Lake View Resort

Потрясающий отдых! Курорт красивый, чистый и невероятно расслабляющий. Но больше всего впечатлило обслуживание: теплое, внимательное и безупречное.
Санджив был особенно добр и отзывчив, всегда заботился о нашем комфорте и решал все наши проблемы.

Превосходный отель. Прекрасное расположение в Покхаре, прямо на берегу озера. Бесплатный завтрак "шведский стол" просто великолепен. Персонал отеля очень отзывчивый и дружелюбный. Отдельно хочется отметить менеджера стойки регистрации, г-на Самара Х. Который оказал неоценимую помощь и организовал бесплатный трансфер. Отличное соотношение цены и качества. Расположение, вид, бассейн – всё просто замечательно.

Этот отель идеально подошёл для нашего пребывания в Покхаре, особенно после 10-дневного похода. Мы остановились в номерах с видом на бассейн. Рекомендую их: они современные, чистые, очень просторные и идеально подходят для семей с детьми благодаря двум двуспальным кроватями. Территория отеля прекрасная, завтрак – 10/10. Персонал старался изо всех сил, чтобы нам было комфортно. Обязательно вернусь сюда снова, когда отправлюсь в следующий поход в следующем году! Расположение идеальное!

Отличный вариант для роскошного отдыха после похода в горы. Мы остановились на номере у бассейна и были приятно удивлены его высоким качеством. Почти каждый вечер в отеле проходят танцевальные шоу, а в ресторане также подают вкусную еду. По утрам — приличный завтрак «шведский стол». Персонал дружелюбный и отзывчивый.

Расположен на краю озера. Выбирайте номер в новом здании. Номера огромные, с большим балконом. Еда хорошая. В целом, ничего не разочаровало. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ проблем, с которыми я столкнулся. В кранах в моём номере был только кипяток. Я попросил исправить это, но сантехник соврал, что починит. А потом я натер волдыри в душе. Нам поменяли номер. Так что будьте осторожны. В остальном это хорошо расположенный 4-звёздочный отель.

Мы прекрасно провели здесь время. Атмосфера на курорте очень приятная. Территория курорта просторная и располагает к отдыху. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Большой бассейн — настоящее сокровище. Мы наслаждались вкусными ужинами и с удовольствием наслаждались обильным завтраком «шведский стол». Мы жили в прекрасном номере типа «лодж». Главная торговая улица вдоль озера находится всего в нескольких минутах ходьбы. Одним словом, наше пребывание стоило каждой потраченной рупии!

Номер достаточно просторный и чистый, но.
1) туалет ужасный: сломанная раковина, грязный унитаз.
2) Должны быть большие шторы на окнах, так как они прозрачные и выходят прямо в общую зону.
В целом, я не рекомендую этот отель с таким бюджетом.

Я не останавливалась в номерах, но видела их и планирую в ближайшее время остановиться здесь. Хочу оставить отзыв о еде. Мы с мужем всегда проезжаем мимо этого места, и каждый вечер во дворе выступают артисты национальной кухни. Я всё думала, что нам стоит заглянуть. Так мы и сделали в прошлом месяце. Я заказала простой индийский дал и не могу перестать о нём думать! Он был невероятно хорош. Цены тоже очень разумные. Похоже, здесь хорошо подойдут для больших компаний или ужина на двоих. Смотреть на танцы было весело, но еда была главной достопримечательностью. Если вы остановились в отеле, не думайте, что вам нужно идти на улицу, чтобы найти хорошую еду. Я очень рекомендую это место!

Мы прекрасно провели лето. Каруна на стойке регистрации была очень дружелюбной и дала дельные советы по экскурсиям. Большой бассейн был просто великолепен, номера с кондиционером — комфортными, а завтрак — просто отличным. Нам также понравилось культурное шоу, которое сделало наше пребывание ещё более незабываемым. Мы обязательно вернёмся.

Самое главное здесь — роскошная панорама озера Фева.

Потрясающая атмосфера и расположение тоже отличные, но ванная комната в номере Делюкс была жалкой. А кассирша или сотрудница ресепшена по имени Каруна такая высокомерная и невоспитанная. Она испортила нам настроение, но мы тогда ничего не сказали, чтобы не устраивать скандал. Это показывает, что отелю нужно обеспечить персоналу элементарные правила гостеприимства. Единственное, что в этом отеле самое лучшее — это открытая территория и бассейн.

Номер был хороший, никаких нареканий. Однако обслуживание было гораздо ниже ожиданий — определённо не то, что ожидаешь от четырёхзвёздочного отеля. Когда я попросил штопор, мне сказали, что таких вещей у них нет, что весьма разочаровывает для отеля такого уровня. Даже самые простые просьбы были проигнорированы; они обещали прислать штопор, но так ничего и не получили. Хотя сотрудники стойки регистрации быстро договаривались о цене, им, похоже, не хватало элементарных навыков обслуживания клиентов. В целом, обслуживание было крайне негативным.

Подумайте дважды, прежде чем бронировать этот отель.
Хотя сам номер был хорошим и соответствовал ожиданиям, общее впечатление от обслуживания было крайне разочаровывающим — определённо не таким, как ожидаешь от четырёхзвёздочного отеля.
Когда я попытался заказать еду, официант сказал, что на кухне идёт уборка, и они ничего не могут предложить. Позже я попросил на стойке регистрации принести штопор, но они, похоже, совершенно не обратили на это внимания. Я подошёл к ресторану, но мне сказали, что у них вообще нет таких вещей. Для отеля такого уровня это было довольно неприятно.
Даже самые простые просьбы либо игнорировались, либо им давали ложные обещания — говорили «пришлём», но так и не выполнили. На стойке регистрации быстро договаривались о цене, но при этом не обладали даже самыми элементарными навыками обслуживания клиентов.
Худшим моментом моего пребывания был завтрак. К моему удивлению, я обнаружил в еде какой-то вредитель. Когда я сообщил об этом официанту, он просто улыбнулся и убрал его, как будто это была мелочь. Если вы планируете там поесть, настоятельно рекомендую внимательно проверять еду.
В целом, очень плохое обслуживание, которое затмило в целом приличный номер. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь только из-за обслуживания.

Новый корпус отличные номера. Старый нам не понравился.
Снижаю оценку:
1. За грязь. Так как там на полу грязно также, как на улице. Уборщицы явно просто не умеют хорошо убираться. Мы прожили в отеле около 10 дней в нескольких номерах и везде невероятная грязь.
Ситуация такая, что после того, как сходишь в душ и чистыми ногами пройдёшь по полу, после этого кровать уже грязная от твоих грязных ног, которые испачкались пока ты шёл по полу.
2. Сервис. Там все дружелюбные, это да. Но этого не достаточно для хорошего сервиса. Ситуация такая, что если в ресторане заказали чай в номер, то через час будешь им звонить возможно не один раз, так как они просто говорят да да, минуту, а потом снова берут заказ и продолжают его игнорировать.
Точно также с ресепшен, трижды я подходила за день и просила убрать комнату, они говорят "да, да, сейчас" и через два часа возвращаясь в отель оказывалось что они ещё не убирались. И так по три раза. В итоге приходилось стекать на балконе и ждать, пока они уберутся.
Совершенно не обязательны и не организованы нигде, ни в ресторане, ни на ресепшен, ни клининг.
Когда заехали нам пришлось трижды звонить, чтобы принесли наш багаж с ресепшена, пока мы сами не вернуть за ним и не понесли тяжёлые сумки. И так во всём и везде.
95% просьб в пустоту.
В целом можно сказать, что это проблемы менеджмента, который не хорошо работает для налаживания организационных систем.

Это было удивительное место для посещения. Эстетика была приятной. Бассейн был действительно классным, а персонал был очень гостеприимным, и я хотел бы упомянуть, что г-жа Каруна была одним из лучших сотрудников там. Она была очень полезна с информацией об отеле, городе и достопримечательностях. Мы хотели бы рекомендовать этот отель всем, кто посещает Покхару.

Владелец настолько высокомерный, что у него хватило смелости заставить всех своих гостей покинуть отель. Мы забронировали отель через туристическое агентство для группы из 80 человек. Фотографии, показанные в интернете, совершенно не соответствуют действительности. В номерах было сыро, а ванная комната была очень старой. На фотографиях, которые они показывают, изображено новое здание, но они забронировали номер из старых сырых, мокрых номеров. Мы сказали им, что чувствуем себя обманутыми, и сказали, что мы подадим жалобу, после чего пришел владелец и закричал. Это самый высокомерный и негостеприимный владелец, с которым я когда-либо сталкивался. Поэтому в последнюю минуту мне пришлось забронировать другой отель. Я знаю только эмоциональную боль, которую мне пришлось пережить, чтобы управлять номером. Однако мне удалось забронировать номер в отеле Sarover. Я настоятельно не рекомендую это место никому, особенно группам.

Я имел удовольствие остановиться на две ночи в Lake View Resort с моей семьей, и это был действительно незабываемый опыт. Вид на озеро Фева из нашего номера был абсолютно захватывающим.
Обслуживание на курорте было превосходным — персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готов помочь с улыбкой. Все было в хорошем состоянии и продуманно организовано, чтобы обеспечить комфортное и расслабляющее пребывание.
Мы прекрасно провели время в Покхаре, и Lake View Resort сыграл большую роль в том, чтобы сделать нашу поездку такой незабываемой. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто посещает этот район — независимо от того, хотите ли вы расслабиться или исследовать, это идеальная база.
Я определенно приеду снова!