Hilton Tangier Al Houara Resort & Spa

Мы с семьей провели совершенно чудесный отдых в отеле Hilton Tangier Al Houara Resort & Spa — поистине незабываемые впечатления от начала и до конца.
С момента нашего прибытия персонал невероятно радушно нас принял и оценил. Каждый член команды — от сотрудников ресепшена и горничных до персонала у бассейна, ресторанов, L’ Oliver и зала для завтраков, и даже дружелюбный оператор — сделал все возможное, чтобы обеспечить наш комфорт и счастье. Менеджеры были не менее впечатляющими: доступными, отзывчивыми и полностью вовлеченными как в общение с гостями, так и с персоналом.
Наш номер был безупречно чистым, комфортабельным и ежедневно убирался по самым высоким стандартам, что создавало ощущение домашнего уюта. Уровень профессионализма во всем отеле исключителен, а гостеприимство просто на высшем уровне.
Эта поездка так много значила для меня и моих дочерей, мы действительно провели незабываемое время. На самом деле, мои девочки не хотели уезжать! Мы уже планируем наш следующий отпуск в этом прекрасном отеле.
Отель Hilton Tangier Al Houara Resort & Spa — это больше, чем просто отель, это идеальное место для отдыха. Теплота, забота и любовь, которые мы ощутили здесь и в Марокко в целом, сделали эту поездку невероятно особенной.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Марокко, и мы обязательно вернемся. Вернулся! 🥳🥳🥳💃🏼💃🏼❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🌹🌹🌹🤗🤗🤗🫡🙏🏻
❤️❤️❤️Особая благодарность Санаэ Фарадж из Фатима и Хадиджа.
Любовь Ньяни.

Начну с единственного положительного аспекта этого отеля: сам комплекс прекрасен, удобства выглядят неплохо, и мне понравилось кафе Starbucks в лобби. К сожалению, все остальное было полным разочарованием.
Мы приехали во время праздника Ид и получили номер, расположенный почти в самом конце курорта, далеко от ресепшена. Первое, что я заметила, войдя в номер, — это большое насекомое, ползающее по полу. Никто, похоже, не обратил на это внимания. Мы перенесли его в коридор, потому что я не хотела его убивать.
Дальше стало только хуже.
Мы заплатили за номер с видом на бассейн и море, но наш «вид» состоял в основном из кустов. Пол был явно грязным, ковер не был пропылесосен, и общая чистота номера была неприемлемой. Прилагаю фотографии.
Больше всего меня шокировало полное отсутствие элементарного контроля качества. Когда мы попытались позвонить на ресепшен или заказать еду, мы обнаружили, что телефон даже не подключен, потому что отсутствует кабель. Как можно сдать номер гостям, не заметив ничего настолько очевидного?
Для отеля, взимающего более 2000 марокканских дирхамов за ночь, такой уровень халатности просто поразителен.
Впервые в жизни я обратилась на ресепшн с жалобой. Предложенное решение? Два альтернативных номера без какого-либо вида. Да, они были чище, но мы специально доплатили за номер с видом на море. Другими словами, мне предложили выбор между чистотой и категорией номера, за которую я заплатила. Такого никогда не должно происходить в отеле такого уровня.

Мы провели здесь довольно много времени, и хотя начало было непростым из-за очень грубого сотрудника ресепшена, имя которого я здесь не буду называть, все остальное было замечательно. Менеджер Амаль была просто очаровательна и помогала нам во всем, что нам было нужно на протяжении всего пребывания, спасибо, Амаль, за ваше гостеприимство. Нам понравилось близкое расположение к пляжу, а территория отеля была прекрасна. Еда всегда была свежей и вкусной на завтрак и ужин. Персонал ресторана (и менеджеры, и официанты) исключительные, очень вежливые. Был один джентльмен (кажется, Мохаммед Мансур! ), который поддерживал чистоту в ресторане, всегда широко улыбался и очень любезно приветствовал нас каждый день. Я хотела бы поблагодарить персонал ресторана за то, что они так красиво поздравили моего сына с 3-летием, за прекрасный торт и за то, что пригласили клоуна спеть для него – какой чудесный сюрприз!
Я обязательно вернусь, если снова окажусь в Танжере.

Наше пребывание здесь было невероятным, несмотря на погоду в это время года, всё в отеле было идеально. От обслуживания и дружелюбия до еды — мы наслаждались нашим пребыванием. Персонал уделял пристальное внимание нашему маленькому ребёнку на протяжении всего нашего пребывания и очень облегчил нам жизнь, помогая с завтраком, открытием детского клуба и многим другим. Девушка, которая каждое утро посещала детский клуб, отлично рисовала на лицах и прекрасно играла с нашей дочерью. Наша помощница по номеру Ясмина была чрезвычайно дружелюбна и услужлива, когда дело касалось поддержания чистоты в номере. Она была очень пунктуальна и проявляла особую заботу. У меня также был часовой сеанс в спа-салоне с доступом в спа-зону, который был невероятно спокойным и расслабляющим. Спасибо моему массажисту Эман, которая сделала лучший массаж! Я вышла оттуда, чувствуя себя очень отдохнувшей.
В целом, спасибо всему персоналу Hilton Houara. Надеемся, мы вернёмся летом, когда дождь прекратится!

Я провел три ночи в отеле Hilton Tangier Al Houara Resort & Spa и в целом остался очень доволен. Отель содержится в безупречном состоянии, а номера просторные, очень чистые и невероятно комфортабельные. Одной из главных особенностей является прямой доступ к тихому, нетронутому пляжу. Ближайший общедоступный пляж находится примерно в 1 км, что создает ощущение уединенности и эксклюзивности.
В пешей доступности от отеля нет ресторанов, поэтому все питание осуществляется на территории отеля. Тем не менее, три ресторана отеля предлагают хороший выбор блюд, от интернациональной кухни до изысканной марокканской. Цены в среднем составляют около 40 евро за обед, что вполне приемлемо, учитывая качество еды и уровень обслуживания.
Удобства отеля – это настоящий плюс: корт для падела (100 MAD/час), спа-центр и игровая комната, которые в совокупности делают отдых очень приятным.
В целом, это отличный выбор для тех, кто ищет спокойный, комфортный и хорошо организованный отдых на берегу моря.

Мы останавливались в этом отеле на условиях полупансиона с тремя детьми. Это было поистине исключительное впечатление. Местоположение великолепное, вид на океан захватывающий. Нас встретили с момента въезда на парковку идеально. Персонал был невероятно внимательным, уборка номеров — безупречной, а сам номер был убран с особой тщательностью. Кровати были невероятно удобными. В детском клубе весь день работает замечательная Ибтиссем, предлагающая различные развлечения. Дети сразу же ее полюбили. На завтрак был очень широкий выбор свежих домашних продуктов, и мы особенно оценили то, что меню менялось ежедневно. У нас был полупансион, и здесь мы снова должны подчеркнуть качество еды. Шведский стол был чрезвычайно разнообразным и очень высокого качества каждый день. На Рождество ужин был просто невероятным, и даже дети получили великолепный шведский стол с домашними угощениями. Спасибо, госпожа Бархуми, и всей команде кухни. Обслуживание в ресторане также было безупречным: госпожа Дрисси, господин Уссама, который следил за чаем, и весь персонал. Мы вернёмся как можно скорее.

Великолепное местоположение, просторный отель, расположенный в прекрасном месте, апартаменты, достойные репутации группы Hilton, теплый и внимательный прием от г-на Отмана Рахмуна, менеджера, который одновременно профессионален и дружелюбен, изысканная кухня, особенно в ресторане L'Olivier, замечательный завтрак "шведский стол" с отзывчивым и внимательным персоналом под руководством г-на Ахмеда, всегда внимательного и отзывчивого… В общем, чудесное пребывание в праздничный сезон, ставшее еще более незабываемым благодаря профессионализму и доброте всего персонала.
Браво и спасибо!
Мы обязательно вернемся на более длительный срок.
До скорой встречи!

Мы остановились в отеле Hilton Tangier Al Houara и нам очень понравилось наше пребывание, несмотря на плохую погоду в это время года. Персонал был превосходным и сыграл огромную роль.
Особая благодарность Хильми за завтрак "шведский стол" за его отличное обслуживание и Раджае на стойке консьержа за рекомендации фантастических экскурсий по городу и окрестностям.
Номера были очень чистыми, а персонал всегда был внимательным и профессиональным. Мы также сыграли все 18 лунок поля для гольфа, что нам очень понравилось.
Единственным недостатком было отсутствие более "обычного" ресторана на территории отеля для быстрого ужина или обеда, поэтому нам приходилось довольно часто пользоваться обслуживанием в номер.
В целом, очень приятное пребывание благодаря замечательной команде.

Курорт на берегу моря с красивым ландшафтным дизайном, приятными номерами и профессиональным персоналом. Я бы сказал, что это отличный летний курорт для семейного отдыха. Однако мы были там в декабре 2025 года.
Также есть трансфер до города. Однако поездка на автобусе от отеля до вокзала занимает около сорока минут. Автобус отправляется от отеля в 10:00, доставляет вас к отелю Hilton рядом с вокзалом и возвращается в отель Hilton в 16:00. Мы не знали о наличии трансфера от отеля Hilton рядом с вокзалом. К сожалению, мы заплатили 300 MAD за такси от вокзала до курорта. Слишком дорого. К сожалению, отель не предоставил эту важную информацию.
К сожалению, на курорте было мало вариантов питания, поэтому это было довольно проблематично для нас, так как у нас не было машины. Было открыто только два ресторана. Когда мы приехали, работал только ресторан Argan. В целом, хорошая кухня и приятная обстановка. Мы заказали три блюда, и одно из них — мясной тажин, очень вкусный. Однако куриный сэндвич, который я заказала, представлял собой просто ломтики хлеба с сыром и курицей. Я была разочарована, потому что это такой сэндвич, который можно приготовить дома за считанные минуты.
В целом, отличные номера, прекрасный ландшафтный дизайн, профессиональный персонал и хорошее расположение рядом с пляжем — все это плюсы.
Недостатки включают: недостаток доступных ресторанов, ОЧЕНЬ далеко от города, неудобное расписание трансфера во второй половине дня (в 16:00).

Курорт просто великолепен: от потрясающего расположения на берегу моря до умиротворяющей атмосферы, которая мгновенно располагает к отдыху. Номера просторные, безупречно чистые и очень комфортабельные, с особым вниманием к деталям.
Персонал был исключительно гостеприимным и профессиональным. Они действительно делают всё возможное, чтобы гости чувствовали себя окруженными заботой. Каждое общение было тёплым, искренним и эффективным.
Завтрак «шведский стол» был превосходным, с широким выбором свежих и вкусных блюд. Бассейны, спа-центр и открытые зоны находятся в отличном состоянии и предлагают идеальное место для отдыха и наслаждения марокканским солнцем.
В целом, Hilton Houara превзошёл мои ожидания во всех отношениях. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет роскошный, спокойный и незабываемый отдых в Марокко. Я обязательно вернусь!

Hilton Al Houara Resort в Танжере — одно из тех редких мест, которые становятся чем-то большим, чем просто отелем, а воспоминанием. Я много путешествовал, но в этом отеле есть что-то по-настоящему особенное, и именно люди делают его незабываемым.
С первой минуты регистрации мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Детский клуб стал настоящим подарком для нашей семьи: обе девочки, включая Амину, относились к нашим детям с такой добротой и вниманием, что мы действительно чувствовали себя так, будто оставляли их в кругу семьи. Они сделали наше пребывание намного проще и приятнее.
Команда, обслуживающая завтраки и ужины, включая Хадиджу и Хафсу, была неизменно фантастической, профессиональной, приветливой и всегда готовой помочь с улыбкой. Отдельного упоминания заслуживает Эль Муатаз, который не только мастер своего дела, но и очень приятный в общении человек. Каждый разговор с ним добавлял общего положительного впечатления.
Сам отель прекрасен, но то, что возвращает нас обратно, — это теплота персонала. Это то место, куда я бы с удовольствием когда-нибудь вернулась, и я уже с нетерпением жду следующего визита.
Спасибо всей команде Hilton Al Houara; вы создали место, где чувствуешь себя по-настоящему как дома.

Честно говоря, это было поистине великолепно, и я не скрываю этого, когда пытаюсь выразить своё глубочайшее убеждение. Могу сказать, что это гостиничный комплекс исключительного качества, и мне довелось поработать в нескольких красивейших отелях по всему миру. Но отель Hilton в Танжере, без сомнения, остаётся одним из самых дорогих воспоминаний о моих путешествиях. Его окрестности захватывают дух, а андалузская архитектура – ​​настоящее произведение искусства. Мы были там с группой друзей на семинаре, организованном Voyage & Méditation. Честно говоря, именно обстановка внесла свой вклад в успех этого незабываемого отдыха.

Расположение отеля поистине потрясающее: живописная территория и прямой выход на пляж создают расслабляющую атмосферу. Из номера открывается вид на один из лучших закатов, которые я когда-либо видел. Персонал был дружелюбным, и я искренне оценил заботливый жест со стороны горничных и стойки регистрации, которые предложили украсить номер к дню рождения. Приятными были и такие мелочи, как бесплатный чай, кофе и вода.
Однако несколько моментов омрачили пребывание. Номер начал изнашиваться – ржавчина и плесень в душевой кабине, а также повреждения на двери – и не хватало полотенец. Меню обслуживания номеров было очень скудным, и даже там некоторых блюд не было в наличии. Например, нам сказали, что куриного ассорти не будет, хотя в салате, который нам принесли, была курица.
Обслуживание на завтраке также показалось мне нестабильным. Хотя некоторые сотрудники были замечательными, обслуживание было неравномерным. Мне сказали, что чайники на столиках не предоставляются, но через мгновение их получили другие гости.
Самым большим разочарованием стало распределение по номерам. Несмотря на то, что мы забронировали номер с видом на океан, нас поселили в номер с видом на поле и пляж вдалеке, в самом дальнем конце отеля. Отель был не заполнен, но нас попросили доплатить за переезд в номер, соответствующий первоначально забронированному. Учитывая высокие цены (а позже и гораздо более низкие), повышение категории номера оставило неприятное впечатление.

Я останавливалась там на прошлой неделе с мужем и малышом. Номер размера «king size» был просторным для нас троих, и даже малышу было где поиграть. Вид с балкона был потрясающим. Обслуживание номеров тоже было на высоте, и каждый день, правда, мне не очень понравилось состояние ванной комнаты. В душе была небольшая плесень.
Я также сделала педикюр, который был просто потрясающим, спасибо Наде. После этого мне сделали массаж всего тела от прекрасной Сары, которая позаботилась о том, чтобы я чувствовала себя расслабленно и комфортно.
Завтрак был очень вкусным, а весь персонал во время завтрака был очень отзывчивым!
Не терпится вернуться сюда снова в следующем году!

Мой второй отдых в этом УДИВИТЕЛЬНОМ месте.
Недельный отпуск с семьёй, вчетвером, и я знаю, почему мы вернулись снова.
С того момента, как переступаешь порог, и до самого отъезда, чувствуешь себя как в другом мире.
Всё началось с регистрации: все были очень дружелюбны и ВСЕ знали, что делают, не приходилось гадать.
А рестораны, начиная с завтрака и заканчивая ужином (шведский стол) или рестораном L’Oliver, просто неземные.
У нас были апартаменты с двумя спальнями: две спальни, гостиная, кладовая и огромный балкон с видом, за который можно было бы полюбоваться.
Вот некоторые из тех, кого я люблю упоминать поимённо, без определённого порядка, но, в общем, мне пришлось бы перечислить весь персонал, от садовника до обслуживания номеров, стойки регистрации и ресторанов.
Реда Хадиджа, Сумия Мустафа, Омар Мелиоме, Бтисам Радван, Мохомед Бендждиди,
Лабиба Ихссане ГРМ, Анасс Эль Гармали, Отман Виссаль, Лабиба Бенчедди,
Ахмед Мумад, Фатима Зохра Эль Унниги, Анасс Гоайеч, Омар Бучкара.
Спасибо ВСЕМ за то, что сделали эту поездку ещё одним незабываемым отдыхом.
С нетерпением ждём встречи с вами в следующий раз, и вопрос не в том, ЕСЛИ, а в том, КОГДА!

Для меня, как участника программы Diamond, это был мой лучший отдых в Hilton. Обслуживание было превосходным от начала до конца. В ресторане Argan вся команда была просто великолепна, особенно Айман, Хала и Бадр, которые сделали всё возможное и заставили меня почувствовать себя по-настоящему обласканным. Персонал на стойке регистрации был не менее впечатляющим — приветливым, эффективным и неизменно внимательным. Поистине превосходный опыт. Настоятельно рекомендую.

Это было наше 83-е пребывание в отелях Hilton, и хотя мы всегда любим Hilton, этот раз был поистине исключительным — мы получили лучший сервис, который когда-либо видели в Hilton.
Мы дважды замечательно поужинали в ресторане I’ Olivier. Блюда были превосходны, а весь персонал проявил высокий профессионализм и обеспечил выдающееся обслуживание. Мы особенно благодарны команде за празднование дня рождения нашей мамы — это был такой тёплый и особенный момент.
Завтрак тоже был превосходным. Особая благодарность Ауатиф, которая обслуживала наш отдел. У неё необычайно гостеприимное сердце, она явно любит и гордится своей работой, и мы это очень ценим.
Мы также хотели бы поблагодарить Мехди из службы консьержей и отдела по работе с гостями. Он был очень дружелюбен и организовал прекрасный сюрприз на день рождения нашей мамы, всегда с очаровательной улыбкой.
Несмотря на дождливую и ветреную погоду, мы всё равно остались очень довольны пребыванием в Hilton Al Houara Resort.
Спасибо всему персоналу — мы обязательно вернёмся! :