Отзыв об отеле Etosha Trading Post Campsite 2*

Bilal K.

2/10
EnglishРусский
Забронировал на 3 ночи. В первую ночь все было хорошо.
Однако на вторую ночь, когда я вернулся на место после долгого дня в Этоше, менеджер подошла к моей машине и сразу же обвинила меня в том, что я «нахожусь на (ее) месте». Я был сбит с толку и в этот момент понятия не имел, кто она такая. Я спросил ее, работает ли она там, и она сказала, что она менеджер. Затем я объяснил, что я забронировал на 3 ночи и был выделен для этого участка накануне вечером. Затем она потребовала, чтобы я показал ей мои документы, подтверждающие, что я был забронирован. Видимо, когда она проверила, система не показала никакого бронирования для участка, на котором я остановился.
Она разговаривала по телефону с одним из своих сотрудников и при мне обвинила меня в том, что я нарушитель, и она позвонила в службу безопасности. Я ясно сказал ей, что забронировал на 3 ночи и уже останавливался на ночь ранее без каких-либо проблем.
Я понимаю, что она могла быть обеспокоена тем, что я остановился без бронирования, однако ситуация могла бы быть легко урегулирована с самого начала, если бы она вежливо представилась, объяснила ситуацию, а затем любезно попросила бы меня предъявить доказательство бронирования.
Вместо этого я был встречен с немедленной враждебностью и обошелся со мной как с незваным гостем, и все из-за ошибки или недосмотра с их стороны.
После того, как я сделал все возможное, чтобы успокоить ее, я показал ей доказательство бронирования, и она затем отнеслась ко мне хорошо.
После этого опыта я действительно не чувствовал себя желанным гостем. Я ушел через 2 ночи и отправился в другое место, чтобы провести свою последнюю ночь.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.