Отзыв об отеле Fletcher Hotel Restaurant Sallandse Heuvelrug 4*

Teresa P.

2/10
EnglishРусский
Останавливались на ночь для семейного торжества.
Обслуживание > УЖАСНОЕ. По крайней мере, нас обслуживал крупный бармен, который не понимает ценности сервиса в индустрии гостеприимства. Начал с того, что невежливо сказал троим из нас, что не может принять наш заказ, потому что обслуживает еще 20 человек. Затем проявил безразличие к гостям, сказав моему партнеру взять меню напитков в указанном им месте, но в ответ протянул меню с пренебрежением. Потом грубо поставил тарелки на наш стол, когда мы заказывали комплексный ужин. Один из членов моей семьи почувствовал его неприятный запах. В целом, отель выглядит неплохо. Но обслуживание этого конкретного парня, которое испортило все впечатление, выглядит хуже, чем есть на самом деле. Отсутствие интереса и невежливость. То же самое касается и администраторов. Зачем нам вообще было обращаться в подсобку, где она просто сидела и не подходила к нам? Пожалуйста, напишите отзыв.
Еда > не очень. Раньше о еде были хорошие отзывы, но, судя по тому, что мы заказывали на ужин по комплексному меню, она была не очень. Горячие закуски принесли холодными. Заказали стейк средней прожарки, а принесли средней. Заказали вырезку на шпажках, а принесли средней прожарки. Попросили приготовить побольше для одного из гостей, но официант занял оборонительную позицию, вместо того чтобы просто отнести блюдо на кухню и приготовить его заново. Десерты были очень стандартными.
Номер > выглядит старым. Кровать должна была быть двуспальной, но нам отдельно подготовили две односпальные.
Расположение > отличное для прогулок. Красивые пейзажи и природа.
Пожалуйста, напишите отзывы о персонале. Мы не были самыми сложными гостями для 4-звездочного отеля, такого как Fletcher. Крайне необходимо улучшить обслуживание.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.