Seaside Hotel & Spa Swakopmund

Я подарила ваучер на массаж всего тела горячими камнями человеку, которому нужен был расслабляющий отдых. К сожалению, это было большим разочарованием. Массаж был некачественным, в джакузи пахло водорослями, а сауна не работала. Никому бы не рекомендовала это.

Романтический день в спа-салоне. Замечательный парный массаж и наслаждение джакузи с прекрасным видом.

Худший опыт посещения спа-салона в моей жизни: непрофессиональный персонал и обветшалые помещения.
Мы связались с ними за пару недель до бронирования. Нам сказали, что в отеле все места заняты, сауна не работает, но они готовы принять наш заказ на массаж в спа-салоне.
По прибытии мы обнаружили, что весь комплекс находится на серьезном ремонте. Ничего страшного. Отель на самом деле не «полностью забронирован»… но, по крайней мере, спа-салон работает, и мы должны были получить прекрасный массаж у моря.
Персонал спа-салона был крайне недоволен нашим приездом и продолжал громко болтать и смеяться под успокаивающую музыку спа-салона, пока мы ждали массажисток.
Мы решили подождать снаружи, чтобы вместо этого послушать шум волн.
Когда пришла наша первая массажистка и проводила нас в номер, строители стучали по стене нашей массажной комнаты… в буквальном смысле.
Когда мы попросили массажистку попросить сотрудников прекратить стучать по стене, полагая, что они, очевидно, забыли о нашей записи на спа-процедуру, массажистка сообщила нам, что никаких перерывов для нашей процедуры не предусмотрено… они будут стучать весь час… в то время как мы должны были расслабиться и насладиться массажем.
Само собой разумеется, мы немедленно ушли. К большому удивлению персонала!
Мы могли бы легко записаться на процедуры в другом месте во время нашего пребывания в Сеакопмунде.
Теперь этот шанс упущен.
Так невнимательно. Так непрофессионально. Просто невероятно.

Посетила спа-салон и была приятно удивлена. Всё становится лучше, когда персонал дружелюбный.

Это место просто ужасно. Представьте, что вам подают коктейль в бокале для вина, а потом говорят, что ваши бокалы разбиты. Обслуживание ужасное, они даже не могут нормально подать наши напитки, шатаясь, неуверенно передвигаются с подносом, так что мне, опытному официанту, пришлось взять поднос с нашими напитками и обслужить свою семью. И да, наши коктейли даже не выглядели и не были вкусными. Персонал даже не подходит и не спрашивает, всё ли у вас в порядке или вам что-нибудь нужно. Я никогда больше сюда не приду.
Я бы поставила этому месту ноль звёзд, потому что, честно говоря, единственное, что поддерживает это место на плаву, — это вид на море.

Некоторые части здания обветшали.
Но персонал отличный! Атмосфера у моря очень расслабляющая.
Если вы сделали маникюр, можете любоваться морем во время трансфера.

Я очень разочарована спа и отелем и никому не порекомендую его!
Мы забронировали корпоративный пакет для 3 женщин в среду, 2 июня.
Из-за массажа спины, шеи и плеч у меня 3 дня спазмировалась шея.
Мы с дочерью также сделали педикюр, но в комнате, куда нас перевели, было холодно, терапевты были неорганизованы, и было грязно. Они не предоставили тапочки или халаты, чтобы надеть после массажа, и нам пришлось снова надеть одежду и идти босиком по холодному полу в педикюрный кабинет.
Никакого обогревателя или одеяла не предоставили.
Теперь наши ноги выглядят и чувствуют себя ужасно!
Они сухие, а кожа твердая и шелушащаяся, выглядит хуже, чем до педикюра.
Теперь мне придется платить за еще один педикюр.
В пакет был включен сеанс джакузи. Они не предложили нам ничего пить после процедур, а халаты, которые они нам предоставили, были рваными, старыми и вонючими.
Вид из джакузи был прекрасным, но нам также не разрешили ничего пить, потому что, по-видимому, некоторые люди вели себя плохо перед нами.
Этот день в спа должен был быть расслабляющим, и за 800 рандов я ожидал этого и даже больше!

Массажистки проделали фантастическую работу. Они действительно обучены тому, как делать массаж человеческого тела. Мы заказали пакет для пары на годовщину нашего медового месяца. Обслуживание клиентов могло бы улучшиться, чтобы персонализировать опыт для своих клиентов. Массажные комнаты очень общедоступны, никакой приватности. Все комнаты соединены раздвижными стеклянными дверями и окнами, поэтому разговоры можно слышать через комнаты. У нас был полный массаж тела — отлично. Затем нам сделали процедуры по уходу за лицом и ступнями в той же комнате, когда мы лежали на массажных кроватях. Мы ожидали большего. Было бы неплохо, чтобы процедура для ступней проходила в кресле, сидя с шампанским и разговаривая с супругом. На то же время, что и мы, была забронирована свадьба, и мы не смогли воспользоваться джакузи, потому что гости свадьбы были перед ним. Настоятельно рекомендуется больше приватности в спа-зоне заведения.

Спа-салон отеля Seaside Hotel and Spa в Свакопмунде предлагает расслабляющий отдых на побережье с различными процедурами, такими как массаж, уход за лицом и обертывания. Гости наслаждаются видом на океан и спокойной атмосферой, хотя некоторые отмечают непостоянный сервис и чистоту. В целом, это спокойное место, которым лучше всего наслаждаться, четко сообщая о своих потребностях. Персонал FO отличный, а пляжные свадьбы — лучшие.

Шведский стол был просто восхитительным. Каждый день был похож на приключение для гурманов. Сотрудники были исключительно вежливы и полезны. Однако номера требуют значительного ремонта, а удобства можно было бы улучшить.

У меня есть жалобы на спа-центр (особенно на маникюр и педикюр). Я, а также члены моей семьи, все делали маникюр и некоторые педикюры. Мы обнаружили, что использованный гель не соответствует требованиям, так как он довольно легко скалывается и отламывается, даже если вы не двигаетесь руками. Кроме того, способ нанесения геля не соответствует стандартам. Было много случаев, когда гель просачивался на мою кожу, и его приходилось удалять. После этого я также обнаружила, что на некоторых участках моих ногтей не хватает верхнего покрытия. Расположение и вид были потрясающими, но исполнение было немного ошибочным.
Еще одна проблема: у нас возникли огромные трудности при попытке забронировать. Стойка регистрации запуталась с бронированием и вызвала проблемы. Менеджер ответила на жалобу в Facebook, сказав, что разобралась с заказами. Но ничего не было решено, и у нас все еще были проблемы.

Отличное расположение для спа-отеля. Прямой доступ к морю. К сожалению, раз в неделю музыка из кемпинга рядом с ним невероятно громкая! Поэтому вам следует выбрать другие дни.

Еда заняла так много времени. Мы сидели в ожидании наших заказов больше часа.

Останавливались здесь месяц назад, но мое пребывание было совсем не комфортным. В моей комнате был неприятный запах, возможно, от предыдущего клиента, или персонал отеля не вкладывает средства в глубокую уборку своих номеров, отсюда и запах. Они могли бы добиться большего с точки зрения уборки, особенно ковриков в комнатах и ​​ванной. Вытяжной вентилятор необходимо обслуживать, чтобы влага в ванной удалялась и появился свежий запах.
Еда была в порядке.

Потрясающий вид на пляж, чистые и БОЛЬШИЕ номера. Блюда просто фантастические, если не считать винных коллекций. Действительно лучший вариант для посетителей Свакапмунда. Рекомендуемые!

Расположение немного в стороне от поездки в город. Но предоставляются услуги трансфера. Дружелюбный отзывчивый персонал.

Мы пошли в спа и побаловали себя массажем всего тела, а затем маникюром. Настоятельно рекомендую➡️