The Nox Hotel

Наш опыт пребывания в отеле The Nox, к сожалению, оказался полным разочарованием. Мы не хотим плохо отзываться об отеле, а хотим честно объяснить, почему мы остались недовольны как гости – особенно в отношении соотношения цены и качества.
За 200 евро за ночь мы получили очень аскетичный и запущенный номер. Чистота оставляла желать лучшего, а фактическое состояние отеля никоим образом не соответствовало описанию на сайте или ожиданиям от четырехзвездочного отеля.
Абсолютным провалом стало отключение электроэнергии на второй день, которое длилось несколько часов: ни света, ни аварийного питания, ни объяснений – мы оставались в темноте около трех часов. Еще хуже, чем само отключение, было то, как с этим справились: никаких извинений, никаких реальных попыток нам помочь, просто поздний выезд. В целом, отель показался нам недружелюбным.
Кроме того, плата за парковку в размере 40 евро чрезвычайно высока, а парковочные места не подходят для больших автомобилей, таких как внедорожники, – несмотря на предыдущие заверения об обратном. Все договоренности (включая одну, касающуюся бронирования в подарок) также были проигнорированы.
Мы много путешествуем и очень требовательны к качеству. Поскольку это пребывание было подарком, разочарование тем более велико. В этом ценовом диапазоне мы ожидаем профессионализма, сервиса и ответственности – к сожалению, здесь мы ничего этого не получили.
Мы определенно не рекомендуем этот отель.

К сожалению, наше пребывание оказалось довольно разочаровывающим. Кондиционер работал с ужасным шумом и, казалось, жил своей собственной жизнью, постоянно включаясь в течение ночи. В результате я смог поспать всего около часа.
Сам номер был очень маленьким и плохо убранным, с заметным количеством пыли. В душе также был очень слабый напор воды, что делало его использование неудобным.
Кроме того, завтрак совершенно не оправдал наших ожиданий.
В целом, мы бы не рекомендовали этот отель.

Нам очень понравилось наше пребывание! Комната была небольшая, но уютная и чистая. Также было приятно, что туалет и душ были раздельными. Обслуживание было очень дружелюбным и внимательным, а сотрудники на ресепшене были невероятно добрыми и отзывчивыми. Завтрак был обильным и подавался к столу. Спасибо также за вашу гибкость, позволившую нашей дочери и зятю присоединиться к нам на завтрак после того, как мы заранее вас об этом предупредили. Мы обязательно вернемся, так как часто бываем в Утрехте.

Прекрасный отель в отличном месте в Утрехте. Тихая улица, но недалеко от достопримечательностей и более оживленных районов. Обслуживание было дружелюбным. Интерьер номеров очень приятный, а сами номера достаточно просторные. Одна претензия: мы жили в семейном номере (4 человека), и открытая ванная комната (без двери или полноценной стены, только решетчатая перегородка перед ванной) кажется странным решением для такого номера. Приходилось немного повозиться, чтобы обеспечить себе уединение.

Забронировали стандартный двухместный номер на одну ночь. 302 евро! За такую ​​цену ожидаешь роскоши, просторного номера и хотя бы чистоты. Но всё было совсем не так! Номер был очень маленький и очень шумный. Слышалось, как люди набирают воду, смывают воду в туалете, разговаривают, ходят, передвигаются — всё. Но хуже всего было то, что в номере было просто ужасно грязно. Мы никогда не видели столько пыли в одном месте! Должно быть, его не убирали месяцами, иначе он бы так не выглядел. Смотрите фотографии. Пыль просто летала по комнате, она была такая грязная! Над кроватью стена/подоконник тоже были покрыты толстым слоем пыли, и вы спите под ней. Мы всё убирали салфетками. Туалет и раковина тоже были ужасно грязные. К сожалению, видео с летящей пылью здесь не выложить. И никаких извинений, потому что большая часть номера темного цвета, что притягивает много пыли. У меня дома всё чёрное, и никогда не бывает столько пыли. К тому же, стена над кроватью, туалетом, раковиной и вентиляцией просто белая. Это просто возмутительно, что они берут такую ​​высокую цену за такую ​​грязную, маленькую комнату. Можете вернуть мне деньги. Потому что я за это платить не буду. Мы были рады вернуться домой. Может, пора сменить уборщицу?!

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Номер был современным, чистым и теплым. Кровать и постельное белье были отличного качества, что обеспечило мне прекрасный ночной сон. Расположение было удобным, в нескольких минутах ходьбы от Центрального вокзала. Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Мы провели выходные в Утрехте, и расположение отеля в центре города было просто замечательным.
В отеле есть ресторан, где подают завтрак.
Однако поблизости есть множество небольших кафе, где также можно позавтракать.
Номер был очень уютным и идеально подходящим для отдыха.
Из окон открывался прекрасный вид на Домский собор.
Наша двуспальная кровать была очень удобной, и всё было чисто.

Позорище!
Я никогда не встречала такого сервиса, особенно в отеле такого уровня.
Номер был грязным, пыльным и плохо спроектированным.
Мы пожаловались на уборку после первой ночи. Мы вернулись в 14:00 и не смогли попасть в номер, потому что его убирали и нужно было проверить.
Нас оставили ждать перед лифтом без каких-либо объяснений. Могли бы предложить нам место, например, в баре.
Когда мы вернулись вечером, лампы были всё такими же грязными. Бедная администратор (милая блондинка) должна была прийти и убрать номер, пока мы были в ресторане. Спасибо ей!
Парковка стоит 35 евро в сутки. Мы заплатили 70 евро с пятницы по воскресенье и должны были выехать до 11 утра в воскресенье, иначе рисковали заплатить ещё 6 евро в час!
Завтрак просто возмутительно дорогой: круассан, сок, горячий напиток и хлеб с сыром/ветчиной. Отель, который якобы высококлассный, но ничем не лучше Ibis.
При выезде администратор (брюнетка) даже не удосужилась поднять на нас глаза и поприветствовать. Ни привета, ни взгляда. ПОЗОР!
Первый и последний раз. Избегайте этого места.
Мы сделали несколько замечаний, но нам не предложили никакой компенсации, даже бесплатного напитка. НИЧЕГО.
Клиенты явно не в приоритете; здание у них старое, отсюда и пыль. Просто посмотрите на фотографии: эта пыль там не первый день.
Мы попросили позвать менеджера, но в тот день никого не было.

Вот это да! Мы с мамой провели ночь в отеле Nox, и это было просто потрясающе! Прекрасный номер, отличное расположение, дружелюбный персонал и просто чудесный отель. Кровать была чудесной; мне часто сложно найти удобную кровать в отеле, но здесь она была просто чудесной. Номер был очень красиво оформлен, и здорово, что в нашем номере было несколько этажей. Ванная комната находилась внизу, а кровать стояла на первом этаже, с возвышением за ней и ванной — очень удобно. Чудесный душ с прекрасными туалетными принадлежностями Marie-Stella-Maris. Однозначно рекомендую этот отель; он также находится в нескольких минутах ходьбы от вокзала. Однозначно рекомендую этот отель, и мы обязательно вернёмся!

Шикарный городской отель с идеальным расположением в Утрехте. Номера стильно обставлены и просторны. Весь персонал отеля Nox невероятно приветлив! Для тех, кто не очень мобиль: лестницы между этажами довольно крутые. Однако есть лифт. Завтрак, который подают прямо к столу, тоже очень вкусный. Мы бы с удовольствием вернулись! Кстати, аромат «No. 12 Objets d'Amsterdam» от Marie-Stella-Maris в номере отеля нам так понравился, что мы заказали спрей для дома. Теперь и в наших апартаментах есть частичка Nox.

Очень тёплый приём на стойке регистрации при заселении. Здорово, что есть припаркованная машина прямо за отелем. Карта доступа в номера отеля работает отлично, что не всегда возможно в других отелях. Номер (101) был великолепен! Ощущение было как в мини-апартаментах с ванной на балконе над кроватью и просторной ванной комнатой внизу. Пришлось немного разобраться, как работает прекрасная ретро-кофемашина, и, возможно, стоит кое-что улучшить: у меня в номере сильно запотевает маленький холодильник. Завтрак можно было бы подавать немного раньше, чем в 8 утра, например, в 7:30. В общем… я с удовольствием вернусь!

Вчера мы с девушкой погрузились в атмосферу звёздного неба в отеле The NOX в центре Утрехта. Мы отлично провели время и в полной мере насладились всем, что мог предложить отель: приветственным напитком в баре, потрясающим ужином в ресторане Hemel & Aarde (настоятельно рекомендую посетить его, если вы остановитесь в The Nox) с такими увлечёнными официантами, как Джимми и Даан, и ночью под звёздами! Наш номер был очень чистым и просторным, с видом на знаменитую башню Домского собора. Настоятельно рекомендуем остановиться здесь и оценить отель лично!

Отель расположен в красивом старинном особняке, расположенном на идиллической улочке в самом сердце Утрехта. Он находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, а рестораны и магазины — всего в нескольких минутах ходьбы. Кровати были отличными, номер достаточно просторным, с эспрессо-машиной и чайником, так что мы могли наслаждаться кофе и чаем. Душевая кабина была просторной, вода была приятной и горячей, а душевые принадлежности — хорошего качества! Нам особенно понравилось использование натуральных материалов в отделке! А на заднем фасаде был создан целый висячий сад — просто красота!
Персонал дружелюбный и отзывчивый; чувствуешь себя настоящим гостем.

Итак, спальня, в которой я остановился, была, пожалуй, флагманской спальней отеля. На ней изображена главная страница сайта, а ванна располагалась как бы на балконе над кроватью, что было просто великолепно. И у неё был собственный балкон. Из прекрасных окон открывался прекрасный вид на Утрехт, пожалуй, на главные достопримечательности, такие как часовая башня и всё такое. Просто потрясающий вид. Ванна была действительно хорошая, балкон отдельный, большой и просторный номер, но в целом ему требовался ремонт. Итак, вот некоторые замечания. Краска была немного потрёпанной, очень, очень пыльной по всей комнате. Полотенца были дешёвыми, и не такими, какие ожидаешь от роскошного отеля. В номере было мало презентаций PowerPoint. У кровати был USB-флешка, но не было мини-USC, который, на мой взгляд, нуждается в обновлении в отеле, который так дорого берёт за номер. У вас должны быть новейшие версии презентаций PowerPoint и всего такого. Вода, которую вам дают, в большинстве отелей дают хорошую бутылку. Этот отель был похож на бутылку водопроводной воды, которую только что наполнили. Вкус был немного странным. Вода не была похожа на качественную, как можно было бы ожидать. В целом, довольно неплохо. Еда в ресторане была превосходной. Мне очень понравилось. И да, обслуживание и персонал, с которыми я познакомился, были удивительно дружелюбны и отзывчивы. В номере не было утюга, но мне сразу же купили его, когда я попросил. И это было здорово.

Прекрасный бутик-отель с невероятно дружелюбным и отзывчивым персоналом. В нашем номере была прекрасная кофемашина, фирменный чай и фильтрованная вода. Ванная комната была чистой, а также в ней был шампунь, кондиционер и лосьон для тела, что не всегда бывает. В один из дней мы заказали завтрак, так как он был довольно дорогим, но он был отличного качества, красиво сервирован и подан с улыбкой. Наш номер был небольшим, и только за это я поставила 4 звезды. В целом, это отличное соотношение цены и качества, и я очень рекомендую этот отель.

Номер был уютным и современным. У нас был номер с видом на прекрасный Домский собор (наверное, вам понравится колокольный звон! ). Туалет был очень чистым, с мощным душем и хорошими туалетными принадлежностями. Односпальные кровати были удобными, но довольно узкими. Пожалуйста, протрите под кроватями. Расположение отличное, в самом центре, с парковкой. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым и давал рекомендации по ресторанам, и вообще был очень дружелюбным. В целом, наши впечатления остались очень положительными!

Этот отель идеально расположен для пеших прогулок по центральным достопримечательностям Утрехта. У нас был семейный номер-слип, и он был очень хорошим. Ванная комната была немного необычной, но в целом работала исправно. Мы забронировали номер онлайн, и по прибытии нас ждал бесплатный бокал шампанского.