Radisson Blu Resort Al Hoceima

Ужасно.
Очень плохой опыт. Этот отель далек от настоящего пятизвездочного заведения. Персонал некомпетентен, непрофессионален и часто отсутствует. На ресепшене не отвечают на звонки из номеров.
Кондиционер не работал четыре ночи подряд, несмотря на многочисленные жалобы и обещания ремонта, которые так и не были выполнены.
Чистота оставляет желать лучшего, а еда катастрофическая: низкое качество, ограниченный выбор и часто недостаточные порции.
Плохо управляемое заведение, не соответствующее стандартам туризма и качественного гостеприимства в Марокко. Я не рекомендую его.

Это был один из худших кулинарных опытов, которые я когда-либо получал в отеле этой категории в Марокко.
Я останавливался в этом отеле во время Ид аль-Фитр, праздника, когда обычно ожидаешь особого внимания к качеству и разнообразию блюд. К сожалению, это было огромным разочарованием. С первого до последнего дня еда была пресной, однообразной и совершенно безвкусной.
Качество подаваемых блюд было намного ниже ожидаемого уровня для заведения такого уровня. Курица, в частности, выглядела так, будто её просто сварили в воде без каких-либо приправ или надлежащей подготовки. В целом, ни одно из предложенных блюд не оставило хорошего впечатления. Даже во время Ид аль-Фитр еда была совершенно безвкусной и не отражала значимость праздника.
Апельсиновый сок больше походил на ароматизированную воду, чем на настоящий сок. То же самое можно сказать и о нескольких напитках, будь то кофе, чай, молоко или безалкогольные напитки, которые казались разбавленными и их было трудно пить.
Обслуживание в ресторане также очень проблематично. Время ожидания напитков в баре часто чрезмерно велико, как и очереди у шведского стола. Персонал, похоже, перегружен количеством гостей.
Предлагаемые порции явно не соответствуют количеству посетителей. Если вы немного опоздаете в ресторан, часто можно увидеть полупустые тарелки или неаппетитные остатки еды, и их быстро не пополняют. Для отеля такой категории недопустимо, чтобы гости чувствовали себя вынужденными спешить, чтобы насладиться нормальной едой.

Мы остановились в этом отеле по рекомендации, и, честно говоря, всё было замечательно. Персонал был очень дружелюбным, от парковки до ресепшена, и очень внимательным. Я понимаю, что мы приехали, когда отель был пуст, так что это было нормально.
1. Спа-центр был недоступен (он, как говорят, всегда находится на ремонте зимой).
1. Спа-центр был недоступен (он, как говорят, всегда на ремонте зимой).
2. ЭТО САМОЕ ХУДШЕЕ ИЗ ВСЕГО (Сегодня, 2 февраля 2026 года, в 10:00 утра, мы выехали, и я забыла сумку. Как только я дошла до машины, я это поняла и вернулась. Не прошло и 5 минут, как очень милая администраторша спросила, можем ли мы проверить. Я зашла в номер и НЕ НАШЛА СУМКУ. Угадайте, что… УБОРЩИЦА ПРОВЕРИЛА ЗА НАМИ, НО ОНА ЗАШЛА НЕ УБРАТЬСЯ, А ПОСМОТРЕТЬ, НЕ ОСТАВИЛИ ЛИ МЫ ЧТО-НИБУДЬ ЦЕННОЕ… Я поняла это, потому что оставила две сумки: одну со собранным мусором, а в другой, к счастью, были только еда, напитки и кое-какие другие мелкие, бесполезные вещи. Когда я вернулась в номер, мусорный мешок уже проверили, и все было не на своих местах… Можно сказать, может быть, она пришла забрать мусор, но НЕТ, потому что мусор был на месте, а сумки с нашими вещами не было.

Я чрезвычайно доволен обслуживанием всей команды Radisson Blu Resort Lhoceima.
Хотел бы выразить особую благодарность старшей горничной за ее профессионализм, внимание к деталям и образцовую чистоту помещений.
Также выражаю искреннюю благодарность генеральному директору, г-ну Андресу, за его теплый прием, лидерство и преданность делу удовлетворения потребностей гостей.
Преданная своему делу и хорошо организованная команда, которая идеально отражает стандарты бренда. Настоятельно рекомендую это заведение.

В целом, отличное пребывание! Расположение идеальное, очень близко к пляжу, а наличие частной пляжной зоны было большим плюсом. Номера просторные и комфортабельные, душ всегда был с горячей водой, а еда была вкусной.
Особая благодарность г-ну Джамалу из ресторана, он был чрезвычайно добр, профессионален и внимателен, всегда заботился о том, чтобы гостям было комфортно. Он действительно внес свой вклад в наше пребывание.
Хотя сам отель не производит впечатления пятизвездочного по чистоте и общему виду, отношение персонала определенно соответствует пятизвездочному уровню.

Хочу выразить своё глубокое недовольство после пребывания в отеле Radisson Blu Hoceima:
Плохое состояние номера, отсутствие полотенец и туалетной бумаги…
Ужасная уборка, отсутствие обучения персонала, отсутствие профессиональных навыков.
Иногда номер даже не убирали.
Мусор не выносили.
Еда тоже была ниже среднего качества, обслуживание медленное; даже персоналу не хватало профессионализма.
Моё пребывание было настолько испорчено, что я предпочёл сократить его и уехать после одной ночи вместо нескольких запланированных. Опыт, далёкий от стандартов, которые ожидаешь от отеля Radisson Blu.
Короче говоря, забудьте о комфорте и престиже пятизвёздочного отеля.
Это не первый раз, когда я бронирую этот отель, но ясно, что после этого катастрофического опыта я больше сюда не ступлю, так как это заведение просто не оправдывает ожиданий.

Мы провели 5 ночей в отеле Radisson Blu Al Hoceima, и впечатления были просто катастрофическими.
• Номера очень грязные, с насекомыми и постельным бельем, которое никогда не меняли. В туалетах стоит невыносимый запах.
• Полотенца не предоставляются, даже после нескольких просьб. Администратор на ресепшене нигде не находится и никогда не отвечает на звонки.
• Шведский стол посредственный: простые блюда (сардины и рис по системе «всё включено»…), очень низкого качества, а муж моей сестры даже отравился. Шеф-повара не было на месте.
• Напитки подаются в пластиковых стаканчиках, что неприемлемо для отеля такого уровня.
• И наконец, поведение администраторов на ресепшене было крайне неприятным: они отвечали по-английски, когда с ними говорили по-арабски, хотя сами были марокканцами.
Горничная, убирая номер два дня спустя, повесила шорты на лампу.
Честно говоря, этот отель стоит избегать. Это далеко не стандарт Radisson Blu.

С момента моего прибытия пребывание в этом отеле было просто исключительным. Персонал тепло меня встретил и сделал все возможное, чтобы каждая деталь моего пребывания была идеальной. Регистрация прошла без проблем, и меня даже проводили в номер, подробно рассказав об удобствах. Сам номер был просторным, красиво оформленным и безупречно чистым, с роскошными деталями, которые мгновенно заставили меня почувствовать себя как дома. Кровать была невероятно удобной, постельное белье высокого качества, и мне очень понравились мелочи — такие как подготовка номера ко сну и бесплатные угощения — которые сделали пребывание по-настоящему особенным.

Я прекрасно провёл время в этом отеле. Персонал приветливый, дружелюбный и всегда готов помочь. Номер был чистым, просторным и очень хорошо оборудованным, с удобными кроватями и прекрасным видом. Не говоря уже о его идеальном расположении: недалеко от основных достопримечательностей, но в то же время тихо и спокойно. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.

Я прекрасно провел время в этом отеле.
Всё было безупречно, особенно чистота, которая меня действительно впечатлила. Персонал был приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь. Внимание к деталям и качество обслуживания значительно превзошли мои ожидания — по всем этим причинам я поставил ему 5 звёзд. Однозначно рекомендую!

Я прекрасно провел время в этом отеле! Номера просторные, чистые и прекрасно оборудованные, с удобными кроватями и красивым декором, создающим теплую и расслабляющую атмосферу. Персонал невероятно внимателен: приветлив, улыбчив и всегда готов помочь гостям. Чувствуется, что особое внимание уделяется сервису и комфорту. Большое спасибо всей команде за профессионализм и доброжелательность. Рекомендую это заведение без колебаний!

Пребывание в этом отеле было поистине приятным! Персонал невероятно дружелюбный и профессиональный, всегда готовый помочь. Номер был безупречно чистым, красиво оформленным и очень комфортным. Мне особенно понравилась тишина и спокойствие этого места, а также качество завтрака – разнообразного и вкусного. Отель также отличается прекрасным расположением: он находится недалеко от достопримечательностей, но при этом предлагает спокойную атмосферу. Я рекомендую это место без колебаний и с удовольствием вернусь!

К сожалению, это было совсем не то, чего мы ожидали от пятизвёздочного курорта. Мы думали, что проведём здесь прекрасные выходные, но всё началось с кошмара на ресепшене. Персонал намеренно искал конфронтации. Мы забронировали два номера. Сначала нам сказали, что один не готов, а потом оба оказались не готовы и расположены далеко друг от друга. С маленькими детьми хочется два номера рядом, но мы просто смирились с этим. После спора о недружелюбном отношении на ресепшене номера внезапно были готовы, причём два номера рядом, со смежной дверью. Это сразу же подорвало доверие!
Носильщики багажа и сотрудники ресторана были очень дружелюбны. Их следовало бы разместить за ресепшеном!
Ресторан очень маленький для такого количества людей; приходится везде стоять в очереди, чтобы что-то получить. Выбор блюд небольшой, а меню однообразное.
Два бассейна: один для взрослых и один для детей. Поразительно, что за бассейнами вообще никто не следит, дети бросают еду в бассейн.
Сам курорт красиво оформлен. Короче говоря, не стоит возвращаться, очень разочаровывает!

Мне посчастливилось провести прекрасное пребывание в отеле, которое запомнилось тёплым приёмом, безупречным обслуживанием и невероятно приятной обстановкой. Всё было идеально организовано, от комфорта номера до качества предлагаемых услуг.
Хочу выразить глубокую благодарность г-же Сумии, горничной, за её профессионализм, доброту и постоянное внимание к деталям. Благодаря ей каждый момент был наполнен комфортом и спокойствием. Большое спасибо за ваше внимание и преданность делу!
Я настоятельно рекомендую это заведение и обязательно вернусь.

Я прекрасно провел время в этом отеле, но больше всего меня порадовала команда аниматоров. Всегда улыбчивые, энергичные и профессиональные, они создавали тёплую и дружелюбную атмосферу с утра до вечера.
Мероприятия были разнообразными, хорошо организованными и подходили для всех возрастов. Будь то дневные игры, вечерние шоу или просто общение с гостями, всё было идеально!
Огромное спасибо всей команде! Вы сделали наш отпуск поистине особенным. Спасибо за вашу энергию, хорошее настроение и преданность делу. Мы будем рады вернуться именно ради вас!

Отель с большим потенциалом, но не очень хорошо использован. Расположение великолепное и прямо напротив пляжа. Номера хорошие и просторные. Еда сносная. Требуется немного больше усилий для персонала, некоторые из них приличные, другие действительно посредственные. У этого отеля большой потенциал, и необходимо приложить реальные усилия.

Это была неделя ужаса, считая дни до моего отъезда. С первого приема пищи мой желудок жаловался, через 48 часов мы оба заболели, и нам пришлось ходить в ванную. Сервис без гигиены и профессионализма. Когда руководство сталкивается с конфликтом, они становятся агрессивными и отказываются принимать критику или предложения. Это показывает, что большая сеть ничего не значит, и я буду избегать Blu Radisson в своих поездках.
Этот отель является позором для Марокко, и его следует закрыть для общей дезинфекции кухни и столовой.
Одну неделю я не видел, чтобы использовались какие-либо чистящие средства.