Fletcher Hotel Valkenburg

Мы поужинали здесь, забронировав столик онлайн.
Изначально мы забронировали столик в ресторане Fletcher в Брукхем-Валькенбурге, но по прибытии сотрудник сообщил нам, что кухня закрыта и мы можем пойти в Fletcher Bosstraat.
Это в 8 минутах ходьбы).
У нас был забронирован ужин из 3 блюд.
Выбор был огромный!
В качестве закуски можно было выбрать один из двух супов или различные холодные блюда.
На основное блюдо можно было выбрать мясо, рыбу или вегетарианское.
И на десерт тоже было несколько вариантов.
Еда была восхитительной!
Только между блюдами было немного долговато. (Мы ужинали более 2 часов, что лично для нас считается долгим). Был всего один сотрудник, который делал всё: принимал заказы, подавал еду и напитки, принимал платежи, общался с гостями, объяснял им всё, работал за барной стойкой и даже помог одной гостье вытащить велосипед из велопарковки (! )
Иногда ему немного помогала администратор, но весь остаток вечера он делал всё сам!
Амир, мои комплименты!
Браво!

Мы с партнёром обедали здесь во время прогулки. Нам пришлось ждать 45 минут, пока принесут заказанный хлеб, а потом мы получили два, потому что заказ приняли неправильно. «Лимонад» оказался водой с двумя ломтиками лайма. После того, как я спросила, всё ли в порядке, мне сказали, что сироп закончился, и бармен наполнил бутылку водой.
На основное блюдо моя рыба с картошкой фри была заморожена, а венский шницель моего партнёра был приготовлен не с тем соусом, который был указан в меню.
Вдобавок ко всему, при 36-градусной жаре они отказались включить кондиционер.
Не ходите сюда. Пустая трата денег.

Учитывая не самые положительные отзывы, нам было особенно любопытно узнать наше собственное мнение. Мы забронировали номер на одну ночь после Pinkpop и включили в стоимость два электровелосипеда.
Изначально мы забронировали небольшой номер, но из-за плохого отзыва нам повысили категорию номера до комфортабельного.
По прибытии на ресепшене возникла небольшая паника, потому что «все уже пошло не так», но сотрудница была дружелюбна и услужлива.
Мы забронировали ранний заезд и прибыли ровно в 13:00 для регистрации. Из-за неожиданно позднего выезда мы еще не смогли войти в номер, но поскольку мы все равно хотели немедленно отправиться на Pinkpop, это не стало для нас проблемой. Приветливая сотрудница сказала, что вычтет стоимость раннего заезда из счета, что сэкономило нам 15 евро.
Она не смогла этого сделать, поэтому сделала пометку для своей коллеги, чтобы та разобралась с этим подробнее, и посоветовала нам упомянуть об этом при выезде.
Она не смогла этого сделать, поэтому сделала пометку для своей коллеги, чтобы та разобралась с этим подробнее, и посоветовала нам упомянуть об этом при выезде.
Она также предложила оставить наши сумки и занести их внутрь, когда номер будет готов, что было любезно с нашей стороны, но мы отказались. Электровелосипеды были в порядке, и мы смогли без проблем доехать до Ландграафа. Фонари работали хорошо, как и передачи и все остальное.

Отель расположен на небольшой боковой улочке, где, как предполагалось, должна была быть бесплатная парковка. Однако она была занята всеми, поэтому места не нашлось. Кроме того, поблизости нет других вариантов бесплатной парковки. При входе темно и неприветливо. Персонал был дружелюбным, но сначала не мог найти мою бронь. Внезапно она нашлась. Нам дали номер 105. Крутая лестница и старомодный ковролин. При входе в номер пахло канализацией, поэтому мы сначала открыли краны. Сам номер был грязным, ванная комната маленькой, грязный вытяжной вентилятор, известковый налет на краю душевой кабины и пыль возле труб. Приходится быстро принимать душ, потому что вся душевая кабина мгновенно заливается водой. Балкон был ужасным. Маленький, стул стоит на балконе соседей, бетонный пол разбит, так что есть риск падения. Отсутствовал кусок подоконника. Кровати были удобными. Расположение в 10 минутах ходьбы от центра. Мы останавливались в нескольких отелях сети Fletcher раньше, но этот был действительно ужасным. Мы не завтракали, но завтрак легко можно заказать в самых разных уютных местах поблизости. В пешей доступности также есть пекарня и супермаркет Aldi. Пять звезд, вероятно, за расположение. В остальном, это место не заслуживает даже двух звезд; настоящая пустая трата денег.

Наше пребывание в отеле Fletcher Hotel Valkenburg было невероятно разочаровывающим и совершенно не соответствовало ожиданиям.
По прибытии около 19:30 мы заранее позвонили, чтобы узнать, можно ли нам поужинать. Нам сказали, что это невозможно, но после долгих обсуждений нам разрешили заказать только основное блюдо «в качестве редкого исключения». К нашему удивлению, гости, прибывшие после нас, *получили* полноценный ужин, включая десерт. Это показалось нам несправедливым и непрофессиональным.
Номер также был неудовлетворительным. В номере сильно пахло дымом, хотя он должен был быть номером для некурящих. Это совершенно неприемлемо.
Следующее утро было совершенно абсурдным. Завтрак должен был начаться в 7:00, но отель оказался полностью закрыт. Персонала не было, и мы больше не могли войти в здание. По переадресованному телефону нас отправили в другой отель в 30 минутах езды, где нам пришлось позавтракать. Нам пришлось немедленно забрать все свои вещи, потому что вернуться было невозможно.
Всё это в совокупности позволяет нам оценить этот опыт как крайне негативный. Этот отель серьёзно не соответствует ожиданиям по многим параметрам.

Мы заказали в ресторане в 8:30 закуску с мясом и напитками. Он сказал, что кухня уже чистая и опрятная, но прямо перед нами пара за соседним столиком получила две полные тарелки еды. Это было ужасно. Нас пустили в 3:00. Мы и так немного опоздали, но даже тогда нас пустили только в 5:00. Это была настоящая катастрофа, не говоря уже о номере. Он был настолько мал, что невозможно было повернуться, а кровати были старые. Я видел отели получше, чем Флетчер.

Приём был приятным. Номер был очень маленьким, но ванная комната довольно просторной. Мы были там всего одну ночь и рано уехали. Но не думаю, что рекомендовал бы этот отель для длительного пребывания в городе. В ресторан мы не ходили. В номере нет принадлежностей для приготовления кофе/чая (хотя их наличие и не было обещано). Лифта нет. Отель чистый, но, на наш взгляд, не дотягивает до четырёх звёзд.

Мы здесь только выпили чаю. Номер на 4 звезды, то есть сам ресторан, был вполне приличным, ничего особенного. Мне даже пришлось самому заменить шатающийся стул. Обслуживание было посредственным. Сотрудники громко переговаривались, а потом начали пылесосить, и так продолжалось до тех пор, пока мы не закончили пить чай. Атмосфера была совсем неприятная. Еда тоже была посредственной: простой суп и сэндвичи с одним биттербалом. Сэндвич, который поместился бы на крокет, был бы слишком большим хлебом для одного биттербала. Сконы были мини, как минимум в шесть раз меньше обычного скона. Всё было разогрето или только что из холодильника. Чай был пакетированным, что было неплохо, но выбор был невелик. Несколько видов ройбуша, несколько видов зелени и фруктовый, но хотелось бы большего разнообразия. Например, мятный чай, лимонный чай и т. Д. Также были два пакетика мёда, чего было достаточно, но немного скудновато. Расположение превосходное, до центра города нужно немного пройтись.

Крайне разочаровывающее пребывание, категорически не рекомендую. Как только я въехал на улицу, где расположен отель, меня сразу охватило неприятное чувство: гнетущее, безлюдное место. С парковкой было не всё понятно, и в итоге мы нашли лишь крошечную стоянку рядом с железнодорожным переездом, где был высокий риск повредить машину. И никаких гарантий, что найдётся парковочное место. По прибытии нас встретили с полным безразличием. Первый номер (110) оказался душным чуланом, полным плесени (на прикроватных тумбочках, шторах и в ванной), с резким химическим запахом и даже пятнами крови на шторах. После моей жалобы нам дали другой номер (109), но он был в точно таком же состоянии. В номерах также очень шумно: мы слышали, как другие гости обсуждают те же вопросы. В итоге мы потребовали возврата средств за бронирование и покинули отель. Отель сильно обветшал, в плохом состоянии и в антисанитарных условиях. Я не могу рекомендовать его никому.

Никогда не испытывал такого ужасного ощущения от отеля. Приехав в Валкенбург, я подумал, что всё просто замечательно, но это оказалось совсем не так. Номер, который нам дали, был грязным, обои отваливались от стен. (Я фотографировал. ) Шторы были рваными, и в нём стоял очень странный запах. Мы сообщили об этом на стойке регистрации. Нам выдали второй ключ. В этом номере был стул с большим коричневым пятном… Я бы даже не рискнул назвать эти номера отелем. Нас направили в отель Fletcher в 500 метрах. Номер там тоже был странным: в коридоре лежали старые матрасы, и пахло очень затхло. В номере пахло так же. Недавно сделали ремонт, но окна были с одинарными рамами? Странно… Персонал сказал, что увольняется, потому что это ужасный отель. Никогда ещё не испытывал такого ужаса от отеля Fletcher…

Было непонятно, куда нам нужно идти.
Проще всего было найти наш номер, обойдя его снаружи. Возможно, это избавило бы нас от многих проблем, если бы администратор сразу сказал нам войти по номеру и пройти прямо к номеру.
Кроме того, парковка очень маленькая, поэтому мы не смогли найти место. Нас любезно попросили припарковать машину подальше, где была бесплатная парковка. Не самый лучший вариант.

Прекрасный отель. Вкусная еда. Завтрак не был обильным, но всё же выбор был богатым.
Вина были очень ограничены. Кава была холодной, только когда мы заказали её заранее.
Персонала не хватало. Но те, кто там был, работали очень усердно и были дружелюбны.
Было бы неплохо нанять дополнительных официантов или сотрудников на стойке регистрации.

Мы провели ещё одни чудесные выходные. Рядом с центром города, всё в пешей доступности.
Приветливый персонал и отличный завтрак.
Единственный минус — после выезда разрешают оставлять машины на небольшой бесплатной парковке, а нам пришлось два дня стоять на платной.

К сожалению, поставить 0 звёзд невозможно, иначе я бы так и сделал. Мы должны были остановиться здесь и забронировали номер через сайт отеля. Всего за 3! часа до заезда нам позвонили и сообщили, что отель переполнен. Нам предложили альтернативные варианты в других отелях сети Fletcher, расположенных более чем в 100 км. Серьёзно, Флетчер: как вообще возможно, что бронирование через вашу систему приводит к переполнению? И неужели нельзя сообщить об этом более чем за 3 часа? Короче говоря, ужасное обслуживание в сочетании с предыдущим негативным опытом проживания в других отелях сети Fletcher означает, что мы больше никогда не будем бронировать номера в этой сети.

Первое, что мы увидели при входе, – это контейнер с грязным бельём и лестница, где нужно было пылесосить. Номер был маленький, тёплый и шумный. Кровать была нормальной, не слишком большой, но чистой. Ванная комната тоже была маленькой, тёплой, но чистой. Завтрак «шведский стол» был обильным, без нареканий. Правда, вокруг столов на полу всё ещё лежало много еды со вчерашнего дня. До центра города пришлось немного пройтись, но мы справились. Парковка у отеля была заполнена, но супермаркет через дорогу был вполне приемлемым (платная парковка с 11:00 до 20:00). Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Разумное соотношение цены и качества. В целом, приятные впечатления.

Мы были там на представлении в театре под открытым небом, который идеально расположен – всего в пятнадцати минутах ходьбы. Персонал был дружелюбным и спросил, можем ли мы заселиться пораньше. Не ждите роскоши; кондиционера действительно не было, и в тропические выходные стояла невыносимая жара. Это было настоящим разочарованием, но погода здесь не контролируется. Кровати удобные, ванная комната маленькая, но всё необходимое для двухдневного проживания есть. Завтрак (шведский стол) был очень вкусным; всегда ешь больше, чем дома. В номерах было шумно. Нам очень понравилось представление; в целом, впечатления хорошие.

Очень посредственное пребывание. Ни кондиционера, ни нормальной вентиляции, только маленькие настольные вентиляторы, которые почти не помогают. Слишком жарко, чтобы комфортно спать. Абсолютно не подходит для тёплого времени года.
Что ещё хуже, я обнаружил насекомое в своей кровати – крайне антисанитарно и вызывает беспокойство.
Персонал неприветливый и производит впечатление неопытных подростков. Парковка плохо организована и тесная.
За эту цену действительно стоит ожидать большего. Я сюда больше не вернусь.