Mabrouk Hotel And Suites

Боже мой. Какое паршивое место. Даже одной звезды не заслуживает. Хуже всего был менеджер у бассейна Тарик. Наглый грубиян, понятия не имеющий о клиентском сервисе, грубый, противный, агрессивный и нуждающийся в переподготовке. В заведении была плохая музыка, слишком громко, ужасная еда, а менеджер своим отношением был просто вишенкой на торте. Не останавливайтесь здесь и не приезжайте сюда. Мы были очень напуганы менеджером Тариком. Никакого отпуска.

Это, безусловно, один из худших отелей и ресторанов Агадира. Руководство ужасно обращается со своими сотрудниками, и это явно сказывается на общей атмосфере и обслуживании. Сотрудники выглядят недовольными, что вполне объяснимо, учитывая отношение к ним. Как владелец ресторана, я легко замечаю, когда команде не хватает поддержки, и мне искренне жаль молодых людей, работающих там. Плохое руководство не только вредит сотрудникам, но и портит всё впечатление от заведения.

Честно говоря, браво отелю Mabrouk! Обслуживание превосходное, особенно персоналу. Отдельно хочется отметить Ашрафа – всегда улыбчивого, приветливого и профессионального. Огромное спасибо ему и всей команде.

Начнём с того, что мы провели 3 ночи. Номера в порядке, есть некоторые следы повреждений (пол/душ), однако внешний вид отеля просто невероятный, если вы приехали ради тишины и покоя, то, конечно, нет, так как здесь до поздней ночи играет клубная музыка, женщины полураздеты, а мужчины вечером из отеля не выходят. Персонал на стойке регистрации не очень приветливый и улыбчивый, зато весь персонал (как на улице, так и на завтраке на верхнем этаже) очень приятный! Отличный завтрак и алкоголь около 7 евро.

Не останавливайтесь в этом отеле. Это был худший опыт пребывания в отеле. Во-первых, он совсем не похож на фотографии: номера очень старые. На кровати были волосы, а на полу – следы ожогов. Но это не самое худшее. Отель не для туристов. В отеле есть ночной клуб, где каждую ночь до двух часов ночи играет невероятно громкая музыка. Было бы неплохо, если бы он закрылся на это время, но отель позволяет местным жителям бронировать номера на ночь для вечеринок. Вероятно, отсюда и следы ожогов, так как в номерах курят. Поэтому каждую ночь с момента закрытия ночного клуба и до 10-11 утра следующего дня из нескольких номеров гремит музыка. Спать буквально невозможно. После трёх ночей без сна и жалоб мы поняли, что это просто бизнес-модель отеля, и они ничего не собираются делать с шумом. Мы выехали и забронировали новый отель. Я бы настоятельно предостерёг всех от проживания здесь.

Отель Mabrouk оставил у меня незабываемые впечатления. Здесь царит оживленная атмосфера, отличная анимация, вкусные напитки и возможность насладиться кальяном в очень расслабляющей обстановке. Пребывание в отеле стало поистине особенным благодаря исключительному обслуживанию. Менеджер Тарик — один из самых профессиональных и вежливых людей, которых я встречал. Он делает всё возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным гостем и окруженным заботой. Его доброта и внимание к деталям действительно имеют значение.
Я настоятельно рекомендую отель Mabrouk всем, кто ищет место с прекрасной атмосферой, превосходным обслуживанием и управляющим, который искренне заботится о своих гостях.

Ужасно. В этом отеле-ночном клубе вам точно не будет покоя с 17:00 до 8:00. Это время вечеринок. Мы провели там две ночи, часть из которых были в дыму, потому что мы не можем жить в таком беспорядке. Мы гадаем, что происходит в этом отеле, даже если и понимаем, что в номерах слишком много людей. Не ходите туда, оставьте свои деньги себе. Они ничего вам не сделают!

Меня и мою семью встретили очень плохо. Клиенты очень придирчивые. Молодая женщина напала на нас за то, что мы фотографировали бассейн. Она не хотела, чтобы её фотографировали.

Я заплатил 200 дирхамов за пропуск в бассейн и напиток, и, честно говоря, я не разочарован! Приём был на высшем уровне, особенно хочется отметить Сукейну, которая действительно заботится о нас; она делает всё возможное, чтобы её гости отлично провели время 👏.
Еда приличная, а бассейн по хорошей цене: чистый, приятный и, что особенно приятно, не слишком многолюдный, что мне очень понравилось. Атмосфера приятная, хотя музыка немного громковата.

Отличное место, но персонал просто замечательный, особенно Мухаммед, работающий в ночную смену. Честно говоря, он очень отзывчивый и просто приятный человек, с которым приятно общаться. Но он решает любые проблемы.

Отличный отель, отличные клубы при отеле, дружелюбный персонал, но есть большой минус.
Каждый день этот диджей играет ужасно громкую музыку у бассейна с двух часов дня. Мы много раз просили его сделать потише, на что он отвечал, что сделает свою работу так, как считает нужным. Даже официантка пыталась с ним поговорить.
Этот человек отталкивает людей от такого замечательного места.

Идеально для отдыха с друзьями в Агадире!
Мы провели несколько ночей в отеле Mabrouk с друзьями, и, честно говоря, атмосфера была фантастической! Отличное расположение, всего в нескольких шагах от пляжа и ресторанов. Номера чистые, красиво оформленные, а бассейн внизу идеально подходит для отдыха в течение дня.
Большой плюс: атмосфера вечером! Музыка, бар, развлечения… идеально для того, чтобы начать вечер перед выходом в свет. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь, будь то на стойке регистрации или за завтраком (спасибо горничной Хадидже и Амине Хадидже за их улыбки, радушный приём и преданность делу поддержания безупречной чистоты в отеле! И всей команде у бассейна, Сукейне Юсеф, которая заботится о том, чтобы у нас было всё необходимое).
Идеальное место для посещения Агадира.
Мы обязательно вернёмся!

Неприятный опыт. К сожалению, моё пребывание в отеле Mabrouk Agadir оказалось совсем неудовлетворительным. Номер по прибытии оказался не слишком чистым: пол был пыльным, в ванной комнате стоял неприятный запах, а постельное бельё выглядело несвежим. Некоторые удобства были устаревшими и не работали должным образом.
Обслуживание также оставляло желать лучшего. Персонал часто казался неорганизованным и безразличным. Просьбы либо игнорировались, либо выполнялись очень поздно. Ночью было очень шумно, так как музыка играла до поздней ночи – спокойно поспать было практически невозможно.
В целом, соотношение цены и качества, к сожалению, не оправдало ожиданий. Я ожидал гораздо большего и не могу рекомендовать отель в его нынешнем состоянии. Существует острая необходимость в улучшении некоторых аспектов.

К сожалению, мой опыт посещения Mabrouk Lounge Bar в Агадире оставил у меня неприятные впечатления. Обслуживание было медленным, а персонал не казался особенно внимательным и приветливым. Музыка была слишком громкой для такого размера заведения, что мешало нормально общаться. Кроме того, цены на напитки были завышены по сравнению с качеством и количеством.

Потребовалось больше половины, чтобы получить счет. Мне пришлось 10 раз приложить карту, так как карточный терминал не работал, и теперь я проверил и с меня дважды списали деньги. Попросил их убедиться, что с меня не списали больше одного раза. Не волнуйся, брат, этого никогда не случится'
Еда была в лучшем случае стандартной.

Мы останавливались в вашем отеле на 3 ночи и, честно говоря, были очень приятно удивлены качеством и обслуживанием, предлагаемым персоналом, особенно Фату, которая была улыбчивой, уважительной и очень профессиональной, отвечающей за зал для завтраков. Это мой первый визит в этот отель, и, честно говоря, я вернусь и очень рекомендую его. Также Абдельрахман, который очень профессионален на стойке регистрации. Спасибо за ваш прием. С наилучшими пожеланиями, г-н и г-жа Буссуф.

Неудачный отдых — ремонт и шум.
К сожалению, наше пребывание в этом отеле оказалось разочарованием. Во время нашего пребывания проводились интенсивные ремонтные работы, что существенно снизило комфорт нашего пребывания. Бассейн, который должен был стать местом отдыха, напоминал стройку — постоянный шум молотков и болгарок делал пребывание там весьма утомительным.
Кроме того, очень надоедливыми были запахи краски и других химикатов, особенно когда были покрашены платформы возле зоны отдыха. Сервис тоже не на высоте — полотенца уборщицы забрали, но новых не предоставили, то же самое произошло и с косметикой для душа.
Поскольку других гостей у бассейна не было, я ждал заказанный напиток более получаса.
При заселении информация: завтрак с 8. В последний день, торопясь на самолет, мы ждали до 8, перед дверью ресторана. Дверь была приоткрыта, поэтому мы вошли внутрь после 8:00. Мы долго ждали обслуживания.
Подводя итог, могу сказать, что пребывание в этом отеле было далеко от ожиданий. Отсутствие предварительной информации о ремонте и плохое обслуживание означало, что мы сюда точно не вернемся.