Alpine Hotel by SnowWorld

Наш второй визит, и на этот раз просто фантастический. Очень внимательный персонал на ресепшене, великолепные склоны и дружелюбный персонал на склонах. Настоятельно рекомендуем поужинать в бистро и ресторане фондю — там дружелюбное, гостеприимное и внимательное обслуживание. Номера можно было бы немного обновить, но они, безусловно, соответствуют ожиданиям, исходя из соотношения цены и качества. Отличный короткий отдых, и… гарантированный снег!

Мы забронировали номер на одну ночь с 4-часовым ски-пассом в отеле Alpine Hotel всей семьей из трех человек, чтобы отпраздновать последний день наших уроков катания на лыжах в Snowworld. Номер был неплохим, хотя и довольно шумным, даже на 5-м этаже. Я спала и в более удобной кровати, но невероятное гостеприимство и дружелюбие персонала действительно компенсировали все недостатки. Завтрак был прекрасно приготовлен, разнообразный, свежий и очень вкусный!
Если вы приехали издалека и хотели бы провести несколько дней, катаясь на лыжах в помещении или беря уроки катания на лыжах, это действительно замечательное предложение от Snowworld Landgraaf!

Очень, очень плохо: коридор весь в медовых волосках. Полы никогда не моют (на фото полотенце просто протерли по полу, смотрите результат). На диване пятна от влаги (надеюсь, от напитков). Плесень в душе. На диване остатки еды. Пленка на душевой кабине порвана. Кровати грязные (хотя постельное белье чистое, матрасы ужасно грязные). За детские кроватки нужно доплачивать, хотя на мобильном сайте это не указано. У полученной нами кроватки была дыра сбоку, поэтому она небезопасна.
Я понимаю, что отель устаревший и нуждается в ремонте, и я могу смириться с тем, что еда и напитки стоят дороже, чем в Van der Valk, но предлагать это как «туалет» кажется обманом.
Драма! Сделайте себе и своей семье одолжение и забронируйте что-нибудь другое поблизости!

Полное разочарование от начала до конца. Всё началось с того, что я попыталась заказать торт на день рождения для своего партнера. Процесс затянулся на неделю практически без какой-либо связи и закончился – за день до приезда – сообщением о том, что они не могут сделать торт меньше, чем на 11-15 человек. Никаких альтернативных вариантов. Было трудно что-либо исправить и объяснить.
Затем отель, как и SnowWorld в целом, практически бесполезен для чего-либо, кроме катания на лыжах. Уроки и катание на тюбингах доступны только во второй половине дня. Поэтому вам нужен поздний выезд (что, конечно, стоит немалых денег) и альтернативное развлечение на утро.
Опять же: никаких альтернативных вариантов от отеля, никакой поддержки. Наоборот: когда я спросила, нет ли абсолютно никаких вариантов на утро, мне ответили, что всё уже забронировано. Я не хочу называть это откровенной ложью, но… это, по меньшей мере, невыносимое невежество. Глядя на систему бронирования, это просто факт.
Теперь о самом пребывании: дизайн устаревший, номера обветшалые. «Ванная» — это стеклянная конструкция с раздвижными дверями, которую я бы ещё приняла на пароме в Средиземном море, но не здесь. Там стоит безымянный дозатор для геля для душа/шампуня/мыла, такие обычно встречаются только в общественных туалетах. Чистота на грани; в толстых слоях пыли остаются отпечатки пальцев и рук предыдущих гостей. В номерах невероятно шумно, а люди в коридоре невнимательны.

Обычно я не любитель таких напитков, но платить за это столько — пустая трата денег.
Ресторан: Я бы хотела заказать глинтвейн — нет, у нас его нет.
Заказать лимонад — нет, у нас его нет, не к фондю. Эм, хорошо, но он есть в меню, верно? Хорошо, я приготовлю. Вау!
У вас есть испанский кофе? Дайте подумать… это ирландский кофе, но с ликёром 43 — Нет, у нас нет ирландского кофе.
Мы бы хотели заказать к нему грибы — мне нужно уточнить, есть ли они у нас.
Десерт: Мы возьмём «дам бланш», детское мороженое или ещё 6 крем-брюле.
Я возьму два детских мороженых.
Далее: Вы хотите заказать два детских мороженых? Затем мы закажем «даму бланш» — никакого детского мороженого, только два взрослых сандея.
Пожалуйста, закажите два «жука-оленя» — у нас их нет.
Почему у вас ничего нет в меню? Да, э-э, я не знаю. Фондю: Мясо состояло из 2 стейков, 2 свиных вырезок, 2 куриц и 2 мини-шницелей. 8 кусочков мяса на человека, что очень мало, особенно для компании мужчин.
Выезд: 4 фондю уже были оплачены (альпийский пакет), но в чеке оставалось еще два.
Номер: Номер-люкс на 6 человек на самом деле был номером на 4 человека. Это не проблема, прекрасная терраса на крыше и вид, и нам разрешили другой номер. Но вы серьезно спите на раскладном диване и провисшей кровати. Когда мы перевернулись на кровати наверху, потолок внизу, казалось, обвалился. Мы положили подушки из коробки между матрасами для детей, иначе они бы спали между пружинами.
К тому же, уборка была проведена очень плохо.

Второй раз в Snowworld, только на этот раз с детьми, поэтому большой компанией. Мы забронировали люкс за 250 евро за ночь. Никогда больше! Лестница очень крутая, мой шестилетний ребёнок упал с неё ночью, когда хотел пописать. В номере нет чайника и холодильника, еда в отеле посредственная. Кондиционера в номере нет, так как он сломан. Туалет и душ внизу, а кровати наверху — неудобно. Свет во всём люксе либо горит, либо выключен. Обязательно посетим Snowworld снова, но будем искать другое жильё поблизости. Весь персонал замечательный и дружелюбный, но отель ужасно управляется. Руководству стоит провести выходные в каждом номере отеля, чтобы понять, насколько они плохи на самом деле, и подумать о том, как улучшить качество обслуживания, чтобы оно соответствовало стоимости номера.

Это прекрасное место с отличной инфраструктурой и удобствами, где вы и ваша семья сможете провести свободное время и насладиться всеми преимуществами зимнего курорта рядом с домом в любое время года. Отдельное спасибо инструкторам по сноуборду: замечательные люди, которые делают обучение ваших детей катанию на лыжах радостным. Спасибо администрации – вы замечательные и профессиональные, даже для тех, кто не имеет голландского происхождения.

Начну с хорошего. Завтрак был великолепен! Так много вариантов. Мы останавливались в полулюксе, и я бы НЕ рекомендовала останавливаться в нём. Лестница очень крутая, а планировка номера просто безумная. В туалете и душе одна раздвижная стеклянная дверь, и она недостаточно широкая, так что один человек не может пользоваться туалетом, а другой – душем одновременно! Вам нужно быть очень хорошими друзьями, потому что, несмотря на матовое стекло, в душе всё видно. Раковина находится рядом с диваном-кроватью, так что если кто-то спит на диване-кровати, вы не сможете добраться до раковины. Чистота в душе и туалете оставляет желать лучшего! И полы в номере точно не мыли! Мой муж ходил босиком, и его ноги были чёрными! Обои отклеивались, а ваза была отколота. Край двуспальной кровати был деревянным, и каждый раз, проходя мимо, мы либо спотыкались, либо ударяли лодыжки, потому что места было мало. Есть сейф и фен, но нет никаких принадлежностей для приготовления чая и кофе! Освещение либо всё включено, либо всё выключено, а выключатель в туалете находится рядом с раковиной на улице?!?! Утверждается, что номер рассчитан на 6 человек, но я понятия не имею, где будут спать пятый и шестой. Наши друзья тоже жили в полулюксе (меньше нашего номера), и там никак не могут разместиться шестеро! Если вы любите уединение, то я бы посоветовал остановиться в другом месте!

Отрицательные отзывы настроили нас на скепсис, но мы были приятно удивлены. У нас был хороший номер (полулюкс) с уютным балконом. Правда, чистота в номере была немного не на высоте. Кровать была удобной и мягкой, а в комнате было достаточно темно, что вполне соответствовало нашим потребностям.
В отличие от других читателей отзывов, мы не чувствовали никакого шума от гостей, лифта или вентиляторов.
Для нас это был отличный семейный номер по доступной цене.

Номера обшарпанные и очень шумные. Мы жили в начале коридора и слышали каждый разговор. Кровати узкие и на роликах, поэтому они откатывались, когда мы двигались. Расположение душа и туалета сомнительное, и унитаз мокрый после душа. Встреча была очень безразличной. Завтрак был неплох.

Мы забронировали номер для двоих человек и ребёнка. Нам сказали, что ребёнок бесплатно. Пришли на ресепшен и нам пришлось доплатить почти 45 евро. Девушка на ресепшене спросила: «А где она будет спать?! » вместо того, чтобы сообщить нам об этом. Очень плохо, не рекомендую! Этот отель действительно берёт дополнительную плату ни за что!

Отель расположен рядом с парком развлечений Snowworld.
Регистрация осуществляется в центральном холле.
Просторный номер с несколькими отделениями для хранения багажа.
К сожалению, кровати очень плохие. Они на колёсиках (на ламинате) и катаются во все стороны от малейшего движения.
Матрасы не обеспечивают жёсткости. Они ужасно скрипят.
Душ и туалет находятся рядом. Они имеют раздвижную дверь. Поэтому либо туалет, либо душ закрыты.
В номере очень шумно. Он находится в начале коридора, и дверь на лестницу закрывается с громким хлопком. Кажется, что люди из коридора заходят прямо в ваш номер.
К сожалению, люди возвращались в свои номера поздно ночью, и шумовое загрязнение было значительным.
2 часа ночи — не лучшее время, чтобы позволять малышам бегать по коридору, ребята!

Номера старые, не очень чистые, очень шумные, и вас раздражает шум вентиляторов на крыше. Кровати тоже очень неудобные и маленькие; на них всего одна маленькая подушка. Если планируете остановиться в этом районе, поищите другой отель. Мы больше здесь не остановимся.

Очень просторные и хорошо освещённые номера. Отличная звукоизоляция, всё очень чисто, а ванная комната и душ оснащены всем необходимым: шампунем, гелем для душа и т. Д.
До номеров от горнолыжных склонов можно добраться всего за несколько минут. Из ресторана (на первом этаже) можно подняться на удобном лифте.
Завтрак подается в ресторане Off Piste Self Service (на втором этаже).
Бесплатная парковка.
Конечно, немного дороже, чем в отеле в Ландграфе, но удобство оправдывает цену.
Настоятельно рекомендуем.

Если вы бронируете номер по действительно хорошей цене и на 100% сосредоточены на снежных развлечениях, воспринимая номер как чисто функциональное (и несколько недостающее) место для сна и душа, то он оправдывает свое предназначение.
Удобство для спусков действительно не имеет себе равных.
Однако, если для вас приоритетны комфорт номера, хороший ночной сон или климат-контроль, текущее состояние номеров немного разочаровывает и требует улучшений.
Бронируйте на снег, управляйте своими ожиданиями от номера и стремитесь к выгодной цене. У вас будет хорошая поездка ;-)

Стоимость номера была списана за 3 дня вперед, хотя это был гибкий тариф. После жалобы — простой ответ: «У нас так принято». Это относится к категории неприемлемых. Всего 300 евро ушло, а вы это даже не принимали в расчет.
Номера (улучшенные) вполне соответствуют своей цене. Единственная странность — это туалет, у которого довольно открытое соединение (стеклянная раздвижная дверь, которая не блокирует звук).
Это очень просто для совмещения с горнолыжным склоном. Но вам не обязательно делать это ради впечатлений. Определенно нет, если они собираются тронуть ваши деньги.

Отель был абсолютно в порядке. Немного шумно и кровати очень мягкие (это дело вкуса). Комната была уже не новая, но чистая. Завтрак был хорош со всем, что с ним связано.
Расположение отлично подходит для поездок в Аахен, зоопарк Гайя и т.  д.