет тишины и покоя (что и неудивительно, ведь дети хотят играть). Вода в бассейне также была слишком холодной.
Ресторан тоже разочаровал. Еда была хорошая, но за ту цену, которую мы заплатили, она должна была быть превосходной, а она не была. Таким образом, соотношение цены и качества здесь плохое. Можно поесть гораздо лучше за гораздо меньшие деньги вне отеля. Нордвейк — хороший город; мы обязательно вернемся, но, вероятно, в другом отеле.

К сожалению, мне достался не отремонтированный номер с видом на огромную строительную площадку. Очень жаль. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным! Завтрак был хорошим, с полностью автоматической кофемашиной и соковыжималкой для апельсинового сока. Кофейные чашки слишком маленькие для кофе высшего качества (они часто переливаются через край). К сожалению, жареное яйцо было почти холодным. В целом, хороший выбор.
Некоторые сотрудники были одеты в выцветшие черные джинсы. Это отель, который гордится своими высокими стандартами, но обслуживание этого не отражает. После выезда можно воспользоваться парковкой, что очень удобно, так как парковка в центре Нордвейка может быть сложной и дорогой. В целом, хороший отель, но цены слишком высоки!

Прекрасное пребывание, как всегда у Van der Valk. Номера в Нордвейке немного устаревшие, правда. Однако обслуживание и персонал были превосходными 👍 Особенно Сулейман, который не оставил желать лучшего.
Настоятельно рекомендую!

Мы остановились в отеле на одну ночь на имя моей девушки. По прибытии мы не сразу поняли, что парковка не включена в стоимость. Лично для меня это всегда признак хорошего сервиса, когда за парковку не взимается дополнительная плата. В любом случае, машина была хорошо защищена навесом и заперта.
Сам отель, вход и зона для завтрака были очень приятными и атмосферными. Персонал при регистрации заезда и выезда, а также во время завтрака, был дружелюбным. Сам завтрак тоже был действительно вкусным. Мы наелись до отвала. Расположение действительно отличное, недалеко от пляжа, ресторанов и т. Д.
Мы были очень разочарованы самим номером. За 255 евро за ночь ожидаешь многого. Вид на деревню оказался крышей и вентиляционным каналом или чем-то подобным.
Номер очень устаревший и действительно нуждается в улучшении. Стулья сильно изношены, уплотнитель душевой кабины грязный, затирка в ванной отклеилась, плитка сильно торчит, а раковина была довольно сильно сломана.
Мы пробыли там всего одну ночь, но если бы остались дольше, то сразу же сообщили бы об этом.

Я был в восторге от отеля Van der Valk в Амстердаме (аэропорт Амстердам).
Но не в Нордвейке. Номер не был убран, когда мы вернулись в отель после обеда. Персонал на ресепшене старался изо всех сил, но безуспешно. Использованную посуду не убирали во время завтрака. Яичница была холодной, а бекон сухим.
Определенно есть куда стремиться.

Мы воспользовались предложением Van der Valk для посещения «Солдата Оранского». Мы остались очень довольны: ужин был превосходным, обслуживание – превосходным, а утром нас ждал вкусный и обильный завтрак. Парковка в гараже также была удобной и безопасной.

За завтраком 2 декабря сотрудница подняла шум из-за нашей собаки-помощника. Она утверждала, что собаки в ресторане запрещены. Нас это очень расстроило; видимо, в отличие от всех остальных сотрудников, она не знала об общих правилах, согласно которым собакам-помощникам нельзя отказывать. С воскресенья, 30 ноября, мы уже трижды обедали в одном и том же месте (рядом с кухней) с нашей собакой-помощником в ресторане. Мы сообщили об этом неприятном инциденте на стойку регистрации, которая любезно отреагировала и сделала нам скидку на завтрак 2 декабря. Мой муж попросил донести правила, касающиеся собак-помощников, до всех сотрудников, на что они согласились.
Затем, 3 декабря, эта женщина хотела пересадить нас на другое место за завтраком, потому что собаке не разрешалось находиться рядом с кухней… то место, где мы сидели раньше, было рядом с кухней. Мой муж, с собакой, привязанной к инвалидной коляске, сам не подходил к еде именно потому, что он и так внимателен к другим гостям. В итоге мы снова сели на то место, где сидели раньше. Женщина хотела поговорить со мной ещё раз, но я отказался, чтобы избежать дальнейших нападок.
Очень обидно, что эта женщина так со мной обращается!
Пожалуйста, сообщите мне о вашей реакции.

Какой замечательный отель! Дружелюбный и гостеприимный персонал, всегда готовый помочь. Насладитесь свежим воздухом на пляже или расслабьтесь в оздоровительном центре. Здесь есть уютный бар, и не забудьте попробовать здесь превосходные суши. Мы чувствуем себя прекрасно отдохнувшими после расслабляющих выходных.

Какой замечательный отель!
Прекрасные номера, роскошный завтрак «шведский стол» и превосходное расположение. Парковка предоставляется за 15 евро на время проживания, что также очень удобно.
В пешей доступности от очаровательного центра города, набережной и пляжа.

Мы приехали сюда отдохнуть после бурных карнавальных выходных с несколькими неудачами! И мы прекрасно провели время.
По прибытии нас очень радушно встретили на стойке регистрации, где нам подробно объяснили всё о проживании, парковке и нашем номере.
Наш номер, номер повышенной комфортности, был красиво оформлен и чист.
Всё было предоставлено, и из него открывался прекрасный вид на море.
Бассейн и оздоровительный центр стали для нас прекрасным местом, где мы полностью расслабились. После этого мы насладились вкусным ужином в прекрасно оформленном ресторане.
Жаль, что всё так быстро закончилось. Мы обязательно вернёмся!
Привет из Бельгии.
Робин Мартенс.

Мы приезжаем сюда уже много лет. Какой замечательный отель! Прекрасные номера, вкусная еда и дружелюбный персонал.
И прекрасное расположение, недалеко от пляжа и центра города.
Всегда приятно.

Модернизированное лобби и спа/велнес-зона выглядят очень красиво и современно.
Номера чистые и просторные.
Мебель немного устарела, но это не критично.
Кондиционер шумит немного громко.
Персонал очень дружелюбный и услужливый во всех отношениях.
Стол для пинг-понга можно было бы обновить :-)