Timber House by Tara Group

Разочаровывающее пребывание и плохое обслуживание для якобы 3-звездочного отеля.
Мы провели одну ночь в отеле Timber House by Tara Group, забронировав номер Junior Suite специально из-за джакузи в номере. К сожалению, весь опыт оказался очень разочаровывающим и намного ниже ожиданий от 3-звездочного отеля.
Сам номер был довольно маленьким, а Wi-Fi работал крайне плохо. Он был настолько слабым, что мы даже не могли использовать ноутбуки для работы. Джакузи, которое было одной из главных причин, по которой мы забронировали номер, не работало и больше походило на украшение, чем на реально функциональный элемент.
Больше всего нас разочаровало то, как администратор отреагировал на наши жалобы. Наши опасения по поводу Wi-Fi и неработающего джакузи неоднократно игнорировались. После трех повторных обращений и многочасового ожидания нам наконец удалось поговорить с дежурным менеджером. К его чести, он пришел в наш номер, чтобы извиниться и попытаться решить проблему. Однако ни в одном из доступных номеров не было достаточно стабильного интернет-соединения для нормальной работы, и в итоге нам пришлось сдаться и использовать собственный мобильный интернет.
Для отеля, расположенного в оживленном районе Тамель и имеющего 4-звездочный рейтинг, невероятно, что качество Wi-Fi настолько плохое, а проблемы гостей решаются непрофессионально.
Завтрак также разочаровал: очень ограниченный выбор, а обслуживание закончилось рано, в 9:30 утра.

Отличный отель в прекрасном месте.
В тихом районе, в нескольких минутах ходьбы от Тамеля.
Мы останавливались там на три дня после прибытия в Катманду и вернулись на последние два дня после недельного путешествия по Непалу.
Хорошие номера, завтрак тоже.
Отличный ресторан на крыше.
Персонал тоже хороший, вежливый и всегда готов помочь.
Wi-Fi работал хорошо.
Отличное соотношение цены и качества.

Недавно мы, группа из трех путешественников, включая двух пожилых людей, посетили Катманду, чтобы совершить даршан (поклонение) Пашупати Натху.
Мы остановились в отеле Timber House от группы Tara в Катманду.
Отель расположен в оживленном районе Катманду, и нам он очень понравился. Зона ресепшена выглядела красиво.
После заселения мы вернулись в номера и обнаружили, что они просторные, абсолютно чистые, с очень качественным постельным бельем. Ванная комната была чистой, все краны были чистыми, и шла горячая вода.
Поскольку нам нужно было куда-то выйти, мы связались с ресепшеном по поводу организации поездки и транспорта. После этого с нами связался г-н Рам Прасад, чтобы получить информацию об этом. Он очень вежливый, чрезвычайно эффективный и заботливый джентльмен. Он сделал наше пребывание очень приятным и комфортным. Он хорошо заботился обо всех наших потребностях как внутри, так и за пределами отеля.
Его команда также очень эффективна, ответственна и готова помочь. Г-н Рам очень гостеприимный и заботливый. Я бы сказал, что весь персонал отеля был хорошим и внимательным. Я бы порекомендовал этот отель всем, вы не пожалеете, что остановились здесь.
Люблю тебя, Рам 😁🙏

Мы прекрасно провели время. Нас было семеро, и у нас было четыре номера. Один номер выходил окнами на глухую стену, что, конечно, было небольшим недостатком. Номера были просторными и чистыми. Расположение было для нас идеальным. Обслуживание было превосходным. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Нам удовлетворяли все наши потребности. Каждое утро Сунджа встречала нас с прекрасной улыбкой за завтраком. Она была там каждый день с раннего утра до позднего вечера. Благодаря ей мы чувствовали себя еще более как дома.

Я прекрасно провела время в отеле Timber House by Tara Group. С момента нашего прибытия гостеприимство и внимание к деталям создали ощущение, что нас действительно рады видеть и чувствуют себя комфортно.
Особая благодарность Раму Пьякурелу, менеджеру г-ну Карки и официанту Саджне, обслуживающему завтраки — каждый из них сделал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным, а завтрак — незабываемым. Их доброта, профессионализм и искренняя забота действительно произвели сильное впечатление и сыграли важную роль во время нашего визита.
В целом, все сотрудники — от ресепшена до персонала ресторана — были очень вежливы и постоянно прилагали все усилия, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным.
Расположение отеля идеально подходит для тех, кто хочет исследовать город, а ресторан и бар на крыше предлагают прекрасный вид на город. Также предоставляется бесплатная парковка, что очень удобно. В целом, это был замечательный опыт, и я с удовольствием порекомендую это место всем, кто ищет комфортное проживание с отличным сервисом.

Мне бы хотелось поставить оценку выше 5 звезд. Если бы это было возможно, этот отель-оазис заслужил бы самые высокие похвалы и самые искренние слова благодарности как лучший отель в Катманду.
Мы приехали перед походом в Гималаи и вернулись после него — и действительно почувствовали себя как дома. Доброта, забота и внимание здесь превосходят все другие отели, в которых мы останавливались, а это о многом говорит, учитывая, как много мы путешествуем. От внимательной помощи в передвижении, советов, дизайна номеров и фантастического завтрака на крыше — мы чувствовали себя избалованными каждый день.
Вечера, проведенные за наблюдением за закатом и ужином по тщательно составленному меню, были особенно запоминающимися. Я не могу придумать ни одной вещи, которую бы я изменила, разве что пожалела бы, что мы не смогли остаться подольше. Мы уезжаем, чувствуя себя как дома, и с нетерпением ждем возможности вернуться!

Timber House стал нашим вторым домом в Катманду. Мы много раз бывали в Непале, и это, без сомнения, лучшая база в городе. Он находится в пешей доступности от площади Дурбар и торгового района Темзы, но при этом не застрял в самом центре. Идеальное расположение.
Номера отличные – действительно высокого уровня, чистые и современные, за ними ежедневно следят горничные.
Завтрак на крыше просто невероятный, с потрясающим видом на город.
Но ЛУЧШЕЕ в Timber House – это персонал. Боже мой, они просто потрясающие, и именно из-за них мы возвращаемся снова и снова. Рам, один из менеджеров, позаботится обо всем, что вам нужно: от билетов на автобус до консультаций и бронирования номеров – просто исключительный человек, такой добрый и отзывчивый. Это как будто старший брат, который заботится о вас в городе.
А Санг и её команда на верхнем этаже делают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома, расслабленно и желанными гостями. Именно эти ребята делают Timber House оазисом спокойствия и умиротворения среди безумной прохлады Катманду.
Спасибо всем, как всегда, — Дэниел и Гинтаре.

Моё пребывание в этом отеле было просто потрясающим. Особенно хочу отметить невероятно доброго и гостеприимного хозяина Рама Прасада и его замечательную команду. С первой минуты я почувствовал заботу и полное спокойствие.
Ран Прасад управляет отелем с исключительным гостеприимством, профессионализмом и искренней теплотой. Какой бы вопрос или просьба у вас ни возникли, он всегда готов быстро решить их с дружелюбной улыбкой. Его команда также внимательна, отзывчива и преданна своему делу.
Атмосфера в отеле спокойная, расслабленная и аутентичная. Номера чистые, комфортные и в отличном состоянии. Расположение идеально подходит для знакомства с окрестностями, позволяя при этом наслаждаться тишиной и покоем.
Я могу рекомендовать этот отель от всего сердца. Большое спасибо Раму Прасаду и всей его команде – вы сделали моё пребывание поистине особенным. Я с удовольствием вернусь!

Персонал Timber House, особенно мистер Рам, был невероятно любезен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Они всегда присылали нам вежливые сообщения, чтобы убедиться, что мы благополучно добрались до места назначения, что давало нам почувствовать настоящую заботу. Мы провели здесь всего две ночи, но, вернувшись с треккинга, заглянули к ним и спросили, можно ли оставить багаж, пока мы делаем последние покупки. Несмотря на то, что мы уже не жили в отеле, нас встретили с той же теплотой и отзывчивостью, что и раньше, и с радостью взяли наши вещи на хранение.
Где ещё в Европе вы встретите такое гостеприимство?
Расположение идеальное, к тому же в самом центре, всё в шаговой доступности. Любовь, радость и доброта непальской культуры ощущаются в каждом уголке, и Timber House – прекрасное отражение этого.
Огромное спасибо за всё. Мы уже с нетерпением ждём следующего визита!

Timber House — один из лучших отелей, в которых я останавливался в Катманду! Не только из-за вида из ресторана, но и из-за безупречного обслуживания! Должен сказать, что Санджу обеспечивает первоклассный сервис, благодаря которому я чувствую себя как дома. Каждое утро она улыбается каждому клиенту, дружелюбно и вежливо говоря: «Здравствуйте, доброе утро! ». Должен сказать, что в следующий раз я бы тоже выбрал Timber House, и я с нетерпением жду встречи с этими милыми джентльменами и дамами, которые здесь работают.

Мы прекрасно провели время в отеле Timber House! Отель был чистым и ухоженным. Мы чувствовали себя комфортно с самого момента прибытия. Кроме того, еда была восхитительной, а из окон открывался прекрасный вид на город. Отдельного упоминания заслуживает управляющий отеля Рам — он был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Он всегда делал всё возможное, чтобы наше пребывание было прекрасным. Спасибо за чудесное гостеприимство — мы обязательно остановимся здесь снова!

Невероятно дружелюбный персонал, всегда готовы помочь, обязательно остановлюсь тут ещё раз как вернусь в Непал.

Очень чистый отель с удобными кроватями.
Персонал всегда был очень отзывчив и внимателен к нашим просьбам.
Рам Прасад, в частности, помогал нам несколько раз.
Отличная цена за номер и континентальный завтрак.
Идеальное расположение для знакомства с Тамелем.

Отличный отель с превосходным обслуживанием! Персонал невероятно дружелюбный, номера чистые, а завтрак отличный. Нам разрешили оставить багаж на время прогулки. И наконец, хотим поблагодарить Рама за то, что он связался с нами и позаботился о нашей безопасности после сильного дождя. Рекомендую этот отель на все 100%.

Настоятельно рекомендую этот отель. Мы остановились в номере, который соответствовал нашим требованиям. Соотношение цены и качества было отличным. Персонал очень вежливый, дружелюбный и отзывчивый. Наш официант Хари особенно порадовал нас своим пребыванием в ресторане на крыше.

Мы выбрали Timberhouse по возвращении в Катманду после похода. Наш номер был просторным и чистым. Обслуживание, которое оказывал Рам, было превосходным: от первоначальной экскурсии до организации трансфера и вызова такси, а также постоянного контроля за тем, что мы в безопасности. Ни один вопрос или просьба не были для него невыполнимы. Также хотелось бы отметить Санджу, которая обслуживала нас за завтраком, за её заботу. Все сотрудники, от охраны у входа до уборщиков, всегда приветствовали нас, когда мы проходили мимо. Timberhouse идеально расположен для осмотра района Тамал, и рядом есть несколько отличных мест, где можно вкусно поесть. Зона для завтрака и ресторан на крыше — отличный бонус с великолепными видами.

Однозначно один из лучших отелей, в которых я останавливался после 12 месяцев путешествий по Азии. Номер был просторным, уютным и очень чистым, с бесшумным кондиционером и без посторонних запахов в ванной комнате. Каждое утро был замечательный завтрак (выпечка, хлопья, фрукты и постоянно меняющийся выбор горячих блюд – больше всего мне понравилось местное карри, и хотелось бы, чтобы его подавали чаще! ). Будучи вегетарианцем, я очень оценил, что мясные блюда предлагаются отдельно. Каждое утро Санджу прекрасно обслуживала нас за завтраком – мне очень понравилось, что за все пять ночей нашего пребывания она помнила о моём любимом напитке и приносила его каждое утро.