Fletcher Hotel Restaurant Sallandse Heuvelrug

В целом, хороший отель с прекрасным рестораном и дружелюбным персоналом. Несколько незначительных замечаний:
— Отель остро нуждается в ремонте. В номере были довольно некрасивые решения, которые могут помешать будущим изменениям.
— Очень молодой персонал в ресторане; официанты неправильно держали бокалы и не знали разницы между вегетарианскими и веганскими блюдами.
— В меню нет веганских блюд, и решение проблемы ограничилось лишь жареными овощами.
Но все это компенсировалось гостеприимством и дружелюбием, а также прекрасным бассейном.

Сначала о плюсах:
— Местоположение действительно прекрасное. Очень тихо, а окружающие леса идеально подходят для прогулок пешком или на велосипеде.
— Весь персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и внимательным.
— Завтрак был превосходным; все, что было в наличии и заканчивалось, быстро пополнялось.
Сам отель очень старый, нуждается в ремонте и не особенно чистый.
Мы остановились в семейном номере. Затирка в ванной была гнилой, и в раковине все еще оставались волосы от предыдущего гостя. Весь номер покрыт ковром, и даже не думайте, какие пятна могут на нем быть. Детская двухъярусная кровать очень шаткая и не внушает доверия. За такую ​​цену мы точно сюда не вернемся.

Останавливались на ночь для семейного торжества.
Обслуживание > УЖАСНОЕ. По крайней мере, нас обслуживал крупный бармен, который не понимает ценности сервиса в индустрии гостеприимства. Начал с того, что невежливо сказал троим из нас, что не может принять наш заказ, потому что обслуживает еще 20 человек. Затем проявил безразличие к гостям, сказав моему партнеру взять меню напитков в указанном им месте, но в ответ протянул меню с пренебрежением. Потом грубо поставил тарелки на наш стол, когда мы заказывали комплексный ужин. Один из членов моей семьи почувствовал его неприятный запах. В целом, отель выглядит неплохо. Но обслуживание этого конкретного парня, которое испортило все впечатление, выглядит хуже, чем есть на самом деле. Отсутствие интереса и невежливость. То же самое касается и администраторов. Зачем нам вообще было обращаться в подсобку, где она просто сидела и не подходила к нам? Пожалуйста, напишите отзыв.
Еда > не очень. Раньше о еде были хорошие отзывы, но, судя по тому, что мы заказывали на ужин по комплексному меню, она была не очень. Горячие закуски принесли холодными. Заказали стейк средней прожарки, а принесли средней. Заказали вырезку на шпажках, а принесли средней прожарки. Попросили приготовить побольше для одного из гостей, но официант занял оборонительную позицию, вместо того чтобы просто отнести блюдо на кухню и приготовить его заново. Десерты были очень стандартными.
Номер > выглядит старым.

Мы приехали в отель/ресторан на ужин. Мы подошли к ресепшену, и женщина села в задней части зоны обслуживания и даже не подошла к стойке. Она выглядела немного равнодушной, и нам пришлось спросить, где находится ресторан.
Когда мы пришли, нас обслуживали два человека, ни один из которых даже не посмотрел на нас. После пяти минут ожидания один из официантов подошел к нам, был недружелюбен, но проводил нас к столику. Чуть позже он спросил, бронировали ли мы по ваучеру… хм, что мы об этом думаем? Ладно, может быть, не так уж и распространено просто прийти на ужин в отель/ресторан? У нас действительно был ваучер на ужин, но мы могли расплатиться им, так что это было нормально. Нам показалось, что подход как мужчины, так и женщины-официантов был недружелюбным и непрофессиональным. К сожалению, мы должны сказать, что Fletcher не является нашим фаворитом в этом плане, несмотря на наш опыт с другими отелями, где у нас также был не очень хороший опыт. Мы надеялись, что еще один ужин в этом ресторане Флетчера станет для нас приятным опытом, но мы больше туда не пойдем. Ресторану Флетчера следовало бы улучшить качество обслуживания, дружелюбие к клиентам и внедрить инновации!

Прекрасное местоположение и дружелюбный персонал. К сожалению, наш номер нас разочаровал. Раковина и унитаз были сломаны и треснуты. Кровати были мягкими, а стены сильно повреждены.
Я подала официальную жалобу персоналу, потому что у бассейна не было ограждения, из-за чего я боялась плавать.

Прекрасный бассейн, достаточно большой для плавания. Хороший номер с ванной, которая мне очень понравилась. К сожалению, ужин был намного хуже. Обслуживание было хорошим и очень дружелюбным, но когда я заказал «салат к обеду», мне принесли салат «Цезарь», который занимал примерно половину тарелки. Это был безвкусный, свежий салат, который я съел за три укуса, хотя он продавался как салат к обеду. Ужасно, и даже с картошкой фри он меня не накормил. Вот почему я считаю еду ниже среднего уровня по сравнению с остальными блюдами за весь период пребывания; очень разочарован, но на это стоит обратить внимание.

Посетили рождественский бранч всей семьей. Стоимость составила 40 евро за взрослого и 20 евро за ребенка. Фотографии на сайте создавали хорошее впечатление! … но разочарование оказалось еще больше. Много рыбы, мало разнообразия в салатах. Вкусы различных блюд были пресными. Карпаччо было как резина (его, кажется, предварительно заморозили? ). По вкусу и качеству оно было намного, намного ниже ожидаемого, особенно учитывая цену. Категорически не рекомендую, и оно также не соответствовало описанию на сайте! Невыгодное соотношение цены и качества.

Этот отзыв абсолютно искренний и искренний.
Мы с партнёром больше никогда сюда не приедем. Первое впечатление было хорошим, пока, войдя в номер, мы не обнаружили зеркала. На мой взгляд, номер требовал замены. В понедельник вечером у нас всё ещё была вода. Во вторник утром, думаю, они уже ничего не могли с этим поделать. Но мне всё это показалось довольно отвратительным. Никакой компенсации нам не дали. Нам не дали ни круассана на дорогу, ни бутылки вина. Нет, ничего. Я мог бы доплатить 7 евро во вторник, 30 сентября, при выезде. Понятия не имею, сколько мой друг уже заплатил 7 евро в понедельник, 29 сентября, кажется, это был туристический налог. Почему дважды за одну ночь? Короче говоря, они небрежно обращались с гостями. На мой взгляд, это было некрасиво. Очень жаль. Я бы не поставил больше 1 звезды. Я крайне разочарован. Не рекомендую этот отель новым гостям.

Это самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Полка в ванной сломана, ковер на полу воняет, телевизор размером с iPad, ванна выглядела грязной, балкон был уродливым и старым, администратор не понимал, как что-то работает, и был совсем недружелюбным, ужасно!

Мы провели чудесные выходные в этом отеле! У нас был номер-люкс с балконом (полностью отремонтированный! ), и погода была просто идеальной. 🌞
Два вечера мы ужинали на террасе, и качество еды было просто превосходным. Будь то карпаччо, салат с козьим сыром или стейк — всё было свежим и отлично приготовленным. Отдельное спасибо шеф-повару. 👍
Днём мы поплавали и прекрасно выспались благодаря удобным матрасам и кондиционеру.
Нам повезло с номером, шеф-поваром и погодой, и мы обязательно надеемся вернуться сюда снова в этом году!

Фантастический отель в прекрасном месте! Мы приехали и нашли много свободного места на парковке. Мы вошли, и очень дружелюбный администратор выдал нам ключ от номера и предоставил всю необходимую информацию. Номер был очень чистым и ухоженным; никакой плесени, следов времени или чего-либо, упомянутого в других отзывах. Бассейн тоже был чудесным, очень тихим и исключительно чистым. Я определенно рекомендую этот отель всем, особенно тем, кто любит природу, ведь он расположен в красивом здании! 😍 Спасибо за этот замечательный отель!

Ужин в ресторане был настоящей драмой: заказали карпаччо, которое подали почти тёплым и совершенно безвкусным. Турнедо не средней прожарки, если попросите среднюю, в следующий раз закажите мясо лучшего качества. Соус пришлось перебить, потому что оно тоже было безвкусным. Сначала заказали что-то выпить, потом обслуживание прекратилось (видимо, жизнерадостность осталась дома). Пришли только забрать и принести тарелки. К тому же, кажется, удобно, что вы просите напиток, когда видите, что чей-то стакан пуст (это хорошо для оборота). Через 45 минут без дополнительных напитков мы решили уйти домой после основного блюда, определённо не стоит своих денег. Им бы не помешали эти деньги, так как стены в некоторых местах не помешал бы подкрасить.

Этот отель находится в фантастическом месте!
К сожалению, Флетчер не сделал никакого ремонта, номер старый, ванная старая и плесень на мокрых оконных рамах, кран сломан. Кроме того, завтрак начинается в 8 утра, и в это время нет капучино, потому что машина должна промыть, нет сломанной соковыжималки и нет альтернативы.
Очень плохой опыт для номера комфорт за 170 евро.
Как вы отпугиваете клиентов.

Мы провели здесь две ночи с семьёй, включая годовалого ребёнка. На бумаге этот отель кажется идеальным: бассейн, просторные номера, ресторан и завтрак. Но, к сожалению, реальность оказалась очень разочаровывающей.
Плюсы:
Номер был просторным, а ужин в ресторане – восхитительным.
Один из трёх официантов за ужином был дружелюбным и хорошо обслуживал.
Завтрак в наш номер принесли вовремя на второе утро и выглядел красиво.
Приятная девушка азиатской внешности (сотрудница) любезно помогла нам с детским стульчиком в первое утро за завтраком и тепло нас встретила.
Круассаны, блинчики и капучино на завтрак были восхитительны.
Бассейн был красивым, аккуратным и выглядел чистым.
Минусы:
В нашем номере стояли две односпальные кровати рядом друг с другом. Само по себе это не было проблемой – мы знали об этом заранее – но от малейшего движения кровати разъезжались. Из-за гладкого деревянного пола всё постоянно двигалось, так что утром мы проснулись с почти метровым расстоянием между ними. Даже прикроватные тумбочки были сдвинуты. Ещё нам не понравилось, что кровати были слишком мягкими. Кому-то это нравится, но мы предпочитаем жёсткий матрас. Кроме того, повсюду были низко расположенные электрические розетки, что не очень удобно, когда в номере маленькие дети.
Вода в бассейне была довольно холодной, поэтому наш ребёнок начал дрожать уже через 10 минут. Поэтому мы ушли.
Повсюду были мёртвые насекомые: в номере, на подоконниках и даже в ресторане во время ужина.

Приключение на Zalandse Heuvelrug: от брызг фекалий до звуков природы!
Наше пребывание в Zalandse Heuvelrug в Рейссене было, мягко говоря, незабываемым. По прибытии мы, полные энтузиазма, вошли в ресторан… там, где нам быть не следовало. К счастью, дружелюбный официант показал нам правильный путь (после небольшого обхода меню). Однажды на ресепшене выяснилось, что нам пришлось *звонить* им, чтобы заселиться. Инновационный, правда? Но не беспокойтесь: через несколько минут мы все разобрали и смогли забрать ключи от номера 102.
Сам номер был прекрасным местом для ночлега, со всеми необходимыми удобствами. После поездки в Энсхеде, где вечер прошел гладко, мы вернулись и сразу решили искупаться… в бане. И вот оно случилось: открытие. Под раковиной мы нашли настоящее произведение искусства неизвестного происхождения. Назовем это творческой ошибкой уборки. (Уборщица, мы в вас уверены: вы это исправите! )
В любом случае, ничто не могло испортить наше веселье. После ночи, полной звуков природы (и хм… спонтанных звуков соседей? ), мы спали как младенцы. Если вам нравится отдых, полный сюрпризов, природы и тайн, это место для вас. Нам понравилось!

Бронировали люкс на 2 ночи. Получил очень дружелюбно. Отличный номер, но без ванны, как показано на фотографиях на сайте, а с душевой кабиной. Было хорошо, но не то, что вы ожидаете. Жаль, что холодильник не был заполнен. Было приятно, что были доступны чайник и кофемашина Nespresso.
Из минусов — шум отопления. Это раздражает.
Завтрак и ужин в порядке. Дружелюбное обслуживание.
Мы хорошо прогулялись и отлично провели время.

Ужинали в ресторане только по ваучеру от самого Флетчера.
Хорошее расположение, но очень темно, чтобы доехать, парковку трудно найти в темноте. Указатели есть, но толком не видно, куда идти.
Прием посредственный, добро пожаловать и просто найдите столик.
Обстановка не особенная, но за ней хорошо ухаживают, она чистая и опрятная.
Закуска заняла довольно много времени, но была очень вкусной (салат из козьего сыра и карпаччо), очень хорошая и красиво поданная.
Основное блюдо довольно быстрое, но, конечно, не слишком быстрое.
Рыба с жареным картофелем и сэндвич с гамбургером. Гамбургер просто хорош и более чем достаточно. Fish & Chips, хороший картофель фри, рыба была хрустящей (тоже была в меню) и удивила, но я все же предпочел рыбу с рынка.
Десерт тоже прибыл вовремя: крем-брюле и дам-бланш.
На вкус и размер претензий нет.
Но и здесь во Флетчере Хеллендорне обслуживание по-прежнему.
Сервис, конечно, дружелюбный и внимательный, но…
И здесь люди, пришедшие после нас, получили меню раньше.
Заказал напитки (2 безалкогольных напитка) и сказал, что можно оставить 1 бокал вина, потому что моя жена хотела заказать еще один бокал вина позже.
Принося напиток (с подносом), делайте заказ сразу.
Так что прошло немало времени, пока кто-то не спросил, заказали ли мы уже? Разве этого нет в системе или что-то в этом роде?