Мое пребывание в отеле Siraichuli было крайне разочаровывающим и совершенно не соответствовало ожиданиям от 4-звездочного отеля. Я часто путешествую, и это первый раз, когда я ставлю такую низкую оценку отелю. К сожалению, судя по моему опыту, этот отель не соответствует даже стандартам 2 — или 3-звездочного отеля.
Я забронировал два номера по тарифу MAP на свой день рождения, ожидая комфортного и запоминающегося отдыха. Однако меня не встретили тепло и не поздравили с днем рождения, даже после того, как я заранее сообщил об этом отелю. Я почувствовал, что мое событие было полностью проигнорировано.
Номера были очень простыми. Холодильника не было, услуги глажки были платными, а ванная комната была очень маленькой, с неисправным смывом. Освещение в номере и коридорах было очень тусклым, создавая унылую атмосферу. Wi-Fi в номере был слабым и ненадежным.
Еда в целом была ниже среднего и не соответствовала качеству, ожидаемому от 4-звездочного отеля. Во время ужина мы ждали почти 2 часа, не получив ни предупреждения о задержке, ни извинений, что было крайне непрофессионально.
Также с меня взяли 60 рупий за маленькую бутылку воды во время ужина. Хотя я понимаю, что цены в отелях отличаются от рыночных, это показалось мне чрезмерно высокой ценой за элементарный предмет первой необходимости и не отражало высокого уровня обслуживания.
Наиболее тревожным моментом была прозрачность выставления счетов. Позже я понял, что по ошибке переплатил 600 рупий. Несмотря на это, никто из сотрудников отеля не заметил этого и не связался со мной в течение двух дней. Мне пришлось самому звонить им, чтобы сообщить о переплате, что свидетельствует о серьезном отсутствии ответственности.
Кроме того, после оплаты при выезде ни один сотрудник не помог с багажом и не предложил никакой помощи. Для отеля, претендующего на 4-звездочный статус, такое элементарное гостеприимство не должно отсутствовать.
В целом, обслуживание, удобства и профессионализм не оправдывают оценку и цену. Это был разочаровывающий и небрежный опыт, особенно в особый случай. Не стоит своих денег!
Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ожидает настоящего 4-звездочного гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал два номера по тарифу MAP на свой день рождения, ожидая комфортного и запоминающегося отдыха. Однако меня не встретили тепло и не поздравили с днем рождения, даже после того, как я заранее сообщил об этом отелю. Я почувствовал, что мое событие было полностью проигнорировано.
Номера были очень простыми. Холодильника не было, услуги глажки были платными, а ванная комната была очень маленькой, с неисправным смывом. Освещение в номере и коридорах было очень тусклым, создавая унылую атмосферу. Wi-Fi в номере был слабым и ненадежным.
Еда в целом была ниже среднего и не соответствовала качеству, ожидаемому от 4-звездочного отеля. Во время ужина мы ждали почти 2 часа, не получив ни предупреждения о задержке, ни извинений, что было крайне непрофессионально.
Также с меня взяли 60 рупий за маленькую бутылку воды во время ужина. Хотя я понимаю, что цены в отелях отличаются от рыночных, это показалось мне чрезмерно высокой ценой за элементарный предмет первой необходимости и не отражало высокого уровня обслуживания.
Наиболее тревожным моментом была прозрачность выставления счетов. Позже я понял, что по ошибке переплатил 600 рупий. Несмотря на это, никто из сотрудников отеля не заметил этого и не связался со мной в течение двух дней. Мне пришлось самому звонить им, чтобы сообщить о переплате, что свидетельствует о серьезном отсутствии ответственности.
Кроме того, после оплаты при выезде ни один сотрудник не помог с багажом и не предложил никакой помощи. Для отеля, претендующего на 4-звездочный статус, такое элементарное гостеприимство не должно отсутствовать.
В целом, обслуживание, удобства и профессионализм не оправдывают оценку и цену. Это был разочаровывающий и небрежный опыт, особенно в особый случай. Не стоит своих денег!
Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ожидает настоящего 4-звездочного гостеприимства.