Отзыв об отеле Dar El Hayet 3*

В целом отель оставил смешанные впечатления. Основная проблема — он не предназначен для проживания в зимний период, особенно во время дождей.
В номере была очень высокая влажность: ощущение, будто находишься в сыром подвале. Постоянно присутствовал запах сырости и плесени. На окнах скапливалась вода, стены были влажные, местами было видно, что из-за сильной влажности осыпается штукатурка. Все вещи, которые оставались в комнате, становились влажными и мокрыми — одежда, полотенца, детские вещи.
Считаю, что на сайте обязательно нужно указывать, что зимой здесь жить некомфортно или невозможно. Про такую проблему с влажностью заранее информации не было, а это очень важно для гостей.
Также в отеле есть стеклянные элементы между этажами и на крыше, и во время дождя шум был очень сильным — капли по стеклу было слышно даже ночью, что мешало сну.
Из плюсов:
• администратор Мухаммед — очень отзывчивый, большое ему спасибо;
• чистые простыни;
• горячая вода без перебоев;
• при просьбе полотенца меняли;
• хорошее местоположение.
При этом уборка в номерах не проводилась.
Нам предоставили обогреватель и осушитель воздуха, который работал ночью, а днём мы просили администратора включать его снова. К сожалению, это лишь немного снижало влажность, но проблему полностью не решало.
Отдельно хочу отметить туристический налог — 3 евро с человека за ночь. За ребёнка в итоге за 4 ночи мы доплатили 36 €, что показалось очень дорого, особенно с учётом условий проживания. Да, эта информация указана на сайте, но всё равно остаётся неприятное впечатление.
Итог:
Отель мог бы быть хорошим, но из-за сильной сырости находиться в нём было некомфортно. Считаю, что он не готов к зимнему сезону, и это обязательно нужно обозначать заранее, чтобы гости могли принимать осознанное решение.