Vrijrijck Vakantieparken – Ermelo

Какое чудесное место! Чистый, уютный, идиллический коттедж, где разрешено проживание с собаками, полностью отделен от остального дома и обеспечивает полную приватность в прекрасной местности. Окружен вересковыми пустошами и лесом, что позволяет часами гулять. Свобода для людей и животных (до 15 марта, после — на поводке).
Настоятельно рекомендую.

Отзыв о кемпинге Vrijrijck.
В феврале мы провели выходные с семьей в прекрасном доме в кемпинге Vrijrijck в Эрмело. Бронирование осуществлялось через Vakantieveluwe.
Однако по прибытии в дом оказалось, что он абсолютно нечист. Диван был покрыт волосами и песком, духовка была грязной от остатков пищи, посудомоечная машина забита очень грязным фильтром, под всеми кроватями висели большие клубы пыли, а поддон душевой кабины был грязным.
Мы попытались подать жалобу, но на ресепшене никого не было. Мы начали с того, что сами все убрали.
Вернувшись домой, мы отправили жалобу через форму обратной связи и попросили ответа и подходящего решения. Однако управляющий кемпингом Vrijrijck не счел нужным отнестись к этому серьезно. «Нельзя ожидать идеально чистого дома в доме в лесу», — сказал он. Более того, мы даже не получили извинений.
После того, как мы снова ответили на его сообщение, мы получили очень вежливые извинения от VakantieVeluwe, где мы забронировали дом. Они предложили нам свою комиссию за коттедж в качестве скидки, и она поступила на наш счет уже на следующий день.
Вся переписка с Vrijrijck и VakantieVeluwe велась через онлайн-систему заявок. Там мы случайно получили доступ к ответу Карела (менеджера Vrijrijck), который был совершенно отвратительным. См. Фото.
Непонятно, как вообще можно было дать такой ответ. Он мог бы отнестись к нашей жалобе серьезно и увидеть в ней возможность сделать пребывание гостей еще более приятным.

Прекрасный парк, расположенный в тихом месте между лесом и вересковой пустошью. Уютные коттеджи с живописной атмосферой. Множество возможностей для пеших и велосипедных прогулок. Это место идеально подходит для тех, кто ищет покоя и тишины.

Дозвониться по телефону крайне сложно, приходится игнорировать бесчисленные звонки по цепочкам, и все это ради платного номера. На электронные письма отвечают только два раза в неделю (если повезет). Не совсем так. Гостеприимство и дружелюбие оставляют желать лучшего.

Есть предложения по улучшению, и прежде чем продолжить, я действительно внимательно прочитал все на сайте, поскольку Vrijrijck Vakantieparken игнорирует негативные отзывы, объясняя это тем, что люди невнимательно читают сайт или инструкцию к дому. Две основные причины для улучшения: честность и дружелюбие к клиентам.
— Честность: Когда мы приехали в дом, в одной из спален была сырость из-за повышенной влажности. Мы сразу же сообщили об этом, но нам не понравилось, что об этом ничего не было сказано ни при заезде, ни в одном из полученных нами электронных писем. В результате мы не смогли пользоваться спальней, что было очень жаль, учитывая нашу большую группу. Сауна также не работала должным образом, несмотря на то, что мы следовали инструкциям. Опять же, мы не получили никакой информации об этом заранее.
— Дружелюбие к клиентам: Когда мы сообщаем об этом в парк, мы не получаем абсолютно никакого ответа. На самом деле (и это указано на сайте), они читают электронные письма только по понедельникам и пятницам, но не получают ответа. Когда я говорю об этом на ресепшене (также только по понедельникам и пятницам), меня отмахиваются информацией о том, что этим займется технический отдел. И по сей день Врийрик так и не ответил, даже после вмешательства Випио.

Хороший коттедж, но три вещи не работали: сауна, парная и льдогенератор. Я сообщил об этом, и со мной обошлись крайне недружелюбно, короче говоря, он был очень упрямым. Я сообщил об этом по электронной почте и в WhatsApp. Никакого ответа, ни на письма, ни в приложении. Дважды подумаю, прежде чем бронировать здесь снова; так с людьми обращаться нельзя.

Этот парк отдыха расположен в живописной части Велюве. Все коттеджи со вкусом обставлены. Насладитесь природой и спокойствием в лесистой местности.

Какое ужасное, недружелюбное отношение к клиентам… две недели не было связи, никто не отвечал на электронные письма, а когда я лично приехал в парк, чтобы узнать, можно ли арендовать на более длительный срок, меня словно вышвырнули из ресепшена. Во время разговора с владельцем стало совершенно ясно, что его волнует только одно: максимизация прибыли. Этот человек совершенно не гостеприимен.

Домик хорошо и уютно обставлен, но мы не считаем его подходящим для 8 человек. Он действительно не подходит для людей с ограниченной подвижностью, а семьям с маленькими детьми также следует учитывать безопасность: нет защитных ворот на лестнице, а двухъярусная кровать не имеет защиты от падения. Что касается чистоты, на первый взгляд он выглядит аккуратно, но под кроватями и в углах можно было бы уделить больше внимания. Мы были разочарованы кухонным оборудованием: нет приличных ножей (только несколько маленьких ножей для чистки овощей), что затрудняет приготовление пищи. Также отсутствуют элементарные предметы, такие как штопор. Сам парк красивый, лесистый и приятное место для отдыха. Однако он несколько изолирован; до центра Эрмело как минимум полчаса езды на велосипеде, поэтому велосипеды, по сути, необходимы. У домика есть парковка на две небольшие машины, но не более. В целом, у нас был хороший отдых, но за эту цену есть парки, которые немного лучше организованы.

Мы были здесь недавно, и всё было просто замечательно. Мы забронировали на 11 дней, но уехали через 7. В основном потому, что мы городские жители, и уже полностью расслабились после 7 дней в этом прекрасном коттедже, в окружении ещё более прекрасной природы. Идеальное место для тишины и покоя. Коттедж (вилла на 8 человек) оборудован всем необходимым. Однозначно стоит вернуться.

Не стоит денег. Грязно, грязно и слишком дорого. Ноль общения. Видна грязь от предыдущего арендатора. Грязные одеяла. Засоренный туалет. Много шумового загрязнения. Очень постоянство на стойке регистрации. Что бы они ни говорили, держись отсюда подальше…

Могу только подтвердить отрицательные отзывы. Какое разочарование за такую ​​цену. Грязный и грязный. Засоренный туалет, много шума. Короче говоря, не стоит своих денег.

Я действительно не знаю, что и думать по этому поводу. Я регулярно посещаю парки отдыха, и мне это далось нелегко. Существует очень большая разница между каменными домами у входа и теми домами, которые расположены дальше в парке. Дома дальше не новые и зимой очень сырые. Кроме того, приятно осознавать, что этот парк действительно предназначен только для тех случаев, когда вы приезжаете отдохнуть, иначе делать особо нечего. Когда мы были там, там было большое количество владельцев собак, спасавшихся от фейерверков. Прямо на пустоши на Велюве, приятно гулять. Вопреки другим отзывам, у меня был отличный контакт с персоналом стойки, нет причин жаловаться, очень дружелюбный.

Посетил этот парк в 2024 году с 3 взрослыми и 2 собаками. Дома в хорошем состоянии и чистые. Район отлично подходит для любителей природы, потому что вы можете находиться прямо на пустоши. С большим удовольствием вернемся сюда в третий раз.

Несколько комментариев и два совета от жильцов дома С25.
1. Окрестности Эрмело прекрасны.
2. Фотографии на сайте Врейрейка очень красивые.
3.500 евро за неделю в доме – это не дорого.
4. Если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, на самом деле это слишком хорошо, чтобы быть правдой.
5. Молодой человек на ресепшене не знает ответа на наши вопросы.
6. По прибытии оказалось, что пол не убран.
7. Туалет грязный.
8. На обеденном столе песчинки и грязь.
9. Через два дня у моей жены было 20 укусов блох.
10. С администраторами невозможно связаться по электронной почте или посредством текстового сообщения.
11. Пиццерия Верона в Путтене неплохая.
12. Мужчина с моторизованной воздуходувкой во дворе в 8 утра не в порядке.
13. Не отвечать на электронные письма и текстовые сообщения тоже ненормально.
14. Вы можете поймать блох, поместив светодиодную чайную лампочку в миску с водой, содержащей жидкость для мытья посуды. У нас было 5 блох в день.
15. У нас были блохи в гостиной, в спальне, в ванной. Мы называем это блошиной чумой.
16. Недопустимо, чтобы вас беспокоили домашние животные предыдущих жильцов/жителей.
17. Несоразмерно высокомерная реакция администраторов на отзывы тоже не норм.
18. Просроченный ремонт: радиатор в ванной облупился и проржавел.
19. Мы ушли из дома рано.
А теперь советы:
Менеджеру: тратьте больше времени на решение жалоб и проблем, чем на ответы на отзывы. И ответь мне!

Красивый парк для отдыха без суеты, где можно по-настоящему расслабиться и насладиться природой. Из парка можно легко выйти на пустошь или в лес. В нашем доме возникла небольшая проблема, которую дружелюбный владелец немедленно решил. Мы хотели бы вернуться снова.

К сожалению, у нас была забита канализация, потому что через нее проросли корни, такое бывает в природе. Очень хорошее обслуживание от владельца.
И это решилось сразу, очень хорошо и быстро. Мы очень довольны и обязательно вернемся снова. Огромный респект владельцу!