bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Huize Hölterhof:
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен
liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
liquor Минибар lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид
Кровати: двуспальная кровать
Постельное бельё dinner_dining Обеденная зона heat_pump Отопление door_front Отдельный вход shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Цена номера
от
Адрес: 10 Huize Holterhoflaan, Энсхеде, 7534 PH
Количество номеров: 12
➜ 
Я долго раздумывала, стоит ли это публиковать. После разговора с несколькими людьми об этом инциденте, я наконец-то решила написать негативный отзыв о происшествии в ресторане.
В пятницу вечером, 23 января, мы с мужем посетили прекрасную сауну и хотели перекусить. После того, как мы сделали заказ, к нам подошла сотрудница и снова спросила наши имена, утверждая, что наш заказ оформлен на неправильное имя. Такое случается… Затем принесли еду, и сотрудница была очень напряжена и не очень дружелюбна. Нам сказали, что картошка фри будет подана с задержкой. Такое тоже бывает.
Примерно через 10 минут она вернулась, и мы спросили, скоро ли принесут картошку фри. Нам ответили, что скоро.
Через некоторое время картошки фри к моему заказу так и не принесли. Затем сотрудница принесла еду к соседнему столику, и мы снова спросили про картошку фри. Она принесла ее вот так…
Когда я почти доела свой шницель, сотрудница подошла, и мы сказали ей, что нам больше не нужна картошка фри, потому что мы почти закончили. Кажется, сообщение было вполне понятным, не так ли?
Затем мой муж предложил в качестве извинения чашку чая. Это очень расстроило сотрудницу, которая посчитала, что мой муж выдвигает требование, и что мы ни в коем случае не получим никакой компенсации. Затем она встала между двумя столиками, за которыми ели другие посетители, и начала довольно агрессивно спорить, на что мы ответили, что не будем вступать в публичную дискуссию.
➜ 
Как постоянный клиент отеля Huize Holterhof, который посещает его уже много лет, я глубоко разочарован их обслуживанием. Мое бронирование было перенесено по телефону с января на февраль. Во время этого звонка мне четко сказали, что мне не нужно ничего отменять через Booking. Com, но позже мне сказали, что я должен был это сделать. Из-за этих противоречивых инструкций мое бронирование на февраль было удалено без моего разрешения и передано другому клиенту. Этот инцидент является кульминацией ситуации, с которой я мирился годами, потому что это было замечательное место: служба поддержки клиентов, которая часто не отвечает, персонал, который кажется равнодушным, постоянные проблемы с бронированием, номера, нуждающиеся в ремонте, и даже сотрудник, работающий на завтраках, который высказывает политические взгляды без спроса. Никакой ответственности не было принято, и единственное предложение заключалось в бесплатной процедуре на будущее пребывание, когда это пребывание стало невозможным из-за их ошибки. Более того, общение было безличным и неуважительным. Ошибки в Huize Holterhof перекладываются на других без последствий, пока номер можно перепродать. Для меня это главная причина, почему, несмотря на многолетнюю преданность, я больше сюда не вернусь.
14:00
11:00
Visa, Mastercard
Стоимость проживания в отеле Huize Hölterhof зависит от количества гостей и даты.
Средняя стоимость проживания за ночь составляет
Забронировать отель Huize Hölterhof самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
Бесплатный Wi-Fi доступен гостям отеля.
Ближайшие достопримечательности к отелю Huize Hölterhof: Glanerbrug Station (3.4 км.), Holland Casino Enschede (4.2 км.), Enschede Station (4.6 км.), Rijksmuseum Twente (4.7 км.), Университет Твенте (8 км.), Enschede Drienerlo Station (8 км.), De Grolsch Veste (8 км.)
Заезд в Huize Hölterhof Wellness Hotel Restaurant возможен 14:00, выезд 11:00.
Huize Hölterhof находится на расстоянии 10 км. от Enschede Airport Twente.
Парковка доступна гостям отеля.
Glanerbrug Station 3.4 км.
Holland Casino Enschede 4.2 км.
Enschede Station 4.6 км.
Rijksmuseum Twente 4.7 км.
Университет Твенте 8 км.
De Grolsch Veste 8 км.
Grolsch Brewery 9 км.
Sybrook 9 км.
De Waarbeek 11 км.
Driene Golf 11 км.
Fanny Blankers-Koen Stadion 11 км.
Enschede Airport Twente 10 км.
Аэропорт Веце 86 км.
Одним словом: Фантастика.
Превзошло все ожидания.
Очень дружелюбный персонал, чудесный расслабляющий массаж, прекрасные сауны, замечательный бассейн и великолепные травяные настои.
Хороший завтрак, отличные номера.
Наслаждался золотым пакетом услуг.
Идиллическое расположение саунного комплекса.
Настоятельно рекомендую.