Hotel Yellow Durbar

Я посетил это место около года назад, и оно было великолепным, но во время моего последнего визита на этой неделе я почувствовал, что им совершенно не управляют. Простой пример того, как хорошее дело может быть разрушено из-за плохого управления.

Этот отель не знает, как вести надежный финансовый учет, и полагается на записи электронной почты клиентов, чтобы оспорить их неточные бухгалтерские книги. Персонал был груб и требовал большего, чем было оговорено.
=============================
Мы забронировали красивое место в саду для нашей свадьбы, всего за неделю до этого сотрудники сообщили нам, что мы ограничены очень маленьким бассейном. После нескольких посещений нам удалось найти место, с которым мы пожали руки.
После нашей свадьбы мы были удивлены дополнительными 22% скрытыми платежами за наши спиртные напитки. Будучи благородными людьми, мы заплатили, теперь очень устали от плохого управления этим отелем.
Мы запланировали выставить неоплаченный счет через 5 дней с даты проведения мероприятия, но нас заставили заплатить раньше. Мы приехали, и очень снисходительная кассирша начала нас «просвещать» о финансовом состоянии нашего мероприятия. Счета-фактуры были опечатаны персоналом, и с нами разговаривали снисходительно из-за некомпетентности отеля Yellow Durbar. Я предложил международную карту MasterCard для оплаты оставшейся суммы, но получил отказ. Сотрудник стойки регистрации заявил, что их машина не может принять ее (? ), несмотря на табличку на стене, гарантирующую каждому гостю, что они принимают мою карту.

Плохое обслуживание клиентов. Очень дорого за качественную еду. Не рекомендуется.