Hotel Mala Pokhara

К сожалению, у меня был очень неприятный опыт.
Ванная комната была в ужасном состоянии. Вся душевая зона была покрыта отвратительной плесенью — на плитке, вокруг раковины, в углах стен и даже на шторках. Было очевидно, что её давно не убирали должным образом. Хуже всего было то, что на одеяле обнаружилась чёрная плесень, а также порванные и изношенные пододеяльники. Это совершенно недопустимо для любого отеля, независимо от ценовой категории.
Душевая лейка была сломана и разбрызгивала воду во все стороны, вместо того чтобы нормально течь, что делало принятие душа невозможным. Биде также постоянно протекало, усугубляя беспорядок и плохую гигиену.
В целом, номер производил впечатление заброшенного и плохо ухоженного. Чистота и элементарное техническое обслуживание должны быть приоритетом для любого места размещения, и, к сожалению, это пребывание не соответствовало даже базовым стандартам. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если не будут внесены существенные улучшения.

Прекрасное место, замечательный отель, жаль, что мы не смогли остаться еще на один день. Так как мы спешили обратно в родной город, мы остановились только на один день. Я настоятельно рекомендую этот отель своим родным и друзьям!

Не могу не порекомендовать отель Mala. Отличное место для проживания. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Особенно Кусум Рай и Аджай Поудел. Номера комфортабельные, а из нашего номера почти каждое утро открывался вид на горный хребет Аннапурна. Бассейн и зона отдыха на крыше. 5-10 минут пешком до всех ресторанов, магазинов для треккинга, кафе и других магазинов. 15 минут пешком до озера. Очень удобно. Они организовали для нас такси, а также экскурсии на параплане. Единственный минус – завтрак не самый лучший. Это место предлагает отличное соотношение цены и качества!

В отеле Mala Hotel очень хорошая атмосфера, и здесь уважают всех гостей. В левой части отеля Mala Hotel находится наш спа-центр, который также является отличным местом для массажа. Здесь очень приятная атмосфера, и здесь уважают гостей и царит мир. Скоро приезжайте, спасибо.

Расположение просто потрясающее. Номера хорошие, но могли бы быть и лучше. Я ожидал большего за ту цену, которую мы заплатили.

Если вы забыли свои вещи в номере при выезде, они вам их не вернут! Сначала они говорят, что мы обратимся к горничным, а на второй день, если вы снова позвоните и напомните, они скажут, что мы перезвоним, но звонка не будет, а ваши вещи останутся у них. Возможно, это проблема горничных, но это серьезно, спасибо, потому что я звоню им уже 4 дня изо дня в день.!

Отличное место для проживания. Услужливый персонал и комфортабельный номер в превосходном месте. Бассейн на крыше в хорошем состоянии и с него открывается прекрасный вид на Покхару.

Разочарован обслуживанием – Не для семейного отдыха.
Недавно я посетил отель Mala с женой и 3-летней дочерью, планируя остаться на 2 ночи. Мы зарегистрировались около 15:00. Комната была в порядке, но поведение обслуживающего персонала было неприветливым и непрофессиональным – бормотание и испускание негативной атмосферы.
Настоящее разочарование началось вечером. Около 19:45 мы заказали джауло (детское питание) и стакан молока для дочери на стойке регистрации. Реакция была шокирующей – сказали, что это займет около часа. В 8 часов вечера нам снова позвонили и сказали, что они вообще не могут приготовить еду, так как кухня слишком занята. Это базовая услуга в отеле, особенно важная для семей с детьми.
Я пошел на стойку регистрации, чтобы попросить еще раз, но получил тот же небрежный ответ. Разочарованный и беспомощный из-за сонного ребенка, я поискал другой отель, нашел отель «Кунджа» и решил уйти. Когда я сообщил на стойке регистрации, что мы выезжаем из-за плохого обслуживания, они даже не попытались нас удержать или извиниться. Вместо этого они настояли на том, чтобы взять полную сумму, хотя мы почти не пользовались комнатой и выпили только бутылку воды.
Ни один менеджер не пришел, когда я попросил об этом, а администратор вообще не справился с ситуацией. К счастью, вмешался мой друг, который помог забронировать номер и в некоторой степени помог решить проблему.
В целом, жалкий и непрофессиональный опыт. Я не рекомендую этот отель, особенно для семей.

Прежде всего, цены на номер по запросу были разными. Когда я позвонил на стойку регистрации накануне, цены отличались от тех, что были онлайн и по прибытии. Поэтому будет полезно упростить понимание цен и ясную стоимость номеров. Например, по телефону мне сказали, что номер Делюкс стоит 15 000 рупий за три ночи, но онлайн показали 80 долларов США, а при проживании в премиум-классе мне сказали, что цена составляет 4 500 рупий за ночь.
У нас был забронирован номер эконом-класса на 3 ночи, но позже нам пришлось перейти на номер премиум-класса на нашу последнюю ночь из-за шума гостей по соседству. Номер эконом-класса я бы не рекомендовал, если вы остановились. Соседняя комната была отделена дверью, через которую шум легко проникал в нашу комнату, и стиральной компании нужно лучше стирать белье, так как на большей части простыни были пятна. Итак, заплатив дополнительные 800 рупий за переход на премиум-версию, вы окупились за лучший ночной сон и хороший вид спереди.
Отличный бассейн с хорошим видом на окрестности, с видом на озеро поблизости и горы.
После исправления некоторых из этих деталей и улучшения заботы о гостях, я думаю, что отель станет отличным местом для проживания по разумной цене.

Владелец очень дружелюбный и создает прекрасную атмосферу в отеле. Персонал очень услужливый и все время спрашивает об обслуживании. 😊 улыбающееся лицо. Мы остановились на 2 ночи с семьей, это было незабываемое время в отеле Mala. Я очень рекомендую этот отель 💕

У меня были совершенно замечательные впечатления в отеле Mala Pokhara. С того момента, как я приехал, персонал делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями.
Я особенно оценил исключительное обслуживание персонала. Они удовлетворили все наши потребности в размещении, транспорте и многом другом.
Это превзошло наши ожидания. Он расположен прямо в центре Покхары. Удобно найти кафе и ресторан рядом, в шаговой доступности. Спасибо за гостеприимство.

Гостеприимство персонала отеля стало самым ярким впечатлением от нашего пребывания. Персонал невероятно отзывчивый, всегда внимательный и делал всё возможное, чтобы удовлетворить наши потребности.
Мы забронировали номер на троих с одной двуспальной и одной односпальной кроватями.
Балкон с видом на город идеально подходит для прохладной погоды в Покхаре после долгого дня.
Холодный кондиционер, душ с паром.
Впечатления от душа могли бы быть лучше, если бы не было тропического душа, так как он часто засоряется и требует регулярного обслуживания.
Берег озера и рестораны находятся в пешей доступности.

Отель находится в очень тихом месте. Сервис отличный. Номера очень чистые, а вид из бассейна на горы и озеро просто захватывает дух. Действительно хороший отдых.

Отель Mala Pokahara довольно дорогой, чем номера и услуги. Я был там две ночи. Я выбрал двухместный номер Делюкс. Моя комната не такая, как на картинке, и на пододеяльнике было много пылинок. Но стоимость номера составила почти 20 000 за две ночи.

Я останавливался здесь дважды, и у меня никогда не было никаких проблем. Отель семейный и безупречно чистый. Вам нужно попросить убрать вашу комнату, но это пустяки. Больше всего в отеле мне нравится бассейн наверху, где я провел много дней по утрам и дням, расслабляясь после долгого путешествия. Что касается местоположения, то оно идеальное. Через несколько дней я познакомился со всеми местными владельцами магазинов, и все они встретили меня дружелюбным намасте. Когда я вернусь в Покхару, я остановлюсь здесь, персонал добрый, номер просторный, расположение отличное. Я также считаю, что отель имеет отличное соотношение цены и качества. Мое пребывание длилось две недели, и это долгое время в одном месте, и отсутствие каких-либо проблем является свидетельством руководства отеля. Спасибо за чудесный отдых.

Недавно я остановился в этом очаровательном семейном отеле и получил замечательные впечатления. Хозяева были теплыми и гостеприимными, благодаря чему я почувствовал себя как дома с момента моего прибытия. Расположение идеальное — все рядом, поэтому я мог легко осмотреть местные достопримечательности, рестораны и магазины, не уходя далеко. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет удобное и уютное место для проживания!

Нас тепло встретили в отеле Мала. Это было бронирование в последнюю минуту (за день до нашего приезда). Расположение идеальное в районе Лейксайд. В нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов, магазинов и озера. Кровать была удобной. В дневную жару было приятно отдохнуть у бассейна. Обслуживание было дружелюбным, однако номер обслуживался только по запросу, и нам не пополняли запасы туалетной бумаги. Иногда у нас были полотенца для рук или коврик, а иногда и ничего. Нам не сообщили, подается ли в отеле завтрак или нет. Вместо этого мы пошли в близлежащие места. Кажется, не работал спа/сауна/паровая баня, но мы не спрашивали.