Gastenverblijf De Rieters Апартаменты/квартира Элп отели, Отели в Дренте
Oranjeknaal nz, Элп, 9433 TH
В Элп, в провинции Дренте, вас ждёт Gastenverblijf De Rieters – идеальный выбор для семей с детьми, желающих ощутить атмосферу уюта и близость к интересным местам. Представьте: вы прибываете в живописный уголок, где традиционный голландский колорит сочетается с современным комфортом. Здесь вы сможете спланировать незабываемое путешествие, не беспокоясь о деталях – от удобства проживания до насыщенной программы.
Ужасный опыт как с парком отдыха Het Hart van Drenthe, так и с Veluwe Verhuur Bemiddeling.
По прибытии в наш дом отдыха (после 21:00, с четырьмя маленькими детьми) оказалось, что в нем совсем не чисто. Повсюду была паутина, полы грязные, в ванной ужасно пахло, и даже детская кроватка была покрыта паутиной. Когда я попыталась застелить кровати, обнаружила множество маленьких белых точек на матрасе, которые, по мнению Google Lens, вероятно, были яйцами клопов. Это стало последней каплей.
После пяти звонков мне наконец удалось дозвониться до управляющего парком. Его первой реакцией было то, что он больше не приедет, потому что он уже спит. Только после того, как я сказала, что мне некуда идти с четырьмя маленькими детьми, он наконец приехал. Его отношение было совершенно непонимающим, и у меня возникло сильное ощущение, что меня не воспринимают всерьез. В конце концов, нам предоставили другой дом, но только около полуночи мы наконец закончили переезд, и дети смогли лечь спать. На следующий день, как и было оговорено, я сообщила об инциденте на ресепшен. Вместо понимания, позже в тот же день менеджер парка грубо со мной поговорил, потому что я подала жалобу. Он повысил голос, сказал, что ему это уже надоело, и сердито ушел. Я почувствовала себя запуганной, униженной и совершенно нежеланной гостьей.
Я также очень недовольна компанией Veluwe Verhuur Bemiddeling. После нашей официальной жалобы практически не последовало никакого содержательного ответа.