Я могу считать это худшим пребыванием в отеле в моей жизни. Мы забронировали этот отель за несколько месяцев до запланированной даты поездки, так как получили действительно выгодную сделку от владельца, а расположение и фотографии были довольно заманчивыми. Мы даже не подозревали, что нас ждут худшие впечатления. Мы ехали из Бутвала в Покхару и сообщили на стойке регистрации отеля, что приедем к 18:00. Поскольку дорожные условия были плохими, мы наконец добрались до отеля в 22:00. Мы сказали персоналу, что у нас забронированы 4 номера. Персонал сообщил нам, что мы опоздали, и отдал наши номера другим путешественникам. Мы разозлились и заявили ему, что как они могли снять уже забронированные номера. Затем сотрудники изменили причину, по которой мы забронировали номер по неправильной цене, и это была ошибка владельца. Мы сказали ему, что это не наша проблема. Мы заблокировали 4 номера несколько месяцев назад, и теперь вы говорите нам, что мы можем получить номера?
Потратив несколько минут на объяснения, сотрудники согласились, что они могут предоставить нам 2 номера сегодня и организовать 2 номера в аналогичном отеле поблизости. Мы согласились, так как было уже довольно поздно, мы были голодны, и в нашей группе был ребенок. Персонал показал нам пару отвратительных отелей. Мы сказали ему, что сами организуем 2 номера и предоставим нам 2 номера в их отеле. Персонал предоставил нам самые вонючие и грязные номера, какие только возможно. Мы уверены, что это была комната для прислуги. У нас не было сил бороться дальше, поэтому мы остановились на ночь.
Позже утром персонал снова пошел против своего обещания и сказал нам, что он не может предоставить еще 2 комнаты сегодня, так как у них нет свободных мест. Доступность. Мы покончили с этим грубым и жалким поведением и просто выбежали из отеля в поисках других вариантов. На той же улице есть несколько вариантов получше, например, Mirano, Garuda Inn. Наконец мы заселились в отель Mala, персонал которого был невероятно услужливым. Я бы попросил каждый портал бронирования заблокировать этот отель, чтобы другим путешественникам не пришлось пережить то, через что прошли мы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Потратив несколько минут на объяснения, сотрудники согласились, что они могут предоставить нам 2 номера сегодня и организовать 2 номера в аналогичном отеле поблизости. Мы согласились, так как было уже довольно поздно, мы были голодны, и в нашей группе был ребенок. Персонал показал нам пару отвратительных отелей. Мы сказали ему, что сами организуем 2 номера и предоставим нам 2 номера в их отеле. Персонал предоставил нам самые вонючие и грязные номера, какие только возможно. Мы уверены, что это была комната для прислуги. У нас не было сил бороться дальше, поэтому мы остановились на ночь.
Позже утром персонал снова пошел против своего обещания и сказал нам, что он не может предоставить еще 2 комнаты сегодня, так как у них нет свободных мест. Доступность. Мы покончили с этим грубым и жалким поведением и просто выбежали из отеля в поисках других вариантов. На той же улице есть несколько вариантов получше, например, Mirano, Garuda Inn. Наконец мы заселились в отель Mala, персонал которого был невероятно услужливым. Я бы попросил каждый портал бронирования заблокировать этот отель, чтобы другим путешественникам не пришлось пережить то, через что прошли мы.