Radisson Blu Resort Al Hoceima

Это была наша третья поездка, и мы снова прекрасно провели время. Расположение отеля идеальное, а номера просторные.
Особая благодарность шеф-повару Юнессу Ченаху, который всегда так добр и щедр, и который радует нас своей выпечкой, которая так же изысканна, как и вкусна. Большое спасибо ему за теплый прием и доброту.

Мое пребывание в отеле Radisson Blu Al Hoceima оставило смешанные впечатления. Отель прекрасен, расположен в исключительном месте и создает действительно приятную атмосферу. Хочу также отметить превосходную выпечку шеф-кондитера, которая, несомненно, стала одним из главных достоинств нашего пребывания.
Однако несколько моментов значительно испортили наше впечатление. Мы приехали в 14:00 и получили номер только около 21:00, после долгого ожидания. Работа персонала на ресепшене явно оставляла желать лучшего. Один из сотрудников вел себя непрофессионально, иногда грубо разговаривая с гостями или игнорируя их, когда они просто просили объяснений. После долгой поездки нам просто хотелось отдохнуть и получить четкую информацию.
К счастью, менеджер отеля проявил большой профессионализм. Находясь на месте, он уделил время каждому гостю и даже сам выполнил некоторые задачи по решению ситуации. Его преданность делу заслуживает похвалы и благодарности.
С другой стороны, еда не оправдала ожиданий для отеля этой категории. Помимо выпечки, качество еды разочаровало. Кроме того, дозвониться до ресепшена по телефону практически невозможно, так как звонки в большинстве случаев остаются без ответа. Уборка номеров также могла бы быть лучше, поскольку номера не всегда убираются с должной тщательностью.
Несмотря на эти негативные моменты, важно подчеркнуть, что благодаря внимательным и профессиональным сотрудникам других отделов наше пребывание в итоге улучшилось.

Избегайте этого места любой ценой.
Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.
Они приглашают инфлюенсера для рекламы своих услуг, когда всё идёт наперекосяк. Ничего не в порядке: ни еда, ни номера, ни чистота.
Серьёзно, ничто не соответствует стандартам даже двухзвездочного отеля. Настоятельно не рекомендую здесь останавливаться.

Я совершенно не понимаю, как этот отель может претендовать на 5-звездочный рейтинг. Мой опыт был крайне разочаровывающим от начала до конца.
По прибытии нам пришлось долго ждать номер, хотя время заселения уже прошло. Нехватка персонала очевидна во всех отделах отеля, что приводит к постоянным задержкам и хаотичной организации.
Обслуживание номеров особенно медленное, время ожидания неприемлемо для заведения, которое должно быть высокого класса. Что касается еды, это, пожалуй, один из самых больших недостатков: низкое качество, ограниченный выбор и уровень намного ниже ожидаемого для 5-звездочного отеля.
Общие зоны плохо содержатся, персонал, кажется, перегружен, и явно не ставит комфорт гостей на первое место. В нескольких случаях наши просьбы оставались без ответа или обрабатывались со значительной задержкой. Учитывая уплаченную цену, соотношение цены и качества катастрофическое. Этот отель заслуживает, в лучшем случае, 2 или 3 звезды в своем нынешнем состоянии. Я категорически не рекомендую его и точно не вернусь. Огромное разочарование.

Ужасно.
Очень плохой опыт. Этот отель далек от настоящего пятизвездочного заведения. Персонал некомпетентен, непрофессионален и часто отсутствует. На ресепшене не отвечают на звонки из номеров.
Кондиционер не работал четыре ночи подряд, несмотря на многочисленные жалобы и обещания ремонта, которые так и не были выполнены.
Чистота оставляет желать лучшего, а еда катастрофическая: низкое качество, ограниченный выбор и часто недостаточные порции.
Плохо управляемое заведение, не соответствующее стандартам туризма и качественного гостеприимства в Марокко. Я не рекомендую его.

Это был один из худших кулинарных опытов, которые я когда-либо получал в отеле этой категории в Марокко.
Я останавливался в этом отеле во время Ид аль-Фитр, праздника, когда обычно ожидаешь особого внимания к качеству и разнообразию блюд. К сожалению, это было огромным разочарованием. С первого до последнего дня еда была пресной, однообразной и совершенно безвкусной.
Качество подаваемых блюд было намного ниже ожидаемого уровня для заведения такого уровня. Курица, в частности, выглядела так, будто её просто сварили в воде без каких-либо приправ или надлежащей подготовки. В целом, ни одно из предложенных блюд не оставило хорошего впечатления. Даже во время Ид аль-Фитр еда была совершенно безвкусной и не отражала значимость праздника.
Апельсиновый сок больше походил на ароматизированную воду, чем на настоящий сок. То же самое можно сказать и о нескольких напитках, будь то кофе, чай, молоко или безалкогольные напитки, которые казались разбавленными и их было трудно пить.
Обслуживание в ресторане также очень проблематично. Время ожидания напитков в баре часто чрезмерно велико, как и очереди у шведского стола. Персонал, похоже, перегружен количеством гостей.
Предлагаемые порции явно не соответствуют количеству посетителей. Если вы немного опоздаете в ресторан, часто можно увидеть полупустые тарелки или неаппетитные остатки еды, и их быстро не пополняют. Для отеля такой категории недопустимо, чтобы гости чувствовали себя вынужденными спешить, чтобы насладиться нормальной едой.

Мы остановились в этом отеле по рекомендации, и, честно говоря, всё было замечательно. Персонал был очень дружелюбным, от парковки до ресепшена, и очень внимательным. Я понимаю, что мы приехали, когда отель был пуст, так что это было нормально.
1. Спа-центр был недоступен (он, как говорят, всегда находится на ремонте зимой).
1. Спа-центр был недоступен (он, как говорят, всегда на ремонте зимой).
2. ЭТО САМОЕ ХУДШЕЕ ИЗ ВСЕГО (Сегодня, 2 февраля 2026 года, в 10:00 утра, мы выехали, и я забыла сумку. Как только я дошла до машины, я это поняла и вернулась. Не прошло и 5 минут, как очень милая администраторша спросила, можем ли мы проверить. Я зашла в номер и НЕ НАШЛА СУМКУ. Угадайте, что… УБОРЩИЦА ПРОВЕРИЛА ЗА НАМИ, НО ОНА ЗАШЛА НЕ УБРАТЬСЯ, А ПОСМОТРЕТЬ, НЕ ОСТАВИЛИ ЛИ МЫ ЧТО-НИБУДЬ ЦЕННОЕ… Я поняла это, потому что оставила две сумки: одну со собранным мусором, а в другой, к счастью, были только еда, напитки и кое-какие другие мелкие, бесполезные вещи. Когда я вернулась в номер, мусорный мешок уже проверили, и все было не на своих местах… Можно сказать, может быть, она пришла забрать мусор, но НЕТ, потому что мусор был на месте, а сумки с нашими вещами не было.

Я чрезвычайно доволен обслуживанием всей команды Radisson Blu Resort Lhoceima.
Хотел бы выразить особую благодарность старшей горничной за ее профессионализм, внимание к деталям и образцовую чистоту помещений.
Также выражаю искреннюю благодарность генеральному директору, г-ну Андресу, за его теплый прием, лидерство и преданность делу удовлетворения потребностей гостей.
Преданная своему делу и хорошо организованная команда, которая идеально отражает стандарты бренда. Настоятельно рекомендую это заведение.

В целом, отличное пребывание! Расположение идеальное, очень близко к пляжу, а наличие частной пляжной зоны было большим плюсом. Номера просторные и комфортабельные, душ всегда был с горячей водой, а еда была вкусной.
Особая благодарность г-ну Джамалу из ресторана, он был чрезвычайно добр, профессионален и внимателен, всегда заботился о том, чтобы гостям было комфортно. Он действительно внес свой вклад в наше пребывание.
Хотя сам отель не производит впечатления пятизвездочного по чистоте и общему виду, отношение персонала определенно соответствует пятизвездочному уровню.

Хочу выразить своё глубокое недовольство после пребывания в отеле Radisson Blu Hoceima:
Плохое состояние номера, отсутствие полотенец и туалетной бумаги…
Ужасная уборка, отсутствие обучения персонала, отсутствие профессиональных навыков.
Иногда номер даже не убирали.
Мусор не выносили.
Еда тоже была ниже среднего качества, обслуживание медленное; даже персоналу не хватало профессионализма.
Моё пребывание было настолько испорчено, что я предпочёл сократить его и уехать после одной ночи вместо нескольких запланированных. Опыт, далёкий от стандартов, которые ожидаешь от отеля Radisson Blu.
Короче говоря, забудьте о комфорте и престиже пятизвёздочного отеля.
Это не первый раз, когда я бронирую этот отель, но ясно, что после этого катастрофического опыта я больше сюда не ступлю, так как это заведение просто не оправдывает ожиданий.

Мы провели 5 ночей в отеле Radisson Blu Al Hoceima, и впечатления были просто катастрофическими.
• Номера очень грязные, с насекомыми и постельным бельем, которое никогда не меняли. В туалетах стоит невыносимый запах.
• Полотенца не предоставляются, даже после нескольких просьб. Администратор на ресепшене нигде не находится и никогда не отвечает на звонки.
• Шведский стол посредственный: простые блюда (сардины и рис по системе «всё включено»…), очень низкого качества, а муж моей сестры даже отравился. Шеф-повара не было на месте.
• Напитки подаются в пластиковых стаканчиках, что неприемлемо для отеля такого уровня.
• И наконец, поведение администраторов на ресепшене было крайне неприятным: они отвечали по-английски, когда с ними говорили по-арабски, хотя сами были марокканцами.
Горничная, убирая номер два дня спустя, повесила шорты на лампу.
Честно говоря, этот отель стоит избегать. Это далеко не стандарт Radisson Blu.

С момента моего прибытия пребывание в этом отеле было просто исключительным. Персонал тепло меня встретил и сделал все возможное, чтобы каждая деталь моего пребывания была идеальной. Регистрация прошла без проблем, и меня даже проводили в номер, подробно рассказав об удобствах. Сам номер был просторным, красиво оформленным и безупречно чистым, с роскошными деталями, которые мгновенно заставили меня почувствовать себя как дома. Кровать была невероятно удобной, постельное белье высокого качества, и мне очень понравились мелочи — такие как подготовка номера ко сну и бесплатные угощения — которые сделали пребывание по-настоящему особенным.

Я прекрасно провёл время в этом отеле. Персонал приветливый, дружелюбный и всегда готов помочь. Номер был чистым, просторным и очень хорошо оборудованным, с удобными кроватями и прекрасным видом. Не говоря уже о его идеальном расположении: недалеко от основных достопримечательностей, но в то же время тихо и спокойно. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.

Я прекрасно провел время в этом отеле.
Всё было безупречно, особенно чистота, которая меня действительно впечатлила. Персонал был приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь. Внимание к деталям и качество обслуживания значительно превзошли мои ожидания — по всем этим причинам я поставил ему 5 звёзд. Однозначно рекомендую!

Я прекрасно провел время в этом отеле! Номера просторные, чистые и прекрасно оборудованные, с удобными кроватями и красивым декором, создающим теплую и расслабляющую атмосферу. Персонал невероятно внимателен: приветлив, улыбчив и всегда готов помочь гостям. Чувствуется, что особое внимание уделяется сервису и комфорту. Большое спасибо всей команде за профессионализм и доброжелательность. Рекомендую это заведение без колебаний!

Пребывание в этом отеле было поистине приятным! Персонал невероятно дружелюбный и профессиональный, всегда готовый помочь. Номер был безупречно чистым, красиво оформленным и очень комфортным. Мне особенно понравилась тишина и спокойствие этого места, а также качество завтрака – разнообразного и вкусного. Отель также отличается прекрасным расположением: он находится недалеко от достопримечательностей, но при этом предлагает спокойную атмосферу. Я рекомендую это место без колебаний и с удовольствием вернусь!

К сожалению, это было совсем не то, чего мы ожидали от пятизвёздочного курорта. Мы думали, что проведём здесь прекрасные выходные, но всё началось с кошмара на ресепшене. Персонал намеренно искал конфронтации. Мы забронировали два номера. Сначала нам сказали, что один не готов, а потом оба оказались не готовы и расположены далеко друг от друга. С маленькими детьми хочется два номера рядом, но мы просто смирились с этим. После спора о недружелюбном отношении на ресепшене номера внезапно были готовы, причём два номера рядом, со смежной дверью. Это сразу же подорвало доверие!
Носильщики багажа и сотрудники ресторана были очень дружелюбны. Их следовало бы разместить за ресепшеном!
Ресторан очень маленький для такого количества людей; приходится везде стоять в очереди, чтобы что-то получить. Выбор блюд небольшой, а меню однообразное.
Два бассейна: один для взрослых и один для детей. Поразительно, что за бассейнами вообще никто не следит, дети бросают еду в бассейн.
Сам курорт красиво оформлен. Короче говоря, не стоит возвращаться, очень разочаровывает!