Fletcher Hotel Restaurant Sallandse Heuvelrug

Заландсе Хеувелруг — прекрасное место в лесу.
Здесь можно покататься на велосипеде и погулять; у нас был туалет с кондиционером и холодильником. Комната была устаревшей и не очень большой для туалета; стены не помешала бы свежая покраска, а жалюзи в ванной были непригодны для использования, потому что были обмотаны кабельной стяжкой. Мы доели остатки вечером, но нам пришлось ждать больше часа, пока принесут еду.

Отель-ресторан Fletcher Hotel-Restaurant Sallandse Heuvelrug расположен в живописном месте, прямо посреди леса 🌲, и является идеальной отправной точкой для пеших прогулок и катания на горных велосипедах. К услугам гостей также удобное место для хранения велосипедов, позволяющее отправиться в путь без лишних хлопот. Вид на окружающую зелень позволит вам полностью расслабиться.
Вас встретят радушно на ресепшене, обслуживание гостеприимное и внимательное. Во время вашего пребывания вы сможете насладиться обильным послеобеденным чаем или хорошим капучино ☕ на террасе или в ресторане. Хотя номер несколько устарел, он чистый, аккуратный и полностью оборудован, что гарантирует комфортное проживание.
Сочетание потрясающей природы, гостеприимного ресепшена и хорошего сервиса делает этот отель прекрасным местом для расслабляющего отдыха. Независимо от того, приехали ли вы сюда, чтобы совершить пешие прогулки, покататься на велосипеде или просто отдохнуть, отель-ресторан Fletcher Hotel-Restaurant Sallandse Heuvelrug настоятельно рекомендуется для чудесных выходных. 😊

Мы приехали сюда спонтанно после велосипедной прогулки. Номера очень устаревшие (но, возможно, есть более новая часть – обязательно уточните). Первый номер: пол очень грязный, ванная комната ужасно старая. Второй номер с балконом (после смены номера) тоже очень устаревший, но немного лучше. В ванной пахло затхлостью, душевая лейка была просто отвратительной.
Бассейн очень простой, в дозаторе нет геля для душа, а входная дверь сломана и не открывается карточкой.
К сожалению, мы ожидали большего.
Расположение фантастическое. Жаль, что они не делают из отеля что-то более соответствующее 4 звездам.

Расположение:
В лесу, очень красиво.
Ресепшен:
Приветливая, отзывчивая женщина.
Отель: старомодный, но, судя по отзывам, нуждается в ремонте.
Номер:
Старая мебель, нет кондиционера, старая, использованная ванная комната. Но очень чисто.
Прекрасная кровать.
Ресторан (ужин) :
Я специально попросила приготовить утиную грудку средней прожарки.
Ее не подали, или повар не умеет готовить; мне принесли кусок мяса, который был слишком сухим и пережаренным. Мясо побелело.
Отправила обратно; на этот раз средней прожарки, но внутри очень холодно, а жир сверху был сырым. Моя тарелка была полна крови.
Совет повару:
Не надрезайте жир слишком глубоко; обжаривайте жир до хрустящей корочки, переворачивайте, но используйте термометр для мяса или готовьте 4 минуты. Дайте мясу отдохнуть, завернув его.
Мне любезно предложили бесплатный напиток в связи с инцидентом с утиной грудкой.
Хлебная доска была вкусной. Карпаччо было восхитительным, как и лосось; бриошь была очень жесткой, я не смогла ее разрезать.
В остальном, все было свежим и вкусным.
Десерт был восхитительным, лимонный торт-мороженое.
Нам пришлось очень долго ждать. Более 2, 5 часов, чтобы получить меню из 3 блюд.
…но…
Обслуживание.
Три дамы ходили по залу.
Первая… К нам подошли не слишком вежливо, фамильярно, но дружелюбно.
Мне показалось, что это не совсем подходит для 4-звездочного отеля.
Вторая дама почти не появлялась.
Безразличная, не в настроении, мы очень долго ждали, пока они подойдут, чтобы принять заказ.

Место красивое, но в остальном мы были очень разочарованы.
Мы много раз останавливались в отелях сети Fletcher, и они всегда были хорошими, до этого раза в Рейссене.
Все старое и нуждается в замене; я понимаю, что все это нельзя сделать сразу. Но это действительно необходимо.
Нам не понравился дружелюбный персонал, за исключением молодого человека в ресторане и сотрудника, с которым мы выписывались. Персонал также не проявил дружелюбия во время завтрака сегодня утром.
Когда мы вернулись домой, оказалось, что зарядное устройство для телефона все еще подключено. Мы сразу же позвонили и попросили отложить его, потому что наша дочь и зять должны были приехать за ним немедленно; они живут неподалеку. Это было невозможно; персонал по уборке номеров ничего не обнаружил и сказал, что проверит завтра. Возможность проверить номер (на первом этаже) рядом с ресепшеном была действительно недоступна. Ко мне тоже не было никакого дружелюбного отношения. Жаль, больше никаких Fletchers для нас… соотношение цены и качества несоразмерно, слишком дорого для такого устаревшего отеля.
А дружелюбие ничего не стоит… Мой совет: используйте его по назначению.

В целом, хороший отель с прекрасным рестораном и дружелюбным персоналом. Несколько незначительных замечаний:
— Отель остро нуждается в ремонте. В номере были довольно некрасивые решения, которые могут помешать будущим изменениям.
— Очень молодой персонал в ресторане; официанты неправильно держали бокалы и не знали разницы между вегетарианскими и веганскими блюдами.
— В меню нет веганских блюд, и решение проблемы ограничилось лишь жареными овощами.
Но все это компенсировалось гостеприимством и дружелюбием, а также прекрасным бассейном.

Сначала о плюсах:
— Местоположение действительно прекрасное. Очень тихо, а окружающие леса идеально подходят для прогулок пешком или на велосипеде.
— Весь персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и внимательным.
— Завтрак был превосходным; все, что было в наличии и заканчивалось, быстро пополнялось.
Сам отель очень старый, нуждается в ремонте и не особенно чистый.
Мы остановились в семейном номере. Затирка в ванной была гнилой, и в раковине все еще оставались волосы от предыдущего гостя. Весь номер покрыт ковром, и даже не думайте, какие пятна могут на нем быть. Детская двухъярусная кровать очень шаткая и не внушает доверия. За такую ​​цену мы точно сюда не вернемся.

Останавливались на ночь для семейного торжества.
Обслуживание > УЖАСНОЕ. По крайней мере, нас обслуживал крупный бармен, который не понимает ценности сервиса в индустрии гостеприимства. Начал с того, что невежливо сказал троим из нас, что не может принять наш заказ, потому что обслуживает еще 20 человек. Затем проявил безразличие к гостям, сказав моему партнеру взять меню напитков в указанном им месте, но в ответ протянул меню с пренебрежением. Потом грубо поставил тарелки на наш стол, когда мы заказывали комплексный ужин. Один из членов моей семьи почувствовал его неприятный запах. В целом, отель выглядит неплохо. Но обслуживание этого конкретного парня, которое испортило все впечатление, выглядит хуже, чем есть на самом деле. Отсутствие интереса и невежливость. То же самое касается и администраторов. Зачем нам вообще было обращаться в подсобку, где она просто сидела и не подходила к нам? Пожалуйста, напишите отзыв.
Еда > не очень. Раньше о еде были хорошие отзывы, но, судя по тому, что мы заказывали на ужин по комплексному меню, она была не очень. Горячие закуски принесли холодными. Заказали стейк средней прожарки, а принесли средней. Заказали вырезку на шпажках, а принесли средней прожарки. Попросили приготовить побольше для одного из гостей, но официант занял оборонительную позицию, вместо того чтобы просто отнести блюдо на кухню и приготовить его заново. Десерты были очень стандартными.
Номер > выглядит старым.

Мы приехали в отель/ресторан на ужин. Мы подошли к ресепшену, и женщина села в задней части зоны обслуживания и даже не подошла к стойке. Она выглядела немного равнодушной, и нам пришлось спросить, где находится ресторан.
Когда мы пришли, нас обслуживали два человека, ни один из которых даже не посмотрел на нас. После пяти минут ожидания один из официантов подошел к нам, был недружелюбен, но проводил нас к столику. Чуть позже он спросил, бронировали ли мы по ваучеру… хм, что мы об этом думаем? Ладно, может быть, не так уж и распространено просто прийти на ужин в отель/ресторан? У нас действительно был ваучер на ужин, но мы могли расплатиться им, так что это было нормально. Нам показалось, что подход как мужчины, так и женщины-официантов был недружелюбным и непрофессиональным. К сожалению, мы должны сказать, что Fletcher не является нашим фаворитом в этом плане, несмотря на наш опыт с другими отелями, где у нас также был не очень хороший опыт. Мы надеялись, что еще один ужин в этом ресторане Флетчера станет для нас приятным опытом, но мы больше туда не пойдем. Ресторану Флетчера следовало бы улучшить качество обслуживания, дружелюбие к клиентам и внедрить инновации!

Прекрасное местоположение и дружелюбный персонал. К сожалению, наш номер нас разочаровал. Раковина и унитаз были сломаны и треснуты. Кровати были мягкими, а стены сильно повреждены.
Я подала официальную жалобу персоналу, потому что у бассейна не было ограждения, из-за чего я боялась плавать.

Прекрасный бассейн, достаточно большой для плавания. Хороший номер с ванной, которая мне очень понравилась. К сожалению, ужин был намного хуже. Обслуживание было хорошим и очень дружелюбным, но когда я заказал «салат к обеду», мне принесли салат «Цезарь», который занимал примерно половину тарелки. Это был безвкусный, свежий салат, который я съел за три укуса, хотя он продавался как салат к обеду. Ужасно, и даже с картошкой фри он меня не накормил. Вот почему я считаю еду ниже среднего уровня по сравнению с остальными блюдами за весь период пребывания; очень разочарован, но на это стоит обратить внимание.

Посетили рождественский бранч всей семьей. Стоимость составила 40 евро за взрослого и 20 евро за ребенка. Фотографии на сайте создавали хорошее впечатление! … но разочарование оказалось еще больше. Много рыбы, мало разнообразия в салатах. Вкусы различных блюд были пресными. Карпаччо было как резина (его, кажется, предварительно заморозили? ). По вкусу и качеству оно было намного, намного ниже ожидаемого, особенно учитывая цену. Категорически не рекомендую, и оно также не соответствовало описанию на сайте! Невыгодное соотношение цены и качества.

Этот отзыв абсолютно искренний и искренний.
Мы с партнёром больше никогда сюда не приедем. Первое впечатление было хорошим, пока, войдя в номер, мы не обнаружили зеркала. На мой взгляд, номер требовал замены. В понедельник вечером у нас всё ещё была вода. Во вторник утром, думаю, они уже ничего не могли с этим поделать. Но мне всё это показалось довольно отвратительным. Никакой компенсации нам не дали. Нам не дали ни круассана на дорогу, ни бутылки вина. Нет, ничего. Я мог бы доплатить 7 евро во вторник, 30 сентября, при выезде. Понятия не имею, сколько мой друг уже заплатил 7 евро в понедельник, 29 сентября, кажется, это был туристический налог. Почему дважды за одну ночь? Короче говоря, они небрежно обращались с гостями. На мой взгляд, это было некрасиво. Очень жаль. Я бы не поставил больше 1 звезды. Я крайне разочарован. Не рекомендую этот отель новым гостям.

Это самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Полка в ванной сломана, ковер на полу воняет, телевизор размером с iPad, ванна выглядела грязной, балкон был уродливым и старым, администратор не понимал, как что-то работает, и был совсем недружелюбным, ужасно!

Мы провели чудесные выходные в этом отеле! У нас был номер-люкс с балконом (полностью отремонтированный! ), и погода была просто идеальной. 🌞
Два вечера мы ужинали на террасе, и качество еды было просто превосходным. Будь то карпаччо, салат с козьим сыром или стейк — всё было свежим и отлично приготовленным. Отдельное спасибо шеф-повару. 👍
Днём мы поплавали и прекрасно выспались благодаря удобным матрасам и кондиционеру.
Нам повезло с номером, шеф-поваром и погодой, и мы обязательно надеемся вернуться сюда снова в этом году!

Фантастический отель в прекрасном месте! Мы приехали и нашли много свободного места на парковке. Мы вошли, и очень дружелюбный администратор выдал нам ключ от номера и предоставил всю необходимую информацию. Номер был очень чистым и ухоженным; никакой плесени, следов времени или чего-либо, упомянутого в других отзывах. Бассейн тоже был чудесным, очень тихим и исключительно чистым. Я определенно рекомендую этот отель всем, особенно тем, кто любит природу, ведь он расположен в красивом здании! 😍 Спасибо за этот замечательный отель!

Ужин в ресторане был настоящей драмой: заказали карпаччо, которое подали почти тёплым и совершенно безвкусным. Турнедо не средней прожарки, если попросите среднюю, в следующий раз закажите мясо лучшего качества. Соус пришлось перебить, потому что оно тоже было безвкусным. Сначала заказали что-то выпить, потом обслуживание прекратилось (видимо, жизнерадостность осталась дома). Пришли только забрать и принести тарелки. К тому же, кажется, удобно, что вы просите напиток, когда видите, что чей-то стакан пуст (это хорошо для оборота). Через 45 минут без дополнительных напитков мы решили уйти домой после основного блюда, определённо не стоит своих денег. Им бы не помешали эти деньги, так как стены в некоторых местах не помешал бы подкрасить.