Dormio Wijnhotel Valkenburg

Отель расположен напротив железнодорожного вокзала, что делает его легкодоступным, а персонал очень вежливый, услужливый и дружелюбный. Я прекрасно провела время. Было очень чисто и комфортно.

Нам предоставили апартаменты более высокого класса. Хороший отель, отличное расположение, хорошее обслуживание, компетентный персонал: от бармена до администратора, все очень приятные.

К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель. Он просто не соответствует своему 4-звездочному рейтингу в Нидерландах. Номера маленькие и темные, кровати скорее изношены, чем удобны, все выглядит немного потрепанным, и чистоты здесь не так уж много (дьявол кроется в деталях: пыль, разводы на зеркалах, пятна вокруг кранов и грязь на полу). Отсутствуют даже элементарные удобства, такие как полотенцесушители. От винного отеля я ожидал мини-бар с выбором напитков и (винных) бокалов. В номере ничего подобного нет, кроме небольшого, пустого, немного грязного холодильника, который громко гудит. В номерах также очень шумно: я слышал, как храпит мой сосед.

Завтрак не стоит своих денег: очень простой, много расфасованных продуктов, и за такую ​​цену я ожидал чего-то местного (мед, варенье и т. д.). Кофе так себе. Из плюсов — персонал очень дружелюбный и услужливый. Расположение очень удачное: до центра города легко добраться пешком, парковка на вокзале недорогая, и можно быстро доехать на поезде в обе стороны приграничного региона.

Номера неплохие. Они постарались, но чего-то не хватило. Не очень чисто, но и не очень грязно. Кондиционер очень шумит, и скрипящая дверь в коридоре тоже неприятна. В остальном все хорошо, но не сказать, что роскошно. Однако соотношение цены и качества хорошее. Приятный бонус — парковка у отеля. До центра города можно дойти пешком за 10 минут.

Увидев сообщение об ошибке на вашем сайте и не получив письма с подтверждением, я забронировал номер через booking. Com. Всё получилось.
По прибытии я обнаружил двойное бронирование, и мне пришлось оплатить оба номера. Никто из сотрудников не позвонил по поводу двойного бронирования, хотя на ресепшене сообщили, что несколько моих коллег посчитали это странным ещё на начальном этапе. На ресепшене также не предложили никакой помощи в поиске решения. Я не только никогда сюда не вернусь, но и не советую этого делать!

Останавливались на несколько дней. Мы забронировали номер «Комфорт с балконом», но нам дали номер «Улучшенный». Не совсем понятно, почему. Мы надеялись на вид на красивый вокзал, но, к сожалению, этого не случилось. Номер мог бы быть чище (например, кофейные пятна на полу под мусорным ведром). И свежий слой краски не помешал бы. В остальном, номер был приятным. Очень тихим. Соседи иногда шумели, но отель ничего не может с этим поделать. Душевая лейка была установлена ​​в углу (в ванной), что неудобно и создавало дискомфорт во время принятия душа. Мы припарковались на территории отеля (что, на мой взгляд, дороговато – 14, 50 евро в сутки). Персонал был очень дружелюбным, особенно в ресторане. Нам очень понравилась еда и вина. Они даже рассказали о каждом вине. В целом, номер мог бы быть и лучше, но в остальном мы отлично провели время.

К сожалению, впечатления остались не самые приятные. Я заплатил 195 евро за ночь, но получил номер с подушкой, покрытой чёрными пятнами, без мыла и шампуня в душе (оба флакона были пустыми), да и в раковине мыла тоже не было. Вода в душе плохо уходила, и, несмотря на стеклянную дверцу, пол за душевой кабиной также представлял собой водяной затор. Холодильник в номере был грязным. Я сообщил об этом на ресепшен, и они пообещали сообщить об этом горничной. Возможно, мои ожидания от номера стоимостью почти 200 евро завышены (хотя я так не думаю), но за такую ​​цену я ожидаю большего и, конечно же, решения проблемы, а не просто «мы сообщим об этом».

Отель расположен прямо напротив железнодорожного вокзала Валкенбурга, примерно в 10 минутах ходьбы от центра города, что очень удобно. Номера довольно просторные, но мне лично не нравится недавняя тенденция устанавливать раковину в номере, которую я заметил во многих 3–4-звездочных отелях. Интерьер выдержан в винной тематике. Мебель простая и качественная. Замок на балконной двери был сломан.
Персонал дружелюбный, но во время регистрации может быть многолюдно, так как зона ресепшена маленькая, и там был всего один человек.
Нам сказали, что лифта нет, поэтому багаж придётся нести наверх, что, на мой взгляд, является большим недостатком. По этим двум причинам я ставлю 3 звезды за обслуживание.
Завтрак хороший, с хорошим выбором свежих местных продуктов.
В целом, я бы оценил отель ближе к 3 звездам. Тем не менее, это довольно хороший вариант для остановки на 1–2 ночи в Валкенбурге.

Мы забронировали номер на три пары 12 июля. Общее впечатление было разочаровывающим, при регистрации нам уделили мало внимания. Одна пара приехала на 45 минут раньше и должна была доплатить 15 евро. Стоимость номера составила 325 евро за ночь, без завтрака и парковки. Номер, который нам дали, находился в пристройке, в нём стоял затхлый запах, и мебель была скудной (устаревшее великолепие). Душ был превосходным. Завтрак на следующее утро разочаровал, в отличие от предыдущих посещений этого отеля. Мы останавливаемся в этом отеле уже более 25 лет. Раньше он назывался Hotel Tummers – прекрасный семейный отель, уделявший много внимания гостям. С тех пор, как отель перешёл в Dormio, мы наблюдаем постепенный упадок отеля. Короче говоря, мы не рекомендуем его и решили больше туда не ехать.

К сожалению, номер не был убран как следует. Мусорное ведро в ванной было всё ещё полным после предыдущих гостей. Кофеварка и чайный набор были в плохом состоянии. Балкон был довольно грязным. Сотрудница на кассе была груба. Она совершенно не проявила никакого клиентоориентированного подхода, особенно в том, как она обвинила меня в чём-то совершенно ложном. Очень жаль, ведь я обожала там бывать.

Какой замечательный опыт! Мы остановились в номере Apostle Farm, который был стильно оформлен, просторный и очень чистый.
Кровать была невероятно удобной, а душевая кабина – чистой и просторной.
Изюминкой стал ужин из четырёх блюд с вином, подобранным специально к каждому блюду. Каждое блюдо было настоящим гастрономическим шедевром, к которому был подобран идеально подобранный бокал вина, о котором сомелье подробно рассказывал.
Настоятельно рекомендую всем любителям вина.
Персонал очень дружелюбный.
Они уделяют вам время и дают чёткие объяснения блюд.
Завтрак хороший и обильный.
Короче говоря: это место обязательно для всех, кто ценит кулинарные изыски, гостеприимство и, конечно же, хорошее вино.
Мы были здесь уже четыре раза, и всегда, когда приезжаем в Валкенбург или его окрестности, возвращаемся сюда.

Соотношение цены и качества просто зашкаливает. Я не питал больших ожиданий за ту (низкую) цену, которую заплатил. Но, скажу честно: номер, в котором мы остановились (37), был чистым, опрятным и в хорошем состоянии.
Для отеля, расположенного прямо напротив вокзала, было не так шумно, как я ожидал. (К тому же, это было во время летних каникул, в понедельник вечером), так что не позволяйте расположению вас пугать.
Кровати были удобными (наконец-то полноразмерный матрас вместо двух по 90 см, чтобы моя рука не проваливалась между двумя кроватями).
Душ просто потрясающий, туалеты чистые, и весь номер выглядит… как дом. (Как ни странно. )
Кондиционер был настолько хорош, что мне пришлось его выключить через некоторое время. Ха-ха.
В телевизорах есть встроенный Chromecast, так что можно транслировать что угодно с телефона на телевизор. (Не думаю, что я когда-либо видел такое в отелях. )

Этот отель неплохой, но мог бы быть и лучше.
У нас был номер на первом этаже, и по прибытии он показался мне затхлым; в нём не пахло свежестью, а пустой холодильник всегда досадно; поставить туда две бутылки воды не составило труда.
Кроме того, на стене (номер 8) пятна, и он кажется грязным.
Главный недостаток — раковина в номере; кто её придумал? Никогда раньше таких не видел. Из плюсов — очень обильный завтрак «шведский стол».

Хороший отель, напротив вокзала, очень удобно, потому что мы хотели пройтись по магазинам после Маастрихта.
В 20 минутах от вокзала. Номера Comfort хорошего размера, пришлось привыкнуть к раковине в номере. Но также есть большая душевая кабина и отдельный туалет. Хороший кондиционер, сейф. И кровати хорошие. Можно забронировать парковочное место.

Номер «Комфорт» с балконом был тесноват, но уютен с точки зрения декора. Небольшая бутылка вина в номере была бы приятным бонусом. Мы заметили, что в отеле мало гостей. Мы приехали сразу после Троицы. Вечером мы хотели выпить в баре, но он был закрыт из-за отсутствия гостей, и, по словам сотрудника, это было слишком дорого для персонала. На следующее утро завтрак был обильным и вкусным. Во вторник днём мы хотели пойти в бар немного раньше, но он тоже был закрыт. Очень обидно, что в винном отеле нельзя было продегустировать разные вина. Однако администратор разрешил нам взять бутылку вина обратно в номер. Немного обидно, да и не очень разумно было закрывать бар.

Разочаровывающее пребывание, несмотря на хорошее расположение.
Расположение отеля превосходное — железнодорожные и автобусные остановки практически у порога, а Валкенбург в пешей доступности. К сожалению, на этом наши плюсы закончились.
Номер был слишком маленьким, неудобно спланированным для такой цены, и, к нашему разочарованию, грязным.
Смотреть телевизор вечером было невозможно, так как экран постоянно замерзал. Когда мы сообщили об этом, нам сказали, что «эта проблема у всего отеля», и что ничего нельзя сделать.
Обслуживание на террасе тоже оставляло желать лучшего. В первый вечер нам пришлось несколько раз просить заказать что-нибудь — каждый раз о нас забывали. Это повторилось трижды за один вечер. Также принесли не то вино, хотя оно было включено в счёт. В конце концов, мы смирились, но это не сделало наш вечер спокойным.
К сожалению, это повторилось на следующий вечер, и нам ещё дважды сказали, что о нас забыли после заказа…
В общем, посещение террасы было по большей части разочаровывающим. В целом, этому отелю не хватает атмосферы гостеприимства. Очень жаль, ведь при лучшем обслуживании и большем внимании к гостям пребывание могло бы быть гораздо приятнее.

Мы остановились в этом отеле в пасхальный понедельник. У нас был просторный номер на втором этаже (лифта нет). Кровать была невероятно удобной, а ванная комната – просто идеальной. Единственный совет – повесить крючки для полотенец. Поздним вечером нас немного беспокоили крики (пьяных) тусовщиков на террасе вокзала напротив. При закрытом окне шум был вполне терпимым. Завтрак был очень разнообразным и вкусным. Персонал был очень дружелюбным, а расположение – превосходным, в нескольких минутах ходьбы от очаровательного центра города с его многочисленными террасами. Совет: обязательно пообедайте в ресторане отеля и попробуйте вина, подобранные к нему. Еда восхитительная, а вина – просто потрясающие.