Marchica Lagoon Resort

На этом побережье сложно найти хорошие отели, но Marchica Lagoon — один из них.
Великолепная обстановка, просторные номера и превосходное постельное белье. Особого внимания заслуживают открытый и крытый бассейны, а также завтрак. Большое спасибо Юнессу и его команде за их замечательный сервис!

Мы отлично провели время; честно говоря, могу сказать только хорошее.
Отель красивый, в интерьере приятно пахнет, а персонал превосходный.
Особого упоминания заслуживает Морад, который сделал нашу годовщину свадьбы незабываемой.

Каждый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, обслуживание всегда превосходное и соответствует самым высоким стандартам. Моя искренняя благодарность сотрудникам ресепшена, консьержу, службе обслуживания номеров, горничным, особенно ночной смене, ресторанам и пляжному клубу — все они исключительны.
Особая благодарность Хишаму из команды консьержей, который позаботился о каждой мелочи от прибытия до отъезда.
Также хочу отметить Юнеса Холала, с которым я координирую все мероприятия, он был исключителен во время всех моих пребываний.
Большое спасибо, желаю вам дальнейших успехов, и с нетерпением жду возможности вернуться в ближайшее время!

Прекрасный отдых в Marchica.
Великолепная обстановка, великолепные номера с видом на лагуну.
Спа-центр – это настоящий момент релаксации, а марокканская кухня восхитительна: изысканные традиционные блюда в красивом оформлении.
Огромное спасибо генеральному директору, г-ну Алену Сизо, за отзывчивость и доброту, а также всей команде за тёплый приём. Особая благодарность Амине, помощнику директора, и Фатиме из спа-салона, которые сделали наше пребывание ещё более приятным.
С нетерпением жду возможности снова остановиться в этом отеле и очень рекомендую его! И большое спасибо Зинеб за завтрак, которая с такой добротой окружила нас заботой.

Привет! Сегодня я был в спа. Это прекрасный, чистый отель. Я был там уже несколько раз. Администратор был замечательным и помог мне забронировать место. Жаль, что спа не всегда одинаковый; всё зависит от того, с кем познакомишься. Иногда хаммам хороший, и ты получаешь хороший кайф. Иногда он совершенно посредственный и определённо не стоит своих денег. То же самое относится и к массажу, который иногда бывает просто посредственным и плохим. Тебя просто обмазывают маслом для бритв. Это совершенно не стоит своих денег, но, как я уже сказал, всё зависит от того, с какой женщиной познакомишься. Что ещё хуже, в спа работает всего три человека. Я считаю, это очень плохо для такого красивого, большого отеля, который быстро оказывается переполненным. Им стоит нанять больше персонала.
Кроме того, если вы заказываете 60-минутный массаж или хаммам, они взимают 10 минут по прибытии и 10 минут в конце, то есть вы платите за 60 минут, а получаете 40 минут.

Мы забронировали два номера на пятерых человек, и наше пребывание было просто фантастическим! Весь курорт прекрасен, а хаммам стал настоящей изюминкой. Номера были очень чистыми и всегда имели достаточно питьевой воды. Шведский стол тоже был превосходным – огромное разнообразие блюд, каждый найдёт что-то для себя.
Особая благодарность менеджеру отеля, который проявил огромное понимание, когда мы выразили беспокойство по поводу официанта (Р. ). В качестве любезного жеста нам даже предоставили бесплатный обед – очень приятно!
Мы очень хорошо провели время в отеле и с удовольствием вернёмся снова.
Привет из дождливой Германии :)

Отель был фантастическим и красивым. Хотя не все сотрудники были всегда приветливы и доброжелательны к клиентам, мы хотели бы выразить огромную благодарность Мораду (ресепшен) и Мерьем (менеджеру спа-центра). Эти двое сделали всё, чтобы мы прекрасно провели время. Мерьем, в частности, очень милая женщина, которая всегда находит решения.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался крайне негативным. Персонал был недружелюбным и совершенно не уважал нашу личную жизнь. Они постоянно спрашивали номер нашей комнаты, что нарушало наше ощущение покоя и уединения.
Я также забыл в номере несколько личных вещей. Когда я сообщил об этом, мне сказали, что они в сейфе, и я могу вернуться следующим утром. Когда я вернулся, они внезапно отрицали наличие моих вещей там. Из-за этого у меня сложилось впечатление, что мои вещи здесь в полной опасности.
В общем, я почувствовал себя совершенно нежеланным гостем и не восприняли меня всерьёз. Я бы определённо не рекомендовал этот отель.

«Наше пребывание в Marchica Lagoon Resort имело множество положительных моментов: потрясающее расположение у лагуны, просторные и комфортабельные номера, а такие удобства, как бассейн и спа, превосходны. Общая атмосфера царит спокойная и расслабляющая, а большинство сотрудников были дружелюбны и отзывчивы.
Однако наше прибытие прошло не так гладко, как ожидалось. Мы забронировали два номера на шесть человек (номер 2 и номер 3), но дополнительные кровати для детей не были указаны при регистрации. Нас даже попросили доплатить, хотя в подтверждении бронирования было указано, что они уже включены. Это стало разочарованием в начале нашего пребывания.
Кроме того, мы столкнулись с постоянной проблемой с насекомыми в канализации в номере 2. Несмотря на то, что ресепшен несколько раз отправлял уборщиков, и номер каждый раз тщательно убирался, насекомые всегда возвращались через несколько часов. К сожалению, эта проблема осталась нерешенной и была довольно неприятной.
Подводя итог, Marchica Lagoon Resort обладает множеством достоинств и большим потенциалом, но необходимо уделять больше внимания деталям бронирования и кардинально решать проблемы гигиены. Только тогда мы сможем… он действительно дарит беззаботную роскошь, которую можно ожидать от пятизвездочного отеля.

Я забронировал номер в отеле Marchica на 5 ночей, но съехал уже через 3 из-за ужасного обслуживания. С самого прибытия отношение персонала было холодным и неприветливым — они создавали у меня ощущение, будто я делаю что-то не так, словно я был вором.
Они грубили даже моим детям, что совершенно неприемлемо для любого гостиничного бизнеса. Еда была пресной и плохо приготовленной, и даже когда мы оставили чаевые, никто не выразил им никакой признательности или признательности. Очевидно, что персонал не обучен элементарному обслуживанию клиентов, а руководству просто всё равно — сколько бы жалоб вы ни подавали, ничего не меняется.
Отель Marchica, возможно, и расположен хорошо, но отношение к гостям портит всё впечатление. Я никогда не вернусь и настоятельно рекомендую избегать этого места, если вы цените уважение, хорошее обслуживание и вкусную еду.

Вчера мадам Мариам, управляющая спа-салоном, пригласила меня попробовать новый водный аттракцион напротив бассейна. Абдель, ответственный за эту зону, тепло встретил меня и подробно рассказал о нём. Он очень дружелюбный и знающий своё дело. Я прекрасно провёл время, и это точно не последний раз. Спасибо за чудесные впечатления!

Сейчас я отдыхаю на этом курорте. Он прекрасен, но обслуживание оставляет желать лучшего. Гамбургер приходится ждать два часа, а булочка для него оказалась просто камнем. За это приходится платить 20 евро. Банка напитка, которую я тоже ждал два часа, стоит 6 евро. Если пожалуешься, они будут смотреть на тебя весь день с ворчливым выражением лица. Вместо того, чтобы исправить свою ошибку, они ведут себя так, будто всё это тебе досталось даром. В пик сезона за проживание здесь платишь целое состояние, но сервис, которого ожидаешь от беззаботного отдыха, отсутствует. Номер, правда, отличный. К сожалению, мои ожидания были очень высокими, но соотношение цены и качества совершенно не соответствует.

В прошлую пятницу мы с сестрой и подругой посетили бассейн в отеле Marchica Lagoon Resort. Мы заплатили в общей сложности 300 евро, что составляет более 100 евро с человека, что подразумевает определённое ожидание качественного обслуживания, прозрачности и чёткой информации. К сожалению, наш опыт оказался обратным.
После того, как я позагорала, я спросила двух официантов, есть ли душ. Они подтвердили это и даже указали нам дорогу. Сестра пошла вперёд, а я зашла в коктейль-бар, чтобы достать продукты, которые я оставила в холодильнике, и оплатить. Однако терминал для оплаты картой не работал (он не работал и у предыдущего клиента). Я сказала им, что моя карта работает, и что я использовала её ранее на главной стойке регистрации, и мне сказали подняться наверх для завершения оплаты.
Я также спросила официантку, есть ли тестеры шампуня или средства для снятия макияжа для душа. Она ответила «да» и любезно пошла со мной. Я попросила официантку сообщить моей сестре, что я поднялась наверх, на случай, если она будет меня искать. Мне сказали не беспокоиться, что они ей сообщат.
Наверху я заплатила и последовала за тем же сотрудником в «спа». Но вместо того, чтобы предложить просто душ, меня привели в отдел дорогой косметики. Никто не предупредил меня об этом заранее. Мне нужен был всего лишь тестер шампуня из отеля. Тем не менее, я купила шампунь за 38 евро, потому что чувствовала, что у меня нет другого выбора.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, который я настоятельно рекомендую. Отель очень ухоженный, комфортабельный и приятный, с высоким уровнем обслуживания.
Мы хотели бы особенно поблагодарить Брахима и Хассана, которые были невероятно любезны на протяжении всего нашего пребывания. Их отзывчивость, профессионализм и чуткое отношение к гостям действительно сыграли свою роль. Большое спасибо им за тёплый приём и постоянное внимание!
Невероятный завтрак.
Тренажёрный зал с видом на море.
Просторные помещения и великолепные сады.
(Однако одним небольшим недостатком была категория нашего номера «улучшенный», который оказался смежным, и шум соседей иногда мешал нам уединиться. )
Мы с удовольствием вернёмся.
Спасибо, Маркика.

Волшебный отдых в живописном месте. Marchica Lagoon Resort подарил нам незабываемые дни: спокойствие, живописные виды и превосходное обслуживание. Прекрасная обстановка, захватывающие виды на лагуну, располагающие к отдыху и расслаблению.
Персонал всегда был очаровательным и позаботился о каждой детали. Номер был комфортным и светлым, а еда – восхитительной. Это было особенное путешествие с мужем, одно из тех, что наполняют душу. Мы вернулись с ощущением, что испытали нечто уникальное. Однозначно, это место стоит посетить снова!

Мы прекрасно провели время в этом прекрасном роскошном отеле! Обслуживание было превосходным — дружелюбным и внимательным — и все было безупречно чисто. Атмосфера была мирной и очень семейной, что делало это место идеальным как для взрослых, так и для детей. Настоятельно рекомендуется!

Я останавливаюсь в отеле Marchica уже второй раз, и весь персонал всегда очень тепло меня встречал. С самого прибытия я чувствовал заботу и уважение. Обслуживание очень хорошее, номера чистые и хорошо обустроенные. Место тихое, приятное и идеально подходит для отдыха. Атмосфера расслабляющая. Хочу поблагодарить весь персонал за их усердную работу, особенно Хассана на стойке регистрации. Он очень вежливый, приветливый и всегда готов помочь. Поздравляю его и желаю удачи. Спасибо всей команде отеля за отличную работу.