Fletcher Hotel Restaurant Bon Repos

Пятидневный рождественский пакет (читай: худший пакет) от отеля Bon Repos Noorbeek. Стоимость 698 евро за 3 вечера ужасного ужина. Постараюсь быть краткой, но еда была ужасной! Предполагалось, что это будет роскошный ужин из 3, 5 или 4 блюд на 3 вечера. Все, что я ела за 3 вечера: рулет, 2 порции картофельного пюре, очень мало, без овощей и несъедобно. 3 десерта, 2 закуски, лосось на 2 вечера; это все, что мы ели. Суп из лобстера несъедобный, суп из бычьих хвостов несъедобный. Говядина Веллингтон с большими кусками жесткого и твердого мяса, курица? НЕсъедобна. Соусы были очень отвратительными. Еда приносилась холодной, потому что официанты продолжали наливать напитки после того, как убрали 2 тарелки. Мы жаловались персоналу каждый вечер; В День подарков ситуация чуть не обострилась из-за недовольства персонала, ведь мы были не единственными, кто жаловался на еду. Вернувшись домой, мы пожаловались в головной офис, который хочет отмахнуться от нас ужином в другом дешевом отеле. Возмутительно. Все это испортило наш рождественский отдых, потому что роскошный ужин из 3, 5 или 4 блюд – это совсем не то же самое, что эта дрянь.

Очень комфортабельный и чистый отель. Мы забронировали три номера, и они были чистыми и достаточно просторными.
Было несколько уютных уголков, где мы могли посидеть вечером с напитком.
На завтрак "шведский стол" также был хороший выбор и очень вкусный.

Отель расположен в отличном месте, и из нашего аккуратного номера с балконом открывался прекрасный вид на холмистую местность. Однако нам показалось не совсем удачным, что раковина находилась в самом номере, а не в ванной. Отсутствие (складной) двери в туалет также показалось немного неудобным. Кровати были удобными. Приветливость персонала также создавала хорошее впечатление. Завтрак был разнообразным и вполне хорошим.

Я забронировала номер с балконом, потому что мой малыш засыпал, и мы, родители, могли спокойно спать в номере, а сами могли ненадолго выйти на улицу. Мне дали номер с балконом, но без крыши, хотя лил проливной дождь. Я сообщила об этом на ресепшен, и, к счастью, мне дали другой номер с крышей. К сожалению, в отеле нет микроволновки! Это упущенная возможность, особенно учитывая наличие детских кроваток, которые, как предполагается, подходят для малышей, но если вы можете разогревать еду для своего ребенка, то я не считаю это особенно удобным для малышей.
Отель расположен в отдаленном районе дюн с плохим освещением, поэтому будьте осторожны, если приедете поздно!

Отель расположен в приятном центре. Рядом находятся такие города, как Маастрихт, Валькенбург и Ахен. Номер чистый, но очень тесный. Неудобно, что в ванной нет раковины, но для этого нужно пользоваться туалетом в номере. Это значит, что если вам нужно в туалет ночью, ваш партнер автоматически тоже проснется. Зона отдыха в номере хорошая, но из-за наклонной крыши ею неудобно пользоваться, и она даже мешает. Чрезвычайно шумно; в коридоре слышно все и всех слово в слово. Кровати хорошие. Завтрак хороший. Ужин неплохой.

Провели две ночи в Bon Repos.
Отличное расположение и тихий отель.
Номера простые, но чистые и в хорошем состоянии.
Ангеле — девушка, обслуживающая завтрак, такая милая и заботливая! Настоящий комплимент.
С уважением, Янни и Ян Влардинген.

Отличный отель в прекрасном месте! Номер был небольшой, но очень чистый, как и ванная комната. Мы бы с удовольствием вернулись!

It all started well: the hotel room was very small, but fine for a last-minute overnight stay. The service upon arrival wasn't bad either, but it wasn't very welcoming. After our overnight stay, I'd forgotten my charger at the hotel. I called the hotel reception but couldn't reach them. It was around dinnertime, so I imagined the restaurant would be busy. So we decided to drive back to the hotel, but I was told she didn't know where it was and that I must have the wrong room in mind. After I was certain it was room 20 and she checked the booking, I was proven right. She said: "I can't help you right now, you have to call back tomorrow morning because the cleaning staff will be here. " I did so, and was told they weren't there right now, so she couldn't help me. She asked if I could call back between 3 and 4, and they would be there. I did. When I reached them again, I was told that the cleaning staff wasn't there again and could I call back tomorrow.
Я считаю их поведение недружелюбным, поэтому и пишу этот отзыв.

Не ждите многого. Душ выглядел великолепно! И для такого номера он был очень просторным. В коридоре стоял затхлый запах, а лестница скрипела. Пульт не чистили несколько месяцев, но это ничего. Кровати были мягкими. Идеально для одного дня. Расположение действительно прекрасное, если вы любите природу.

Наш номер был хорошо отремонтирован, но довольно тесноват. Ванная комната была ещё меньше, с очень тесной душевой кабиной. К сожалению, балкона не было, но из него открывался вид на парковку перед отелем и улицу, где, к счастью, не было большого движения. Завтрак был хорошим, выбор на ужин был ограниченным, но сама еда была превосходной. Немногочисленным сотрудникам приходилось делать практически всё, но они были отзывчивы и дружелюбны. Вывод: не лучший отель во Флетчере, но вполне приемлемое соотношение цены и качества.

Очень приятный и уютный отель в тихом месте. Есть парковка. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный.
Номера хорошо оборудованы и очень уютные. Кровати также очень удобные.
Мы будем рады вернуться в любое время.

Отель прекрасно расположен. Вид из окна прекрасный, но жаль, что есть большой мусорный контейнер. И нет пешеходной дорожки от отеля через сельскую местность за ним.
Ванная комната — это отдельная история. Раковина находится в спальне, и освещение там плохое. Поэтому нет никакой приватности, когда вы с друзьями, а что насчёт туалета без двери? Нет, это не то, чего ожидаешь от отеля. Сотрудница, которой приходится делать всё самой, и обслуживать, и регистрировать новых гостей, отлично справлялась со своей работой, но она не могла уделить должного внимания гостям. Не говоря уже о том, чтобы уделить время решению любых жалоб или проблем, которые могли возникнуть.

Мы не ожидали многого, так как забронировали «маленький» номер с балконом, но в итоге он оказался приятным сюрпризом. К раковине в номере пришлось привыкать, но большая душевая кабина и туалет были просто великолепны. Балкон был довольно большим, с него открывался прекрасный вид на Лимбург. Также есть прекрасная большая терраса, расположенная как перед отелем, так и за ним. Приветливый персонал и хороший завтрак. В Норбеке особо нечем заняться, но для велосипедистов (надеюсь, электрических ;-) ) окрестности отеля очень красивые. Кроме того, отель расположен довольно близко к Валкенбургу и Маастрихту. Так что, если найдете хорошую цену, определённо рекомендуем!
Один из недостатков, упомянутых другими гостями: мусорный контейнер рядом с террасой действительно нужно убрать. К сожалению, он портит общий вид.

К счастью, номера отремонтировали. Теперь мне нужно только накопить на нормальный ремонт 😉. Чувствую, он себя окупит. В конце концов, место просто фантастическое. Персоналу приходится делать немного (слишком) много работы в часы пик. Если вы, как гость, помните об этом, то это не проблема.

Какое же это ужасное место, оказывается.
В день заезда номер 8 был в полном порядке.
Всё было хорошо, пока не находишь счёт за неявку в номер 13. Отвечали вежливо, но потом с тобой обращаются как с свиньёй. Тебя гоняют по инстанциям, отправляют несколько писем в отдел дебиторской задолженности/менеджерам отеля, но никто не отвечает и не решает проблему.
Сегодня я отправил последнее письмо с вопросом, когда получу ответ.
Поскольку я не получил должного ответа, я собираюсь обратиться за юридической помощью и опубликовать имена причастных лиц.
Я буду держать вас в курсе того, какое решение предлагает эта компания и как она его успешно решает.

Мы забронировали номер только в четверг днём, чтобы переночевать с четверга на пятницу.
Мы забронировали столик на ужин на месте.
Еда была вкусной и обильной.
Персонал был очень вежливым и дружелюбным.
Отель выглядит чистым, и сам номер тоже был в порядке.
Однако единственный недостаток — это кровати, которые невероятно мягкие, что делает их неудобными.
Вероятно, это связано не только с очень мягким матрасом, но и с тем, что основание (пружинное) прогибается.
И действительно, свет в ванной нельзя выключить, он горит постоянно.
Расположение отеля отличное; вид с террасы просто потрясающий.
Такой же вид открывался и из нашего номера, который уже был отремонтирован.
Балкон, безусловно, нуждается в ремонте.
Мы приехали на мотоцикле и без труда припарковали его позади отеля.
В целом, впечатления остались хорошие. Я бы настоятельно рекомендовал вынести мусорный контейнер. Неприятное зрелище — переполненный мусорный бак так близко к отелю. Особенно если учесть отзывы других, где говорится, что он там уже довольно давно.

Отличное расположение отеля, красивая территория. Номер (31) был на первом этаже с видом на припаркованные машины и большой мусорный контейнер. Поскольку раковина была установлена ​​не в ванной, а в комнате, нам пришлось задергивать шторы вечером, чтобы не устраивать шоу при свете. После регистрации моя вторая половинка попросила другой номер. Это было невозможно, потому что везде было одно и то же решение с раковиной. Осмотрев достопримечательность, мы также увидели номера с раковиной в ванной. Забронировали на 3 дня, но выехали через 1 ночь из-за досадных обстоятельств днем. Опять же, отличная обстановка, но номер не такой, как мы ожидали от отелей Fletcher, которые мы часто посещали за последние 2 года. Нехватка персонала была явно заметна. Немного стыдно.