Отзыв об отеле Bodhi Suites Boutique Hotel and Spa 4*

Patricia M.

2/10
EnglishРусский
Если бы я мог оценить это заведение ниже, я бы это сделал. Я забронировал шестидневное пребывание в этом месте через Expedia и отправил сообщение в отель задолго до моего приезда, чтобы организовать встречу в аэропорту. Никто никогда не удосужился ответить на мои сообщения Expedia. Я написал в отель электронное письмо, предоставил номера бронирования и попросил подтверждение встречи в аэропорту. На мое письмо никто не удосужился ответить. Пожалуйста, обратитесь к прикрепленным фотографиям, чтобы увидеть фотографические доказательства моих попыток связаться с этим учреждением.
Я несколько раз звонил по номеру, указанному на Expedia, и мне сказали, что сотрудника, с которым я связался, нет в отеле, и мне посоветовали позвонить по другому номеру.
Я позвонил по телефонам, указанным на веб-сайте, предоставил свой номер бронирования Expedia, номер подтверждения и номера маршрута, и мне сказали, что отель не может подтвердить мое бронирование, поскольку у них нет Wi-Fi. Не было предпринято никаких попыток решить проблему или предложить мне приемлемое решение. Пока я разговаривал по телефону с сотрудником, у меня возникло ощущение, будто я прерываю что-то важное, и мой запрос на встречу в аэропорту не имел значения. Сотрудница на другом конце линии вела себя очень резко и совершенно не хотела мне помочь.
В конце концов я отменил бронирование, поскольку все указывает на то, что бутик-отель Bodi Suites.
А Спа крайне непрофессионален и не заинтересован в помощи клиентам. Я перебронировал номер на курорте Attithi Resort и получил немедленные ответы на свои сообщения. Когда я прибыл в курортный отель Attithi, в аэропорту ждал водитель, и до сих пор он был исключительным.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.