The Saints Bliss Hotel

Уровень обслуживания и качество этого отеля только ухудшаются. Регистрация заезда теперь осуществляется дистанционно с помощью голограммы (можно ли быть еще более безличным? ). В результате, если с номером что-то не так, остается только листать справочник очевидных решений, которые, конечно же, редко работают. Когда-то прекрасные номера/люксы быстро приходят в упадок, и никакого технического обслуживания практически не проводится; в итоге остается что-то вроде отеля-мумификации в, казалось бы, слишком красивом месте. От трещин в штукатурке/обоях до неработающих и протекающих душевых кабин и великолепного декоративного камина, который, конечно же, неисправен (и я не нашел наклейку о недавнем техосмотре, так что он не очень безопасен…).

Мне предоставили этот номер на день рождения. Комната была в плачевном состоянии. В ванной были плесень и известковый налет. Более половины лампочек не работали, из-за чего нам приходилось принимать душ в темноте. Принять ванну было невозможно, потому что не работала розетка. Кофемашина сломалась во время очень скудного завтрака, и это еще не все. После жалобы мы подумали, что проблема решена частичным возвратом денег и обещанием скидки на будущие бронирования. Поскольку Бреда — прекрасный город, и решение казалось разумным, мы снова связались с отелем. Внезапно они оказались совершенно некомпетентны. Когда мы отправили электронное письмо с обещанием, мы получили ответ, в котором говорилось, что обещанная скидка не имеет юридической силы и что они ничего делать не будут. Это позор и недружелюбно по отношению к нашим клиентам. Мы хотели дать им шанс исправить ситуацию. Мой совет всем: в Бреде есть отели получше!

Расположение отличное, все в шаговой доступности. Регистрация заезда поначалу была не совсем понятной; казалось, отель закрыт. Но нас любезно поприветствовали по телефону и помогли. Регистрация заезда осуществляется с помощью голограммы (нам это показалось довольно забавным). У нас был прекрасный номер, но он нуждается в ремонте.
Хороший, простой завтрак.
Очень дружелюбный персонал по утрам; приятно видеть, как кто-то физически заботится об отеле (и о нас :p).

Мы жили в номере 1. Процесс регистрации с использованием голограммы показался мне быстрым, эффективным и удобным. Номер был прекрасным, очень чистым и с камином. Завтрак был хорошим, а обслуживание во время завтрака — превосходным! Какой дружелюбный прием! Мы останавливались на два дня, и номер снова был безупречно чистым после первого дня, со свежим кофе, чаем, шоколадом, полотенцами и т. Д. Расположение идеальное, прямо в центре Бреды.

Молодые менеджеры просто ужасны. Они высокомерны и несправедливы по отношению к гостям и особенно к своему персоналу. Владельцы должны знать о таком поведении. Я рекомендую остановиться в любом другом отеле в прекрасном городе Бреда.

Несколько недель назад я съездила в Бреду в последний момент. Я выбрала отель Bliss. У них остались только номера-люкс, которые стоили почти 300 евро.
Но мне очень хотелось принять ванну, так как дома её не было.
Регистрация уже была несколько безликой, как будто кто-то просто появился на экране. Сам номер был прекрасен, и я с энтузиазмом наполнила ванну. Похоже, что-то было не так с краном, потому что спустя час с лишним в ванне оставалось совсем немного воды. Ещё через час воды осталось всего на 10 см. У меня были планы на ужин, поэтому пришлось поторопиться.
На следующее утро за завтраком всё было просто ужасно. Кофе не было, кофемашина была сломана. Не было свободных мест, не было яиц, и всё закончилось. Мы приехали в 8:30 утра, так что обычно завтрак занимает больше полутора часов.
После этого мы снова попробовали принять ванну, но безуспешно. Не смогли принять ванну, не выпили утренний кофе и не позавтракали. В итоге мы завтракали где-то в другом месте города. Я дважды писала об этом по электронной почте, но ответа так и не получила. Это огромный стыд и пустая трата моих 289 евро. Больше никогда.

Чисто, свежо и красиво оформлено. У нас был номер-библиотека с газовым камином. Было замечательно иметь и место для сна, и место для отдыха. Ванная комната была искусно спроектирована и включала ванну, душ, туалет и две раковины. Вкусный завтрак с большим выбором и хорошим качеством блюд. Отель расположен прямо в центре города, но без лишнего шума. Мне очень понравилась домашняя атмосфера.

Виртуальный вид ресепшена меня удивил, и мне он не очень понравился, но это личное мнение.
Небольшие недостатки с точки зрения чистоты (много пыли на телевизоре, кофеварке, чайнике и т. Д. Плесень на дне душевой кабины, ёршик для унитаза пора заменить, отсутствие геля для душа в бачках).
Вряд ли что-то можно было бы улучшить, чтобы сделать этот отель первоклассным (хорошее расположение, хорошо оборудованный номер, приветливая девушка, обслуживающая завтрак).

Мы остановились в бизнес-люксе (номер 8) на верхнем этаже. Просторный люкс с прозрачным камином, двойной душевой кабиной, ванной и дополнительной выдвижной кроватью. Через мансардные окна можно увидеть церковь Гроте-Керк, хотя и не настоящий вид.
Регистрация через голограмму показалась немного безликой: лифт не работал, а мини-бара не было. Бар отеля был закрыт (с субботы по воскресенье), а в зале для завтраков мало мест, так что, возможно, придётся подождать.
В любом случае, это очень комфортабельный люкс с отличной кроватью, уютным дизайном и идеальным расположением в самом сердце Бреды. Несмотря на небольшие недостатки, его определённо стоит рекомендовать.

В этом отеле всегда приятно останавливаться, но жаль, что больше нет живой стойки регистрации. Теперь заселение приходится организовывать самостоятельно, что, конечно, хорошо объяснено, но это портит общее впечатление. Завтрак начинается слишком поздно, на мой взгляд; он должен быть доступен уже в 7 утра.

Прекрасный отель в самом сердце Бреды. Кровати были замечательные, а номер – идеально чистый и очень просторный. Поскольку мы отмечали какое-то событие, я попросила сделать что-нибудь особенное, и нам подарили бутылку шампанского с лепестками роз. Так мило! Единственное, что показалось мне странным, это отсутствие персонала на стойке регистрации. Вместо этого вы общаетесь с англоговорящим человеком через экран. Из-за этого чувствуешь себя немного потерянным в отеле. В октябре они планируют реконструкцию, чтобы превратить его в пятизвездочный отель. Надеюсь, к тому времени цены останутся доступными…

Идеальная база для посещения Бреды.
В пешей доступности от вокзала. Несмотря на джазовый фестиваль, не так много проблем с уличным шумом.
Хороший люкс, много места и хорошая кровать!
Все в хорошем состоянии.
Завтрак простой, но большего и не требуется.
Персонал дружелюбный и услужливый.

НИКОГДА БОЛЬШЕ! У нас были номера 6 и 9. Атмосфера: да. Расположение: отличное. Другого плюса нет.
Освещение в комнатах: точечные светодиодные светильники на диммере, не подходящем для светодиодов, поэтому свет постоянный мерцающий. Свет в ванной (6) работает только наполовину. За эту (более чем приличную) цену в номере нет холодильника. Распылительная головка Basd распыляет во всех направлениях (отложения известкового налета? ), в ванне нет мыльных средств. Для тех, кого это беспокоит: каждые 15 минут звонят колокола из соседней церкви. И что еще хуже, завтрак: на 10 человек было 4 булочки и 5 круассанов! Никакого варенья, мясных закусок ровно на 4 человека (только салями и сыр). Яйцо? Да, 1 яичница на первых 6 человек, остальные: яиц, к сожалению, больше нет… «Вчера шеф не принес завтрак»… вчера? Нет свежих роллов? Теперь я понимаю, почему на стойке регистрации нам не сообщили о часах завтрака. Ах да, прием: просто: «это туристический налог в размере 7, 50 евро за номер, пожалуйста, заплатите картой сейчас…». Сначала спросите и прочитайте отзывы, прежде чем бронировать Bliss Boutique Breda! Единственный плюс — расположение.
Ах да, лифт: «нужно постоянно нажимать кнопку своего этажа, иначе он упадет, а теперь (по приезду с багажом) нужно подниматься по лестнице, потому что лифт полон чистящих средств»… 😪🥵

НИКОГДА БОЛЬШЕ! Какая увядшая слава и бесхозяйственность. По приезду оказалось, что номер, который я специально забронировала по телефону, уже занят, и теперь нам достался номер, который мне категорически не нужен (номер с ротангом, который скрипит и скрипит всю ночь 🥴). Я не думал, что этот номер стоил больше 200 евро за ночь, но присутствовавшие сотрудники не могли принять никаких решений о компенсации или тому подобном. Владельцу Мэнди Винк сотрудники сообщили о моей жалобе и попросили перезвонить по этому поводу, но она не сочла необходимым перезванивать. Через 3 дня я наконец связался с ней, и она указала, что конкретный номер невозможно зарезервировать. Примечательно, что персонал об этом, видимо, не знает; Я перенес выходные на выходные, когда конкретная комната будет свободна. Кроме того, Мэнди преуспела в недружелюбии к клиентам и без колебаний бросила своих сотрудников под автобус, чтобы навести порядок на собственной улице. Кстати, полная похвала персоналу, который сделал все возможное, в пределах своих возможностей.
Кроме того, номера были очень устаревшими. Отсутствовала половина оснований кроватей, не было ремней для халатов и были дырявые халаты, ванна не сливала воду, дырявые стулья, грязные матрасы, краны, которые не нагревались. Это лишь малая часть недостатков…
Хотели бы вы по-прежнему связаться с Мэнди Винк по телефону? Загуглите ее имя, и вы автоматически найдете ее 06, например, на сайте De Horecammakers.

Хороший отель в центре города. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Наш номер был чистым, просторным и полностью оборудованным для нас. Еще нам понравилось то, что туалет и ванная были раздельными. Завтрак, хоть и не очень обильный, но был хорош.

Отличный бутик, включая хороший завтрак. Красивый номер (для молодоженов) с отдельной террасой на крыше. Отделка номера могла бы быть лучше, а в остальном отлично! Расположение в центре, но без каких-либо неприятностей/неудобств.

Расположение отеля было отличным, как и кровать. К сожалению, смеситель в ванной был сломан, так что была доступна только очень горячая вода, также было 2 светильника в душе, так что вам приходилось принимать душ в полной темноте. Все это было упомянуто в первый вечер пребывания (останавливались на 3 ночи). В последующие 2 дня ничего не было решено, и также не было никакого активного общения по этому поводу, особенно последнее я считаю предосудительным. Попросил компенсацию (в конце концов, я не мог пользоваться ванной). С этим свяжутся, связались снова через неделю, менеджера не было на месте, и был оставлен запрос на обратный звонок. На сегодняшний день больше ничего не слышал. Обидно, что они так относятся к гостям, общение, по-видимому, очень затруднено!