Dayet Ifrah by Rent Inn

Слишком много шума, особенно ночью.
— Холодный прием.
— Постоянно работающий туалет (никто не починил, хотя сообщили об этом в первую ночь)
— Слишком много шума, особенно ночью, но ночной сторож не реагирует, несмотря на звонки гостей!?
— Сломанная вешалка для полотенец, опасная и очень острая.
— Сломанная мыльница.
— …

К сожалению, вынужден поставить одну звезду. Отель, забронированный через Edreams, – настоящая катастрофа. Фотографии кажутся мечтой, а по прибытии – кошмаром! Ресепшн – просто кошмар. Когда я попросил поменять номер, сотрудник отеля позволил себе сказать мне, чтобы я отменил номер, чтобы я потерял бронь и забронировал другой! Я сообщил об этом Edreams, но, похоже, им всё равно на такие серьёзные проблемы. Номер грязный, не верьте фотографиям. Завтрака нет, а телевизор сломан!

Я провёл там 3 недели, и в номерах всегда было чисто. С другой стороны, завтраки меня очень разочаровали: они были невкусными, неполными и зачастую отличались от заказанного. В итоге за всё время пребывания мне удалось позавтракать всего 3-4 раза, хотя я оплатил проживание за 3 недели. Поэтому я не рекомендую завтракать.

В целом, проживание было хорошим. Апартаменты были комфортными, а Карима была очень любезна и всё нам понятно объяснила. Однако мне не понравился дополнительный туристический налог в размере 43 марокканских дирхама с человека в сутки, независимо от того, взрослый это или ребёнок. Я понимаю, что это политика города, но, честно говоря, если бы я знала об этой дополнительной плате заранее, я бы не бронировала жильё. Хотелось бы, чтобы информация об этих сборах была прозрачной до бронирования.

Они взяли с меня 44 MAD с человека за ночь в качестве налога, хотя при бронировании было указано только 13, 2 MAD! Обслуживание тоже плохое! Было предоставлено только одно полотенце. Мы неоднократно обращались к женщине на стойке с просьбой принести еще одно полотенце. Она дважды обещала отправить его в мой номер, но его не получили, пока мы не обратились с новой просьбой к другой женщине на следующий вечер.

У меня умер член семьи, и я попросил отель сделать исключение и отменить мой номер с невозвращаемой оплатой (1 ночь), поскольку мне пришлось отменить всю поездку. Компания Property категорически отказала мне и Expedia.
Независимо от того, сколько хороших слов люди могут сказать, обслуживание и деловая практика, которые не предусматривают исключения для клиентов, которые действительно нуждаются в некоторой свободе действий, демонстрируют полное отсутствие уважения к своим клиентам и ужасную деловую этику.

Вполне хорошее расположение. Меня попросили связаться с администрацией до моего приезда. Я пытался звонить несколько дней, но никто так и не ответил на звонок. Я написал несколько электронных писем и текстовых сообщений. Ответа никогда не было. Для барышни на ресепшене каждый гость – просто неприятность. Она почти всегда рядом и долго ждет. Моя комната была вдвое меньше той, которую я забронировал, и была очень ветхой, но чистой. Кондиционер был неисправен и работал только в случае неисправности. Вечером гремела дискотека, и о сне не могло быть и речи из-за крайне плохой изоляции. На ресепшене никого, трубку не брали. Я могу обойтись без такого размещения в будущем.

Впервые мы видим отель, в котором вам говорят, что вы получаете 12 дирхамов на человека и не платите налог. Почему вас устраивает налог? Бог знает лучше.

Ужасно, просто ужасно. Постоянно шумно на улице до поздней ночи/раннего утра. Внутри отеля также было много шума; люди кричали в коридорах и дрались!
Никто не воспринял жалобы всерьез, независимо от того, жаловался ли я или моя компания обратилась к ним.

Аль-Сара — один из лучших апартаментов в отеле, в котором я жил уже 7 лет. Я живу только у них в Рабате. Здесь всегда чисто и чувствуешь себя комфортно, как будто ты дома. Это по вашему запросу. Персонал, с божьей помощью, уважительный и услужливый. Номера большие.
Я рекомендую его семьям, и это близко ко всему.

Доброе утро.
Очень хороший отель, чистый, очаровательный и хорошо расположенный в районе Агдаль.
… приятный, добрый и профессиональный персонал!
Я очень рекомендую это место.
Николас.

Место элегантное и красивое.
Классное дело.
Рядом магазины диетического питания.
Цена считается адекватной.
У них есть более одного типа квартир.
Спасибо всему персоналу за гостеприимство, дай Бог, вернемся снова.

Отель очень грязный. Простыни не менялись и были порваны. Персонал на стойке регистрации неуважительный и непрофессиональный. Когда мы приехали, казалось, что нас с мамой приняли за женщин-утех. Отель выглядит как переходное место: люди в номере напротив не переставали издавать непристойные звуки до 22:00. Это неприемлемо.

Убегать!
Я очень разочарован этим отелем. Чистота оставляет желать лучшего, простыни не менялись и были порваны. Кроме того, прием был ужасным; персонал был неуважительным и непрофессиональным. Когда мы приехали, казалось, что нас с мамой приняли за женщин-утех. Отель стал оживленным местом, где люди из соседнего номера продолжали издавать непристойные звуки с 15:00, мешая всем. После двух часов пыток мы спустились в приемную с просьбой о вмешательстве. Администратор лишь посмотрела на нас и заверила, что нарушители спокойствия уйдут к 22:00, но ничего не предприняла для разрешения ситуации. Кроме того, шум продолжался до поздней ночи. Это совершенно неприемлемо.

Бегите, отель низкого уровня, расположен над бильярдной, очень шумно, без звукоизоляции и шумные клиенты. Каждую ночь это похоже на ночной клуб, смешанный с бутик-отелем. Короче говоря, в этом отеле нет спокойствия, оно похоже на проект государственного жилья. Забронировали на 5 ночей, это вторая и последняя, ​​завтра без промедления покидаю заведение.

Отель небольшой и без вестибюля. Это апартаменты, а не 3-звездочный отель. Персонал на стойке регистрации отличный и услужливый. Комната чистая, но тесная. Если посмотреть с балкона, вы увидите. Обнаружит, что это место не чистое и не хорошо оборудованное.

Я сделал свое первое бронирование 9 декабря и после оплаты понял, что это неправильная дата, но не смог вернуться и внести какие-либо изменения, так как в Рабате было 10 декабря, поэтому мне позвонили в Expedia, чтобы либо внести изменения, либо отменить бронирование. Это, но они обнаружили враждебность и отказ что-либо делать, зная, что я сделал вторую оговорку, но на этот раз с правильными датами. Когда я добрался до отеля и объяснил свою ситуацию, я получил ту же реакцию, которую получили сотрудники Expedia, когда пытались решить мою проблему. Логично было бы вернуть мне деньги, поскольку я дважды платил за один и тот же номер, по ошибке или нет, но я имею дело с ворами, а не с нормальными людьми… Так что, пожалуйста, держитесь подальше от этого места. … о, кстати, они позволяют людям использовать свои комнаты для занятий сексом.