Bodhi Suites Boutique Hotel and Spa

ОТВРАТИТЕЛЬНО! 🤮🤢
САМЫЙ ХУДШИЙ отель в Покхаре, это место – настоящее разочарование. Попросил дополнительные тапочки и полотенца – отказали. В чём их логика? «Двое в номере – значит, только два полотенца и одна пара тапочек». Серьёзно? Вот это уровень «4-звёздочного сервиса»?
Пришлось спуститься на ресепшен, чтобы всё объяснить, потому что администратор просто закончила смену и ушла, а вещи никто не принёс. В ванной комнате во время принятия душа течёт вода из-за сломанной двери и щели в полу, а ночью со всех сторон доносится громкий шум.
Простые просьбы не выполняются, никакого гостеприимства, отвратительный ремонт, никакого покоя. Для отеля, претендующего на звание роскошного, это просто смешно. Простой домашний отдых гораздо лучше, чем этот грязный отель!
Экономьте свои деньги – крайне не рекомендую.

Поистине замечательный отель. К сожалению, наше пребывание в Покхаре было недолгим, но нам очень понравился этот отель. Персонал был любезным, а номера очень удобными, включая балкон. Отличное место для проживания рядом с озером. Спасибо!

Лучший отель… У меня нет слов, чтобы выразить свои чувства. Шитал Мам помогла нам найти лучшие номера с видом на горы. В отеле есть прекрасный бассейн на крыше. Просто потрясающе, когда видишь горы на заднем плане. У них прекрасный ресторан, и всё просто идеально.

В целом номер довольно хороший и современный. Плюс странные места (у нас был холодильник… нет розетки, чтобы его включить… то же самое с чайником (в итоге мы использовали его на кровати). В первом номере, который мы увидели, был сломанный замок на двери на балкон, поэтому мы попросили другой номер. Следующий номер был отличным (ванная немного потрепанная и заплесневелая), но неплохим. С небольшим уходом и работой это место могло бы выглядеть 5*. Немного запущено, особенно на террасе на крыше с бассейном. Сломанные столы и голубиный помет.
Завтрак был довольно мрачным, поэтому мы в итоге поели вне отеля, хотя он был включен.
Нам понравился персонал! А наш номер был действительно тихим и выходил на спа-центр Nextdoor. Довольно мило.
В какой-то момент какой-то незнакомый парень прошел босиком по перилам нашего балкона… может быть, рабочий? Может быть, нет? Персонал, похоже, не был в этом уверен. Так что! Если вы остановитесь здесь, убедитесь, что двери запираются!

Мы чудесно провели время в Bodhi Suites! Отель был чистым, комфортным и предоставлял всё необходимое для комфортного отдыха.
Особое спасибо Шитал на стойке регистрации – она была просто потрясающая! С самого нашего прибытия она встретила нас тёплой улыбкой и заставила нас почувствовать себя как дома. Её профессионализм, доброта и отзывчивость были просто потрясающими. Она сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным, и лучшего гостеприимства мы и представить себе не могли.
Очень рекомендуем этот отель и благодарим Шитал за её выдающийся сервис! 👏

Превосходное двухдневное пребывание в отеле. Персонал очень дружелюбный. Прекрасный ресторан Fishtail Restaurant просто потрясающий. Из него открывается прекрасный вид на горы и озеро Фева. Аннесса, Санита и весь остальной персонал были очень приветливы и отзывчивы. Желаю им всегда улыбаться. С гордостью рекомендую этот отель.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Bodhi Suites, и я не могу выразить всю свою благодарность за исключительное гостеприимство, особенно Раму Сэру. С самого момента моего прибытия он окружил меня заботой и сделал всё, чтобы моё пребывание было комфортным и безупречным.
Теплота и профессионализм Рама Чандры Сэра были очевидны в каждом взаимодействии. Он делал всё возможное, чтобы помочь мне с любой просьбой, всегда с искренней улыбкой и позитивным настроем. Его знание местности и рекомендации были бесценны, что помогло мне максимально эффективно провести время в этом районе. Он – настоящий ценный сотрудник отеля, воплощающий дух превосходного обслуживания клиентов.
Сам отель красивый и ухоженный. Номера чистые и уютные, предлагая спокойный отдых после насыщенного дня. Весь персонал был замечательным, но именно индивидуальный подход Рама Чандры Сэра сделал моё пребывание поистине незабываемым.
Большое спасибо, Рам Чандра Сэр, за вашу доброту и исключительное гостеприимство. Я обязательно порекомендую Hotel Bodhi Suites другим и с нетерпением жду своего следующего визита.

Провели просто потрясающий отпуск в Bodhi Sweet! Бассейн был фантастическим, а общая атмосфера — умиротворяющей и освежающей. Незабываемым этот опыт сделало невероятное гостеприимство: весь персонал был внимательным и приветливым.
Особая благодарность г-ну Раму Чандре Гурунгу, менеджеру по операциям, чьё обслуживание было просто исключительным. Он был таким добрым, профессиональным и искренне отзывчивым человеком. Спасибо, что сделали наше пребывание таким незабываемым!
Настоятельно рекомендуем! ⭐⭐⭐⭐⭐

Прекрасно провели время. Номера действительно первоклассные – чистые, просторные и прекрасно оформленные. Одним из самых ярких впечатлений стал бассейн на крыше с потрясающим видом на город и озеро.
Большое спасибо менеджеру по эксплуатации, господину Раму Сиру, за тёплое гостеприимство и поддержку на протяжении всего нашего пребывания. Он действительно сделал наше пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендуем всем, кто собирается в Покхару, будь то с друзьями или семьёй. С нетерпением ждём возвращения!

Bodhi Suits полностью превзошел мои ожидания. Персонал заставил меня почувствовать себя желанным гостем с первой секунды, как я вошел. Супер чистые номера, удобные кровати и действительно спокойная атмосфера. Я спал как младенец, Отличное расположение, слишком тихо, но близко ко всему. Не могу дождаться, чтобы вернуться. Рекомендую.

Мое пребывание в Покхаре было исключительным. Местоположение было восхитительным, и мне понравился бассейн и завтрак. Я так рад, что вы прекрасно провели время в Покхаре. Похоже, местоположение действительно улучшило ваши впечатления. Бассейн и завтрак всегда являются приятным дополнением к любой поездке. Я рад, что эти удобства способствовали вашему исключительному пребыванию. Надеюсь, у вас остались замечательные воспоминания.
Ast.

Наше пребывание в Bodhi Suites Boutique Hotel and Spa было поистине исключительным, особенно благодаря их невероятным удобствам. В то время как крытый бассейн предлагал уютное уединение, бассейн на крыше был абсолютной изюминкой, предлагая непревзойденный панорамный вид на озеро Фева и окружающие горы. Это было идеальное место, чтобы расслабиться, понежиться на солнце и насладиться захватывающим дух пейзажем. Весь отель излучает роскошь и спокойствие, от хорошо оборудованных номеров до внимательного персонала. Обязательно посетите его для тех, кто ищет сочетание комфорта и потрясающей природной красоты в Покхаре!

Как сертифицированный национальный гид из Непала, в настоящее время работающий в сфере туризма в Дубае, я посетил много отелей, но Bodhi Suites Boutique Hotel and Spa в Покхаре — действительно один из лучших!
Я останавливался здесь сам и также отправлял много гостей, и все они получили великолепные впечатления. Номера чистые и удобные, персонал дружелюбный и услужливый, а расположение идеальное — спокойное, но близко ко всему.
Спа-центр потрясающий, а вид на Гималаи с крыши незабываем. Если вы посещаете Покхару, я настоятельно рекомендую Bodhi Suites для расслабляющего и запоминающегося отдыха. Всегда рад отправлять сюда своих гостей!

Прекрасный отель с отличным обслуживанием, бассейном и рестораном, примыкающим к спа-центру. Персонал был услужливым и дружелюбным, особенно операционный менеджер Самаир. Останавливались на 4 ночи и наслаждались короткой прогулкой до озера и магазинов. Спасибо! 🙏

Забронировал этот отель на 3 ночи, но отказался уже после одной. Комната была посмешищем для 4-звездочного отеля — древний сломанный шкаф, который не закрывался, и запертый шкафчик… но не для нас. Супербезопасно, просто невозможно использовать. Мне это нравится.
Ванная была полной катастрофой. Сломанный, поврежденный водой шкаф, как будто он пережил наводнение. Сказали персоналу — они винят в этом "большой поток гостей". Классное оправдание, но если это так, то я серьезно задаюсь вопросом, насколько на самом деле чисто в этих комнатах между гостями.
О, и душ и кран протекали. Когда мы указали на это, они ударили нас словами: «Так и должно быть». Ах да, 4-звездочная эстетика сломанной сантехники. Я виноват, что не знал.
В вестибюле 5 этажа были грязные диваны и грязный стол — мы сообщили об этом персоналу, они сказали, что почистят, но… не сделали. Классика.
Пытался дать искреннюю обратную связь во время выезда, но персонал, казалось, был более рад избавиться от нас, чем на самом деле слушать. Ничто так не говорит о «гостеприимстве», как когда тебя выбегают за дверь, верно?
В целом, оно не стоит ни цены, ни головной боли. Если вы не испытываете разочарования, окутанного сарказмом, поищите в другом месте.

Новому руководству, пришедшему к власти здесь почти 3 месяца назад, предстоит многое сделать. Во-первых, мотивировать персонал ресепшена и обслуживающего персонала донести идею сервиса.
В ресторане есть один-два сотрудника, которые это понимают и работают очень хорошо. К сожалению, обычно это остается исключением. Мы держим пальцы скрещенными за новую команду и желаем ей успехов.

Если бы я мог оценить это заведение ниже, я бы это сделал. Я забронировал шестидневное пребывание в этом месте через Expedia и отправил сообщение в отель задолго до моего приезда, чтобы организовать встречу в аэропорту. Никто никогда не удосужился ответить на мои сообщения Expedia. Я написал в отель электронное письмо, предоставил номера бронирования и попросил подтверждение встречи в аэропорту. На мое письмо никто не удосужился ответить. Пожалуйста, обратитесь к прикрепленным фотографиям, чтобы увидеть фотографические доказательства моих попыток связаться с этим учреждением.
Я несколько раз звонил по номеру, указанному на Expedia, и мне сказали, что сотрудника, с которым я связался, нет в отеле, и мне посоветовали позвонить по другому номеру.
Я позвонил по телефонам, указанным на веб-сайте, предоставил свой номер бронирования Expedia, номер подтверждения и номера маршрута, и мне сказали, что отель не может подтвердить мое бронирование, поскольку у них нет Wi-Fi. Не было предпринято никаких попыток решить проблему или предложить мне приемлемое решение. Пока я разговаривал по телефону с сотрудником, у меня возникло ощущение, будто я прерываю что-то важное, и мой запрос на встречу в аэропорту не имел значения. Сотрудница на другом конце линии вела себя очень резко и совершенно не хотела мне помочь.
В конце концов я отменил бронирование, поскольку все указывает на то, что бутик-отель Bodi Suites.
А Спа крайне непрофессионален и не заинтересован в помощи клиентам.