Mountain Peak Camping Sites and Lodge Chalets

Волшебный и освежающий отдых во время нашей поездки в палатке на крыше.
Великолепное место, окруженное природой и дикими животными.
Номера были прекрасными и очень чистыми, с видом на пышную зелень и водопой, куда животные приходят в течение дня.
Ужин в ресторане и завтрак были превосходными.
Качественные туалетные принадлежности и приятный небольшой бассейн.

Номер и расположение просто великолепны. Номер очень чистый, и вы прекрасно выспитесь. Из бассейна и бара открывается вид на открытый водоем, откуда хорошо видны животные.
Однако вечером предлагается экскурсия с ужином, «Ужин в Млечном Пути», которая стоит 1100 намибийских долларов и немного дороговата для того, что она собой представляет (бокал шампанского по прибытии, но жаль, что не было бокала вина к ужину, учитывая цену). Но место очень красивое.

Прекрасно расположенный коттедж на большой частной территории. Очень современный и стильный. Высококачественная мебель и материалы. Небольшой, очаровательный бассейн. Был абсолютный несезон, поэтому некоторые блюда из обеденного меню отсутствовали.
Вежливая регистрация заезда.
Чрезвычайно ненавязчивое обслуживание; было бы полезно сообщить об этом при регистрации заезда, тогда гости, вероятно, избежали бы разочарования. Несколько необычный завтрак с индивидуально упакованными ломтиками тоста и ломтиками плавленого сыра. Блюда из свежих яиц готовятся на заказ.
Прекрасное сафари. В настоящее время здесь всего два носорога, так как браконьеры, к сожалению, напали некоторое время назад… очень печально.
На наш взгляд, есть значительные возможности для улучшения обслуживания.

Дорогие попутчики, это наш самый первый отзыв о месте проживания. К сожалению, приходится сказать следующее:
Если вы хотите разбить лагерь в узкой долине без сотовой связи, без восхода и заката солнца, и готовы заплатить 729-929 намибийских долларов за туалет, покрытый старой грязью (см. Фото), в унылой бетонной хижине, то это место для вас. Кстати, Wi-Fi, за который вы тоже платите, иногда бывает доступен. Нам не повезло. Вместо этого вам предоставляется камера видеонаблюдения возле бассейна. Мы даже не хотим знать, кто может за вами наблюдать. После короткого разговора с менеджером мы поняли, что он мало что знает о состоянии своих мест проживания. Одно из его предложений заключалось в том, чтобы добавить услугу уборки к нашему кемпингу за 929 долларов за дополнительную плату. 🫣
Мы путешествуем по Намибии уже несколько лет. Это худшее соотношение цены и качества, с которым мы когда-либо сталкивались.
Персонал очень дружелюбный.
Совет: лучше посетите гостевые фермы в этом районе. Вы заплатите вдвое меньше, обслуживание будет отличным, а ваши деньги пойдут туда, куда нужно.
Это был наш самый первый отзыв о жилье.

Отель Mountain Peak Game Lodge расположен в отличном месте и предлагает поистине впечатляющие виды. Шале удачно расположены, привлекательно обставлены и обеспечивают комфортное проживание в красивой природной обстановке.
Однако качество обслуживания непостоянно. Хотя персонал в целом дружелюбен, некоторые сотрудники кажутся недостаточно обученными и порой невнимательными. Гостям часто приходится активно запрашивать основную информацию или услуги. Запросы о доступных мероприятиях показывают, что они, как правило, завышены по цене, а гостям предоставляется только два бесплатных напитка. Важные правила, такие как требование отменить мероприятия как минимум за 24 часа, чтобы избежать 100% штрафа за отмену, не доводятся до сведения гостей заблаговременно.
Ресепшен для гостей — еще одна область, требующая улучшения. Нет услуг носильщика, гости получают мало указаний по прибытии, и нет приветствия на нижней парковке. Вместо этого посетителям приходится подниматься на холм к ресепшену без четких инструкций. Также нет информации о том, что гостям разрешено подъезжать на машине для погрузки или разгрузки багажа. Сотрудники ресепшена и приветственной комиссии в целом производят впечатление непрофессиональных.
Во время нашего пребывания сейф в номере не открывался и не закрывался. Хотя мы сообщили об этой проблеме и нас заверили, что руководство ее решит, никаких действий предпринято не было.