Fairmont Taghazout Bay

Прекрасный отель, чистый и роскошный. Номера просторные, безупречно чистые и хорошо оборудованы.
Все рестораны фантастические, мы заранее забронировали их в отеле по электронной почте.
Отличное расположение на заливе Тагазут с чистым, хорошо оборудованным пляжем и широкой набережной. Мы взяли напрокат велосипеды в отеле и поехали в Тагазут, очаровательную маленькую рыбацкую деревушку/городок.
Бассейны были великолепны, бассейн только для взрослых был с подогревом, но это было не всегда. В некоторые дни вода была холоднее, чем в другие. Очень внимательный персонал всегда был готов принять заказы на напитки/еду, и даже ежедневно предоставлялась услуга чистки солнцезащитных очков!
Один из наших сыновей также взял урок серфинга, который был по разумной цене и легко организовался по прибытии.
По прибытии мы забронировали частную экскурсию через консьержа отеля в Райскую долину. Это стоило того, чтобы провести там день – прекрасный район.
В целом, мы настоятельно рекомендуем этот отель и курорт.

Мы останавливались в роскошных отелях по всему миру, но наше недавнее пребывание в Fairmont Taghazout Bay, безусловно, выделяется как один из лучших опытов в нашей жизни.
Мы приехали отпраздновать день рождения моей жены, и команда сделала все возможное, чтобы она почувствовала себя по-настоящему особенной. От продуманных, персонализированных подарков до прекрасных рукописных открыток на протяжении всего нашего пребывания — уровень внимания к деталям был исключительным. Это было не просто обычное гостиничное гостеприимство — это было по-настоящему тепло, внимательно и индивидуально.
Огромная благодарность дежурному менеджеру Абдеррахиму Себбару, который действительно сделал эту поездку незабываемой. Он выходил далеко за рамки своих обязанностей на каждом шагу, чтобы убедиться, что все было безупречно для нашей семьи. Его инициативность, профессионализм и искренняя теплота превратили наше пребывание из просто хорошего в первоклассное.
Местоположение и удобства потрясающие, но именно такие люди, как Абдеррахим и его команда, делают это место по-настоящему особенным. Мы не могли бы желать лучшего обслуживания, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Ресторан был потрясающим, обслуживание тоже! Очень рекомендую, это лучшее место в Таразуте.

Мы останавливались в этом отеле на четыре дня, и, несмотря на недавний ремонт, наше впечатление было крайне разочаровывающим.
За неделю до приезда мы связались с отелем по электронной почте, чтобы запросить детскую кроватку и подходящую температуру кондиционера по прибытии. Мы получили подтверждение, что все было сделано. Однако по прибытии ни одна из этих просьб не была выполнена: кроватки не было, а кондиционер был установлен на 18°C. Несмотря на несколько звонков и четыре напоминания во время нашего пребывания, кроватка так и не была доставлена. В итоге наш сын четыре ночи спал на матрасе на полу. Неприемлемо для заведения, которое позиционирует себя как пятизвездочный отель.
К сожалению, обслуживание отразилось на всем остальном нашем пребывании. Спа-процедура, забронированная за 48 часов, была отменена за час до начала из-за чрезвычайной ситуации с парикмахером. Мы понимаем, что такое может случиться, но никакого решения предложено не было. Нам пришлось настойчиво добиваться альтернативы.
То же самое произошло и на стойке консьержа: простая просьба осталась без ответа. Нам пришлось поехать туда на следующий день, чтобы узнать, что лечение невозможно. Опять же, никакого контроля, никакой связи, и нам пришлось настаивать, прежде чем наконец нашли решение.
Наконец, наш ужин в ресторане Morimoto, где в предыдущие годы у нас всегда были отличные впечатления, стал настоящим разочарованием. Обслуживание значительно ухудшилось.

Я получила совершенно исключительные впечатления от спа-салона Fairmont Taghazout Bay.
Огромное спасибо Хадидже за массаж, который был просто идеальным. Ее профессионализм, нежность и мастерство позволили мне полностью расслабиться. Это было поистине блаженное переживание.
Также хочу поблагодарить Хасну и Мерием за хаммам. Они были невероятно добры и заботливы. Очень приветливые, внимательные и всегда улыбающиеся, они сделали посещение еще более приятным.
Благодаря им я ушла оттуда полностью расслабленной и с нетерпением жду возможности вернуться в ближайшее время. Огромное спасибо всей команде за теплый прием и безупречное обслуживание. Я от всей души рекомендую этот спа-салон!

У нас был очень неприятный опыт.
Мы просто хотели забронировать столик на ужин и посмотреть матч сборной Марокко. К сожалению, нас встретили крайне недружелюбно и сразу же отказали во входе. Администратор (женщина с короткими кудрявыми волосами) сказала нам, что рестораны заняты, хотя на сайте были указаны свободные столики, и другой администратор ранее подтвердил возможность бронирования. Она даже закрыла лицо администратора рукой, велев ей замолчать — крайне неуместно.
Мы останавливались во многих дорогих отелях раньше и никогда не сталкивались с таким отношением. Тем более это прискорбно для заведения с такой репутацией.
Мы искренне задаемся вопросом, что послужило причиной отказа: присутствие наших детей? Или же это было суждение, основанное на нашей внешности? Важно помнить, что одежда не делает человека.
Жаль терять потенциальных клиентов таким образом. К счастью, мы смогли поужинать и посмотреть матч без каких-либо проблем в соседнем отеле.

Мы провели там неделю в свадебном путешествии. Номер был превосходным, с видом на море! В целом, обслуживание было отличным, персонал очень внимательный. Однако во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими незначительными проблемами: испачканное полотенце по прибытии, неверная информация о расписании трансфера до гольф-клуба Taghazout (нам сказали 8:00 утра, а на самом деле было 8:20), отсутствие обслуживания номеров в течение шести часов, несмотря на нашу просьбу (мы уехали в 7:30 утра и вернулись в 14:00), необходимость трижды звонить в ресторан, прежде чем они пришли убрать со стола вечером, недоступность ужина у бассейна в ресторане Beef & Reef из-за мероприятия, задержка с доставкой нашего багажа в последний день, несмотря на то, что мы указали время трансфера по телефону, и отсутствие доставки сумок для гольфа в номер, несмотря на нашу просьбу.
Мы понимаем, что в выходные 12-14 июня проходила свадьба, что могло нарушить обычное обслуживание, но это не должно повлиять на других гостей.

Это поистине особенный отель с прекрасной территорией, отличными ресторанами и выходом на пляж! Он расположен вдали от шума и суеты и идеально подходит для семей, таких как наша. Мы провели неделю в Fairmont и были в восторге от разнообразных ресторанов, а также спа-центра! Нашим любимым рестораном был Paper Moon, а виды из всех четырех ресторанов просто потрясающие. Консьерж был готов сделать все возможное, и это было особенно приятно. Обслуживание в большинстве частей отеля очень медленное, но все очень приятные и улыбчивые… легко простить, когда все так дружелюбны.

Мы с семьей были искренне впечатлены.
Курорт сочетает в себе прекрасные удобства, превосходную еду и расслабленную атмосферу. Улучшенная вилла сделала наше пребывание еще более особенным, с теплым частным бассейном и большим пространством для всей семьи.
Что действительно выделяется, так это детский клуб. Это не просто присмотр за детьми, а профессионально организованная программа с увлекательными ежедневными мероприятиями, которые радовали и вдохновляли наших детей на протяжении всего пребывания.
Обслуживание было неизменно дружелюбным, внимательным и заботливым. Хотя иногда обслуживание может быть немного медленнее, это никогда не влияло на наше удовольствие и является просто частью расслабленной местной культуры.
Самое главное, что за всю неделю у нас не было абсолютно никаких поводов для жалоб. Никаких проблем, никаких разочарований, не было необходимости обращаться к администрации – что становится все более редким явлением в роскошных отелях.
Мы уезжаем с прекрасными семейными воспоминаниями и с удовольствием вернемся. Fairmont Taghazout Bay стал одним из наших любимых семейных курортов.

Я действительно прекрасно провела время. Все было замечательно, а персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Хочу поблагодарить всех, особенно Очена из ресторана Morimoto, он был отличным официантом. Все рестораны были очень хорошими, а номера чистыми и комфортабельными. Нам также очень понравилось обслуживание в номере, еда была превосходной. Спасибо Фатиме за заботу и внимание. Мы обязательно вернемся!

Это прекрасный отель с комфортабельными номерами и красивым ландшафтным дизайном.
Питание.
Вечером на выбор предлагаются четыре ресторана, но в обеденное время открыт только один — Beef and Reef, — а это значит, что меню каждый день одинаковое, и ресторан очень загружен. Из вечерних вариантов только Beef and Reef предлагает блюда марокканской кухни, и выбор довольно ограничен. Также стоит отметить, что, будучи рестораном у бассейна, после наступления темноты здесь не хватает атмосферы.
Качество еды во всем отеле превосходное. Каждое блюдо подавалось точно по заказу и в хорошем темпе, что доставляло настоящее удовольствие. Однако меню безалкогольных напитков могло бы выиграть от большего разнообразия. Лично мне больше всего понравились японский ресторан (Morimoto) и ресторан тапас.
Полезный совет: в каждом ресторане есть отдельное вегетарианское и веганское меню, но они предлагаются не всегда — стоит спросить, так как можно найти несколько прекрасных дополнительных блюд. Мы также рекомендуем бронировать столики во всех ресторанах онлайн до поездки, чтобы гарантировать себе желаемое время ужина.
Одной из областей, требующих улучшения, было бы более яркое представление марокканской кухни в меню ресторанов. Отдельный марокканский и/или ливанский ресторан стал бы прекрасным дополнением, а более аутентичные марокканские украшения, музыка и еда во всем отеле значительно улучшили бы общее впечатление.
Развлечения.
Вечерних развлечений нет.

Как и в любом другом месте, именно персонал делает отдых по-настоящему незабываемым. Они невероятные. Курорт действительно замечательный. Они готовы сделать для вас все, что угодно. Еда потрясающая, а кофе отличный!
Бассейны не переполнены, и не нужно бегать за свободными лежаками в 6 утра! — места предостаточно. С момента прибытия вы действительно чувствуете себя в безопасности, защищенными и счастливыми. Отлично подходит как для взрослых, так и для детей.

Короткое, но чудесное впечатление! Обслуживание было безупречным, место — необыкновенным, современным, но пронизанным марокканским шармом. Еда была превосходной; мы завтракали, посещали ресторан Beef & Reef и ресторан тапас. Безупречное обслуживание и прекрасно приготовленные блюда — честно говоря, жаловаться не на что. Спа-центр был чистым и аккуратным, несмотря на ремонт в хаммаме… вы можете увидеть все это в моем TikTok! @enjoyruby.

Хочу выразить свою благодарность за превосходное обслуживание в ресторане Iris во время заката. Официанткой была Чайма Бенгазале, и она была просто замечательной! Ее улыбка и доброжелательность сделали это время еще приятнее. Она была внимательной, расторопной и позаботилась о том, чтобы все было идеально. Спасибо, Чайма, за то, что сделала мой вечерний отдых таким приятным 😊

Наше пребывание в отеле Fairmont Taghazout Bay было просто исключительным от начала до конца.
Все превзошло мои ожидания. Отель потрясающий, безупречно ухоженный, и каждая деталь тщательно продумана. С момента нашего прибытия мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями, о которых заботились.
Наш номер с видом на море был просто невероятным, предлагая захватывающие виды и добавляя особую изюминку всему впечатлению.
По моей просьбе команда Fairmont организовала прекрасное оформление номера к дню рождения моего партнера, и это, честно говоря, превзошло все мои ожидания. Это было элегантно, продуманно и невероятно трогательно.
Особая благодарность Хакиму и команде консьержей, которые были просто великолепны: внимательны, отзывчивы и по-настоящему заботливы. Еще до нашего приезда они позвонили нам, чтобы предложить варианты трансфера из аэропорта и помочь нам подготовиться к пребыванию наилучшим образом. Такой уровень сервиса встречается редко.
Команды на месте были не менее замечательными: профессиональными, приветливыми и всегда готовыми улыбнуться.
Сам отель близок к совершенству:
— Подогреваемый бассейн и джакузи в феврале, что позволило нам в полной мере насладиться отдыхом;
— Отличный завтрак с широким выбором высококачественных блюд;
— Площадки для падела и футбола;
— Возможность покататься на велосипедах вдоль набережной, что стало настоящим удовольствием;
Здесь есть все, что только можно пожелать, в одном месте.

Превосходное обслуживание от Файсала – дружелюбный, внимательный и с отличными советами. Лучший ресторан в округе на многие километры. Каждый раз, когда мы бываем в Тагазуте, мы обязательно сюда заходим. Креветки в кляре просто восхитительны! Все остальное тоже очень вкусно! Спасибо команде Моримото, особенно Файсалу – спасибо за ваши щедрые и отличные советы и обслуживание. Большое спасибо и до скорой встречи!

Мы прекрасно провели время в отеле Fairmont Marimoto. Еда здесь, в Марокко, просто невероятная. Весь персонал был очень приветлив и делал свою работу на высшем уровне. Особенно Мохаммед за барной стойкой – настоящий волшебник! Было так приятно видеть человека, который вкладывает столько страсти и любви в свои блюда, да еще и когда никто не видит. У него такое доброе сердце, и нам очень понравилось, как он мастерски готовил наши коктейли. Мы обязательно вернемся! 🫶🏼