Oyo 501 Alfanzoo Resort

Спасибо всем за отличный сервис и гостеприимство. Очень нравится атмосфера и это место. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Вкус на высоте 😍10/10. С удовольствием приеду сюда снова, спасибо, семья Альфанзоо ♥️

Чрезвычайно плохое управление, в номерах нет туалетных принадлежностей, мы забронировали 4 номера, но когда мы приехали, нам предоставили только 3. Когда мы приехали, не было администратора. Персонал кажется безответственным и не общается между собой. Никому не рекомендую, во время поездки в Покхару остается кисловатый привкус.

САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ, КОТОРЫЙ У МЕНЯ БЫЛ В ПАМЕ! НИКОГДА БОЛЬШЕ! Как это место получает 4+ звезды? Я бы поставил 0 звезд, но это не вариант, поэтому 1, но на самом деле это 0!
Моя невестка и я пошли за 3 дня заранее, чтобы проверить место для группы из 35-40 гостей.
Мы поговорили с менеджером Бабитой на стойке регистрации и договорились о следующем:
1. Резервирование открытого павильона и 4 дополнительных затененных мест под павильоном.
2. Закуски должны быть приготовлены и предоставлены по прибытии наших гостей. Мы предварительно заказали 4 набора нагло без овощей и 1 набор нагло с овощами и договорились заказать больше закусок в соответствии с заказом.
3. Мы предварительно заказали 30 тарелок невегетарианского тали, чтобы его подавали сразу после закуски.
4. Отмечено, что меню напитков должно быть открытым, чтобы гости могли их заказать.
К сожалению, то, что мы планировали ЗА ДНИ заранее, в главный день пошло совершенно не так!
1. Когда мы прибыли на место, персонал проводил нас к другому рассадочному месту, отличному от того, которое мы просили. Мы упомянули, что просили павильон. Сотрудники упомянули, что накануне вечером до 2 часов ночи была вечеринка, и менеджер, который зарезервировал у нас павильон, не упомянул, что павильон был забронирован. Павильон был буквально отвратительным: на столе валялись сигареты и пепельницы, а столы и стулья были в беспорядке.
2. Мы ждали 20-30 минут, пока павильон освободится, пока наши гости заказывали напитки.

Неприемлемое обслуживание напитков. Прибытие одного коктейля заняло 45 минут, а другие напитки и еда пришли быстро. Хуже всего то, что персонал вел себя так, как будто ждать час, чтобы выпить, — это нормально, не извинялся и не признавал своей ошибки. Никто не заказал еще один напиток, потому что ни один из них не был хорош. Три разных напитка выглядели и имели одинаковый вкус.

Хороший сад с видом на озеро и бассейном. Еда была в порядке. Однако комната не была чистой. Влажность и мох в номере и ванной издают неприятный запах. Полотенца предоставляются по одному на номер, что очень странно. Останавливались на две ночи, туалетные принадлежности не пополнялись. Нужен ремонт комнат/ванных комнат.