Le Relais De Marrakech

Ответ хозяйке, которая не перестаёт меня оскорблять:
Это далеко не соответствует стандартам отеля, так что не переоценивайте своё место. Это кемпинг с несколькими дополнительными номерами довольно простого уровня. Вы ожидаете, что гости будут возвращать полотенца на стойке регистрации при выезде (которая находится у входа в кемпинг). Дополнительных полотенец для бассейна нет. Занавеска в ванной вместо двери — лишь подтверждение того, что это место никак нельзя назвать отелем.
Я буду стоять на своём, и у меня есть свидетель, который может подтвердить, что не все простыни были чистыми (моя ошибка, что я не сделал ни одного фото).
Единственная ложь, которую я вижу, — это ваша ложь о безупречной чистоте.
Надеюсь, кто-нибудь пересмотрит тот факт, что вы принимаете только наличные, но требуете данные карты до прибытия.
Надеюсь, вы относитесь к своим марокканским работникам лучше, чем к клиентам.
________
Владелец не принимает конструктивной критики и не собирается извиняться перед гостем, когда очевидный недостаток будет доказан. Я оставила на booking. Com комментарий с низкой оценкой, так как не все простыни были заменены, а уборщица использовала старые, грязные простыни, когда готовила номер к нашему приезду. Старые простыни пахли потом, на волосах и на подушке были следы от косметики. Это недопустимо ни в одном отеле. В ответ хозяин обесценил мой отзыв, заявив, что мне не понравилось место, и я всё выдумываю. Это был один из самых нелепых ответов, которые я когда-либо видела.

Превосходный кемпинг. Место для автодомов и грузовиков. Электричество в порядке, туалеты в отличном состоянии, сантехника в отличном состоянии. Бассейн отличный, туалет с кассетным опорожнением работает идеально, есть стиральная машина, бар с алкоголем, несколько организованных экскурсий по Марракешу в удобном для вас темпе. Вдали от города, поэтому очень тихо. Здесь есть всё необходимое.

Мы приехали в пятницу, забронировали и оплатили экскурсию к водопадам Узуд в кемпинге.
Утром таксист забрал нас из кемпинга и высадил на площади в Марракеше перед микроавтобусом, который отвез нас к водопадам (мы пробыли в микроавтобусе 45 минут перед отъездом! ).
На обратном пути водитель высадил нас у нашего отеля и высадил на площади, сказав, что это слишком далеко и что он не отвезет нас обратно в кемпинг.
Обратно нас никто не отвез. Мы несколько раз пытались дозвониться до кемпинга, но никто не ответил. Поэтому мы нашли такси, которое отвезло нас обратно в кемпинг. Он попросил с нас 300 дирхамов (ночной тариф). Так как у нас не было сдачи, мы дали ему 400 дирхамов, но он сказал, что у него тоже нет. Он уехал с 400 дирхамами. Сегодня утром в кемпинге это не их проблема; Менеджеров на месте нет (хотя именно у них мы забронировали и оплатили эту экскурсию).
Нам сказали, что это Арнакече, и теперь мы знаем почему. Наконец, лодж больше нас не увидит. Тем не менее, мы оставили им немало денег, которые они потратили на обед в ресторане и на них самих во время нашего пребывания.
Паскаль и Магда.

Этот кемпинг расположен довольно близко к Марракешу… но далеко от всего остального. Очень дорого по сравнению с предлагаемыми услугами. Им управляют французы. Чувствуешь себя совсем не в Марокко. Туалеты старые и не очень чистые. Электричество очень дорогое по сравнению с другими кемпингами, где мы останавливались. К тому же, оно очень нестабильное…
В заключение: я бы не рекомендовал его своим друзьям.

Кемпинг действительно находится вдали от цивилизации, но как только вы туда попадаете, вы сразу чувствуете себя прекрасно. Тишина и покой, кошки, куры, красивый (немного мутноватый) бассейн и приятная музыка. Чудесное открытие. Не хватает только кондиционера в палатках.
Огромное спасибо, отличный семейный отдых.

Я провёл там две недели в августе 2025 года. Приехал в самый разгар аномальной жары, и в номере не было кондиционера, что немного осложняло жизнь. Персонал дружелюбный и внимательный… Само жильё немного устарело и, особенно ванная комната, нуждается в обновлении, но внешний вид был очень приятным… Две недели отпуска по выгодной цене… Питание вполне удовлетворительное… Спасибо всей команде Relais de Marrakech 😉

Мы провели в этом отеле одну ночь. Не хочу льстить, но это лучший отель, который я когда-либо посещала в Марракеше. Вид просто потрясающий. У бассейна возникло небольшое недоразумение из-за моего купальника, в котором я обычно плаваю во всех бассейнах, но я соблюла правила, и персонал отреагировал на ситуацию очень профессионально.
Отдельно стоит отметить ресторан: ужин был превосходным.
Большое спасибо отелю за этот незабываемый вечер.

Хороший кемпинг.
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.
Удобств могло бы быть больше (спасибо за душ, две раковины и место для мытья посуды). Мы были там не в сезон, и всё было нормально, но в сезон, наверное, ужасно, особенно за такую цену…
Всё время, пока мы были там, стоял запах, так как, похоже, для полива растений используют грязную воду. Но в целом всё было нормально.
Кроме того, на местах для кемпинга могло бы быть больше тени, а бассейн довольно маленький и грязный.

Великолепный приём, множество советов, отличное расположение и чистые туалеты. Прекрасный бассейн в очень лесистой местности. Очень хороший ресторан и гостеприимные хозяева. Только обратите внимание на душевую кабину – она не соответствует уровню этого места. С нетерпением жду возвращения.

Тихое и спокойное место в 20 минутах езды от центра Марракеша. Это сочетание кемпинга, жесткого размещения и палатки в соответствии с вашими желаниями/потребностями. Вдали от шума и суеты Марракеша вы можете расслабиться в зеленой обстановке. Вас освежит бассейн, а также зеленые зоны, бар и игры. Вечером здесь очень расслабляющая атмосфера кемпинга.
2 недостатка: поскольку место находится вдали от основных улиц, цены соответственно корректируются, а напитки и блюда не далеки от тех, что практикуются в Европе или, во всяком случае, в центре Марракеша, который не славится своей дешевизной. Еще один недостаток — постельное белье: никогда не спалось так плохо: жесткое, как дерево, я не решался спать на матрасах у бассейна снаружи, более удобных.
Положительные моменты: обстановка, спокойствие, бассейн и особенно доброта персонала, особенно Абджаллила, человека с большим сердцем, и Ахмеда 🤲.
Мы приятно провели там время, если матрасы поменяют, мы вернемся в следующий раз, когда будем в Марракеше 😉.

Если бы я мог поставить этому месту отрицательные звезды, я бы поставил их.
Начну с нескольких нейтральных и положительных моментов (не могу сказать, что я несправедлив) :
— Некоторые сотрудники были просто замечательными. Жаль, что я не говорю по-французски или по-арабски, так как большинство из них не говорят по-английски, но нам удалось с этим справиться.
— «Отель» расположен довольно далеко от города, поэтому такси обратно после того, как вы уехали в город, обходится дорого. Они предлагают услуги такси, которые могут отвезти вас в город за 100 марокканских дирхамов за поездку — удобно, но, безусловно, быстро окупается. Не могу сказать ничего об их услугах по доставке обратно в «отель», так как мы ими не пользовались.
— «Отель» на самом деле является местом для кемпинга! Я думаю, что многие из оставленных положительных отзывов были от людей, которые жили в собственных фургонах. Как человек, который жил в своих номерах, я бы не рекомендовал это место.
Перейдем к недостаткам:
— Как уже упоминалось ранее, большинство персонала и гостей не говорили по-английски. Конечно, Марокко — франкоговорящая страна, но если бы мы знали, что этот «отель» ориентирован в первую очередь на франкоговорящих, мы бы выбрали другое место, так как это крайне затрудняло общение.
— По прибытии в отеле не работал Wi-Fi, о чём нас не предупредили заранее, хотя это было совершенно необходимо. Это, опять же, могло повлиять на наше решение остановиться там.

Недавно я останавливался в отеле Relais de Marrakech и, к сожалению, был очень разочарован. Два дня не было Wi-Fi, что совершенно неприемлемо для современных туристических отелей. Отель расположен очень удалённо, что может быть удобно для тех, кто ищет тишины и покоя, но без надлежащего обслуживания это быстро становится недостатком. Персонал был непрофессиональным: неприветливый персонал на ресепшене, отсутствие информации и отсутствие инициативы в решении проблем. У отеля есть потенциал, но обслуживание и управление нуждаются в значительном улучшении. В настоящее время я не могу рекомендовать этот отель.

Я был здесь в прошлом месяце с семьей и был очень шокирован дискриминацией женщин. Мы хотели искупаться, а моя жена даже не носит буркини, но мы решили выбрать другой отель. Это действительно позор для исламской страны.

Этот кемпинг получает слишком много похвал. Был там в прошлом месяце, но был очень разочарован. Санитарные сооружения устарели и крайне ограничены для того количества людей, которые могут там находиться. Завтрак был несвежим, даже апельсиновый сок был из пакета и оказался кислым. Дорожки песчаные, и как только кто-то проезжает, поднимается пыль и песок. Мало уединения, вы сидите очень близко друг к другу. Кемпинг также находится очень далеко, а песчаная дорога, ведущая туда, не очень удобна для путешествия с кемпером. Мы бы этого не повторили. В следующий раз в кемпинг Фирдаос, который, судя по всему, находится неподалеку.

Ужасно расистское место. Я в шоке от того, как здесь относятся к людям в чадрах, и это в исламской стране. Здесь я не ощутил того тепла, которое почерпнул из марокканских поисков. Так что если вы действительно хотите прочувствовать Марокко, я бы порекомендовал этот кемпинг.

Мы провели там три ночи с друзьями во время длинных выходных 8 мая… Мы были в Марокко и Марракеше несколько раз, но в Relais были впервые, и я рекомендую этот отель: мы оценили спокойствие и чистоту этого места.
Персонал дружелюбный, гостеприимный и тактичный.
У нас была возможность попробовать завтрак и обед: еда очень хорошая.
Это глоток свежего воздуха вдали от городской суеты, оазис спокойствия после дней пеших прогулок и/или осмотра достопримечательностей. Бассейн содержится в хорошем состоянии и радует глаз после многочасовых прогулок по городу и базару.
Мы вернемся, и я рекомендую это необычное место 🥰🥰

В третий раз… (и, конечно, не в последний) мы приятно провели время в этом нетипичном, расслабляющем месте, которое приглашает вас расслабиться и жить под солнцем. Пузырь далеко и так близко к экзотическому Марракешу.
Команда тепло и улыбается гостям, приезжающим летом (Моха, Ахмед Хаджиба и т. Д. ), несмотря на наше беспокойство.
Селин снимаю шляпу перед вашей организацией и благодарю за прием!
Увидимся в следующем году, Иншаллах.
Я очень рекомендую хамам для расслабления и детоксикации. Делать!