Kates Nest Guesthouse & Backpackers

Гостевой дом в тихом и уютном районе города, с отличным сервисом. Номера небольшие, взрослым людям сложно передвигаться.
Ночью на подоконнике и внутри, когда включен свет, даже при закрытых окнах, ползают насекомые.

Какой чудесный, уютный дом вдали от дома! Наша некоммерческая организация участвовала в школьном турнире по регби, и руководство остановилось в Kates Nest. Номера очень комфортабельные и чистые! Я немного волновалась по поводу общих туалетов и душевых, но там всегда было очень чисто. У бассейна есть уютная беседка с баром, где можно купить напитки, и все необходимое для барбекю. На территории есть транспорт и достаточно места для самостоятельного приготовления пищи. Мы обязательно вернемся туда в марте 2026 года на турнир по регби-7 и остановимся с нашими сыновьями в их недавно отремонтированном общежитии рядом с гостевым домом! С нетерпением ждем встречи с вами снова!

Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым.
Общежитию нужно уделить немного больше внимания чистоте. Но в целом все было.
Отлично. Мне очень-очень нравится тематика, когда каждая комната носит название намибийского города.

Это место превзошло все мои ожидания. Начиная с обслуживания, номеров, завтрака и т. Д. Все было идеально!

Недавно я останавливался здесь и столкнулся с одним из самых неприятных инцидентов в моей жизни. То, что началось как, казалось бы, приятная регистрация, быстро переросло в ситуацию, которая заставила меня почувствовать себя некомфортно, неуважительно и небезопасно.
Во-первых, произошел инцидент в общей зоне, где я действительно почувствовал себя жертвой расовой дискриминации. Мы с гостем вели обычный разговор, и вдруг меня попросили покинуть общее пространство и вернуться в свой номер. Никакой причины, кроме того, что мой «выглядение» кого-то смутило, не было названо. Это было высокомерно и неприемлемо, и это задало тон всему последующему.
Позже у меня произошел инцидент с сотрудником, который перешел все мыслимые профессиональные границы. Этот сотрудник оказался в моем номере без рубашки, и ситуация обострилась до такой степени, что он отказался отпустить меня. Меня буквально заперли на территории отеля — чего ни один гость не должен испытывать, платя за проживание. Я забронировала номер для отдыха и уединения, а не для того, чтобы кто-то вторгался в мое личное пространство и ограничивал мои передвижения. Это было пугающе и совершенно неуместно.
Что еще хуже, когда я попыталась обсудить это утром, вместо того, чтобы признать серьезность ситуации, когда сотрудник без приглашения и в обнаженном виде находится в номере гостя, владелец предпочел уклониться от ответа. Меня внезапно обвинили в «разбитом окне», чего я абсолютно не делала.

Мы остановились в гостевом доме Kate’s Nest всего на одну ночь, когда были в городе для подачи заявления на визу. Всё было замечательно от начала до конца. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Они даже помогли нам распечатать несколько документов, которые мы задержали перед поездкой в ​​посольство. Выезд был в 10:00, но сотрудники любезно оставили наши сумки в безопасности, пока мы проходили собеседование. Номера были просторными и аккуратными, район тихим и безопасным, а завтрак по запросу был превосходным. Мы очень благодарны за тёплое гостеприимство, даже несмотря на столь короткое пребывание.

Сотрудники были отзывчивы и приветливы. Регистрация заезда и выезда прошла без проблем. Номер был очень чистым и комфортным.
Сотрудник трансфера в аэропорт был очень профессионален и создал ощущение безопасности.

Ваш сервис на высшем уровне, мне нравится чистота, о которой даже говорить нечего, номера очень чистые, кровати застелены очень удобно, расположение отличное, бассейн тоже был лучшим, бар тоже хороший, завтрак тоже очень хороший. Я буду рекомендовать этот отель другим людям.

Очень дружелюбный персонал. Помогли с багажом без моей просьбы. Если мне снова понадобится жильё, я обязательно остановлюсь здесь снова. И порекомендую это место друзьям.

Мы забронировали номер на сайте, увидев фотографии. Он выглядел отлично. Однако по прибытии он оказался обшарпанным и обветшалым, а номер совершенно не соответствовал фотографиям.

Гостеприимство было на 100%, а оказанная поддержка, учитывая, что я, как ребёнок, могу оставаться в гостевом доме один, сделали моё пребывание в нём спокойным и приятным. Я обязательно порекомендую вас другим. Кроме того, здесь очень безопасно.

Очень ухоженный и приличный отельчик. Приятная территория. Персонал вежливый. Удобства хорошего качества.

Превосходное заведение, чистота божественная. Все работает, и персонал самый приятный. Большое спасибо руководству. Я всегда возвращаюсь.

Какое замечательное место. Действительно хорошее соотношение цены и качества, хорошие номера, очень дружелюбный персонал. Нам очень понравилось наше пребывание. Настоятельно рекомендуется.

Само место было замечательным и уютным. Мне очень понравилась бильярдная, в которой я остановился, интерьер был очаровательным и милым. К сожалению, обслуживание, которое я получил от сотрудника по имени Кристина, меня очень разочаровало. Она была груба с того момента, как я зарегистрировался, и даже дважды забронировал номер. Ее отношение было непрофессиональным, и это заставило меня задаться вопросом, почему человек с такими плохими манерами решил работать в сфере гостеприимства.

Хороший солидный маленький отель.
Дружелюбные, краткие сотрудники.
Завтрак немного жирный, но очень вкусный.
Красивый небольшой сад, который в настоящее время модернизируется к летнему сезону.
Парковочные места для небольших автомобилей перед домом, еще одно парковочное место побольше по соседству.
Оба охраняются электрическими воротами.
Когда вы встанете перед адресом, идите налево прямо к отелю (позвоните в колокольчик у левых ворот).

Мы прибыли в гостевой дом и были тепло встречены персоналом, который был очень дружелюбным и услужливым. Номера аккуратные и чистые, хотя в них нет кондиционера, что немного жестковато, особенно в жаркое время года. Возможно, руководство рассмотрит возможность установки этого или даже обычного вентилятора. Кухня также чистая и достаточно оборудована. Возможно, вы могли бы добавить несколько предметов, таких как сковороды для жарки и приготовления пищи, для качества и достаточности, если больше постояльцев захотят пользоваться ею одновременно. Руководство также должно рассмотреть возможность предоставления каждому номеру пульта дистанционного управления (ключа), так как иногда гость может провести больше времени в ожидании, пока его впустят. За пределами общежитий рассмотрите возможность размещения кабро или бетонных блоков на дорожках, чтобы избежать грязи или земли, особенно в сезон дождей. В целом мне понравилось мое пребывание, и я вернусь снова!