NH Utrecht

Собственной парковки непосредственно при отеле нет. Гостям предлагается пользоваться близлежащим подземным паркингом, до которого нужно идти около 10 минут пешком, однако стоимость парковки там очень высокая — от 40 до 80 евро в сутки. В качестве альтернативы некоторые гости рекомендуют искать парковки в 4-5 км от отеля, где стоимость составляет около 7,50 евро в день.

Мнения о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников дружелюбными, профессиональными и отзывчивыми, отмечая их готовность помочь. В некоторых случаях проблемы решались оперативно, например, при неисправности вентиляции гостю быстро предложили смену номера на другом этаже. Однако есть и крайне негативные отзывы: некоторые посетители столкнулись с некомпетентностью сотрудников ресепшена в вопросах проведения конференций, а также с нежеланием руководства идти на встречу при возврате средств за бронирование.

В отеле предлагают завтрак в формате шведского стола, который многие гости описывают как очень вкусный, разнообразный и обильный. В меню представлены как горячие, так и холодные блюда, сладкие и соленые варианты, а также вегетарианские позиции. Среди минусов некоторые гости отметили отсутствие бекона и недостаток халяльных опций.

Отзывы о состоянии номеров противоречивы. Часть гостей считает их просторными, современными и очень чистыми. Другие же сообщают о серьезном износе: рваном кожзаменителе на стенах, отслаивающихся обоях, дырах в одеялах и пятнах на подушках. Встречаются жалобы на плохую уборку: пыль под холодильником, волосы в номере, грязные шторы и окна, а также известковый налет в ванной комнате. Также упоминались слишком маленькие и высокие раковины, что вызывает неудобства при использовании.

Система климат-контроля вызывает много нареканий. Гости жалуются на неисправность кондиционеров, которые либо не реагируют на управление, либо дуют только горячим или затхлым воздухом. В некоторых номерах окна не открываются, что в сочетании со слабой вентиляцией в ванной приводит к застою воздуха, ощущению сырости и запотеванию окон по утрам. Также упоминались неприятные запахи из канализации в коридорах и санузлах.

Звукоизоляция в отеле оставляет желать лучшего. В частности, гости отмечали, что соединительные двери с соседними номерами очень «слышны», что позволяет слышать происходящее за стеной.

В отеле есть небольшой тренажерный зал, который гости оценивают как достаточный для базовых занятий; там предоставляются бесплатные яблоки и бутилированная вода. В лобби часто доступны бесплатные напитки (вода с мятой, какао) и сладости. В номерах предусмотрены сейфы, которые некоторые гости отметили как надежные. Однако в некоторых комнатах отсутствуют бутылки с питьевой водой, а в ванных комнатах не всегда есть ершики для унитаза.

Несмотря на информацию в некоторых видео-обзорах или записях в Google Maps, бассейна в отеле нет. Гости подчеркивают, что в здании имеется только небольшой фитнес-зал.

Да, отель предоставляет приятные бонусы. Гости упоминали бесплатные напитки и сладости в лобби, а также индивидуальный подарок в виде вкусного угощения в холодильнике для гостя, отмечающего день рождения.