Résidence Valkenburg

Коттедж был очень плохо убран. Среди прочего: рис в ящике для столовых приборов, грязные/почерневшие края полок в ванной, полотенца от предыдущих гостей в ящике в ванной, мусор в шкафах и на полу, стаканы, тарелки и столовые приборы были неполными, а в кастрюлях оставались остатки еды от предыдущих жильцов. После того, как мы сообщили о проблеме на ресепшен, к кастрюлям отнеслись довольно равнодушно; остальные стаканы, тарелки и столовые приборы нам отдали. Также сразу же прислали уборщицу, чтобы она убрала коттедж. Когда уборщица сначала почистила туалет, а затем начала протирать микроволновку и кухню той же тряпкой, мы её выгнали.
Затем мы подали письменную жалобу в службу поддержки клиентов парка, требуя извинений от администратора, который не воспринял нашу жалобу всерьёз, и возврата уплаченной нами платы за уборку, которая не была выполнена. Затем нам сказали, что они сожалеют о случившемся и относятся к ситуации серьезно, но все равно отправили кого-то убирать коттедж, и поэтому не будут возмещать расходы на уборку.
Я ответила на их электронное письмо, заявив, что считаю несправедливым, что мне не возмещают расходы на уборку, и что они могут дать мне адрес электронной почты головного офиса, чтобы я могла подать жалобу туда.
Затем я получила ответ на свое письмо, в котором говорилось, что они все-таки возместят расходы на уборку, и был указан адрес электронной почты, куда я могу отправить свою жалобу, если это все еще необходимо.

Прекрасный парк, чистый и ухоженный. Приветливый персонал.
Коттедж был чистым и красиво оформленным. Спа-центр был превосходным. Отличное место для знакомства с окрестностями. Мы обязательно вернемся!
Единственный недостаток: нам не хватало четких инструкций по использованию джакузи и сауны в коттедже.

Очень дружелюбный персонал и беспроблемная регистрация.
Личные данные и номер автомобиля можно было ввести онлайн заранее, что значительно ускорило регистрацию.
Парковка есть прямо у здания, а также большая парковка за территорией с зарядными станциями для электромобилей (5 кВт).
Апартаменты уютные. Я снизил одну звезду за отсутствие двери или шторки в душе, поэтому нужно быть очень осторожным, чтобы не затопить ванную комнату. Кроме того, вентилятор в ванной довольно шумный.
В остальном всё отлично.
Парк — отличная отправная точка для поездок в такие места, как Валкенбург, пограничный треугольник (Драйлендерек) и Маастрихт.

Мы останавливались с субботы по четверг в коттедже № 16 в TopParken Résidence Valkenburg в середине ноября. Расположение превзошло все ожидания. Парк расположен в самом сердце холмов Южного Лимбурга, поэтому из коттеджа открывается прямой вид на зелень, холмы и тишину. Атмосфера в парке расслабленная и просторная, без толп и излишней суеты. Дорожки ухоженные, планировка продуманная, и всё выглядит ухоженным. Бассейн был закрыт, так как мы были там не в сезон, но это было логично, учитывая время года.
Сам коттедж № 16 был плюсом. Современный, чистый, с удобной мебелью и идеального размера для нескольких дней настоящего отдыха. Просторная гостиная, удобные кровати, функциональная кухня и аккуратная ванная комната. Прекрасная открытая площадка: терраса, где можно посидеть на солнце даже в ноябре. Расположение этого коттеджа идеально: тихое, без шума проезжающего транспорта, но при этом близко к парку.
Окрестности делают этот отдых ещё более особенным. Из парка можно выйти прямо в холмы, где проложены пешеходные и велосипедные маршруты. Мы смогли совершить несколько живописных походов, не используя машину. Маастрихт также находится недалеко, идеально для однодневной поездки в город. Южный Лимбург обладает уникальными особенностями, и после этого пребывания в середине недели мы можем сказать, что окончательно влюбились в этот регион.
Удачный отдых в середине недели в красивом, тихом и ухоженном парке с комфортабельным коттеджем, который был именно тем, что нам было нужно.

Мы провели здесь больше двух месяцев из-за ремонта дома. Было здорово, что в этом парке есть такая возможность, и забронировать место через отдел бронирования было легко! Парк очень красивый и ухоженный. Наш коттедж был невероятно чистым и уютным. Ресторан и снэк-бар хорошие, а атмосфера в парке очень приятная. Одним словом, мы прекрасно провели время! Единственным недостатком было то, что нас не предупредили о закрытии прачечной в парке. Это очень важно при длительном проживании, и теперь нам каждый раз приходилось ездить к родственникам с полными корзинами для стирки, что было очень неудобно.

Персонал был невероятно дружелюбным, но коттеджи были в ужасном состоянии. Кровати были мягкими, как батуты, а на стенах, шторах, изголовьях и дверях повсюду были грязные разводы. По прибытии мы сообщили, что полы не мыли, а ванная комната покрыта плесенью. Пол снова вымыли, но с плесенью пришлось разбираться ремонтной бригаде, которую мы так и не увидели. Мы решили, что стены нуждаются в тщательной уборке, и, конечно же, ремонтные работы должны были быть выполнены ремонтной бригадой, но это было слишком хлопотно. Никому не хочется мыться в таком черном от плесени душе, поэтому мы уехали на два дня раньше. Прекрасный вид, прекрасное расположение в парке, жаль только, что при бронировании вам придется еще и спать, жить и мыться там…

Прекрасный парк с фантастическим видом. Коттедж оказался посредственным: пол требовал замены, а стены были покрыты следами от прихлопнутых мух. Мы были там в конце сентября, и погода была прекрасная, 18 градусов Цельсия, но в коттедже было 28! Отопление протекало; кто-то должен был прийти и починить его, но мы больше его не видели. Так как в день выезда мне нужно было идти на курсы, моя девушка хотела выехать позже. Мы написали об этом по электронной почте, и нам пришлось договариваться на месте. Но на месте это оказалось невозможно; было сказано простое «нет», и никто не пошёл навстречу.

Красивый, тихий парк. Не для детей. Ресепшн был хороший.
На улице было очень жарко, в коттедже № 32 было 18 градусов Цельсия. Шторы не закрывали все окна, поэтому закрывать их было бессмысленно. Главным недостатком было отсутствие москитных сеток. Я был весь в комариных укусах, потому что все окна были открыты, когда мы приехали. Я это понимаю, но это рай для комаров, а для меня — невезение. Очень удобно, что рядом с коттеджем стояла машина.
В этом районе есть много чего посмотреть и чем заняться, и именно для этого вы здесь.

Парк чистый и тихий, с прекрасным видом, да и окрестности тоже очень красивые. У нас был чудесный коттедж с джакузи, уединённым пространством и огороженным садом, что очень понравилось собакам. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы порекомендовали установить москитные сетки на окна и что-нибудь повесить на кухонное окно, так как сами мы только полотенцем его завесили.

Красивый и ухоженный парк, резко контрастирующий с самим шале.
По прибытии мы обнаружили мух, пауков, чешуйниц и много пыли под кроватями и шкафами. Туалет был грязным, в ёршике застряла туалетная бумага.
Микроволновая печь тоже была грязной: её полки стояли в шкафу с пригоревшими остатками еды, а совок и щётка лежали на нём.
Фильтр на плите был жирным. Лампа над обеденной зоной тоже была жирной. Стеклянная стенка душа, как и лейка душа, покрылась известковым налётом.
Пластиковая плитка в душе тоже была скользкой, когда намокала, и не за что было ухватиться. Я купила себе нескользящий коврик.
Скамейка опиралась на деревянные балки. Плинтус на кухне был сломан. Тостер был грязный.
Мы сообщили об этом на ресепшен, и они предложили убрать шале, на что мы согласились, но, к сожалению, больше мы никого не видели. Так что я немного прибралась.
Жаль, что парк такой красивый, но больше никогда. Шале № 250

Тихий парк, средний возраст жителей — 45 лет. Детям там почти нечем заняться. Коттеджи хорошие, хотя и немного устаревшие (ламинат неплотно прилегает, мебель потёртая, а туалет иногда пересыхает), но чистые. Открытый бассейн подогревается примерно до 24 градусов Цельсия, но среднего размера. В целом, мы отлично провели отпуск.

Обстановка коттеджа Rialto не соответствовала фотографии на сайте; он был уютным и современным, с множеством аксессуаров. В нашем коттедже не было никаких аксессуаров; ламинат был местами прибит шурупами и гвоздями. Кондиционера в коттедже не было, а шторы доходили до середины окна, пропуская солнце. В сентябре на улице было 27 градусов Цельсия, а в доме – 39 градусов Цельсия. Садовая мебель была старой и выцветшей. Туалет был очень низким, больше похожим на детский. У нас было много коттеджей TopParken, и они всегда были в идеальном состоянии, но этот был очень старый и неухоженный. Сады в новом Rialto тоже были ухоженными, а в нашем – нет. К сожалению, мы не знали, что есть и более новые коттеджи Rialto; об этом не упоминается. Однако вы платите ту же цену, что и за старый Rialto.

Красивый, тихий и очень зелёный парк. Мы остановились в шестиместном коттедже на двоих. Не рекомендую для шестерых взрослых. В остальном, было очень чисто. Летом разумно арендовать кондиционер. Сад прекрасный и просторный, но уединение в спа могло бы быть лучше. Здесь удивительно тихо и спокойно. Кровати немного узковаты, но удобные. Мы всегда берём с собой подушки, потому что так нам ещё лучше спится. В двух спальнях даже есть телевизоры. Всё необходимое есть. Ванная комната и туалет просторные. Бассейн простой, но в нём приятно освежиться. Ближе к вечеру мы пользовались джакузи, чтобы расслабиться. Его проверяли ежедневно. Шезлонг в спа был бы неплох. Ресторан был превосходным, с красивой террасой. Единственное замечание: и взрослые, и дети мокли на террасе, и многие подушки были мокрыми. Регистрация заезда и отъезда была плавной. Шлагбаумы открываются по системе распознавания номерных знаков. Парк отличный, но не ждите особых развлечений для детей старшего возраста или подростков. Вам определённо нужно будет сходить в другой парк. Если вы предпочитаете тихую, небольшую обстановку, это действительно первоклассный парк. Совет по аренде велосипедов: избегайте пункта проката через дорогу; если у вас плохие велосипеды, поищите другое место. Есть служба доставки хлеба; можно заказать булочки через сайт и забрать их через дорогу. Это нужно сделать накануне до 18:00. Рядом, в одном-двух километрах, есть две пекарни с более широким выбором.

Что. А. Ужас. По прибытии дверь коттеджа была не заперта. Бывает. При входе нас встретило несколько мошек, и мы обнаружили, что в коттедже 37 градусов по Цельсию! Мы быстро включили кондиционер на полную мощность, но 7 часов спустя температура всё ещё была выше 30 градусов. Его не убирали. Изюм, крошки, чипсы и т. Д. Были по всему полу. Посудомоечная машина не была опустошена. Всё было липким. (Лобковые) волосы в душевой кабине и так далее. Полный мусорный мешок от предыдущих гостей всё ещё валялся в саду. Они также оставили сумку для фотоаппарата и две пары нижнего белья (так что так называемая уборщица ничего не заметила). Изношенная мебель и битая посуда/стеклянные изделия в шкафах. Какой прекрасный отпуск. Убирать/наводить порядок в чужом беспорядке в изнуряющую жару. Когда, пропылесосив, мы обнаружили, что весь коттедж пропах «псиной» (мы четыре раза просили коттедж без животных из-за аллергии), мы были готовы уехать. Забронировали три ночи, а провели только одну. Нам принесли извинения, но никакой компенсации. В Южном Лимбурге есть более качественные (и, что ещё важнее, более чистые) кемпинги. Не бронируйте здесь!

Фантастический парк в живописном месте 💪. Спа-коттедж просто великолепен! К сожалению, по прибытии нам сказали, что нам придётся взять пульт от кондиционера напрокат за 10 евро в сутки! Поэтому с нас потребовали доплатить ещё 140 евро сверх 3000. Вот это тактика EasyJet! Это было написано мелкими буквами в последнем письме за день до прибытия, а всё уже было оплачено и упаковано. Ни за что.

Дом чистый и современный. Интерьер приятный, в светлых тонах. Дом не соединён с другими домами, поэтому мы (в 5013) не слышали соседского шума.

Какой фантастический коттедж!
Просторный, роскошный, с прекрасными кроватями.
Кондиционер в гостиной (10 евро в сутки), инфракрасная сауна и прозрачный камин.
Двуспальная кровать с пружинным матрасом, двухъярусная кровать на двоих. Ванная комната с душем, двойной раковиной и туалетом, а также отдельный туалет. Хорошо оборудованная кухня с газовой плитой на 5 конфорок, микроволновой печью, чайником и кофемашиной для капсульного кофе.
Удобный угловой диван с двумя креслами. Телевизор с плоским экраном и Chromecast. Обеденная зона на шесть человек, электрические тенты и москитные сетки на всех окнах и входной двери. Просторный сад с шезлонгами, двумя шезлонгами и беседкой с обеденным столом на шесть персон.
Мы остановились в коттедже № 22 (на четверых).
Единственным недостатком было то, что заказанных нами полотенец в коттедже не оказалось. Мы обнаружили это после 18:00, когда стойка регистрации уже была закрыта, поэтому пришлось довольствоваться тем, что было. На следующее утро мы сами забрали их на ресепшене, а позже к нам принесли постельное белье.
В коттедже было очень чисто!
Что действительно нужно починить, так это ящик для стаканов. У нас всё получилось, но, думаю, при открытии ящика можно что-нибудь сломать.
Приветливое обслуживание на ресепшене!
Мы обязательно вернёмся!