Idou Malabata Beach and SPA

У нас был совершенно незабываемый вечер. Огромное спасибо Юссефу и Фатиме за их безупречное, внимательное и теплое обслуживание от начала до конца. Еда была просто восхитительной; каждое блюдо доставляло истинное наслаждение. Но самым прекрасным воспоминанием, несомненно, останется захватывающий вид заката… волшебный момент, который станет одним из самых ярких впечатлений от нашей поездки в Марокко. Спасибо за этот незабываемый опыт!

Это мое второе пребывание в этом отеле, и я так же доволен, как и в первый раз. В первый раз отель только открылся, поэтому я думал, что исключительное качество обслуживания обусловлено открытием. Но сегодня я могу подтвердить, что это не так: уровень обслуживания по-прежнему превосходен.
Вся команда приветлива, дружелюбна и всегда готова помочь. Номера просторные, безупречно чистые и очень комфортабельные. Здесь вы действительно чувствуете себя как дома.
Большое спасибо всему персоналу за профессионализм и доброту. Я с удовольствием вернусь во время моей следующей поездки в Танжер. Я без колебаний рекомендую этот отель!

Мы прекрасно провели время в этом невероятном отеле. Нас встретили самые замечательные сотрудники: Абдельмунен, Фарид и Сухаиб. Нам оказали наилучшую помощь. Они не только очень гостеприимны, но и невероятно добры и милы. Менеджеры отеля также были очень внимательны к нам и обеспечили нам прекрасное времяпрепровождение как внутри, так и за пределами отеля. Мы обязательно вернемся сюда. Мия Ф. Лмия рекомендует.

Мы прекрасно провели время в этом замечательном отеле. Отель выделяется безупречной чистотой и очень внимательным персоналом, который предоставил нам персонализированное и высококачественное обслуживание. Стоит отметить лишь один момент: ежедневное предоставление двух маленьких бутылок воды, что может оказаться недостаточным для престижного отеля, особенно в летние месяцы. Несмотря на это небольшое неудобство, я настоятельно рекомендую этот отель.

Я провела исключительное время в отеле Idou Malabata и хотела бы от всей команды выразить сердечную благодарность за гостеприимство, доброту и профессионализм. Каждый сотрудник внес свой вклад в то, чтобы сделать мое пребывание особенно приятным.
Особое упоминание заслуживают завтраки, которые стали настоящей изюминкой. Разнообразные, щедрые и высокого качества. И большое спасибо джентльмену, который каждое утро с улыбкой и заботой готовит яйца.
Я также очень оценила кухню отеля: ароматную, аутентичную, дополненную травами, выращенными прямо в саду отеля. Замечательная деталь, которая имеет огромное значение.
Еще один яркий момент: корт для падела. Какое удовольствие играть лицом к морю в такой приятной обстановке. Уникальный опыт, который сделал мое пребывание еще более запоминающимся.
Спасибо всей команде за эти чудесные моменты и за качество обслуживания. Я без колебаний рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться.

Мой отзыв был удалён, и я задаюсь вопросом, почему?
С чего бы начать? Ужасный опыт в этом отеле. Честно говоря, хуже и быть не могло.
1. Всё началось сразу по прибытии с крайне неприятных менеджеров на ресепшене. За спа-процедуру нам назвали одну цену, а через несколько минут — другую. Когда мы просто указали на это несоответствие, один из менеджеров буквально швырнул монеты на стойку, потому что был недоволен тем, что его поправили. Монеты упали на пол прямо перед нами. Мы были шокированы таким неуважением.
2. Персонал, кажется, забывает, что это пятизвездочный отель, где ожидается минимум профессионализма и тактичности. Уборщики громко смеялись и очень громко разговаривали в коридорах во время уборки. Более того, полотенца не поменяли, несмотря на три последовательные просьбы на ресепшене, прежде чем их наконец заменили. И каждый раз, когда мы просили персонал спа-салона о чём-то, мы чувствовали, что им мешаем. Их поведение явно показывало, что они не рады помочь. Это невероятно.
3. Во время нашего пребывания велся ремонт, мебель передвигали даже тогда, когда гости отдыхали в шезлонгах. И сюрприз: мы с мужем спокойно находились в номере, когда прямо за окном внезапно появился мойщик окон (см. Фото). Настоящее отсутствие приватности.
4. В отеле проходило мероприятие примерно на 200 человек. Вечер закончился в 4:00 утра, сопровождаясь сильным шумом и громкими голосами в коридорах, что, конечно же, разбудило нас.

Всё в нашем пребывании здесь было исключительным: любезный персонал, качественное обслуживание, тихое местоположение и прекрасная территория. Окружающая местность просто потрясающая, а открытые бассейны и зоны отдыха позволяют в полной мере насладиться природной красотой марокканского побережья.
Что действительно показало нам доброту и профессионализм персонала отеля, так это забота, которую они проявили, когда мой сын повредил ногу и ему потребовалась медицинская помощь. Когда стало ясно, что моему сыну нужны швы, персонал сделал процесс ориентирования в марокканской системе здравоохранения, который в противном случае был бы сложной задачей, довольно простым. Персонал навещал его и убеждался, что с ним всё в порядке. Забота и доброта, проявленные всеми сотрудниками, были очень ценны.
В целом, прекрасный отель, который я рекомендую без колебаний.

Наше пребывание в отеле Idou Malabata Beach Resort было поистине незабываемым. С момента нашего прибытия атмосфера дала понять, что это место создано для комфорта, красоты и исключительного гостеприимства.
Номера элегантные, просторные и продуманные до мелочей, с захватывающими видами, которые делают каждое утро приятным. Вид на море создает ощущение спокойствия и роскоши, мгновенно погружая вас в атмосферу отдыха.
Что действительно отличает этот отель, так это обслуживание. Персонал высокопрофессиональный, внимательный и искренне гостеприимный. Они делают так, чтобы каждый гость чувствовал себя ценным и комфортно, независимо от того, останавливается ли он на ночь, ужинает в ресторане или просто наслаждается окружающей обстановкой.
Завтрак "шведский стол" просто потрясающий. Предлагается впечатляющее разнообразие блюд — свежих, вкусных и красиво оформленных. От выпечки и фруктов до пикантных блюд — здесь найдется что-то на любой вкус. Это идеальный способ начать день.
Отель Idou Malabata Beach Resort также является прекрасным местом для отдыха с друзьями или семьей. Расположение, качество обслуживания и расслабляющая атмосфера делают это место идеальным для незабываемого отдыха.
Мы искренне наслаждались каждой минутой нашего пребывания. Это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова.

Я остановился в номере Делюкс. Вид на море был потрясающий. Номер был очень просторный, с современным дизайном и качественной отделкой. Чистота была на высоте. Персонал отеля всегда был очень любезен и услужлив. Завтрак и обед/ужин были превосходными, с большим выбором блюд. Удобства также были отличными: спа-салон, хаммам и корты для падела. Определенно рекомендую остановиться здесь!

Это заведение позиционирует себя как пятизвездочное, но явно не заслуживает такой оценки.
Заплатить 8 евро за банку колы, поданную без льда и лимона, — это почти оскорбление. За такую ​​цену ожидаешь обслуживания, а не торгового автомата.
Персонал очень неприветлив, за исключением сотрудников зала для завтраков и одного из менеджеров, с которым нам удалось поговорить.
Вершина абсурда: запрет на заказ еды (как в Uber Eats). Впервые в жизни такое, и уж точно неслыханно для роскошных отелей.
Номер, чистый и эстетически приятный, спасает ситуацию, но не может скрыть ужасающую пустоту всего впечатления.
То же самое можно сказать и о завтраке, который, впрочем, превосходен.
Что касается спа: 30 минут в день, некачественная работа, сомнительный запах и холодная вода. Впечатление больше напоминает отель, близящийся к завершению ремонта, чем высококлассный оздоровительный центр.
Возмутительная цена за практически полное отсутствие сервиса.
Этот отель лишь демонстрирует роскошь, но никогда ею не является.

Этот отель оставил у меня неизгладимое впечатление самым прекрасным образом.
Этот отель просто великолепен! Теплый, уютный и идеально расположенный у моря, при этом до него очень легко добраться. С самого первого момента я почувствовала себя желанной гостьей и комфортно.
От всей души благодарю Усаму, менеджера, за теплый прием и искреннюю заботу. Его поддержка и доброта действительно много значили для меня.
Команда ресторана была невероятно добра и внимательна. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд. Особая благодарность Абдель Азизу за его теплоту и превосходное обслуживание. Остальной персонал во всех отделах был не менее замечательным, всегда дружелюбным, отзывчивым и заботливым.
Уборка номеров была превосходной. Умайма занимает особое место в моем сердце. Такая милая, внимательная и превосходная в своей работе.
Я чувствовала себя по-настоящему окруженной заботой и как дома, и я обязательно вернусь очень скоро. Настоятельно рекомендую!

Я получила невероятные впечатления от посещения спа-салона и пляжного комплекса Idou Malabata! С момента моего прибытия ко мне относились с исключительной добротой и профессионализмом. Каждый член команды, от персонала до менеджера, сделал все возможное, чтобы мой визит стал незабываемым.
Обслуживание было безупречным: внимательным, теплым и искренне заботливым. Было видно, что все сотрудники действительно ценят своих гостей и гордятся тем, что создают расслабляющую и роскошную атмосферу. Спокойная и уютная обстановка делала это место идеальным для отдыха и восстановления сил.
Я ушла оттуда, чувствуя себя полностью отдохнувшей и избалованной, и могу с уверенностью сказать, что обязательно вернусь. Если вы ищете исключительный спа-отдых и пляжный отдых, где к вам относятся как к королевской особе, это именно то место!

Я только что провел две ночи со своей семьей в этом отеле, и все впечатления были потрясающими.
Они превзошли все наши ожидания.
Мы также оставили важные документы и деньги в сейфе в номере, и господин Уссама, менеджер на ресепшене, связался с нами, и мы смогли все вернуть.
Это сделало и без того прекрасный отдых еще лучше.
Моя искренняя благодарность господину Уссаме и всей команде.
Мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться в этом отеле в будущем.
Продолжайте в том же духе!

К сожалению, даже если бы мы выбрали большой номер-люкс, он все равно оказался бы нам совсем некомфортным. Не закрывайте балконную дверь. Персонал отеля не приветлив и даже не улыбается. Они отпугнут клиентов. Они скупы и боятся, что завтрак закончится. Честно говоря, им нужно найти новые подходы в этой сфере.

Какой чудесный опыт! Я отмечала свой 30-й день рождения в отеле Idou, и номер был так красиво украшен – такой внимательный и особенный штрих. Мы провели время в их спа-салоне, который был просто потрясающим, а также заказали парный массаж. Сукайна и Лубна были невероятны; могу честно сказать, что у меня никогда не было массажа лучше. Он был таким расслабляющим и успокаивающим.
Весь персонал был просто замечательным, от ресепшена до команды горничных. Все поздравили меня с днем ​​рождения и постоянно интересовались, довольны ли мы или нам что-нибудь нужно. Такой уровень заботы действительно сделал этот опыт особенным.
Мы завершили вечер заказом еды в номер и насладились традиционным супом харира, который стал идеальным завершением. Волшебный отель, и мы обязательно вернемся!

Хороший отель с очень чистыми и современными номерами в районе Танжера, вдали от шума и суеты. Нам очень понравился завтрак (огромная благодарность персоналу, который всегда был очень любезен и старался сделать гостей счастливыми) и чистота. Также приятно, что в номере есть настоящая кофемашина, а не только растворимый кофе!
Недостатками были: телевизор работал некорректно, в душе не было горячей воды, даже после нескольких просьб о ремонте, и прямо за дверью нашего номера слышался шум от строительных работ.
В общем, я бы не ожидал пятизвездочного обслуживания, если бронируете через Expedia/Hotels. Com, несмотря на то, что это VIP-отель для платиновых участников. Мы не ожидали обычного повышения категории номера, а просто попросили тихий номер, и нам сказали, что это единственный доступный номер, потому что отель занят (я проверил, и на те же ночи он был далеко не полностью заполнен).
Я бы рекомендовал этот отель, если вы бронируете напрямую и хотите получить один из лучших номеров.

Идеальное пребывание от начала до конца!
Мы прекрасно провели время в отеле Malabata Spa Hotel. С момента нашего прибытия нас встретили тепло и профессионально, что сразу же создало ощущение комфорта.
Большое спасибо также детскому клубу, и особенно Хафсе, которая была профессиональна, внимательна и очаровательна с моей дочерью. Благодаря ей моя дочь отлично провела время, а мы смогли по-настоящему насладиться отдыхом.
Номер был превосходным: чистый, просторный и очень комфортабельный, со всем необходимым.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с удовольствием вернемся!