Hotel Nassau Breda, Autograph Collection by Marriott

Во-первых, это хороший отель, и персонал достаточно приятный. Однако я работаю в корпорации с оборотом в 15 миллиардов долларов, имеющей два подразделения в этом районе. Мои коллеги тратят много денег в этом отеле. После пяти дней пребывания я хотел отменить свой последний день, чтобы остановиться ближе к аэропорту. Я успел отменить бронирование за 3 часа до истечения 24-часового срока, но персонал взял с меня плату за дополнительный день. Никакого уважения к моей лояльности и отсутствия здравого смысла. Я больше не буду останавливаться в этом отеле и поделюсь своим негативным опытом с коллегами. Наконец, что касается обслуживания, ежедневного обслуживания номеров не было, поэтому полотенца скопились в кучу, а чистота в номере была плохой. Проблема этого отеля в владельцах, которые, по их мнению, руководствуются жадностью, а не заботятся об удобстве клиентов. Как профессионал в сфере продаж с 25-летним стажем, я считаю, что такой подход не способствует развитию бизнеса. Я не рекомендую этот отель! Спасибо. Джонатан.

Прекрасный отель в бывшем монастыре/детском доме XIX века. Здание было с любовью отреставрировано с уважением к деталям и историям, отражающим его прошлое. Конференц-залы прекрасно обставлены. В бывших старых комнатах теперь расположен бар, а часовня со вкусом оформлена, так что здесь можно устроить большую вечеринку. Отлично вписывается в коллекцию исторических и красивых отелей.
Расположен прямо в сердце исторической Бреды, в нескольких минутах ходьбы от собора, рыночной площади, замка и множества магазинов и отличных кафе.

Мы прекрасно провели время в отеле Nassau Breda. Само здание потрясающее, полное очарования и истории, но при этом прекрасно отреставрировано с учетом современных удобств. Номера были просторными, очень чистыми и продуманно оформленными, с удобной кроватью, которая обеспечила отличный ночной сон.
Персонал был исключительно дружелюбным и профессиональным, всегда готовым помочь и создающим ощущение настоящего гостеприимства. Завтрак был превосходным, с широким выбором свежих и высококачественных блюд. Расположение отеля идеальное — прямо в центре Бреды, в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов и культурных достопримечательностей.
В целом, фантастический опыт, сочетающий роскошь, историю и теплое гостеприимство. Настоятельно рекомендую, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы остановились на одну ночь, но из-за свадебной вечеринки не спали ни часа. Поговорили с ночным портье, который сказал, что музыка будет играть до 6 утра. Это НЕПРИЕМЛЕМО для пятизвездочного отеля. Утром менеджер сказал, что нам вернут деньги в полном объеме, чего мы добиваемся уже несколько недель. Бесконечные звонки без результата. Ужасное обслуживание клиентов, хуже, чем в небольшом бюджетном отеле.

Наше пребывание в отеле Nassau было очень приятным. Заселение должно было состояться в 15:00, но из-за непредвиденных обстоятельств заселение задержалось. В качестве компенсации нам предоставили бесплатные напитки для нашей группы из 10 человек.
Наконец-то наш номер был готов; это был номер категории Superior с просторной кроватью и прекрасным душем.
Единственный минус — мы думали, что в стоимость проживания входит завтрак. К сожалению, это оказалось не так.
Мы заказали завтрак на двоих за 55 евро. Вот это да, дороговато.
В любом случае, мы прекрасно провели время в Бреде.

Когда-то лучший отель в Бреде, он начинает стареть. Прежде всего, персонал отличный, отзывчивый и дружелюбный. К сожалению, номер не соответствовал уровню отеля премиум-класса. Держатель для туалетной бумаги сломался, слив в душе засорился, и в мгновение ока произошло затопление, поскольку в дизайнерском полу не было водоотводов. Бармен был приветлив, но явно не профессиональный повар коктейлей. Всё это хорошо и приемлемо для отеля среднего класса, но не для отеля премиум-класса с высокими ценами. Должны быть варианты получше, с точки зрения соотношения цены и качества.

Какой фантастический отель в самом сердце Бреды! Невероятно дружелюбный и гостеприимный персонал заслуживает отдельной похвалы. Номер был просторным, с прекрасными, чистыми большими кроватями, множеством больших полотенец и отдельным туалетом. Завтрак был роскошным и с большим выбором. Одним словом, мы прекрасно провели время!

Очень вежливый и внимательный персонал. Чрезвычайно удобное расположение, в пешей доступности от большинства мест, которые, вероятно, заинтересуют посетителей города. Интересная история и интерьер. Меня немного заинтриговало отсутствие двери в ванной. Подходит, если вы путешествуете в одиночку, но мне немного не хватает комфорта. Есть услуга парковки, так что, разобравшись с пробками, можно просто передать ключи и расслабиться.

Приехав в пятницу вечером на одну ночь, я оплатил номер баллами и получил повышение категории до полулюкса, используя свой статус Marriot Bonvoy.
Номер:
Люкс был очень просторным, с отдельным туалетом (раздражает, что двери сделаны из матового стекла и имеют большие щели, из-за чего не хватает уединения). В ванной комнате была ванна с душем, что мне обычно не нравится, однако лейка душа была большой и удобно расположена над головой; это был лучший душ в моей жизни. Правда, ванна была не цепкой, и поэтому было скользко, когда я вылезал; для некоторых это может быть опасно. В ванной комнате не хватало мыла для рук, а гель для душа не выливался из флакона — небольшой минус.
Холодильник в номере был приятным дополнением.
Мы ничего не слышали снаружи, находясь в номере, было невероятно тихо.
Кровать была самой удобной из всех, на которых я спал в отелях, матрас был потрясающим, а подушки — очень хорошими — редкость для отелей! Не тратил много времени на Wi-Fi и не смотрел телевизор, чтобы оставить отзыв.
Обслуживание:
Регистрация прошла быстро и просто.
Вечером обслуживание в баре было крайне медленным: мы простояли около 5 минут, прежде чем бармены (которые то появлялись, то исчезали, выполняя другие обязанности) обратили на нас внимание. Мы уже собирались сдаться и пойти куда-нибудь ещё, но так бы и сделали, если бы не бесплатный напиток в качестве приветственного подарка.

Прожили здесь пару месяцев и были в восторге от каждой ночи. Отличное расположение, сам отель просто шикарный. Но больше всего мне понравился персонал и менеджер Тимо. Он сделал всё возможное, когда у одного из моих коллег украли паспорт. Он и его сотрудники несколько раз вызывали полицию, пока нам не помогли. Они действительно заботятся о своих клиентах.

Прекрасное место для отдыха. Персонал был невероятно отзывчивым и замечательным. Они выполняли всё, о чём мы просили, делая всё возможное и даже больше. Менеджер Тимо, которого я знаю по имени, — лучший управляющий отелями, с которым я когда-либо сталкивался.

Очень приятный отель, оформленный в религиозном стиле, поскольку он построен в здании бывшего монастыря. Чисто и уютно. Удобное расположение для знакомства с центром города. Совсем рядом находится парк развлечений Q Park, стоимость которого составляет менее 20 евро в сутки.

Потрясающий отель, полностью соответствующий стандартам коллекции Autograph.
Прекрасный отель. Раньше он был часовней, а теперь превратился в этот великолепный отель. Номера, удобства, декор – всё выдержано в тематике часовни.
Обслуживание действительно превосходное, каждый номер имеет уникальную планировку, дизайн и украшен произведениями искусства.
Расположен в самом сердце Бреды.
Настоятельно рекомендую.

Этот отель более чем удовлетворительный. Отчасти это связано с его расположением, а также качеством номеров и кровати. Единственным недостатком был завтрак, который был немного сумбурным. Кофе и чай были заказаны на месте, но после того, как мы сделали заказ, о нас дважды забывали, и так ничего и не принесли. В остальном это хороший отель.

Порекомендовали друзья: короткое двухдневное пребывание в отеле Nassau Hotel — Autograph Collection.
Отель расположен в группе бывших религиозных зданий, включая церковь, с аккуратным и современным декором.
Идеальная регистрация заезда и отъезда, качественный завтрак с яйцами на заказ.
Настоящее разочарование: в нашем номере (№ 7) на первом этаже НЕТ окна, выходящего на улицу, поскольку единственное окно, сделанное из едва прозрачного стекла, выходило во внутреннюю комнату, где хранились велосипеды!
Темно, как никогда, удручающе.
Номер ниже и намного ниже наших ожиданий.
Жаль.

Junior Suite, без мини-бара, скудный запас кофе (3 чашки на двоих), непонятная парковка у отеля, хотя она включена в стоимость, и последнее, но не менее важное, плесень в душе. Стоит € 345.00 за ночь. Сообщите на ресепшен на месте и по электронной почте, затем вы получите извинения, надеюсь, у вас все равно был хороший отдых, о плесени сообщено в техническую службу. И все. Жаль, упущенная возможность, я определенно больше сюда не приеду.

Отличное расположение, красивые номера и прохладный, аутентичный антураж, однако: клиентоориентированности катастрофически не хватало.
Мы забронировали этот роскошный отель для нашей тесной группы из 6 женщин. Мы заплатили за это 100 евро с человека. Мы позволили себе это, потому что 2 из женщин станут матерями в ноябре, и по этой причине мы хотели насладиться всем вместе.
Мы хорошо провели время, однако нам не хватило нескольких моментов.
Когда мы указали на эти моменты женщинам на ресепшене, которые работали в офисе в воскресенье 8 июня, мы не почувствовали, что нас услышали.
Мы чувствовали, что нас не слушают и что нам постоянно противоречат.
Это касалось:
— украшения/внимания, которые сеть отелей обещала для двух женщин, которые ждали ребенка, но не были выполнены.
Это было заявлено устно при бронировании, а также во время регистрации.
Мы вернулись к этому в день отъезда, они указали, что мы должны были указать это вчера, хотя мы уже это сделали.
— парковочное место, которое было включено в номер отеля.
В качестве дополнительной услуги парковочное место с электрической зарядкой для автомобиля, которой мы были очень рады воспользоваться. К сожалению, они не подключили автомобиль должным образом, из-за чего нам пришлось покинуть отель с почти разряженным аккумулятором. Во время обратной дороги домой нам пришлось быстро зарядить его, что повлекло за собой дополнительные расходы.