Отзыв об отеле Sanctuary Hotel Yangon 3*

Высокий рейтинг и скидка побудили меня забронировать этот отель на Agoda. Мне забронировали номер на 4 этаже. Состояние номера было хорошим за эту цену со скидкой. Но не прошло и 30 минут после заселения, как я узнал, что в отеле идет ремонт на 2 и третьем этаже. Шум дробления стен и сверления был таким же громким, как если бы они работали в моей комнате. Это ничем не отличается от пребывания посреди стройки. Я спустился на стойку регистрации, она сказала, что в рабочий день с 10:00 до 17:00 будет шумно (но в субботу, когда я выезжал, они все еще продолжали стучать). Я спросил на стойке регистрации, есть ли свободные номера на верхнем этаже. Она сказала нет. Поэтому я сразу же отправляю электронное письмо в службу поддержки клиентов Agoda с видеоклипом, чтобы показать им, насколько сумасшедшим был строительный шум. Agoda никогда не перезванивает. На следующий день мне нужно снова связаться с Agoda, они ответили и сказали, что не получили мое первое письмо. Я отправил им еще видеоклипы, а затем отель перевел меня на 6-й этаж. Agoda не предоставляет прямой канал для подачи жалоб, но просит меня подать жалобу через себя, в службу поддержки клиентов.
В новой комнате на 6-м этаже довольно тихо из-за строительного шума на нижних этажах, НО в комнате было полно сильного курения. Когда я распаковал чемодан дома, моя одежда пахла туалетом. Занавеска для душа была ужасно заплесневелой. На вторую ночь молодая местная пара пыталась проникнуть в мою комнату с правильной картой-ключом. Банка разблокируется электронно, но блокируется ручным замком изнутри. Я не уверен, кто еще заходил в мою комнату, пока меня не было. Был сейф, но без руководства. (Путь на 6-м этаже был очень темным, вдоль коридора висели красные фонари. Поздно вечером на 6-м этаже их местный гость проводил много мероприятий.
Позже я предоставил Agoda отрицательный отзыв, как они запросили по электронной почте. Они вернули 3, 60 доллара США на мой счет Agoda. Мне кажется, что мне дали 3, 60 доллара США. На мою короткую поездку повлияло время, которое я потратил на эту проблему в течение 2 раундов, а затем мне пришлось провести вторую ночь в комнате с запахом табака.
Чистота, я бы дал 1/3. Подушка на 4-м этаже все еще пахнет предыдущим потным гостем. Одеяло и наволочки не выглядят свежевыстиранными. Занавески для душа на 6-м этаже были заплесневелыми.
Расположение Я бы сказал. Ставка 4/5, но на данный момент правительство установило колючую проволоку и баррикаду на дороге вокруг мэрии в южном конце 33-й улицы с односторонним движением, где расположен отель.
Я не ожидал ничего роскошного от этой дешевой арендной платы. Все, кроме здравого смысла в отеле, было отсутствием: 1. Они просто разрушили стену здания, не учитывая, что их гости могут провести несколько часов в дневное время в номере вдали от жары Янгона. Даже если они хотят снести 3-й этаж, они могут избежать бронирования 4-го этажа во время строительства. 2. В отеле разрешено иметь номер для курящих гостей, но нельзя бронировать номер для некурящих гостей. 3. После ввода №2. Я просто подозреваю насчет детектора дыма в комнате. Стоит ли мне ожидать пожарной безопасности от дешевого отеля, если мне приходится останавливаться на 6-м этаже с постоянно запертой железной решеткой на окне?
Я сказал Agodo, что клиента необходимо проинформировать о шуме. Сегодня на сайте Agoda я вижу, что в отеле все еще действуют скидки, не сообщая о шумном состоянии.